保険貯蓄ナビ　イーアスつくば店

保険貯蓄ナビ　イーアスつくば店の口コミ・評判

4.3
（口コミ・評判26件）

地区：茨城県 つくば市

最寄り駅：つくばエクスプレス 研究学園駅 徒歩6分

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茨城県つくば市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険貯蓄ナビ　イーアスつくば店へ。保険貯蓄ナビ　イーアスつくば店の口コミ・評判は26件ございます。
保険貯蓄ナビ　イーアスつくば店は研究学園駅が最寄りで、イーアス内にある保険ショップです。

口コミ・評判（26件）

  • 総合評価
    4.3
    （26件）

  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.4

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応して頂いた鴛渕様が親切丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。次回も打ち合わせさせて頂く予定。

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男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    母の病気

お客様の声

丁寧でわかりやすくとてもよかった
自分では調べきれないことがあっという間に解決できて良かったです
何点か見積もり頂いたので決めて早速契約したいと思っております

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男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

接客対応は親切で分かりやすく教えて頂きました。
とても聞きやすかったです。
進めて頂いた保険会社に決めたいと思います。

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女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からなかった事や、興味があった事を分かりやすく説明、提案して頂きとても満足しました。
色々親身になって相談にのって頂いたので良かったです。

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男性40代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    1.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

　

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険見直し

お客様の声

渋滞にはまり､予約の時間が大幅に遅れてしまいましたが嫌な顔せず対応してくださいました｡分かりやすく説明してくださり､自分の保険がどのようなものなのかすぐに理解することができました｡ありがとうございました｡今度は主人の保険も見直しに伺おうと思います｡またよろしくお願いいたします｡

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女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険の見直し

お客様の声

こちらの話しをよく聞いて下さり、具体的な事例を挙げて分かりやすく説明してくださいました。理解できた。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険についてしっかり理解できるまで丁寧に説明していただき、とてもよかったです。
ありがとうございます。

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女性40代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

普段考えない事を教えて頂いたので色々と考えるきっかけになりました。
駅からも近く、駐車場も広く誰でも来やすい場所だと思います。

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女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

色々質問させて頂きましたが、丁寧で分かりやすく、親身になって相談に応じてもらえて、有り難かったです。

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男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入のため

お客様の声

保険に関する知識を一からお聞きしたため、時間が押してしまった。
次回で保険の新規加入までいきつきたい。
丁寧に教わることができたので、商品の詳細に関して次回日重点的にしたい。

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ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

まず始めに、取り扱わない県民共済をすすめるので信頼出来た。色々話を聞いて、結局その場で損保会社の商品を契約した。

店舗からの返信

ご来店・お申込みいただき有難うございました。

またご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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男性40代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

商品の説明も良かったです！他との比較検討も出来ました！金額についても丁寧に教えてくれました！定期に勉強できたらいいです！

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

アドバイスが的確でありがたかったです
また気になることができたら、相談に行きたいと思います。ありがとうございました。

接客態度

分かりやすくて助かりました。
新たに保険を検討する際は担当さんを指名するつもりです。ありがとうございました

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

提案内容も、お客さん目線で、家族構成、何が必要で何が必要じゃないか等考慮した上での提案でとても良かったです。

接客態度

とても親切にわかりやすく、色々比較しながら相談に乗っていただきました。
色々質問しながら相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中中にあり、来店しやすい雰囲気でした。

アクセス

家から近く、よく行くショッピングモールなので利便性は良かったです。

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女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

担当の方の対応は満足

接客態度

とても分かりやすく過不足なく説明して頂けました。

店舗の雰囲気

フードコート隣でざわざわしています。
後ろを通る人にも丸見えでプライバシー配慮はありません。

アクセス

モール内で便利

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ご利用時期：2018年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

家計の負担を減らしたいということで、話を聞きにいきました。が、こちらの希望する回答は得られませんでした。おすすめの保険や特約を紹介されましたが、家計を改善できるものではなく、保険を契約させる立場で話をされている印象を受けました

接客態度

身だしなみは普通です。対応は上から目線。相談はどちらかというとしにくい印象。保険の知識はあるけど、それだけのような気がしました。待ち時間なし。保険の窓口がすごく丁寧で好印象だったので、比べるとこっちら…。

店舗の雰囲気

普通でした 。いわゆる普通のどこにでもある複合商業施設の保険相談窓口でした

アクセス

地元ではないため、遠いです、 片道1時間半。継続して利用はしません

店舗からの返信

この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。
今回は希望に合う保険の情報を提供できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意向を把握したうえでのご提案を徹底してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産を控えて

お客様の声

別の保険案内へ行った時に、学資保険とは〜から説明が始まり、時間がかかっただけで、知りたかった色々な保険会社の保険とそれらの比較を全く出来なかったので、今回は応対も良く、的確な説明と提案があり、総合的に満足できました。

