ほけんの相談ショップ　ＭＥＧＡドンキ新山下店の口コミ・評判

男性30代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
3.0

家族構成

独身
相談内容

海外旅行保険
相談のきっかけ

海外渡航

お客様の声

特に不満がなかったです。スタッフの皆さん、親切でとても気持ちよく利用できました。

女性20代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

両親からの勧め

お客様の声

分かりやすい説明で自分の今の現状にあった保険を進めてくださった他、今回相談の目的だった生命保険以外の保険についても説明していただいたため。

接客態度

わからないことや同じことを何回聞いても丁寧に対応してくださり、長期にわたって親身に相談に乗っていただいたため。

店舗の雰囲気

ドン・キホーテの前に店舗があることに加え、コロナの影響でパーテーションもあり、若干声が聞こえ辛いときがありました。

アクセス

建物に入ってから、店舗にくるまでの道のりが少しわかりにくいです。

男性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

火災保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

今回でも大変にご丁寧な対応を頂き、とても気持ちのよい継続となりました。
いろいろと大変なおり、接客されるのも何かとお疲れになるかと思いますが、どうぞお仕事がんばって下さい。
また買い物のおりで寄りたいですネ

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

毎回、大変に親切かつ丁寧で非常にわかりやすく、頼りにさせていただいております。

接客態度

丁寧で親切でわかりやすく、かなり保険内容の勉強をなさっていると感じております。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険会社の中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも末永くお客様に寄り添っていけるような店舗を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

様々なアドバイスと丁寧な説明で納得できる形で見直しができました。担当者さんには本当に感謝しています。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございます！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後も何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ末永く、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性60代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

丁寧な説明をありがとうございました。営業時間をオーバーしてしまいましたが快く対応していただいました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます！

保険は複雑な商品がたくさんございますので、
出来る限り分かりやすくご案内できるよう日々心掛けております。

引続きお客様のお力になれればと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します！

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険積み立て
相談のきっかけ

結婚

お客様の声

３−４か月で何回も伺って相談させてもらいましたが、いつも丁寧に対応してもらい、感謝しています。おかげさまで納得のいく条件で加入することができました。

接客態度

いつも笑顔で対応してくれこちらへの配慮を感じました。

アクセス

買い物帰りに寄れるので助かっています。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございます！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
ご納得いただける内容がご案内でき、私も大変うれしく思います。
今後も様々なタイミングで必要な保険が変わってくるかと思いますので、都度一緒に考えさせてください♪
今後とも長いおつきあいを、どうぞよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

相談させていただき、考え方の視野が広がりました。ありがとうございます😊

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございました！

この度はご相談頂き誠にありがとうございました！
お客様のお役に立てる情報提供ができたのなら大変うれしいです。
今後ともお困りのことがございましたらどうぞお気軽にご来店くださいませ！

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

火災保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

必要な時にすぐ案内してもらえて手続きできて助かったから。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました。
気になったらすぐ行ける！そんなみなさまに寄り添う保険ショップを目指して、これからも頑張ってまいります。
また何か気になることがございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

見直し

お客様の声

今入っている内容の説明を丁寧にしてくれ、今後どうしたらいいのかアドバイスをもらいました。

接客態度

無理に勧めたりしないで、こちらの考えに合わせてくれました。時期を決めるのも都合をつけてくれました。

店舗の雰囲気

小さい子供の相手をしてくれ、遊び道具もあり、話が聞きやすかったです。

アクセス

買い物ついでに寄れるので助かりました。

店舗からの返信

ご来店＆口コミの投稿ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました。
ご案内に満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
かわいいお子様たちとお会いでき、当店のスタッフも皆楽しくお話させていただいておりました！
これから先も、年に1度のご契約内容の確認などを通して、お客様に寄り添ったご案内やサポートができればと思いますので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

