ほけんの110番 マックスバリュ宇土店の口コミ・評判

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熊本県宇土市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 マックスバリュ宇土店へ。ほけんの110番 マックスバリュ宇土店の口コミ・評判は48件ございます。
ほけんの110番 マックスバリュ宇土店は宇土駅が最寄りで、マックスバリュ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(48件)

  • 総合評価
    4.4
    (48件)
  • 相談の満足度
    4.4

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.4

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な商品を比較してご紹介していただきました。ありがとうございました。

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

相談して支出を見直すことができました。わかりやすかったです。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料が今までとあまり変わらず加入できるとは思ってませんでした。ありがとうございます。

接客態度

ほけんの110番に来店して担当者の対応が非常に良かったと思いました。
新たに保険の変更及び見直しをする事が出来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変お世話になりました。
お話しして頂いた内容もわかりやすかったです。私どものこともしっかりわかってくださって、長い時間をかけてお話を聞いてくださいました。
本当にありがとうございました。

接客態度

たくさんお話しきいてくださりありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

この度は、ありがとうございました。とても丁寧に教えて頂き安心しました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めて保険の見直しを行いましたが、何パターンも提案をしていただき、度々の質問にも丁寧に回答&対応していただいた。実際に更新させていただきましたが、大変満足しています。

接客態度

内容の説明から親身に対応していだきました。

アクセス

スーパー併設のため気軽に訪ねることができた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

初めて保険の相談をしたのですが
親身にいろんな保険の提案をしてくださった為です。

接客態度

どんな相談をしても、親切に答えて頂きました。

店舗の雰囲気

飲み物も出してくださり、居心地がいいです。

アクセス

自宅から近い為

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    無保険だった為

お客様の声

何を持てばいいかわからなかったですが、必要なものを教えて頂き見つけることができました。

接客態度

若い方でしたがしっかりしてて知識も豊富でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

たくさん比較して見せてくれたので悩みましたが、いい保険を見つけれました。

接客態度

わからないことが多いいなかで細かく優しく教えてくださいました。
質問に対しても優しく答えてくれるのでとても話しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

結婚、出産を機に今後のことを考えて保険の加入をしようと思った。

接客態度

とてもわかりやすくよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、嬉しいです。
ぜひ気楽にまたお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険を検討していた為

お客様の声

非常に良く、リスクも含め説明していただきました。ありがとうございます

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、大変嬉しいです。
難しいお話もあったと思いますが、お付き合いいただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談がとても満足できるものであったから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、大変嬉しいです。
どんな小さなことでもご不明点やご相談等ございましたら、ぜひお立ち寄りください。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自転車保険

  • 相談のきっかけ

    お店のキャンペーン

お客様の声

たまたま買い物で行った時に店舗でキャンペーンをやっていたので相談してみました。いずれ自転車保険に入らないとと思ってましたが、今回いい機会になり申込させて頂きました。

接客態度

いくつか比較してくださりネットの保険も扱ってるとは知りませんでした。
安くて内容のいいものを紹介していただき満足してます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様にとってお役に立てる情報提供を心掛けております。
今後もお困りのことがありましたら、ぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

主人の保険を見直しに来ました。
死亡保険を十分に入っていると思っていましたが、全然足りてませんでした。
入り直すと保険料が上がると思ってましたが、あまり変わらない保険料で案内してくれて保険の考え方が変わりました。

接客態度

すごくよかったです。

アクセス

駐車場が広いので使いやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客さまのお役に立てて、とても嬉しいです。
今後もライフプランの変更に合わせて、保険の見直しをお考えの際に、お手伝いできたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回保険の見直しで利用させて頂きました。以前別の代理店で相談させて頂きましたが、保険をそのままにしていましたが今入っている保険を詳しく教えて頂きすぐに見直そうと思いました。

接客態度

とても詳しい!
取り扱ってない保険の事まで教えてくれるとは思いませんでした。

店舗の雰囲気

店舗は狭いですが特に問題はないです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様のお役に立てて、大変嬉しいです。
今後も何かお困りのことや、知りたいこと等ございましたら、遠慮なくお立ち寄りください。
お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 ゴルフ保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

他の代理店で相談した後に来店させて頂きました。いろんな保険会社を比較して頂き私にあった保険をすすめてもらいました。

接客態度

今まで聞いたことないようなお話ができて新鮮な気持ちになりました。
次は自動車保険もお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客さまのお役に立てて、大変嬉しいです。
保険のみならず、お客様のお役に立てるような情報提供を、今後も努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    姉の紹介

