ご利用時期：2023年2月
女性50代
- 3.2
相談の満足度
3接客態度
4店舗の雰囲気
2アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険見直し
お客様の声
個人情報など始めから細かく用紙に記入したり質問がありました。もう少し気軽な気持ちで伺ったので緊張しました。
保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店の口コミ・評判
みなとみらいエリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談
地区：神奈川県 横浜市 西区
最寄り駅： みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩3分
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通話無料・年中無休 ｜ 受付／9:30～18:30
神奈川県横浜市西区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店へ。保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店の口コミ・評判は7件ございます。
保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店はみなとみらい駅が最寄りの保険ショップです。
口コミ・評判（7件）
- 総合評価4.2（7件）
相談の満足度
4.4接客態度
4.2店舗の雰囲気
3.7アクセス
4.4
ご利用時期：2023年2月
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
若い人でしたけど、話やすくて良かった
説明も詳しくしてくれましたし、こちらの希望も聞いてくれました。
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
初めてだったので、わかりやすく丁寧に説明していただき本当に助かりました。
本当行って良かったです。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年2月
女性40代
- 3.8
相談の満足度
5接客態度
3店舗の雰囲気
3アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
現在、加入している保険会社の担当者に気をつかいました。私が相談にきた事を保険会社に連絡しますか？と質問した所「そのような事はいたしません、こちらはメリットは何もありません」と言われ冷たく感じてしまいましたが、それ以外は真摯に質問に、答えてくれて、よい案内をしてもらいました。またお願いしたいです。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
知らない保険の内容まで教えてくれて勉強になりました。担当のFPさんは知識が豊富でしたので安心感もありました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、プランナー一同、日々、自己研鑽を行っておりますので、 お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く深く感謝申し上げます。 お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
必要性のあるものだけを提案してくれ、最適なプランに加入出来たと思う。説明もわかりやすく、的確だった。
接客態度
幅広い知識で自分たちに合った提案をしてくれて、納得いく保険に加入出来た。説明もわかりやすかったし、相談しやすかった。
店舗の雰囲気
特に問題なかったが、特に良かった点もない、普通な印象。
アクセス
近隣の店舗が改装中だったので、少し遠かったがショッピングモール内なので駅から近くてよかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様から共感いただけるような対応、環境づくりを心がけ、 お客様のお役にたてますよう一層努めてまいります。 またのご用命をお待ち申し上げております。
ご利用時期：2016年9月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
ライフプランについて計算し、最終的に必要な金額のみ提示され、計算の内容については説明して頂けませんでした。この時、計算の根拠も含め全ての内容を提示してもらえると、もっと納得感を得られると感じました。
接客態度
ネットでの予約後に電話を頂き、安心して訪問することができました。待ち時間もなく、相談することができて、よかったです。
店舗の雰囲気
店舗の雰囲気は明るく、清潔感を感じました。プライバシーへの配慮と想像しますが、他のお客さんがいなかったので、安心して相談することができました。
アクセス
場所はわかりやすいのですが、日曜に予約したのですが、契約駐車場に止められず、少し離れた駐車場に止めました。事前に教えてもらえると、時間に余裕を持っていくことができたのにと感じました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
この度はご相談時に配慮が無く、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗運営に反映させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店の
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基本情報
| 所在地 |
〒220-0012
神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい２－３ クイーンズスクエア横浜アット！２ｎｄ １Ｆ
|
|---|---|
| 営業時間 | 11：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | みなとみらい線「みなとみらい駅」隣接 / JR根岸線・市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」から徒歩8分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料） 、取扱保険会社30社以上 |