保険コンパス アピタ岡崎北店の口コミ・評判

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愛知県岡崎市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス アピタ岡崎北店へ。保険コンパス アピタ岡崎北店の口コミ・評判は14件ございます。
保険コンパス アピタ岡崎北店は北岡崎駅が最寄りで、アピタ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(14件)

  • 総合評価
    4.5
    (14件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.4

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

とても丁寧で、時間の確認の電話等スムーズに対応して頂きとても良かったです!ただアンケートの催促のメッセージがとても不快で対応の良さ等を打ち消し最悪な印象に変化させますので任意だとしたら何度も送らない方が高い評価になるとおもいます。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

数ある代理店の中より弊社へご予約をいただきありがとうございました。
コンサルタントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、アンケートの催促メッセージにつきまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
早急に情報共有させて頂き、改善に努める所存です。

今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保証の見直し

お客様の声

短時間で要望をよく聴いてくれて、今後必要と思われる保証内容を丁寧に説明していただき、よくわかりました。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

この度はご来店いただきまして誠に有難うございました。

お客様のご要望に沿ったご提案が出来ました事、喜ばしく思っております。

お時間についてもお客様に無理のない配分を心掛けております。
お買い物ついでに、ご予定の隙間時間にも、お気軽にご利用下さいますと幸いです。

引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

全く保険のことが分からず心配でしたが、土台から教えて頂きとても理解しやすかったです。1つ1つに「ここまで大丈夫ですか?」と心配してもらえたので疑問も解消しやすかったです。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

この度は保険コンパス アピタ岡崎北店へご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

疑問が解消できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

保険コンパスでは、お客様それぞれのライフスタイルをしっかりお伺いし、お客様ご自身に合ったご提案をさせて頂いております。

今後もより一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、スタッフ一同努めさせて頂きます。

ご不明点、その他お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

今後とも保険コンパスを宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の事をあまりよくわかってなかった私達にとても分かりやすく説明して頂きました。
これからもいろいろ一緒に考えて頂きたいです。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

この度は、保険コンパスアピタ岡崎北店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

スタッフの説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
保険コンパスでは、お客様にとって分かりやすく丁寧なご提案を徹底しております。
お気軽にご相談頂けるよう、今後ともお客様に寄り添い、安心・信頼頂けるコンサルタントを目指して参ります。

ご不明点、その他お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入してる保険の見直し

お客様の声

こちらの希望はしっかりきいてくれ、的確なアドバイスいただきました。また来店しようという気分になります

接客態度

丁寧でわかりやすい説明でした。
テーブル、身の回りのものが綺麗に整頓されていて清潔感もありましたありがとうございます

店舗の雰囲気

整理整頓されていて清潔感ありよかったです。ショッピングモール内にあるので、人が後ろを通ると気になるかな

アクセス

ショッピングモール一角にあり、駐車場は広いので良い

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの説明、店舗の雰囲気についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ご相談中、周囲が気になるという点につきましては、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。
今後もより一層ご満足いただけるご説明・店舗の環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
ご不明な点や、その他お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

男性20代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の内容として、まずどんな保険があってなにが私たちに必要なのかわかりやすく説明していただき満足しました。

接客態度

とにかく笑顔で接客してくれたのと話が丁寧でわかりやすかったです。知識も豊富で頼もしいです。今後もよろしくお願いしたいです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内でそのまま食事もできてよかった。

アクセス

ショッピングモール内に設置されていて、相談後は食事もできてよかったです。

ご利用時期:2018年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 子供の独立 子どもの将来の為

お客様の声

1時間ほど学資保険や終身保険など何社か詳しくわかりやすく説明してくれて、どの保険に入ったら良いかとてもわかりやすかったです。

接客態度

とてもわかりやすく親身になって説明してもらえ、子どもに優しく接して下さり相談してよかったなと思いました!

店舗の雰囲気

子どもと2人で行きましたがキッズスペースがありその間ゆっくり話を聞くことが出来ました。

アクセス

自宅からも近くわかりやすい所にあったため迷わずに行くことが出来ました。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。
満足度★5の評価をありがとうございます。

大切なお子様のための保険。有意義な時間を過ごしていただけましたでしょうか?
数ある選択肢のなかから、最善のプランを選んでいただけるよう、わかりやすく丁寧な説明を心がけております。
キッズスペースにつきましても、お子様・保護者様が安心して時間を過ごせるよう充実させてまいります。
今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ご来店お待ちしております。

