ほけんの110番 湘南ライフタウン店の口コミ・評判

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神奈川県藤沢市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 湘南ライフタウン店へ。ほけんの110番 湘南ライフタウン店の口コミ・評判は12件ございます。
ほけんの110番 湘南ライフタウン店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(12件)

  • 総合評価
    4.8
    (12件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.9

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険で悩んでいたが、相談して納得して加入できた。

店舗の雰囲気

店舗の場所的に仕方がないのでしょうが…
買い物客で人が行き交うのが気になる。
内容が保険のことなので、知り合いに見られたら…とも思う。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

気になっていた部分の細かな回答を用意して頂き、親切に教えて頂いた。

接客態度

とても意見を伝えやすい雰囲気を作って下さった。

店舗の雰囲気

コロナ感染対策がしっなりなされていた。

アクセス

大通りに面しているので車でも訪れやすかった。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡時の保険

お客様の声

なかなか商品を決められなかったのですが、納得するまで色々な提案をしてくださりありがたく思いました。こちらは詳しいことは全くわからないので、担当の方に勧められるものに偏りがちですが、それを安心して任せられる雰囲気はとても大事だと思いました。相談して良かったと満足しています。

接客態度

分からないことだらけで訪問する人の気持ちになってお話してくださったので、こちらも色々とききやすかったです。とても知識のある方だったので、安心してお任せできました。

店舗からの返信

この度は当店でご相談頂きありがとうございました。

いつも皆さんにわかりやすく丁寧にお伝えすることをモットーに心掛けています。
今後もより一層皆皆様に有益な情報をお伝えできるように情報取集に励みますので
お気軽に当店にお立ち寄り頂ければ幸いです。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

一からいろいろアドバイスもらい、大変参考になりました。こちらの要望にも細かく説明してもらい満足しました。

接客態度

親切に対応してもらいました。豊富な知識で的確に短い時間でわかりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

こじんまりしていましたが、アットホームで雰囲気の良い店でした。

アクセス

近所なので買い物ついでに来れて良かった。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

一からいろいろアドバイスもらい、大変参考になりました。こちらの要望にも細かく説明してもらい満足しました。

接客態度

親切に対応してもらいました。豊富な知識で的確に短い時間でわかりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

こじんまりしていましたが、アットホームで雰囲気の良い店でした。

アクセス

近所なので買い物ついでに来れて良かった。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

一からいろいろアドバイスもらい、大変参考になりました。こちらの要望にも細かく説明してもらい満足しました。

接客態度

親切に対応してもらいました。豊富な知識で的確に短い時間でわかりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

こじんまりしていましたが、アットホームで雰囲気の良い店でした。

アクセス

近所なので買い物ついでに来れて良かった。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

一からいろいろアドバイスもらい、大変参考になりました。こちらの要望にも細かく説明してもらい満足しました。

接客態度

親切に対応してもらいました。豊富な知識で的確に短い時間でわかりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

こじんまりしていましたが、アットホームで雰囲気の良い店でした。

アクセス

近所なので買い物ついでに来れて良かった。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

毎週同じ事を聞いてしまっても丁寧に説明してくれてありがとうございます。提案もこちらの要望に沿って作成してくれ、助かります

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今のライフスタイルで、自分にとって何が必要なのかをわかりやすく説明をしていただき助かりました。疑問に思っていた事もたくさん質問しましたが、時間もたくさんとってくださりありがたかったです。

接客態度

常に笑顔でとても好感がもてました。親身になって話を聞いてくださり、また最新の保険情報もありがとうございました。次回相談に行くのが楽しみになりました。

店舗の雰囲気

入りやすい雰囲気があり、居心地が良かったです。

アクセス

場所もわかりやすく、駐車場もたくさんあるので良かったです。

店舗からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます!

この度は当店でご相談いただきありがとうございました。
これからも笑顔とお客様を第一に考えた接客を大事にしてまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

今回、火災保険メインの相談でしたが、今まで知らなかった情報や特約などたくさん教えていただき大変満足しています。
また、医療保険、がん保険も、今の医療に沿ってどんどん変化しているので次回は現在加入中の保険と比較、パターンも色々こちらの要望を取り入れて設計していただく予定です。
予定していた時間を過ぎてしまいましたが、丁寧にわかりやすい言葉で提案してくださりありがとうございました。

接客態度

電話で問い合わせた時にたくさんの質問をしましたが、丁寧に説明してくださりとても感じが良かったです。
来店当日は事前にこちらの希望をお話しさせていただいていたので、待ち時間もなくプランナーさんと相談ができました。

店舗の雰囲気

店舗では他のお客さんを気にすることもなく、ゆっくりじっくり相談出来ました。お買い物ついでにパンフレットをいただいてた方や、他のプランナーさんに気軽に声掛けして立ち寄られるお客さんもいてとてもアットホームな感じでした。

アクセス

駅からはバスで行くことが出来バス停も目の前です。ショッピングセンター内の店舗でしたので、駐車場がとても広く無料で良かったです。

店舗からの返信

当店をお選びいただきありがとうございました。

先日はご来店いただきありがとうございました。事前にお客様からご質問をいただいていたことで、
私共もご要望の内容を把握することが出来ましたのでとても助かりました。ありがとうございます!
よく保険ショップで火災保険を相談できることを知ってビックリされる方も多いです。
保険とつくものでしたら何でもお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今現在加入中の保険内容の見直しで相談しましたが、最適なプランをご提案頂き適切なアドバイスで大変満足しました。

接客態度

プランナーさんが爽やかで気さくにお話ができ、今まで知らなかった情報など色々教えてくださり非常に有意義な時間でした。親身になって相談に乗って下さり感謝しています。

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内にあり、ちょっと相談したなと思った時に気軽に立ち寄れる雰囲気でよかったです。

アクセス

ショッピングセンター内にある店舗ですので、駐車場も広く無料なので時間を気にせず相談できてよかったです。

店舗からの返信

当店をお選びいただきありがとうございました!

この度は数ある保険相談ショップがある中、当店をお選びいただきありがとうございました。
気軽に立ち寄れる雰囲気があるとのお褒めのお言葉、大変嬉しいです。
もし何か変化がありましたらお気軽にご来店いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険とがん保険の見直し

お客様の声

私の要望をしっかり聞いてくれました。ひとつひとつ説明が丁寧でわかりやすく、私の理解度に合わせて確認しながら進めてくれてよかったです。

接客態度

プランナーの方が明るく爽やかで話がしやすく、相談が長く感じませんでした。また保険や金融知識も豊富で安心して相談出来ました。

店舗の雰囲気

壁に囲まれているので、周りは気にならなくて、ゆっくり話が出来ました。

アクセス

駐車場が無料で広くて便利です。

店舗からの返信

お力になれてよかったです。

この度はご来店いただきありがとうございました。
お力になれて嬉しく思います。
いつでもお気軽にご来店くださいね。
これから長いお付き合いとなります、
どうぞよろしくお願いいたします。

ほけんの110番 湘南ライフタウン店の
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基本情報

所在地

〒251-0861 神奈川県 藤沢市 大庭5061-2 ライフピア・イオン藤沢店1階

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

「南センター前」バス停より徒歩1分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、駐車場(有料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30