ほけんの110番 東光ストアプロム山鼻店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

北海道札幌市中央区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 東光ストアプロム山鼻店へ。ほけんの110番 東光ストアプロム山鼻店の口コミ・評判は54件ございます。
ほけんの110番 東光ストアプロム山鼻店は石山通駅が最寄りで、東光ストア内にある保険ショップです。

口コミ・評判(54件)

  • 総合評価
    4.8
    (54件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要な保険を紹介していただき、不要な保険を省いていただき助かりました。
わからないところも色々相談にのっていただきました。

接客態度

親切で丁寧な対応だったので、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

混んでなくて、密にならないのでいぃと思いました。

アクセス

車あったので、家から店舗まで近くなくても行きやすかったです

店舗からの返信

ご遠方からのご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中から、ほけんの110番東光ストアプロム山鼻店をお選び頂き、誠にありがたく存じます!今後も、保険に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください!

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望した条件に合わせて複数の保険会社のプランを提案して頂き、説明もわかりやすくて相談しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中から、当店にお越しくださりありがとうございます!
複数のプランをご提案させていただきましたが、何かご不明な点がございましたら、お電話でのご質問も承りますので、どうぞお気軽にご連絡ください。お待ちしております!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢が上がってきたから。

お客様の声

大変親切な対応でした。分かりやすく説明をしてくださり、安心感が持てました。今後の将来設計ができ、がんや医療についての心配が減りました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

年度末でご多忙の中、ご来店いただきありがとうございました!
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後はライフスタイルの変化に合わせて、またお役に立つことができれば幸いです。お気軽にお声がけください!

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

数社のプランを紹介して頂き、それぞれのメリット、デメリットを分かりやすく説明して下さいました。

接客態度

担当の方が親切丁寧に対応して下さいました。

店舗からの返信

今後ともよろしくお願いいたします!

貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました!
じっくりと保障内容についてお話させて頂きまして、大変嬉しく思います。
あなたの街の保険ショップを今後ともよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分でも何が必要か不必要かわからない状態でしたが、わかりやすく丁寧に説明していただき、納得のいく内容を提案していただきました。

店舗からの返信

お話させて頂き、ありがとうございました!

大雪の中をご来店ありがとうございました。お申込み頂く保険商品について、いろいろなご質問をお寄せくださり、たいへん勉強になりました。今後とも、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ニーズに合わせて、必要・不必要な内容をご提案いただき、最適な保険をご提案いただきました。

接客態度

2度来店しましたが、引き継ぎもきちんとされており、長時間になったにも関わらず丁寧にご対応いただきました。

店舗からの返信

女性スタッフも在籍しております!

お客様が「女性同士の方が話しやすい」とお感じになる場合には、男性スタッフから女性スタッフへと引き継ぎさせて頂き、ご相談を承ります!お客様のご要望に寄り添う対応をスタッフ一同が心がけておりますので、今後もお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    海外旅行保険

  • 相談のきっかけ

    海外保険

お客様の声

自分にあった保険に加入できて良かったです。対応も丁寧で分かりやすくて良かったです。

店舗の雰囲気

ドリンクサービスなど良かったです。

店舗からの返信

留学先でも安心してお過ごしください!

渡航前のお忙しい中、ご来店ありがとうございました。
海外旅行保険のご契約が間に合いましたことで、保険会社の24時間の日本語対応サポートデスクや、
留学先での病院受診時にキャッシュレスで受診終了できるサービスもご利用可能となりました!
何かご不明点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    健康への心配から

お客様の声

希望の条件に収まる契約ができた。
希望の条件に収まる契約を提案してくれた。

接客態度

希望の条件に収まる契約を提案してくれた。

アクセス

自宅近くではない。

店舗からの返信

今後ともよろしくお願いいたします!

数ある保険ショップの中から当店をお選び頂き、遠方からのご来店ありがとうございました!
お客様のご希望に沿ったご契約のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。
今後のご利用もお待ちしております!

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧で説明がわかりやすく、1人1人のライフプランに沿った説明をしてくれたから。

接客態度

幅広い選択肢からより良いものを選択できたから。

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースもあり、来店しやすい。

アクセス

駐車場を完備しており、アクセスが良い。

店舗からの返信

今後ともよろしくお願いいたします!

