タスカジに掃除を依頼してわかったこと｜家事代行サービス体験談3

家事代行サービスのリアルレポート第３回目を迎えた今回は、いよいよ家事代行を筆者が体験する当日編。

前回は家事代行マッチングサービスタスカジのオンライン申し込みの流れ（タスカジに掃除を依頼してみた！申し込み方法を大公開｜家事代行サービス体験談2）をレポートしましたが、今回は実際にわが家に来てもらい、掃除風景をはじめ、使ってみたリアルな感想をお届けします。

1. タスカジさんとご対面！ まずは簡単な打ち合わせ

こちらが、今回わが家の掃除をお願いしたmachamachaさん。温かい笑顔と柔らかな物腰で、こちらも身構えず安心して色々とお話ができるとても親しみやすいお人柄でした。

ご挨拶の際には、こんな素敵な手書きのメッセージをいただきました！

2. 本日の作業について説明

挨拶を終えた後は、本日の作業箇所と掃除方法について簡単に説明。事前にチャットでやりとりしていた内容をおさらいし、使用する掃除道具についても説明がありました。

タスカジ では基本的に依頼者宅にある洗剤や道具を使って掃除をしていきますが、依頼者の了承の上で、必要に応じてタスカジ さんが持参したものを使うこともあるそう。

また、タスカジは個人と個人のマッチングサービスのため、画一化した掃除マニュアルがない分、依頼者は3時間という時間の中で、自分が本当にしてほしい箇所の掃除をしてもらえるようカスタマイズできる。そのため、掃除方法もおすすめの掃除グッズも、タスカジ さんごとに異なっており、直接タスカジさんと相談しながら作業内容を決めていくとのこと。

今回もmachamachaさんが自前で用意した掃除道具を説明いただき、「使っても大丈夫ですか？」とこちら側に確認をとったうえで、使用されていました。

3. いよいよ掃除開始！

そしていよいよ掃除がスタート！今回は打ち合わせの結果、当初の予定から優先順位などを若干変更し、以下の内容を3時間内でできるところまでお願いしました。

ちなみに、窓ガラス掃除はガラス裏表1枚（網戸、サッシレール含む）で1時間ほどかかるということで所要時間を考慮し、時間が余れば最後にお願いするということにしました。

3-1. お風呂

わが家のお風呂場は非常に狭いのですが、それでも日々細々とした箇所の掃除を怠っているため、特にカビ汚れが気になっていました。そのため、バスタブ外側の溝部分やシャンプーラックなど、知らない内に黒カビがびっしり付着していることもしばしば。

そこで今回はお風呂の床や扉を中心にラックやバスタブ外側、排水溝のカビ掃除をしていただきました。

黒カビが付着したラックはmachamachaさん持参の手袋タイプのスポンジで汚れを落としていきます。細かい箇所の汚れは通常のスポンジより手袋タイプの方が汚れにリーチしやすく、楽に汚れを落とせるのだそう。

特にカビが気になる部分には筆者の自宅にあったカビ除去剤を使用。バスタブの溝部分や扉、排水溝のフタ部分に塗り、しばらく放置。最終的にブラシなどを使って洗い流していきます。

レール部分も黒カビが付着しやすい箇所なので、雑巾や歯ブラシを使ってカビ除去剤で浮いた汚れを取り除いていきます。

四隅の黒ずみが気になっていた排水溝のフタも、歯ブラシなどで念入りにこすって、総仕上げ。黒カビで汚れていたことがまるで嘘みたいに真っ白になりました！

通常、お風呂全体の掃除にかかる時間の目安は1時間以上はかかるのだそう。今回はバスタブ以外の半分のスペースをお願いしましたが、手のかかるカビ掃除が中心だったこともあり、全体で1時間以上かかりました。

3-2. 電子レンジ内

油などの飛び散り汚れが気になる電子レンジ。machamachaさんから汚れを簡単に落とすための裏ワザを教えてもらいました。

まずは水を含ませたふきんをゆるく絞り、ラップに包んで500Wで2分温めます。その後温めたタオルで庫内を拭き掃除するという流れ。ふきんを加熱した蒸気で庫内の汚れが落ちやすくなるので、普段簡単にできるお手入れ方法としておすすめなのだそう。

今回machamacha さんは持参した重曹入りのキッチンウエットダスターとともに、丸めたラップで汚れをこすって落としていました。

実は電子レンジを掃除する前にmachamachaさんからは「レンジの掃除方法」を手書きで書いたものをもらっていました。事前にこんなメモを用意していただけるなんてその心遣いに感謝感激！

machamachaさんの場合は、依頼者様自身で掃除をするときにアドバイスをした方が良さそうだと感じるときは、口頭や手書きのメモなどでお伝えすることもあるそうです。もちろんメモがなくても、質問すると掃除方法などを教えてもらえます。普段のお手入れ方法から油汚れ・ニオイが気になるときといった項目ごとに電子レンジの掃除方法が記載されているので、今後の電子レンジ掃除にはかなり活用できそうです。