わからない所は確実に回答を頂きましたし説明が丁寧だったから

接客態度

担当者さんの説明が丁寧でわかりやすかった。あとは上記と同じ

店舗の雰囲気

話に集中出来る感じでした。

アクセス

特になし

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました。
わかりやすいご説明だったとのこと、大変うれしく思います。
これからも、お客様にとってよりわかりやすく、丁寧なご案内を心がけてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

個人年金保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

いろんなパターンを提案していただき、また、たくさんの質問にも、しっかりと対応していただきました。
説明もわかりやすく、母がおかしな事質問したり、話ししても、笑顔で応じていただき、気軽に話せました。パンフレットだけでは、わからない事や情報をきけて
相談にいってよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき有難うございました！

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠に有難うございました！
また、口コミへのご回答有難うございます。

仰る通り、パンフレット等だけでは本当に自分に合っているものか分からないこともあるかと思います。
お客様のご要望を伺い、お一人おひとりに合ったプランをご案内することを
心がけているため、そのように言ってくださり嬉しく思います！

１００年時代と言われておりますので、ぜひ中期・長期のお積み立て等
ご自身の目的に合わせて、じっくりご検討いただけますと幸いです♪
またのご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

余分な保障を削って、安く満足のいく保険に入れた

店舗からの返信

ご来店いただき、有難うございました！

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠に有難うございました！

ライフイベント等に応じ、必要な保障は都度変わっていきますので
今のお客様の状況にあったものをご案内でき良かったです♪
今後も、ご不明点や状況の変化などございましたらお気軽にご来店くださいませ。

末永く宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

火災保険
相談のきっかけ

車の購入

お客様の声

担当者さんに大変親切に案内してもらいました。他で入った内容も丁寧に説明してもらえたので安心できました。

接客態度

いつ連絡しても明るく元気に話をしてくれ、何かあったらすぐ連絡しようと思っています。

店舗の雰囲気

駐車場が広いし、駐車券も出るから来やすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は大切な保険のご相談ありがとうございました。
保険には色々な種類がございますので、良し悪しではなく、お客様に合っているかどうかが大切になります。
ご満足いただける内容が見つかり、こちらも大変嬉しく思っております。
今後もなにか気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

火災保険
相談のきっかけ

住宅購入

お客様の声

丁寧にいちから説明してもらえたので、助かりました。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店に足を運んでいただきましてありがとうございました。
保険商品の比較は、細かな違い等大変な部分も多いので、これからももし気になることがあればお気軽にご相談くださいませ。本当にご来店ありがとうございました。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

お客様の声

意見や希望を変えたり、相談日時も急なことが多かったのに親身に対応してくれたので。

アクセス

駐車場があり便利

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ご案内にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後もアクセスしやすく、お立ち寄りいただきやすい環境を整えて参りますので、気になることがございましたら、ぜひこれからもお気軽にご来店ください。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

今回は今の自分に合った保険にスムーズに変更することができました。元々入っていた保険会社への連絡なども大変丁寧に教えていただきましたし、契約後もらった資料をまとめるファイルも、担当さんの細かい配慮がなされていて、本当に感動しました。ライフサロンに予約して、担当さんに出会えて、私は本当に良かったと思いました。これからも頼りにしています。

接客態度

コロナの件で何度も予約変更をお願いしたにもかかわらず、お店のオープン状況や対策など細かくご連絡をくださり、希望の時間に合わせて予約をさせていただくことができました。あまり知識がない私ですが、毎回毎回丁寧に説明してくれ、一緒にどんなものがいいか考え、お勧めしてもらうことができました。

店舗の雰囲気

キレイなお店で、中も明るく、うるさくもなくてよかったです。

アクセス

職場に近いのと、夜遅くまでやっているので利用しやすかったです。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
何かあった時、ライフサロンは頼りになる！ちょっと気になることも気軽に相談できる！
そう思っていただけるように、これからもスタッフ一同精進してまいります。
長い人生、様々な変化があるかと思いますので、定期的に一緒に内容を確認させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

