ほけんの110番 ザ・ビッグ豊平店の口コミ・評判

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北海道札幌市豊平区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 ザ・ビッグ豊平店へ。ほけんの110番 ザ・ビッグ豊平店の口コミ・評判は20件ございます。
ほけんの110番 ザ・ビッグ豊平店は学園前駅が最寄りで、ザ・ビッグ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(20件)

  • 総合評価
    4.7
    (20件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.5

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

契約しようと思っていた保険の内容が理解できずにいたので、自宅に近いこともあり相談に伺いました。説明を聞きながら、納得して契約することができました。

接客態度

対応が良かったです。

店舗の雰囲気

説明を聞くのに、特に問題はありませんでした。

アクセス

徒歩でも行ける距離なので、私は便利です。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

とても丁寧に接客していただき大満足です、是非他の人に勧めたいと思います。

接客態度

すごいひとでした。

店舗の雰囲気

とても清潔感がありました。

アクセス

家から五分です。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても親切に聞いていただけました。一生お世話になりたいです。

接客態度

担当の方が素晴らしかったです!

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

笑顔で対応していただきました。保険についての説明も、丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

口コミの投稿もありがとうございます!
満点評価をいただけて大変光栄です!!
当店スタッフ一同、笑顔と明るい接客には自信があります。
保険やお金の話は暗くなってしまったりするものですから、
ご相談時間を楽しく過ごしていただけるよう心掛けております。
次回のご来店も笑顔でお待ちしております♪

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

いろいろ丁寧に説明してくださったので選びやすかった。

接客態度

こちらの要望にもいろいろ対応して確認してくださったので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

口コミの投稿ありがとうございます!
私たちはお客様のご要望やお悩みを解決するため、
多少お時間はいただきますがしっかりと確認した上でご提案をさせていただいております。
お客様が安心できる保険を選ぶことができて私も嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

様々な角度からアドバイスを頂き、最適なプランを選ぶことができました。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明をして頂き安心感がありました。

店舗の雰囲気

スーパーの中にあるので買い物ついでに寄ることができてよかったです。

アクセス

自宅から少し遠い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

口コミの投稿ありがとうございます!
お買い物ついでに立ち寄れる便利なお店です♪
ご自宅から遠いとのことでしたが、
こちらからご自宅へ伺うこともできますのでお気軽にご用命ください。
お客様にぴったりのプランが見つかって私も安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

現在の収入やこれからのライフプランから、必要な保険のみを紹介していただき、最適なものに加入できたため、大変満足しています。

接客態度

毎回、親切、丁寧に接客して頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

口コミの投稿もありがとうございます。
高い評価をいただけてとても嬉しいです。
保険は過不足厳禁!ですので、
お客様それぞれのライフプランに沿ってご提案をさせていただいております。
ご満足いただけて大変光栄に思います。
今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し 子供の独立 保険の更新

お客様の声

担当さんが解りやすく説明してくれたので大変満足しています。

接客態度

明るくてとても感じが良いので子供達にも勧めました。

店舗の雰囲気

良いと思います。他に行った事がないので。

アクセス

駐車時間がたっぷりあり助かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
高い評価をいただきとても嬉しいです!
駐車場が5時間無料となっておりますので、
お買い物の前後でも安心してゆっくりご相談いただけるかと思います。
ご家族皆さまのお役に立てるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます!
今後ともよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    妊娠

お客様の声

堅苦しい感じが無いので紹介するに丁度良いと思ってます。

接客態度

担当の方がとても明るく丁寧
でもどこかしらフランクに接してくれたので緊張せず分かりやすい案内を頂きました。

店舗の雰囲気

オープンな店構えですが、清潔感あり
何より相談の後に買い物が出来る利点があります

アクセス

よく利用するスーパーの中に併設されてる店舗です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
そして、口コミの投稿もありがとうございます。
保険のお話は難しく、「何を伝えたら良いんだろう」とお困りのお客様も少なくありません。
なので、お客様がお悩みやご希望をお話し易いよう、
私たちも堅苦しさのない接客を心がけています。
リラックスしてご相談いただけたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつかお子さんと一緒にご来店くださいね!楽しみにお待ちしております。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

保険内容について必要、不必要な所など丁寧に説明していただき納得する保険に加入する事ができました。

接客態度

保険についてとても詳しく丁寧に説明していただきました、連絡、手続き等も迅速に対処してもらい助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、
また、お急ぎのお客様にもすぐに対応できるよう心がけております。
ご契約後の各種お手続きも承っておりますので、
お気軽にどんなことでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

話がわかりやすい。
丁寧に対応してくれました。

接客態度

話がわかりやすいくて。丁寧に対応してくれました

店舗の雰囲気

店舗の清潔感が良かった。

アクセス

凄く便利

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、とても高い評価をつけていただき誠にありがとうございます!
接客態度についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすく、説明してもらえました

接客態度

明るく、とても話しやすくて、わかりやすく説明していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

口コミの投稿ありがとうございます。
当店スタッフの明るさには自信があります!
保険はどうしても暗い話題や難しい話が多くなってしまうため、
ご相談時間を少しでも楽しく過ごしていただきたいと考えております。
話しやすいと感じていただけたのがとても嬉しいです!
今後もお気軽にご相談にいらしてください!!