大切なお子様の教育資金のご準備に、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同さらにお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家計の節約になったから。もうすぐ医療保険の更新で、今より更に保険料が高くなると困るので相談したが、見直してもらったら今までより安くなって大満足。火災保険については亡くなった主人に任せきりで何も分からなかったが、丁寧に教えてくれて助かった。頼りになると思った

接客態度

どんな保障が、どのくらい必要なのか、きちんと説明してくれた。今まで保険会社のセールスの人から勧められるままに契約していたけれど、初めて内容について教えてもらって、いろいろ話し合いながら決めたことで、自分の保険を自分で選んだ充実感がある。

店舗の雰囲気

きれいなお店で、寒くないか気を遣ってくれて足元にヒーターまで置いてくれた。冷え性にはありがたい。

アクセス

市電から降りてすぐ目の前で分かりやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

大雪の後でお足元の悪い中、ご来店ありがとうございました。
たくさんお話させていただき、ご要望がしっかりと反映された内容でのお申込みとなりまして、その分お時間を長く頂戴いたしました。お疲れになったのでは?と心配しておりましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家計の見直しで相談させていただきました。
時間や内容も配慮して色々提案していただきました。ありがとうございます。

店舗からの返信

またのご来店をお待ちしております!

年末年始のあわただしい中、当店にお越しいただき、ありがとうございました。
いくつか提案させていただきましたが、何かご不明点などございましたら、お気軽にお電話でもお問い合わせください。ご検討の上、次回ご来店のご予約をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろな保険会社を扱っていて、詳しく説明してもらいました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

私ども「ほけんの110番」は、生命保険・損害保険あわせて40社以上の保険会社の商品を取り扱っております。
様々な商品をしっかり比較・検討の上でご加入くださり、誠にありがたく思います。
今後も何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡ください。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく丁寧で色々提案してくれるから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

暮れのお忙しい中、何度もご来店いただきありがとうございました。
「わかりやすい」とのお言葉、本当に嬉しく感激です!
今後もご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    1.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の考え方など詳しくわかりやすく教えていただきました

接客態度

とても良い対応でした

アクセス

駐車場が狭いです。自宅から近いものの普段全く使わない施設の地下なので、とてもわかりにくかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、駐車場について貴重なご意見をありがとうございます。
建物内地下駐車場他、建物隣タイムズのご利用も可能となっておりますので次回ご来店時に宜しければご使用いただければと存じます。
今後ともご不明点等あればいつでもご連絡をお待ちしております。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

保険の必要性について、経済状況などに合わせて丁寧にプランを提案してもらえたから。押し売り等なく安心して相談できました。

店舗の雰囲気

不満に思う点はなかったから。

アクセス

地下鉄の最寄駅から遠いから。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご相談いただきありがとうございました。
また、アクセス面においての貴重なご意見誠にありがとうございます。
札幌市営路面電車「中央図書館前」より徒歩1分のため、宜しければご利用いただければと存じます。
今後とも保障内容にご不明点などあればお気軽にお問合せください。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在の状況からみて必要な補償について説明頂いた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

貴重なお休みにお時間を頂き、ありがとうございました。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 給与サポート保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当していただいたスタッフさんの対応が本当にすばらしく、このスタッフさんなら契約したいと思いました。わかりやすく、丁寧な説明で安心して契約できました。

店舗の雰囲気

少し寒いのであたたかい格好で。

店舗からの返信

店内を暖かくしました!

お忙しいところ何度もお運びくださり、ありがとうございます。
ご来店時に寒いとのお言葉を頂き、本当に申し訳ないことでございました。さっそくお客様の足元に置けるヒーターをご用意いたしまして、先日のご来店時にはご満足を頂けたかと存じます。
これからは心も体もポカポカに暖まる店舗を目指してまいります!何かご不明な点などございましたら、またお気軽にお立ち寄りください!

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険未加入だった為

お客様の声

保険の内容や必要な項目を丁寧に説明してくれ非常に良かった

接客態度

今まで対応してくれた方の中で一番対応も説明の仕方もよく安心しました

店舗の雰囲気

綺麗で入りやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただくことができ、私共も嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りのことがあればお気兼ねなくご連絡ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご丁寧に提案いただきまして数ある保険の中から満足する保険に加入できました。ありがとうございました。

接客態度

分からないことも分かるようになりましたし、今後のプランも考えることができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご相談をいただき、こちらこそ誠にありがとうございました。
今後も不明点やお見直し等があればお気軽にご相談いただければと思います。
いつでもお電話をお待ちしています!

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていなかったから

お客様の声

大変分かりやすくこちらの聞いて欲しいことも丁寧に対応していただきました。時間もちょうどよく夫婦で聞けて本当によかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

数ある保険ショップの中から当店をお選び頂き、ありがとうございます!
ご相談は何度でも無料でございますので、他にもご質問ご要望などおありでしたら、どうぞお寄せください!