相続税対策

お客様の声

わかりやすい説明してもらえたので。自分に最適なものを紹介してくれたところ。

接客態度

わかりやすい言葉でゆっくりと接してくれたこと。

店舗の雰囲気

明るくて開放的な所

アクセス

徒歩では少し時間がかかるところ。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございました！

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
ご案内に満足いただけたとのこと、嬉しく思います！
ライフサロンでは年に１度のご契約内容の確認で、しっかりご自身の保険について内容を一緒に見ていただく日を設けております。
入ってからがお付き合いの始まりとなりますので、何かございましたら今後もお気軽にお問合せくださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

知人の入院

お客様の声

最後の最後まで二転三転してしまいましたが、予算内で納得の保険プランまでたどり着けました。

接客態度

色々悩みすぎてご担当者様を振り回してしまいましたが、都度丁寧にご対応頂きありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店＆口コミの投稿ありがとうございました♪

この度は数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただきましてありがとうございました！
貴重なお時間をいただき、一緒に沢山検討を重ね、
よりご納得感の高いプランにたどり着くことができて大変嬉しく思っております。
これからも、もし悩むことがあればお気軽にご相談くださいませ。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします♪

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

色々な観点から提案していただけたので安心しました。

接客態度

フレンドリー。
分かり易い。

店舗の雰囲気

立地条件が最適。
明るい雰囲気で入りやすい。

アクセス

買い物に来るついでに寄れて便利。

店舗からの返信

口コミありがとうございます！

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました。
ご安心をお届けできたことを大変嬉しく思っております。
また、たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます！
これからもお役に立てるよう日々精進して参ります。
お買い物に良く来られるとのことでしたので、いつでもお気軽にお立ち寄りください！
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

10年前に加入したより全般的に安く手厚くなっていて満足です。

接客態度

丁寧で簡潔に説明していただきとても分かりやすかったです。こちらの状況なども考慮していただき対応してくださり感謝しております。
また幼稚園に通う息子も連れてったのですが相手もしてくれその間に手続きが出来感謝しております。

店舗からの返信

ご来店＆口コミ投稿ありがとうございました♪

この度は数ある保険ショップの中から、ライフサロン新山下店をお選びいただきありがとうございました！
今回の見直しにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当店のキッズスペースには絵本等も用意しておりますので、ぜひ息子様とお気軽にお立ち寄りください^^
スタッフ一同、皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後も何か気になる点があればいつでもご相談ください。
これからもよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成
相談内容
相談のきっかけ

お客様の声

比較・検討が適切でスピーディーであった。

接客態度

保険会社が多様にある中、年代に合わせたチョイスが適切で丁寧であった。

店舗の雰囲気

明るく間口も広くオープン感があり良かった。

アクセス

ドンキーに良く行くので…

店舗からの返信

ご来店、口コミの投稿、ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
比較検討のスピード感にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、間口とオープン感についても、当店の推しポイントのため、お褒めいただき嬉しいです！
ご加入いただいた保険と共に、ライフサロンとも、ぜひ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お近くにお立ち寄りの際や、何か気になることがありましたら、いつでもご来店ください！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成
相談内容
相談のきっかけ

お客様の声

元々の保険が、大手保険会社で契約をしていたので、そこのお話ししか聞くことが出来なかったのですが、ライフサロンさんは、取り扱いの保険会社も多く、様々なプランの比較が出来たので、大変満足しております。

接客態度

一つ一つご丁寧に、大変満足のいくご提案をして頂きました。様々な保険会社のプランもご理解されていて、非常に勉強されていると感じました。また安心してご提案を聞くことが出来ました。

店舗の雰囲気

コロナ対策もしっかりされていたので、安心してご提案を聞く事が出来ました。大変満足しております。

アクセス

近所なので、非常に行きやすかったです。買い物のついでにお話しが聞けるのも良かったです。

店舗からの返信

ご来店＆口コミの投稿ありがとうございました！

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました。
安心してお話を聞いていただけたこと・ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
保険商品も、年々進化し変わっていくものですので、新たな情報提供ができるよう日々努めて参ります。
今後とも末永いおつきあいを、何卒よろしくお願いいたします！
お買い物やお散歩後など、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ♪