接客態度

当日の予約でしたが、じっくりと相談出来ました。店舗にない保険についても質問したら、説明して下さいました。
学資保険にかわる終身保険など、私たちにとってより良い保険を何種類かご提示して頂き、それぞれのメリット、デメリットも説明があったので、私たちもどのような保険にするか明確に選択することが出来ました。

店舗の雰囲気

席のすぐ後ろは通路になっているので、通る方々に見られるのが少し気になりました。

アクセス

自宅からは少し離れていますが、行き慣れたショッピングモールの中だったので良かったです。

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女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の加入について相談させていただきました。保険について知識も浅く、詳しく知らなかったので教えていただいて満足です。

接客態度

保険について初めての相談でしたが、担当の方の丁寧な説明がわかりやすかったです。電話で予約させていただいたので、待ち時間もなかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内だったせいか、隣がフードコートになっていて、人の話し声が響く感じが気になりましたが、立ち寄りやすいので良いと思います。

アクセス

よく行くショッピングモールなので利便性は良いと思います。

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男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険検討

お客様の声

よくわかりました。

接客態度

丁寧に説明していただき、良く分かりました。

店舗の雰囲気

特に問題ありません。

アクセス

自宅から近いので良かったです。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 学資保険について

お客様の声

回答が明確だったので、無駄な時間がなく話がすすみ、ストレスフリーでした。
良いプランナーさんで感謝しています。

接客態度

分かりやすく、適切に説明していただき、助かりました。回答が常に明確だったので疑問点が全てクリアになりました。対応に感謝しています。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内でしたが人通りが少ない場所にあったのでよかったです。

アクセス

よく行くショッピングモール内にあったので特に迷わず問題なく行けました。

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女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

検討してる保険と勧めていただいた保険を比べていいところ悪いところどちらも教えていただいたのでよかった。

接客態度

丁寧に教えていただいたので助かりました。それ以上はありません。

店舗の雰囲気

特にありません。

アクセス

近いので助かりました。それ以上もそれ以下もありません。

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女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今まで保険の内容をあまり把握していなかったので、色々な保険の話と自分の入っている保険の内容が聞けて良かったです。話もわかりやすかったです。

接客態度

ハキハキとわかりやすく説明をして頂きました。行くまでは少し不安でしたが色々話をしてくださって話が聞けたこと良かったとおもいます。勉強になりました。

店舗の雰囲気

平日の夕方いうこともあり少し人の数は落ち着いていたので話も集中してきけました。キッズスペースがあると良かったかな。

アクセス

たまたま自宅から近い場所にあったのですぐ行くことができて助かりました

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女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

あまり保険の事が分からずに予約してしまって、たくさん質問してしまいました。きちんと答を返してくれました。

接客態度

予約していた時間より遅れてついてしまって、でも、嫌な顔せず対応して頂いてありがとうございました。細かな説明をしていただきました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中なのでちょっと周りを気にしました。パソコンの画面が他のお客さんに見えているかな？と気になりました。

アクセス

いつも行くショッピングモールなので、分かってはいました。

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女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私達に必要な補償 それに合う保険を考えるためのいろいろな説明と資料を頂いたので 次回にもっと絞った提案をして頂けると思っています。

接客態度

初めての相談ということで 保健の種類やそれぞれの特徴、利点や欠点、私達夫婦がどんな保健を必要としているか？を考えることを教えて頂きました

店舗の雰囲気

スペースは狭く キッズスペースがなかったので 子供達の居場所に悩んでしまった。幸い私達の脇に看板があり 子供達にはその裏で過ごしたので なんとかなりました。

アクセス

ネット予約の後 折り返しで店舗からの電話があり、その際にショッピングセンター内の位置を教えて頂いたので わかりやすかったです。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

現在加入している保険が高額で保証内容も古いことから不安しかなかったのですが、私達に合った内容の提案をして頂き助かりました。自分で検討するのはとても大変なことだったので、内容を全て把握しているプロの方の説明はとても頼りになりました。
また、一社にかたよらず全体の比較やメリット、デメリットも包み隠さず話して下さるので嘘がないのだと安心できました。

接客態度

私の意見を理解して、ドンピシャの内容紹介をして下さりました。保険の内容がわからない私にわかりやすく丁寧に説明してくれました。おかげさまでモヤモヤがスッキリしたした。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあったのでプライバシー感はなかったのですが、逆に気楽な雰囲気で相談することができました。変に隔離されているより、フラっと相談できそうな感じが良いと思いました。

アクセス

ショッピングモールの中なので他の用事を済ませることができたりするので、わざわざ出向くという感じではないので気持ち的にショッピングついでみたいな軽い感じで相談することができました。
電話連絡の際にモール内の位置も親切に説明して頂けたので迷うことなくたどり着けました。

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基本情報

所在地

 〒305-0817 茨城県 つくば市 研究学園５丁目１９番 イーアスつくば３階

営業時間

 10:00～21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 つくばエクスプレス　研究学園駅から徒歩４分

設備・特徴

 駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上

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