イオンのほけん相談 イオンモール神戸北店の口コミ・評判

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兵庫県神戸市北区で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談 イオンモール神戸北店へ。イオンのほけん相談 イオンモール神戸北店の口コミ・評判は3件ございます。
イオンのほけん相談 イオンモール神戸北店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(3件)

  • 総合評価
    4.0
    (3件)
  • 相談の満足度
    4.3

  • 接客態度
    4.3

  • 店舗の雰囲気
    3.3

  • アクセス
    4.3

ご利用時期:2017年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

分かりやすく、相談にきて本当によかったです。ただ、主人の持病でも入れる保険(生命保険)の取扱いがない(医療保険は緩和のみ)との事だったので、
そういった場合でも入れる保険の取扱いの数がもう少し多ければもっと良いのになと思いました。

接客態度

初めての保険加入で、知識のない私達にも分かりやすく、また希望に沿って、色々と提案してくださりました。

店舗の雰囲気

イオンモールの渡り廊下にあるので、プライバシーに配慮するならば、目隠しになるような立て掛けの壁とかがあればよいと思いました。

アクセス

店舗の画像をみていなかったので、
イオンモール2階と記載されていたので、渡り廊下にあるとおもわず迷いました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
初めての保険加入だったとのことで、少しでもお役に立てて嬉しいかぎりです。
当社では、初めてのお客さまでも十分にご理解いただけるように、分かりやすく、丁寧な対応をこころがけて
おります。
取扱の保険会社について、今後もお客さま目線でより満足いただけるラインナップにして行きたいと思います。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病院受診をきっかけに保険の見直しを考えたから

お客様の声

受診直後の相談だったので、お手数おかけしましたが、色々な案を出してくれ連絡などの対応も早く助かりました。

接客態度

担当以外に研修中の方が、少し後ろにすわっていた。
書類を出したりしてくれてもいたが、プライベートな話しををするので少しきになった。

店舗の雰囲気

ショッピングモールのエスカレーター前のスペースに作られた店舗であり、棚などで囲ってはあるが、周囲の様子がきになった。

アクセス

ショッピングモール内であり迷うことなく、また駐車場の心配なく利用できた。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
研修中のスタッフが同席していたようで、ご不安をおかけしてしまい、申し訳ございません。
新人スタッフの教育の一環として、行っておりますので、何卒ご理解頂けると幸いでございます。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現状を踏まえた上での提案していただけ、シュミレーションをパソコン上で見せていただいてわかりやすかったです。

接客態度

親身になって話をきいてくださって、意図にそった提案をしていただきました。細かいことまでお話してくださいました。

店舗の雰囲気

イオン内にあり、買い物も兼ねて行けるので便利でした。

アクセス

場所はわかりやすくて、駐車場が広くて便利でいいです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客さまに寄り添った親身な対応を心がけております。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

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基本情報

所在地

〒651-1515 兵庫県 神戸市北区 上津台8-1-1 イオンモール神戸北 2階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR三田駅よりバス15分、JR三ノ宮駅よりバス38分

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上
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