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

気にしているところにポイントで入れる保険があって満足。相談した日も申し込み手続きしたくて行った日も予約はしていなかったが、名乗らなくてもすぐに対応してもらえてよかった。また妻の件でも相談したいのでよろしくお願いします

接客態度

ふらっと立ち寄った時に短時間で分かりやすい案内をしてくれた。知識豊富だと思った

店舗の雰囲気

明るい

アクセス

ドンキホーテにはよく行くから寄りやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ライフサロン新山下店へのご来店誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
いつもお買い物前後にお立ち寄りいただいておりましたが、
今後も、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

今の内容と新しい内容がどう違って、考えるときにどこがポイントか、すごくわかりやすく教えてくれました。
最初に、相談だけでも大丈夫、と言ってもらえたのも安心できた。少し気になるものを伝えただけで色々な策や商品を案内してくれたので、何回も通いはしませんでしたが、それでもすぐ決めてもいいなと思えました。
今入っている内容の解約のサポートまでしてくれて、ありがたかったです。担当プランナーさん、これからもよろしくね！

接客態度

買い物帰りに突然行ったのですが、時間の限られる中可能な範囲でわかりやすく、今の保険と新しいものを案内してもらえた。今の内容もぱっと見て教えてくれたので頼りがいがありました。

店舗の雰囲気

店内はすごくきれい。音楽も流れていて落ち着いた雰囲気でした。仕切りもあって飛沫防止されているなと感じました。

アクセス

買い物帰りに立ち寄りやすい場所でした。

店舗からの返信

ご来店＆口コミの投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただきましてありがとうございました。
貴重なお時間をいただき、お話する中ご要望もいただけたことで、
よりお客様のイメージに沿うものがご案内できたと思っております。
保険は、決して難しいものではありませんが、たくさんの種類がございます。
これからも、もし悩むことがあればお気軽にご相談くださいませ。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします♪

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

親族が病気になってしまったので

お客様の声

家計の負担になりたくなかったものの、保険には入らないとと思っており、
とはいえどんな保険にはいったらよいのか、どのくらい備えたらいいのかわからず迷っていた時に相談に伺いました。
あれもこれも入るのがいいことではなく、保険の備えが必要なところにどう合わせたらいいのか教えてもらい、
いろいろなタイプの保険の説明をしてくれたので、より自分に合った保険が選べたと思います。
これから先万が一があったとしても、安心できると感じています。とても満足です。
友人と保険の話が出たときは、担当プランナーさんのことを教えたいと思います(笑)

接客態度

知人の紹介で担当プランナーさんを指名させていただきました。
知人から、親身になって聞いてくれてよかったと聞いていましたが、
全く保険の知識がない私に対して、考え方のところから細かくわかりやすく教えてくれました。
人気のプランナーさんのようで、日程調整が必要でしたが、できるかぎり私の予定に合わせてくれ、
一緒にいった子供にも優しく話しかけてくれました。

店舗の雰囲気

きれいな内装で、子どもが遊べるスペースもあり、とてもよかったです。
少しドン・キホーテの音が気になることはありましたが、外から見える感じはなかったので安心できました。

アクセス

ドンキホーテにはよく買い物にきていたので、立ち寄りやすかったです。

店舗からの返信

ご来店・口コミの投稿ありがとうございました！

この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました！
また、ご予約時からこちらにもたくさんご配慮いただき、本当にありがとうございます。
ご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
気になること、ご不安なことをたくさん教えていただけたので、スムーズにご案内することができました。
これからも、何か気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうか末永く、よろしくお願いいたします♪

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

親族が病気になったため

お客様の声

他にも入っている保険があるので無駄なく入りたいという気持ちに寄り添っておすすめしてもらいました。
無理に押された感じでもなく、じっくり考えさせてくれました。
知人が保険のことを相談したがっていたので担当プランナーさんを紹介しましたが、その子も案内にとても満足したようでした。機会があればまた相談したいです。