レンジ上部のこげつき汚れは完璧には落ちませんが、側面の飛び散り汚れはスッキリ。あっという間にキレイな状態になりました。

3-3. 洗濯機まわり

普段から見て見ぬふりをしていたのが洗濯機まわりの汚れ。狭くて掃除がしにくいため、つい面倒くさいを言い訳に放置していました。

そんな掃除がしにくい洗濯機まわり用にmachamachaさんが使ったものが、短めのブラシの先に雑巾をくくりつけた即席の掃除道具。汚れた箇所に「電解アルカリ洗浄水」をかけて、お手製の掃除道具で汚れを拭きとっていきます。汚れやたまりやすい隅の汚れもしっかりキャッチ！ ほどよい長さで奥までしっかり届きます。

最終的にはこの仕上がり！こびりついていた汚れもホコリもキレイに取り除き、洗濯機まわりの掃除が完了しました。

3-4. トイレ

比較的こまめに掃除をしているトイレですが、タンクの蛇口まわりや床、壁などは完全にノーマーク。さぞかし汚れていることだろうと思います。

まずは床の掃除機がけからスタート。ホコリなどの汚れを取り除いていきます。

タンクや蛇口まわりの頑固な水アカにはクエン酸を使用。こすり洗いすることで水アカでザラザラしていた表面がすべすべに。

通常のトイレ掃除は、トイレ専用ブラシやトイレ拭き取りクリーナーを使って掃除をするそうです。今回、自分ではどうしても綺麗にならない便器の黒ずみ汚れの悩みを相談したところ、「トイレの黒ずみ汚れは、主に水アカやカルキ、尿石などが原因となるため、酸性洗剤が有効です。この黒ずみにもクエン酸が効くかもしれないので、汚れが落ちるかやってみましょうか」と提案がありました。

machamachaさんは、該当部分にクエン酸をつけた後、スポンジを使って便器に傷がつかない程度の適度な力加減で直接汚れをこすってくれました。気になる黒い筋状の汚れは落ちてくれるのでしょうか？

さらに、壁やドアの隙間までしっかり拭き掃除。普段気にしていなかったドアの表面や隙間にはホコリがびっしりで、あらためて掃除が必要な場所を再認識しました。

気になっていた便器の黒ずみもこの通り薄くなりました！

ここ最近トイレに入るたび、尿のニオイが気になっていたのでmachamachaさんに原因をたずねてみたところ、「壁や床、便座の裏などに尿汚れがついてしまうこと」がニオイの原因を作ってしまうのだそう。

「拭き取りクリーナーなどでこまめに拭き掃除をしておくことが欠かせない」ということを学び、トイレ掃除は完了！

3-5. リビングと廊下の床

毎日掃除機をかけても、すぐに汚れが気になってしまうリビングと廊下の床。まずは壁や棚、テーブルなど上の方にあるホコリをハンディーワイパーで掃除して、その後に掃除機を隅々までかけてホコリや髪の毛などを吸い取ります。

ソファーの下や絨毯の下までぬかりなく。基本、普段は見えるところしか掃除をしていなかったため、思わぬ子どものおもちゃが出てきて、「もしかして隠してた？」なんてmachamachaさんと大笑い！

電解アルカリ洗浄水でリビングと廊下を雑巾掛け。細かい箇所も見落とさず、ホコリがたまりやすい壁際の汚れも丁寧に取り除いてくれました。

そしてようやく3時間のお掃除が完了！

4. お掃除完了後の流れ

タスカジ ではサービスが完了したら、タスカジさんに現金で直接交通費を支払うルールになっています。今回はmachamachaさんに交通費600円をお支払いしました。

またタスカジの場合、依頼したタスカジさんに対するレビューを記入した時点で正式に作業終了とみなされるとのこと。

machamachaさんはとにかくコミュニケーションがとりやすく、安心して任せられたうえ、掃除の仕上がりも大満足。そのため最高評価の星5をつけさせていただきました！

5. まとめ：家事代行サービスを終えてみた感想

普段見て見ぬ振りをしていたり、掃除がしにくくて汚れが落ちていなかったりした箇所がみるみるうちにキレイになっていくのは、なんとも爽快！「自分で掃除をしたら、こうはいかないなと」いう手際のよさと仕上がりを実感しました。

私自身も子どもがいるため、片付けてもすぐにちらかり、掃除をしてもキリがなく、イライラがつのってしまうことが多々ありました。しかし今回のような家事代行サービスを必要に応じて利用してみることで、ママ自身も精神的にも肉体的にも随分と救われるのではというのが率直な感想です。

さらに今回お願いしたmachamachaさんは気さくで話しやすい方だったので、まるで友達のように楽しくおしゃべりができて、それだけでストレス解消につながりました！もちろんお金がかかることなので家計と要相談なのですが、困った時の選択肢の一つとして活用する価値は個人的に十分感じました。

また、依頼した作業内容のうち、窓ガラスについては時間の関係でできなかったため、次回は依頼箇所を少なめに設定して、窓ガラスの掃除をお願いしたいと思います。

ぜひ皆さんも今回の体験レポートを参考に、「敷居が高い」と感じていた家事代行サービスを利用してみてはいかがでしょうか？

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※本記事はライターの実体験を紹介することを目的としており、家事代行会社の選定はライター個人の判断によります。特定の家事代行会社を推奨するものではありません。

執筆：倉沢 れい （編集者・ライター）
大学卒業後、IT企業や翻訳会社を経て、出産を機にライターとしての活動を開始。子育てや女性の生き方の分野を中心に、ママがよりよく子育てを楽しむための情報をわかりやすくお伝えしています。