【太陽生命】太陽生命の「お手続きガイドブック」が「UCDAアワード2017」を受賞!

【太陽生命】太陽生命の「お手続きガイドブック」が「UCDAアワード2017」を受賞!

T&D保険グループの太陽生命保険株式会社は、一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会(UCDA)が優れたコミュニケーションデザインを表彰する「UCDAアワード2017」の「保険分野」において、「給付金・保険金のご請求について/お手続きガイドブック」(以下、「お手続きガイドブック」)が、最優秀賞にあたる「UCDAアワード2017」を受賞しました。

太陽生命は、平成26年度より、「シニアのお客様に最も優しい生命保険会社になる」ことを目指して「ベストシニアサービス(BSS)」をスタートし、シニアのお客様の利便性向上に向け、サービス・商品・制度・帳票・ホスピタリティ等あらゆる面を「シニアのお客様視点」で見直し、改革・改善に取り組んでいました。

シンプルな紙面を実現し、シニアのお客様に優しいメリハリのある配色で重要な部分が効果的に強調されていること、および継続的に改善の取組みを行っていることが、「情報品質」の向上の観点から高く評価されました。

ニュース内容

http://www.taiyo-seimei.co.jp/company/notice/download/press_article/h29/291002.pdf

 

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