接客態度

スーツできっちりしていましたが、冷たい感じはなく、気になるところに対して丁寧に教えてくれ、知らない商品についてじっくり教えてくださいました。

店舗の雰囲気

明るい店舗ですごくよかったです。
奥の席に案内してもらえたのであまり外は気になりませんでした。

アクセス

ドン・キホーテによく買い物にいくので、気になることがあったら立ち寄れて便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店・口コミの投稿本当にありがとうございました！

このたびは数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
保険の商品は、時が経つにつれて変化していっております。
これから先、身近な人に何かあったときなど、内容が気になることが出てくるかと思います。
年に１度の契約内容の確認で、ご不安や疑問点などを伺いながら、
末永くお客様のサポートをしていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際は、ぜひお顔を見せてくださいね！

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性50代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

当方の認識や質問・不安などを確認する時間をしっかりと取って、お時間をかけてご対応いただけたことに満足しています。

接客態度

当方の認識や質問・不安などを確認する時間をしっかりと取って、お時間をかけてご対応いただけたことに満足しています。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり多少ざわつき感はありましたが、特に不満はありません。

アクセス

自宅から近くにあり、便利でした。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございます

この度は数ある保険ショップからライフサロンをお選びいただき、
誠にありがとうございました。
ライフサロンではご加入後のアフターフォローも行っております。
ご不明・ご不安な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

結婚子供の為

お客様の声

担当プランナーさんの説明が明瞭、適格、親切丁寧で安心して相談できました。機会があれば知り合いにも紹介したいです。

接客態度

明瞭適格、親切、丁寧

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました！
そしてお褒めのお言葉を頂き大変うれしいです＾＾
何か分からないことや気になることがあれば、
いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後もお褒めの言葉を頂けるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
これからもよろしくお願い致します！

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

ガン保険が気になったので

お客様の声

今入ってるガン保険が古いのではないかと不安になって相談にいきましたが、今の内容を活かすにはどうしたらいいのかという選択肢も出してくれて、自分で選ぶことができました。ガン保険以外でもガンに備えられるなんて初めて知りました。
私の思うところを整頓してくれて、とても助かりました。
安心して続けられる内容になったと思います。

接客態度

初めての利用で緊張しましたがわかりやすく教えてくれました。

店舗の雰囲気

奥のスペースに通してもらったのであまり周囲は気になりませんでした。

アクセス

バス停から近くて便利です。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございます！

この度は数あるショップの中からライフサロンをお選びいただきありがとうございました。
ご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
たくさんご希望をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。
一生涯お持ちいただける保障内容になっておりますので、ご安心ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

結婚出産住宅購入引越し

お客様の声

最初は医療保険だけでいいかと思っていたが、住宅ローンの話や、会社の保険の内容も見てもらい、全体的なバランスを見て必要なものだけ加入することができた。
お店で入るより会社で入った方がいい等のアドバイスも隠さずきちんと教えてくれて、信用できると思った。
これからも安心して任せようと思います。

接客態度

仕事の都合で何回か予約の変更をお願いしたが、いつも丁寧に対応してもらえた。
佐藤さんが知識豊富で、住宅ローンの内容に関しても一緒に考えてくれた。

店舗の雰囲気

ドンキホーテの中にあるので土日は少し騒がしいように思った
子供用の遊び場があったので子供連れでも大丈夫そう

アクセス

駐車場はあるし、一度来てみれば忘れないと思う

店舗からの返信

ご来店・ご相談ありがとうございました！

この度はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
保険にはたくさんの種類がありますので、
今後の見直しも一緒に考えていかせてください！
少しでも気になることがあればいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回はお子様にもお会いできるのを楽しみにしております♪
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