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自宅からは遠いですが、すごくオススメしたいです

接客態度

明るく、とても話しやすくて、わかりやすく説明していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店へご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます!
遠方のお客様にはこちらからのご訪問も対応しておりますので、
もしお困りの際にはお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    都道府県共済に加入しており、県外引越しがきっかけ。

お客様の声

知識ゼロの私でも、基本から丁寧に教えていただきました。後追いもないと知り、家族のペースで考えることができるのがありがたいです。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました。

口コミ投稿ありがとうございます。
高い評価をいただき嬉しく思います。
また、コロナ対策の件でご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も3密を避けたお店のレイアウトなど考えてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    楽天の返戻金の有無等

お客様の声

応対、ヒアリング、説明、提案、は完璧です。時間は少し長いように思われます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

口コミ投稿ありがとうございます。
高い評価をいただき嬉しく思います。
また、ご相談の所要時間について貴重なご意見をありがとうございます。
今後はお客様のご都合・ご要望のお時間に合わせたご相談を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険に加入してなかったから

お客様の声

費用を抑えたプランを希望していたので、本当に必要なものだけに絞ってくれた提案をしてもらい満足してます。

接客態度

とても話しやすく感じも良く私に必要なプランを一生懸命考えて頂き希望も聞いてくれて説明も丁寧でした。

店舗の雰囲気

スーパーの一角でしたが、他の目を気にすることなく話すことが出来ました。

アクセス

歩いて行ける距離なので有り難いです。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます!

この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿、そして高い評価をつけていただきとても嬉しいです。
必要な保険、保障内容はお客様によって異なるものなので、
ご要望やお悩みをしっかり聞かせていただいた上でご提案するよう心がけております。
ご満足いただけたようで私も安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険のことから丁寧に教えていただいたので、納得して保険を見直すことができました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで私も安心いたしました。
保険は誰かに言われて入るのではなく、お客様ご自身が納得して選ぶことがとても大切です。
そのお手伝いができたこと、光栄に思います。
これからもよろしくお願いいたします!

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく丁寧に説明していただき、たいへんよかったです。また今度は自宅まで来てもらえるので、遠方なので助かります。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました。

この度は遠方より当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共ではご来店の難しい方や、遠方でご来店な困難な方にもご対応が
取れるように心がけております。どのようなご相談でも宜しいのでお気軽に
お申し付けください。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

電話での相談時間の際の親切な対応、来店時の中に入りやすいお店の雰囲気も良く、親切丁寧で分かりやすい対応でした。初めて保険の相談だったので不安がありましたが、すぐに緊張も取れました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に安心してご入店いただくため店内レイアウトや店舗前の装飾にはこだわっておりますので、
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回も是非リラックスしてご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年3月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今までよく分からず加入してたので、そこをしっかり説明してくださりとても良かったです。また不明点などあったら相談にいこうと思います。

接客態度

凄く分かりやすく保険についてや、今私自身の加入してた保険の数年後の事などをしっかり教えて頂き本当に来店して良かったと思いました。

店舗の雰囲気

聞かれて困る話は特にはしなかったですが、凄く話しやすくて良かったです。

アクセス

家から徒歩で行ける距離にあったので、利便性は良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

総合評価でとても高い評価をつけて頂き、ありがとうございます!
保険はなかなか考えづらかったり、分かりにくいものなので少しも伝わりやすいようには心がけております。
また来店してよかったと思って頂けるよう対応して参ります。
ご不明点があればいつでもお気軽にご来店ください!

ほけんの110番 ザ・ビッグ豊平店の
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基本情報

所在地

〒062-0904 北海道 札幌市 豊平区 豊平4条9-3-1 ザ・ビッグ豊平店

営業時間

10:00~19:00(事前予約で8:00~21:00対応)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

地下鉄「豊平公園駅」から徒歩10分/地下鉄「東札幌駅」から徒歩15分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
ネットで相談予約する
翌日予約
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