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切丁寧で説明も 分かりやすく 接客の方も 電話の対応の方も 感じが良く本当に良かったです またお願いしたいと思っています

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もご不明点やライフプランの変化等があった際にはお気軽にご相談ください。
電話でのご連絡もお待ちしております!

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分にあったプランを考えてくれてとても良い。アドバイザーが商品知識が高い

接客態度

とても良い

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客さまのご要望に応えられる商品のご提供ができたことが何よりの喜びです。
今後もご不明点などがあればお気軽にお問合せいただければと思います。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切にご対応いただき、本当にありがたかったです。素人の私どもでは想像できなかった良い内容で、しっかりご提案いただきました。また見直しなど必要なときには、担当者さんにお世話になりたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お忙しい中を何度もご来店いただき、ありがとうございました。ご家族の皆様のお役に立てたことを心から嬉しく思います。
今後も保障の見直しや、自動車・火災保険の更新時期など、どうぞお気軽にご相談ください!

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入の相談

お客様の声

とても親切にわかりやすく説明してくださいました。アフターフォローもしていただける安心さもありました。

店舗からの返信

アフターフォローもお任せください!

私ども「ほけんの110番」はお客様に末永く安心をお届けするために、アフターフォローも大切にしております。
ご自身の保障内容を確認したい、急な入院の時はどうしよう?引っ越しが決まったけど住所変更は?など、どうぞお気軽にご利用ください。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険加入

お客様の声

担当してくださった方が、本当に親切でわかりやすく説明してくださいました。保険に対する不安などもありましたが、スムーズに加入に踏み込めました。大変満足しました!

店舗からの返信

ありがとうございます!「親切でわかりやすく」がモットーの店です!

お客様のご不安を解消でき、ご満足いただけたことが本当に嬉しいです!
スタッフ一同、お褒めのお言葉を励みに、さらに「わかりやすい、親しみやすい」店舗にしていこうと思います!
ご不明な点などございましたら、いつでもご相談ください!

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    知人からの紹介

お客様の声

分かりやすく、時間をかけて説明してくれたから

接客態度

分かりやすく、相談しやすかった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今後とも、ご不明な点などがあればいつでもご相談をお待ちしています。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険未加入のため

お客様の声

親切に相談にのっていただき、とても心強かったです

店舗からの返信

いつでもお待ちしております!

心強かったとのお褒めの言葉、ありがとうございます!
お役に立つことができて本当に嬉しく思います。
今後も保険について分からないことなどありましたら、お気軽にご相談ください!
いつでもお待ちしております!

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

元々入っていた保険の事や他、様々な保険会社の事を詳しく教えていただき正直な感想や意見を教えてくださりとても検討しやすかったです。大変満足しています。

店舗の雰囲気

キッズルームもあり行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく思います。
ご不明点などありましたら、お気軽にご連絡ください!

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切丁寧に説明して下さいました。大変満足しております。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく思います。
ご不明点などありましたら今後ともお気軽にお問合せください!

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身になって私に合った提案を
して頂いた事です。

接客態度

分かり易い説明、私に合った様々な提案をして下さった。ありがたかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も親身にお話を聞かせていただける存在になりたいと思っています。
何かお困りのことがあればいつでもご連絡をお待ちしています!

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

求めている回答を頂けた為、説明が非常に分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のお役に立てる存在になりたいと思っておりますので、何かあればいつでもご連絡をお待ちしています!

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの教育資金

お客様の声

しっかり意向に沿って提案してくださり、話もとても分かりやすかった為

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お子様の将来のための教育資金について、お役に立てたことを嬉しく思います!
育児中のお忙しいところをご来店くださり、ありがとうございました。
何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

真摯に対応してもらえ、満足のいく提案をしてもらえた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことが私共もとても嬉しいです。
今後もお困りのことなどございましたらいつでもご連絡をお待ちしています!

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

プラム山鼻店に行きました。保険の知識がほとんど無い状態でしたが丁寧でわかりやすい説明をしていただき色々と勉強になりました。相談窓口って押し付けられるんじゃないか…と不安を感じながら行ったけれど、全然そんな事はなくて本当に親切に親身になって相談に乗ってくださったので満足しかないです。ありがとうございました!