社会人になったので

お客様の声

初めて保険のことを考えましたがわかりやすく説明してくれて必要なところだけ考えることができました
お世話になりました。ありがとうございました

接客態度

明るく、感じがよかったです

店舗の雰囲気

とてもキレイでした

アクセス

買い物ついでに寄れたのでよかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険ショップの中でライフサロンをお選びいただき、本当にありがとうございました。
これからも様々なライフイベントで、状況の変化もあることと思いますが、
少しでも気になることがございましたら、いつでもご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

更新になる保険の相談をしたくて改めて伺いましたが、
昨年入ったものも含めて、全体的にバランスを見て保険を組みなおしてもらいました。
短い時間で、きちんと必要なことや気になっていることを整理してアドバイスしてくれました。
他の会社で入っている契約も、どのように言えばいいかわかりやすく教えてもらいました。
何かあっても、担当の方に相談すればいいなと思って安心していますし、頼りにしています。
これからもよろしくお願いします。

接客態度

いつも笑顔で対応してくれます。
名前を言わなくても状況等覚えていてくださっていて、本当に頼りにしています。
ここで入っていない保険に関しても知識豊富で、安心して相談できています。

店舗の雰囲気

お店は綺麗だし、ほかのスタッフさんも感じがいいです。

アクセス

ドンキホーテによく買い物にいくので、ついでに寄るのにすごく便利です。

店舗からの返信

いつもご相談ありがとうございます！

いつもお忙しい中ご来店をいただきましてありがとうございます。
そして、嬉しいお褒めのお言葉、本当にありがとうございました！
気になった時に気軽に立ち寄っていただけるお店を目指して、
これからもスタッフ一同、頑張ってまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

説明がとてもわかりやすく丁寧でよかったです。時間があまりなかったのですが、端的に重要なことを要領よく説明してもらえました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
ご案内に満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
保障内容が分からなくなったり、新たなご希望がある場合には
いつでもお気軽にお立ち寄りください。
ご希望に添える保障内容を一緒に考えていけるよう、
精一杯努めさせていただきます！
次回はお子様にもお会いできるのを楽しみにしております♪
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

スタッフ全員の感じがよく、相談しやすい雰囲気だと思った。ヒアリングも丁寧で分からないことも質問しやすく、納得していい保険に入れた。また相談するならこの店舗で相談したい。

接客態度

感じがよく相談しやすかった。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり、子供が飽きても遊ばせることができよかった。

アクセス

駅から近いし、ドンキの目の前にあるので分かりやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しいです。
保険は加入後のメンテナンスも大切になってまいります。
ですので、今後もご不明点やご不安な点があれば、
息子さんと一緒にいつでもお気軽にご来店ください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
今度とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険個人年金保険
相談のきっかけ

結婚出産

お客様の声

たくさんお世話になりましてありがとうございました。
将来の手続きのことも考えてどういうものがいいのか教えてもらい、
今入っているものでいいものは残して、必要なところだけ新たに案内してもらえたので、
これからも安心して任せられます。とても満足です！
これからもずっとずっとよろしくお願いします！

接客態度

終始笑顔で親身になって相談にのってくれました。子供が小さいのを気にしてくれ、短い時間でわかりやすく説明してもらえました。

アクセス

子供が小さいのでうちから近くて助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、小さなお子様もいらっしゃる中、
何度も時間をつくってご来店をいただきまして本当にありがとうございました。
保険は良し悪しではなく、今のお客様に合っているかが大切になります。
これからも、お客様やご家族に変化があった時など、
改めてライフサロンからベストなご案内をさせていただきますのでご安心くださ
い！
少しでも気になることがございましたら、いつでもご連絡・ご来店くださいませ。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性60代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約保険の更新退職を気に内容と保険料を見直そうと思ったからです。

お客様の声

加入していた保険からの見直しを希望していましたが、保険料を半分にしたいとお願いしたところ、希望の保険料内でより条件がよくなるものを探してくれて、納得いくまで一緒に考えてくれました。自分がどんな内容に入っているかもわかりやすくなり、満足しています。
家族みんなでこれからもお世話になりたいと思います。

