保険コンパス イオン柳津店の口コミ・評判

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岐阜県岐阜市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス イオン柳津店へ。保険コンパス イオン柳津店の口コミ・評判は7件ございます。
保険コンパス イオン柳津店は柳津駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(7件)

  • 総合評価
    4.4
    (7件)
  • 相談の満足度
    4.2

  • 接客態度
    4.2

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の提案が必要な保険を案内されて満足です。相談の時間も少々オーバーしてしまいましたが、納得のいく保険を案内していただけました。

店舗からの返信

■保険コンパス イオン柳津店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス イオン柳津店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

また、コンサルタントの提案がお客様にご納得いただける保険となりましたこと、とても幸いでございます。
保険コンパスでは、お客様に寄り添い、いつでもお気軽にご相談して頂けるよう、
今後もこれまで以上に安心・信頼頂けるコンサルタントを目指して精進してまいります。

今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わかりやすい説明で良かったと思います。また名刺を配布し、身分を明らかにするなど、責任ある対応をされていました。

店舗からの返信

■保険コンパス イオン柳津店です■

この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの責任のある行動、説明について分かりやすかったとご評価頂き喜ばしい限りです。

今後もお客様にご安心頂けるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

僕一人に凄い丁寧に時間をかけて下さり、全く押し売り感な嫌な感じもなく、凄い思いが伝わり担当プランナーさんに任せようと決めました

店舗からの返信

■保険コンパス イオン柳津店です■

この度は保険コンパス イオン柳津店へご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメント、重ねて御礼申し上げます。

今回、コンサルタントの対応にご満足いただけましたこと幸いでございます。

当たり前のことではございますが、押し売り等は無く、お客様のペースでご検討頂くお時間の提供を心掛けております。

このご時世、不安に思われているかと思いますが、少しでもお力になれればと存じております。

今後とも保険コンパスを宜しくお願い致します。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明もわかりやすく、見直しができたので悩んでたけど相談に行ってみて良かったです。保険の話なのですごく時間がかかるかと、心配していましたが、スムーズにすすみました。

接客態度

予約して行ったのですぐに対応してもらえたし、保険を専門に扱ってみえるので色々な提案をしてもらえました。丁寧な接客で良かったです。

店舗の雰囲気

店舗がショッピングモールの1階にあり、清潔で開放感があって初めてでしたが入りやすかったです。

アクセス

行き慣れたショッピングモールにあってわかりやすかった。

ご利用時期:2017年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    1.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

見直せる所が特にない、と数十分で終了。こちらでも知ってる知識しか話されず。ありえなくてびっくりしました。二度と使いたくないです

接客態度

今まで相談してきた方々の対応が良すぎただけなのでしょうか、予約外の気持ちの良い受け入れに感じられず。

店舗の雰囲気

キッズスペースは大体区切られてなかったり汚かったりするのですが清潔感が感じられました。

アクセス

スーパーの中にあるので駐車場もアクセスも利用しやすかったです。

店舗からの返信

【保険コンパス イオン柳津店です】

この度は、折角ご来店いただきましたのに、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、そのような中にも関わらず、当店のキッズスペース・アクセスについて、
お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただき、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に常にご納得、ご満足していただき、
安心してお帰りいただける対応をさせていただけますよう、改善に努める所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用時期:2017年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

忙しい私達に合わせて、家まで書類を取りに来てくださり大変助かりました。今後も何かありましたかいつでも
言ってください!その言葉が保険の不安を解消できる今回は相談に行ってよかったです。

接客態度

現在入っている保険に無駄がないか、また足りないものはないか、全く理解していなかったので、相談に乗っていただき、ガン保険の不足がわかり、また加入することができ、安心でき感謝しております。

店舗の雰囲気

買い物ついでに寄れる、そんな場所ありましたので、敷居が高いとなかなかいけないので、助かりました。

アクセス

入り口近くだったので、すぐにわかり、入りやすかったです。

店舗からの返信

【保険コンパス イオン柳津店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
安心していただけたというお言葉、大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 給与保証、ドル建て

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

知らなかったことをたくさん教えていただけてとても勉強になった。今回住宅購入にあたり、フラット35の団信に替わるような保険を探していた。2種類の保険を組み合わせて、私たち家族に合う保険に加入することが出来ました。

接客態度

質問や不明点についてすぐに的確にアドバイスしていただけた。後日、主人がひとりで伺った時も丁寧に説明していただけた。3回目は夫婦で伺い、私たちに一番最適な保険を提案していただけた。

店舗の雰囲気

子どもにお菓子を用意してくださり、なんとか1時間いいこで座っていられました。おもちゃや塗り絵などあると助かるなと思いました。

アクセス

自宅から近いためすぐに行けてありがたい。ショッピングモールにあるので、いいこで待っていられて子どもにおもちゃを買って帰りました。

店舗からの返信

【保険コンパス イオン柳津店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
お子様用のおもちゃは、キッズスペースに、ブランケットは、
お客様のお足元にご用意がございます。
次回ご来店いただきました際には、是非とも、ご利用くださいませ。
今後も、一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。

保険コンパス イオン柳津店の
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基本情報

所在地

〒501-6104 岐阜県 岐阜市 柳津町本郷4-1-1 イオン柳津店 1階

営業時間

月~土(祝日含) 10:00~19:00、日曜・20日・30日 9:00~19:00(店頭での最終受付 19:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

名鉄竹鼻線 柳津駅から徒歩8分

設備・特徴

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