ほけんの110番 ウイングベイ小樽店の口コミ・評判

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北海道小樽市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 ウイングベイ小樽店へ。ほけんの110番 ウイングベイ小樽店の口コミ・評判は15件ございます。
ほけんの110番 ウイングベイ小樽店は小樽築港駅が最寄りで、ウイングベイ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(15件)

  • 総合評価
    4.6
    (15件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    知人の病気

お客様の声

備えなきゃいけない保障と、既に準備済で不要な保障を明確にしてもらえたので、無駄掛けにならずよかった。

接客態度

保険だけじゃなく周辺知識に詳しい

店舗の雰囲気

隣りと仕切りがあったので気にならずじっくり話せた。

アクセス

施設内だから便利

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お一人お一人に合わせたご案内は、お客様のご協力があってのことですので、こちらこそ感謝申し上げます。
頂戴した高評価を励みに、より一層ご満足いただける対応に努めてまいります。
これからも何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し 転職

お客様の声

無駄掛けしないことを大前提にしながら、保険の受け取り方をわかりやすく説明してくれたので、自分に合った保険で大変満足してます。

接客態度

親切丁寧でわかりやすかった。

アクセス

職場から近くて便利です。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足のいく対応ができましたこと、大変嬉しく思っております。
お客様お一人お一人に合わせて、ご納得いただける丁寧な説明を心掛けております。さらに、お客様のご協力があってこそのご案内となりますので、感謝申し上げます。お客様から頂戴した高評価を励みに、より一層ご満足いただける対応を努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    紹介

お客様の声

自分の意見を最大限活かした最適なプランを提案してくれて満足してます。

接客態度

保険知識が深く細かい箇所まで丁寧にわかりやすく説明してくれました。

店舗の雰囲気

通路に面してるので入りやすく、明るい雰囲気でした。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様の限られた時間の中、できるだけ理解しやすく丁寧にご案内することを心掛けております。高評価いただけたことを励みにして、今後も誠心誠意努めてまいります。これからも何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすかった。店内も、明るくて、感じも良い。保険の事が、良く分からなかったので、相談して、良かった。

接客態度

感じが、良かった。

店舗の雰囲気

明るい

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

お役に立つことができて本当に嬉しく思います!
また、高評価いただきまして誠にありがとうございます。これを励みに今後も誠心誠意努めてまいります。保険のことでしたらなんでもお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

いくつかの会社と比較できたのでよかったです。
個人でやるといくつもの資料請求から始めなければいけない為。

接客態度

担当者さんという方が親身に対応してくださり大変助かりました。

また何かあればお願いしたいと思ってます。

店舗の雰囲気

商業施設にあるので便利です。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間を頂戴したばかりかお褒めの言葉までいただき、お客様のお力になれたこと大変嬉しく思います!
今後もより一層お客様のご意向に沿ったご満足いただけるご案内に努めて参ります。ご契約後も、お客様のアフターフォローに努めておりますので、何なりとご相談ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な説明、必要な情報を教えてもらえた
必要な学資保険の内容、特約、実際のシミュレーションをしていただいてわかりやすかった

接客態度

親切丁寧

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

お客様のお力になれたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけて参ります。保険のことでしたらなんでもお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    転職

お客様の声

自分の思ってることを組み込んでもらいつつ、わからない部分はデータ資料で分析していただき、最適プランで満足してます。

接客態度

わかりやすく丁寧に説明していただいた。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

持ちたい保障イメージをしっかり伝えていただけたことで、今回のご案内が可能となりました。今後もお客様にあったアドバイスができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の見直し

お客様の声

親切にわかりやすく説明していただき、助かりました。
私たちにあった保険選択をしていただき、よかったです。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

お客様のお力になれたこと大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様のご意向に沿ったご満足いただけるご提案に努めて参ります。ご契約後も、お客様のアフターフォローに努めておりますので、何なりとご相談ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

見直したい保険の弱点等を詳しく教えてもらい、尚且つ何が必要か、何を省いてもかまわない等をアドバイス頂いて良かったです。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
お役に立つことが出来て本当に嬉しく思います!
保険は多種多様でございますが、お客様の考えをきっちり伝えて頂けたことで、今回のご案内が可能となりました。
今後もご不明点などありましたら、お気軽にご相談下さい。
いつでもお待ちしております!

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に分かりやすく説明してくれました。現在の契約している保険内容に対してこちらの希望する保険内容を資料を基に説明してくれました。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございました。

この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
お役に立つことができて本当に嬉しく思います!
今後もご不明点などありましたら、お気軽にご連絡ください!
いつでもお待ちしております!

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄

お客様の声

自分の考えを伝えたところ、思っていたものと違う保険を薦めてもらいました。
今後の事も思うといい保険を薦めてもらえたと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
お役に立つことができて本当に嬉しく思います!
保険は多種多様ではありますが、お客様が考えをきっちり伝えていただけたことで、今回のご案内が出来ました。
今後もご不明点などありましたら、お気軽にご連絡ください!
いつでもお待ちしております!

男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

年齢、病歴から、条件が厳しいなか何種類かのプランを比較してくれて、最も良いプランを提案してもらいました。満足しています。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの一角で、パーテーションもなく落ち着かない感じがした。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間、時間、日数が必要。複雑な為。

接客態度

良かった。

店舗の雰囲気

周りが気になった。

アクセス

大型モール内なので
分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございました。
接客についての評価はスタッフにとって何よりの励みになります。
また、店舗の構造についても貴重なご指摘をいただき有難うございます。
貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきますとともに今後の品質向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

色々と親身にお話を聞いてくださり相談もしやすかったですし、説明もわかりやすかったです。また、時間も特に指定はしていませんでしたが望んでいた1時間ほどで終わり、とてもありがたかったです。

接客態度

保険についての知識が皆無でしたがそんな私にもわかりやすく説明してくださってありがたかったです。良い提案をしていただけて満足です。

店舗の雰囲気

綺麗に整理整頓されていて、液晶画面も見やすくてよかった。

アクセス

電車を降りてからも寒い思いをせずに迎えるのでよかった。

女性70代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらが時間を気にしても、予約で時間を取ってるから安心して下さいと言っていただき、不明点や不安な点も余さず質問できたのでよかったです。

接客態度

親身になって頂いたので安心しておまかせできました。メリット、デメリットの説明もあったので、納得した保険に加入でき、アフターフォローもばんぜんでした。
今後ともお願いしたいです

店舗の雰囲気

大型施設内にあり、プライバシーが完全に保護されているとは言い難いが特に気にならなかったです

アクセス

家から徒歩圏内なので相談にいきやすく、今後何かあってもたよりやすいとかんじました

ほけんの110番 ウイングベイ小樽店の
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基本情報

所在地

〒047-0008 北海道 小樽市 築港11-1 ウイングベイ小樽1番街3階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

高速道路札樽道「小樽IC」からJR「小樽築港駅」方面へ車で3分

設備・特徴

駐車場(無料)、取扱保険会社30社以上
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