接客態度

笑顔で私の話を聞いてくれ、希望したことにアドバイスを加えてわかりやすく答えてくれました。

店舗の雰囲気

すごく綺麗で明るいお店でしたが、通路から聞こえてくる音楽や音が少しだけ気になりました。

アクセス

普段ドンキに買い物にきているので、場所はかなりわかりやすかったです。徒歩圏内に住んでいますが車でも自転車でも来られるので便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数あるショップの中からライフサロンをお選びいただきありがとうござ
いました。
ご案内に満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
たくさんご希望をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。
これから先ずっとお持ちいただける保障内容になっておりますので、ご安心くだ
さい。
１年に１度のご契約内容の確認日等、またのご来店をお待ちしております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性60代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

初めての利用ですが親身に相談に乗っていただいています。今後の最適なる提案に期待しております！謝謝！！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険ショップの中からライフサロンを選んでいただきありがとうございました。

お伺いさせていただいたご希望を元に、
お客様とご家族を生涯守っていけるようなプランのご案内を精一杯させていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。

どんな小さな気になる点も、遠慮なくお話くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

予算内で思った以上に幅広い内容に加入できてとても満足です。
必要な保障に優先順位をつけて話してくださったので、時間も長くかかりすぎず疲れませんでした。
毎年、無料で加入内容の確認が出来るそうなので安心できるなと感じました。

接客態度

沢山質問しましたが、分かりやすく答えてくださったので、納得した上で加入できました。
聞き上手なプランナーさんだったので、なんでも相談しやすかったのも良かったです。

店舗の雰囲気

明るく清潔な雰囲気の店舗です。
ドンキの前にある店舗なので少しざわついているかもしれませんが、私はあまり気にはなりませんでした。

アクセス

駅から近いし、買い物や食事も同じ施設内ですませることが出来て便利です。
子供も連れて行きやすいなと感じました。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございました。

今回のご相談について、ご満足いただけたようで私も大変嬉しいです！！

先日もお伝えいたしましたが、今後もお客様のアフターフォロー体制を万全に整えておりますので、
ご要望・ご質問等があればなんなりとお申しつけくださいませ。

※ふだん、食料品の買い出しでもお立ち寄りになるとのことでしたので、お買い物のついででも
　ぜひお店に立ち寄ってくださいね(^^♪

また、前回お伝えさせていただいた通り、年１回現在加入している保険の内容（目的・保障内容・保険料・
受取人等）を忘れないよう改めて復習させていただくサービスも無料で実施しておりますので、
私どもからも改めてご連絡させていただければ幸いです。

この度はライフサロン新山下店を選んでいただきありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

所在地	〒231-0801 神奈川県横浜市中区新山下１－２－８ＭＥＧＡドン・キホーテ港山下総本店　地下1階
営業時間	10時-19時※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	①電車：みなとみらい線「元町・中華街駅」5番出口より徒歩3分　②バス：横浜市営バス（8・58系統）「山下橋バス停」より徒歩1分
設備・特徴	キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

ほけんの相談ショップ ＭＥＧＡドンキ新山下店の口コミ・評判

地区：神奈川県 横浜市中区

最寄り駅：みなとみらい線 元町・中華街駅 徒歩5分

口コミ・評判（39件）

男性30代

お客様の声

女性20代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

男性50代

お客様の声

女性50代

お客様の声

接客態度

店舗からの返信

女性50代

お客様の声

店舗からの返信

女性60代

お客様の声

店舗からの返信

男性30代

お客様の声

接客態度

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

店舗からの返信

男性40代

お客様の声

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

男性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性20代

お客様の声

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

店舗からの返信

男性60代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

女性30代

お客様の声

店舗からの返信

男性40代

お客様の声

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性50代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗からの返信

ほけんの相談ショップ　ＭＥＧＡドンキ新山下店の口コミ・評判

地区：神奈川県横浜市中区

最寄り駅：みなとみらい線元町・中華街駅徒歩5分