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    祖母に頼まれた

お客様の声

希望通りの提案をしてもらえたので満足です。保険会社によって告知内容が違ったり、請求のしやすさなども違うと教えてもらえて勉強になりました。

接客態度

希望の保険の内容を、丁寧に教えてくれて、すごくわかりやすかったです。待ち時間もなく、着いてすぐに始めてもらえました。

店舗の雰囲気

近所のお店の中なので、知り合いに会わないかが気になった。

アクセス

近所のお店の中にあって、入り口からも近いのでよかった。

ご利用時期:2017年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の希望を細かく聞いてくれて、必要なものと必要でないものをきちんと説明してくれて、とても満足しています。

接客態度

丁寧な説明でとても分かりやすかったです。心配なことや、疑問点などにきちんと調べてすぐに対処してくれたので、とても信頼できる方でした。

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内にあるので、明るくて、入りやすい。買い物もついでにできるので、便利です。

アクセス

自分がよく行くショッピングセンターなので、行きやすい。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ岡崎北店です■

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたというコメント、大変嬉しく思います。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
また不明点や、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2017年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 転職

お客様の声

現在加入中の保険内容からだけでなく、私の収入やライフプランを考慮した提案をいただけたところが満足しています。ヒヤリング時も距離感が程よく接しやすかったです

接客態度

ポジティブな内容だけでなく、ネガティブな内容もしっかりと教えていただけたところが非常に良かった。知らない内容を詳しく教えていただけて助かりました

店舗の雰囲気

ショッピングモール内だったので、利用しやすく綺麗だった。その反面、通り沿いってところが少し恥ずかしさがあった。

アクセス

ショッピングモール内だったので迷うことなくすぐにわかりました

店舗からの返信

【保険コンパス岡崎店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
しっかりとお話しさせていただき、ご納得いただいたうえで、ご検討いただくことが大切と考えております。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
お客様に、満足していただけたと仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。
またご不明点、その他お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今、加入している保険についても、丁寧に説明していただき、将来のことを考えて保険を真剣に見直していきたいと思いました。

接客態度

こちらの家族構成や将来的なことを考えて、丁寧に説明をしてもらえました。
今、加入している保険についても、アドバイスをしていただきました。

店舗の雰囲気

相談の様子は後ろ姿ですが、外からよく見えてしまいますね。

アクセス

時々行く所なので、行きやすく、分かりやすかったです。

店舗からの返信

【保険コンパス アピタ岡崎北店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
また加入されている保険についても、わからないことや、
お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 引越し 家計の節約 保険の更新

お客様の声

学資保険をメインで相談に行ったが、終身保険で積み立てるという方法もあることがわかり、選択の幅が広がった。

接客態度

初めてでどんなかんじかわからず、保険の知識もなかったのでとても不安であったが話しやすかったので、安心して相談できた。

店舗の雰囲気

キッズルームがあり、安心して相談できた。キッズルームの横についたてのようなものがあり、他の人の視線があまり気にならなかった。

アクセス

アピタのなかにあり、行きやすかった。他の店舗で子どもの機嫌をとってから相談に行けたのでよかった。

店舗からの返信

【保険コンパス岡崎店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきますので、今後とも、
宜しくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の内訳を分かりやすく説明、生命保険のタイプ3つの特徴など、とにかく分からなくて困っていた所をすっきり整理してもらえました。

接客態度

保険の内訳を分かりやすく説明
生命保険のタイプ3つの特徴
など、とにかく分からなくて困っていた所をすっきり整理してもらえました。

店舗の雰囲気

すっきりとした空間で良かったです。
ショッピングモールのフロアを感じさせないデスクの配置とパーテンション効果でした。

アクセス

良く使うショッピングモール。モール内の場所が分からず聞いた。

店舗からの返信

【保険コンパス岡崎店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2016年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    会社に出入りしている保険会社から、現在加入している保険の見直しを進められ、色々な意見を聞きたいと思い相談しに行きました。

お客様の声

一人当たりの予約時間がどれくらいあるのか分からなかった為、次の予約の方がいるのか少し気にしながらお話を聞いていました。

接客態度

初めての相談で正直不安もありましたが、とても話しやすい方で、色々な質問にも丁寧に答えていただきました。

店舗の雰囲気

店舗の中にある為、通路を歩く人から見えてしまうのが少し気になりました。

アクセス

家から一番近かった為に選びました。駐車場も広く、遅くまでお店が開いているため会社帰りでも寄れる所が良かったです。

店舗からの返信

【保険コンパス岡崎店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
御相談のお時間については、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
内容によってお時間に違いがあるのですが、ご要望がございましたら、
予めお伝え頂きましたら、それに合わせてお話をさせていただきます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

保険コンパス アピタ岡崎北店の
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基本情報

所在地

〒444-0911 愛知県 岡崎市 日名北町4番地46 アピタ岡崎北店 1階

営業時間

9:00~20:00(店頭での最終受付 19:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

愛知環状鉄道 北岡崎駅から徒歩約5分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、取扱保険会社20社以上
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