接客態度

プロム山鼻店のスタッフさんに担当していただきました。ここは必要、ここは不要という説明をしっかりしてくださり安心できました。また、今まで勘違いしていたことも教えていただいたおかげで理解することができました。わかりやすいし丁寧だし、予定外の相談にも快く応じていただいて感謝しかないです。

店舗の雰囲気

わかりやすいし入りやすい。明るくて清潔感もあって良かったです。

アクセス

とにかく実家から近い!今後引っ越しも考えていますが、目の前に市電の停留所もあるし、遠くなってもまたお世話になりたいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました!

たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足をいただけたことが何よりも幸せです。
お引越しをされた後も、ご不明点などがあればお気軽にご相談いただければと思います!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

対応してくれた方が親切で相談しやすかった。

接客態度

親身に話を聞いてくれた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立つことができていればとても嬉しいです。
今後もご不明なことや、何かお困りなことがあればお気軽にご相談いただきたいです。
この度はご来店ありがとうございました。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のために

お客様の声

色々な保険をわかりやすく説明していただけました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お忙しい中ご来店いただき、ありがとうございました。
初めての保険選びを当店にお任せいただけたこと、本当に嬉しく思っています。
今後、ご不明な点やお困りのことなどがあればいつでもご相談くださいね!

店舗からの返信あり

男性70代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろな保険会社を比べることが出来るのが良い

接客態度

こちらの要望を聞いて貰い要望にあった提案をしてもらえた。

アクセス

店舗まで歩いて5分の近さ。

店舗からの返信

ご夫妻でのご来店、誠にありがとうございました!

「いろいろな保険会社を比べることが出来る」とのお言葉通り、当店は28社の生命保険を比較・検討できるショップです!ご要望に沿ったご提案をさせていただき、嬉しく思います!
損害保険も取り扱っておりますので、お住まいの火災保険の更新時期など、いつでもお気軽にご相談ください!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切にわかりやすく対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お褒めの言葉、ありがとうございます。
またご不明な点があればお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて自分で保険に加入するので不安だったのですが、保険のことを1から分かりやすく説明していただいて助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

遠い中お越しいただき、ありがとうございました。
お話をしていく中で、ご不安な気持ちを少しでも和らげることができていればとても幸せに思います。
これからもご不明点などあればお気兼ねなくご連絡をお待ちしています!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の知識がなく、加入に迷っていたため、初めてこのような代理店を使用しましたが、自分の希望に沿って保険の提案をしていただきとても助かりました。

接客態度

わたしの健康状態を踏まえた上で希望に沿った保険内容を丁寧に提案していただきました。また説明が非常にわかりやすく安心して保険選びができました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客さまにご満足いただけるご提案ができたこと、そして楽しくお話をしていただけたことにとても幸せに感じています!
今後も不明点やライフプランに変更があった際はお気兼ねなくご相談ください!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

3度も足を運ばせて頂きお時間も取って頂き丁寧な説明、繰り返す質問にも丁寧に答えて頂きました。
今回は第一子の学資保険についてご相談させて頂き、契約をしました。
安心して契約が出来ました。
第二子、第三子の保険、自分自身の医療保険、終身保険についても今後ご相談させて頂きたいと思っています。

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます!!

何度もご来店頂きありがとうございました!
大事なお子様の教育資金についてお客様のご希望に添える商品が見つかり良かったです!
今後もお客様がご安心いただけるライフプランを一緒に考えていければ幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

わかりやすくて、契約も短時間で終わり、とても満足しました。

店舗からの返信

ありがとうございます!!

お忙しい中、貴重なお時間を頂きありがとうございます!
お客様に寄り添ったプランニングをさせていただきますので今後もお気軽にご相談下さい!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険に入っておらず、以前から加入したいと考えていたため

お客様の声

ざっくり「こういった保険に入りたい」と話したところ、私にとって最適な保険を見つけていただきました。金額的にも今の自分に無理がないので、本当にありがたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店にお越しいただきありがとうございました。
お客さまに最適な提案ができ、ご満足いただけたことが何よりの喜びです。
今後も不明点やライフプランに変更があった際はお気兼ねなくご相談いただければと思います!

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大人数で押しかけましたが丁寧な説明をして頂いてありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます!

お褒めのお言葉ありがとうございます!今後とも丁寧なご説明を心掛けてまいりますので気になる事があればお気軽にご相談下さい。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

こちらの希望をしっかりと理解し、希望に沿った提案をしてくれた

接客態度

なんでも快く調べてくれて、質問しやすい雰囲気だったので納得いくまで相談出来た

店舗の雰囲気

オープンしたばかりで、キレイだった。プレゼントやドリンクサービスもあり、嬉しかった。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました!

