保険見直し本舗　盛岡クロステラス店

保険見直し本舗　盛岡クロステラス店の口コミ・評判

4.2
（口コミ・評判9件）

地区：岩手県 盛岡市

最寄り駅：JR田沢湖線 盛岡駅 徒歩7分

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岩手県盛岡市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　盛岡クロステラス店へ。保険見直し本舗　盛岡クロステラス店の口コミ・評判は9件ございます。
保険見直し本舗　盛岡クロステラス店は盛岡駅が最寄りで、クロステラス内にある保険ショップです。

口コミ・評判（9件）

  • 総合評価
    4.2
    （9件）

  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    3.7

  • アクセス
    4.1

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    友人からの紹介で保険に興味をもったため。

お客様の声

とても丁寧にご説明いただき大満足でした。これまで何度か投資などについて説明を受けた際は全くわからなかったのですが、今回担当プランナーさんにご教示いただき安心感を持ち保険について考えることができるようになりました。

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ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

こちらの希望内容をしっかりと聞いた上で、それに見合った内容の保険をご説明していただきました。スタッフの皆様、店内の雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに
どんなご相談にもお客様目線で考え、的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。
いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 2.5

  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    2.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

質問した事に関しては適切に答えて頂いたが、積極性をあまり感じなかった。
どの保険会社が良いのかよく分からなかった。

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

教育資金の相談に行きました。学資保険だけでなく、生命保険を学資保険の代わりとして準備することと円建と外貨での提案をしていただき納得しての申込みができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただき有難うございます。
スタッフ一同、丁寧にわかりやすいご案内を心がけており、
お客様にご満足いただけるお申込みのお役立てができ、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、
ご不明な点、ご質問がございました際はご連絡いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

現在加入している保険を見て頂き、何パターンか希望するプランを分かりやすく提案して下さり、とても満足しております。

接客態度

親切丁寧な対応で、清潔感がありました。分かりやすく保険のプランを説明して下さり、とても満足しております。

店舗の雰囲気

シンプルかつ穏やかな空間で、とても居心地が良かったです。

アクセス

駅前付近という事もあり、分かりやすい店舗で、駐車場もあるので便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきましてありがとうございます。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
また、ご安心してご相談いただけるよう、
従業員一同、よりよい環境づくり、お客様対応常に心がけております。
お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

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ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    約1年加入してたコープ共済保険への不満の為の変更

お客様の声

満足できる保険に加入できました。相談しに行って良かったと思っています。店舗で勤務なさってる方も良い人達。

接客態度

とても分かりやすく説明していただいたり、個人的なお話もしつつ楽しい相談時間でした。とても美人さん、話しやすい人でした。

店舗の雰囲気

周りに囲いが無いので待ってる人がたくさん居たらその人達の視線が気になってしまうかも。

アクセス

奥の方にあるので分かりにくかったかな？地味な感じ？

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

接客、相談の満足度に関しまして高評価をいただきましてありがとうございます。
弊社では、お客様にご安心してご相談いただけるようなよりよい環境づくり、お客様の接客を
従業員一同心がけております。お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいります。
店舗の雰囲気、アクセスにつきましては、店舗位置、店舗の構造上、ご不便をおかけし申し訳ありません。
店舗運営に反映させていただきますので、今後とも保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。




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ご利用時期：2017年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

担当の方がたまたま元銀行員ということもあり、投資信託や保険商品のメリットデメリットについてもお話を聞けて大変満足しています。

接客態度

説明もわかりやすく丁寧で、こちらの質問にも的確に回答していただけたので、安心して相談することができました。

店舗の雰囲気

店舗自体は綺麗で良かったと思いますが、商業施設の一角で仕切りがないため、歩いている人の視線が気になる人は気になると思います。

アクセス

市内の中心部に位置し、自宅からも車で10分程度なので便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

高評価をいただきありがとうございます！
お客様に喜んでいただきるご提案ができ大変嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただけれるように努めて参りますので、
今後も保険見直し本舗をよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2017年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもきめ細かい提案をしていただきました。ネットでは得られない情報も教えていただきましたし、特約をつけるかどうか迷っていたのですが、提案していただいたことでより希望に沿った保障内容に近づけられました。

接客態度

いくつもプランの提案をお願いしてしまったのに、嫌な顔ひとつせずとても感じのよい応対をしていただけました。説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

普通の保険相談屋さんの店舗という感じです。不都合は特にありませんでした。

アクセス

街の中心部にあり、自宅からも通いやすい場所でしたので助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お客様の保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今回いただいた評価に恥じないよう、またお客様に喜んでいただけるように、お客様に沿ったご提案を心掛けていきます。
保険について、ご不明点等が出てきた際は、またお気軽にご相談ください。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険料の更改

お客様の声

商品数も多くなく、すぐに選択できてよかった。もう少しいろいろな商品を見てみたい気もしたが、時間もないなか決めたかったので、よかった。

接客態度

特に気になることはなかった。私がある程度の知識があることを前提で不必要な説明も少なく、商品選定に時間をかけることができた。

店舗の雰囲気

シンプルな設計で、すこし寂しさもあったが、清潔感があり、よかった。

アクセス

奥まったところにあったが、人目につかずよいのかもしれない。しかし店内と通路を仕切るものがないため、相談している人が丸見えなのは気になる

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

当社はお客様のご意向をお伺いし、すべての商品をご提案するのではなく、そのご意向に沿った推奨商品をご提案しております。
その中でお客様に合った保険商品のご提案ができ大変嬉しく思います。
またご指摘をいただいた、プライバシーの保護については、店舗のレイアウト等を工夫するなどして改善していきたいと思います。
クロステラスにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。

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基本情報

所在地

 〒020-0022 岩手県 盛岡市 大通３－４－１ クロステラス盛岡１Ｆ

営業時間

 10：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 JR・IGRいわて銀河鉄道「盛岡駅」より徒歩７分

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、取扱保険会社30社以上

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