保険見直し本舗　みなとみらいクイーンズスクエア店の口コミ・評判

4.3
（口コミ・評判5件）

地区：神奈川県 横浜市西区

最寄り駅：みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩3分

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神奈川県横浜市西区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗　みなとみらいクイーンズスクエア店へ。保険見直し本舗　みなとみらいクイーンズスクエア店の口コミ・評判は5件ございます。
保険見直し本舗　みなとみらいクイーンズスクエア店はみなとみらい駅が最寄りで、クイーンズスクエア内にある保険ショップです。

口コミ・評判（5件）

  • 総合評価
    4.3
    （5件）

  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.2

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.4

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

初めてだったので、わかりやすく丁寧に説明していただき本当に助かりました。
本当行って良かったです。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます！
また、 何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性40代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在、加入している保険会社の担当者に気をつかいました。私が相談にきた事を保険会社に連絡しますか？と質問した所「そのような事はいたしません、こちらはメリットは何もありません」と言われ冷たく感じてしまいましたが、それ以外は真摯に質問に、答えてくれて、よい案内をしてもらいました。またお願いしたいです。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

知らない保険の内容まで教えてくれて勉強になりました。担当のFPさんは知識が豊富でしたので安心感もありました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、プランナー一同、日々、自己研鑽を行っておりますので、
お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く深く感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

必要性のあるものだけを提案してくれ、最適なプランに加入出来たと思う。説明もわかりやすく、的確だった。

接客態度

幅広い知識で自分たちに合った提案をしてくれて、納得いく保険に加入出来た。説明もわかりやすかったし、相談しやすかった。

店舗の雰囲気

特に問題なかったが、特に良かった点もない、普通な印象。

アクセス

近隣の店舗が改装中だったので、少し遠かったがショッピングモール内なので駅から近くてよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様から共感いただけるような対応、環境づくりを心がけ、
お客様のお役にたてますよう一層努めてまいります。
またのご用命をお待ち申し上げております。

ご利用時期：2016年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ライフプランについて計算し、最終的に必要な金額のみ提示され、計算の内容については説明して頂けませんでした。この時、計算の根拠も含め全ての内容を提示してもらえると、もっと納得感を得られると感じました。

接客態度

ネットでの予約後に電話を頂き、安心して訪問することができました。待ち時間もなく、相談することができて、よかったです。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気は明るく、清潔感を感じました。プライバシーへの配慮と想像しますが、他のお客さんがいなかったので、安心して相談することができました。

アクセス

場所はわかりやすいのですが、日曜に予約したのですが、契約駐車場に止められず、少し離れた駐車場に止めました。事前に教えてもらえると、時間に余裕を持っていくことができたのにと感じました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度はご相談時に配慮が無く、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の店舗運営に反映させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

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基本情報

所在地

 〒220-0012 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい２－３ クイーンズスクエア横浜アット！２ｎｄ　１Ｆ

営業時間

 11：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 みなとみらい線「みなとみらい駅」隣接 / JR根岸線・市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」から徒歩8分

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、取扱保険会社30社以上

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