お引越し準備で忙しい中、貴重なお時間を頂きありがとうございます。
ご納得いただける商品が見つけることができ嬉しく思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談下さい!

店舗からの返信あり

女性10代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

周囲に保険に興味がある友人はまだいないが、もし相談されたら進めたいと思った。

接客態度

はきはきとわかりやすく説明してくれた。

店舗の雰囲気

明るくて清潔感があった。

アクセス

東光ストアと同じ建物なので、買い物のついでに寄れて便利。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

お母様とご来店いただき、ご一緒に保障内容をご検討くださいました中で「親子それぞれのライフプランを考えるきっかけになった」とお喜びいただけたことを、私共も嬉しく感じております。
また、わかりやすい説明とのお褒めや、保険にご興味がおありのご友人様がいらしたらすすめたいとのお言葉もいただき、本当にありがとうございます!
今後とも、お客様のお役に立てる保険ショップでありたいと思います。またどうぞ、お気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望に合う保険を見つけてくれた

接客態度

ハキハキしていてわかりやすい対応をしてくれた。こちらの都合で時間変更などしても優しく対応してくれた。

店舗の雰囲気

入りやすい店舗で良いが、寒いので膝掛けや電気ストーブがあると良いかも。

アクセス

家から歩いてすぐなので

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました!

お忙しい中、数ある保険ショップの中から当店にお越し頂き、ありがとうございました。
寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しっかりと対策をしていきます。
今後ともよろしくお願いいたします

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

対応してくださった担当者さんが知識が豊富で色々と親切にしてくれるので周りにも紹介しました。

接客態度

ハキハキしていてわかりやすい対応をしてくれた。こちらの都合で時間変更などしても優しく対応してくれた。

店舗の雰囲気

入りやすい店舗で良いが、寒いので膝掛けや電気ストーブがあると良いかも。

アクセス

家から歩いてすぐなので

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました!

お知合いの方にもご紹介いしていただきありがとうございます!寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、しっかり対策をさせていただきますのでまたご相談があればお気軽にご来店下さい。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

義理の母の話を親切に説明してくれました。

接客態度

担当者さんの説明が良かったです。

店舗の雰囲気

飲み物を親切に出していただきました。

アクセス

家から近いため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ご家族の保障についても安心していただけるようお話させて頂けて良かったです!また気になることがあれば気軽にご相談下さい!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方が親切に説明してくれました

店舗の雰囲気

飲み物を親切に出していただきました。

アクセス

家から近いため。

店舗からの返信

ご来店頂き、ありがとうございました!

お忙しい中、数ある保険ショップの中から当店にお越し頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き 大変嬉しく思います。
保障内容、ライフプランと真剣にご夫婦で考えられていて、提案させて頂いている私共も、お役に立てた喜びを感じております。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明して頂けました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました!

お褒めいただきありがとうございます。
接客についてのお褒めのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もわかりにくい点や、ご不安な事、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

しっかり自分に合った会社を何社か探してくださり、また比較が出来る様にしてくれた。早急に決めるのでは無く考える時間も十分にいただいた。

接客態度

親切丁寧でした。

アクセス

家から超近いので便利です!

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました!

お褒めのお言葉ありがとうございます!お客様のご要望にお応えすることができスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もライフプランニングについて見直すことがあるときは気軽にご相談ください!

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧で分かりやすく、納得する保険に加入する事が出来ました!

接客態度

とても丁寧でわかりやすく説明してくれました。

店舗の雰囲気

清潔感があり子供のスペースも充実してて助かった。

アクセス

見つけやすい。気軽に相談しやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます!
お客様にあった保険をご提案でき満足していただけたことが何よりの喜びです!
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧で分かり易かったから。

接客態度

とても丁寧でわかりやすく説明してくれました。

店舗の雰囲気

清潔感があり子供のスペースも充実してて助かった。

アクセス

見つけやすい。気軽に相談しやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます!!

お褒めのお言葉ありがとうございます!いつでも気軽に相談していただけるようなお店を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願い致します!

ほけんの110番 東光ストアプロム山鼻店の
詳しい情報はこちらから

店舗情報ページへ

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  • :受付中
  • :受付不可

基本情報

所在地

〒064-0922 北海道 札幌市 中央区 南22条西12丁目1−2  東光ストアプロム山鼻店地下1階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

札幌市電線「中央図書館駅」から徒歩1分/バス停「南21条西11丁目駅」から徒歩2分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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