お客様の声

保険をずっとそのままにしてましたが、改めて見直ししてよかったです。
早めにこればよかったです。

接客態度

保険で貯蓄ができるなんて知りませんでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミいただき、ありがとうございます。
お客様の新しい発見のお役に立てて、嬉しいです。
これをきっかけに、いつでもご相談いただれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    ほけんの点検

お客様の声

今まで入ってた保険で十分と思っていましたが、今回たまたま店舗前で話しかけられて点検しました。保障内容を理解していたつもりでしたが、思ってた内容と違い詳しく店長さんに足りない部分を教えて頂きました。

接客態度

老後の事まで教えて頂き改めて老後の貯蓄の事も考える機会ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

点検してみると思っていた内容と違ったというお客様は多いです。加入した後も何年かに1度程は点検してみるといいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性70代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入中の内容をあらためて確認することができました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

『保険は複雑でわかりにくい。』との声が多いので弊社では簡単にわかりやすくご説明できるように研鑽に取り組んでいます。お客様にわかりやすく説明し、内容を確認していただけるよう今後も研鑽を続けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

たくさんある保険の中から、私が求めている保険をすばやく見つけていただきました。分からないことも丁寧に教えてくださり、ありがとうございました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高い評価をいただきありがとうございます。
お客様に合う保険選びのお手伝いに尽力致します。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

相談させていただいてよかったです。
とても参考になりました。
これからも相談させていただいて、自分に合う保険を見つけたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

相談して良かったとのお言葉をいただきとてもうれしく思います。
お客様に合う保険選びのお手伝いに尽力致します。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ネットで調べていたが、色々整理ができなくなり相談した。相談したことですっきりした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご案内ができとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    無保険だったので

お客様の声

たくさんの保険会社を取り扱ってますが、1つの会社にまとめてほしいっと伝えるとまとめるメリットデメリットを教えて頂き私の要望通り案内してくれました。
強引な案内もなくとても満足です。

店舗の雰囲気

少し狭いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご案内ができとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

私たち夫婦の考えをくんでいただきプランを提案いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミをいただき誠にありがとうございます。
お客様のイメージ通りのプランがご提案できとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めて利用しました。大変丁寧に説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

初めてのご利用誠にありがとうございます。
弊社では丁寧にわかりやすいご説明を心がけております。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

様々な会社から、希望のプランを提示してもらえました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

口コミ誠ににありがとうございます。
様々な会社から比較、検討いただけることが弊社の強みでございます。ご希望に沿うプランが提示できほっとしております。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 介護保険 個人年金保険 火災保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

加入中の保険について分析していただき、自分達にとって最適なプランを提案いただいたので。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

最高の評価ををいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    持病があったので

お客様の声

持病を持っていたので保険加入をとまどっていましたが、持病があっても入れる保険があるとほけんの110番担当者様に教えて頂きました。相談した所、自分に合った保険をいくつか紹介して頂き大変満足しました。本当にありがとうございました。

接客態度

優しく丁寧。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しをしてくださり助かりました。保険料もすごく安くなり大満足です。
早めに相談すれば良かったと思いました。

接客態度

知識が豊富ですごい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今回追加の契約で利用したが、加入中の契約も見直しができた。保険は年齢が上がると保険料は上がるばかりだと思っていた。感謝。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
追加契約のご相談の時が新商品の発売日でタイミングが良かったです。
質の良い情報提供ができとてもうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

持病があり保険を諦めてましたが、私でも入れる保険を案内してくれました。

接客態度

以前パンフレットをもらい2つの会社のどちらにするか悩んでましたが、違いをわかりやすく教えて頂き決める事ができました。ずっと悩んでいたので早めに相談すれば良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めお言葉をいただき誠にありがとうございます。
日々商品の研修を行っておりますので商品の比較説明はお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方の説明がすごくわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に説明いただき、納得して加入できた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

納得して加入できたとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に納得していただけるように研鑽に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

子供がうまれて学資保険の相談でしたが、ネットで調べて行ったつもりでしたが、それ以上にいい商品を教えていただきました。

接客態度

初めての保険相談で緊張しましたが、丁寧に教えていただきました。

店舗の雰囲気

店舗は狭いですが、きれいです。

アクセス

すごくわかりやすい場所にあります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

満足のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご紹介した商品を気に入っていただけて良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性80代~

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険に加入できないと諦めていましたが、私にあった保険を見つけてくださいました。
また、親切に一つ一つ教えて頂きとてもわかりやすかったです。

接客態度

知識のない私に対して嫌な顔せず丁寧に教えて頂きました。
優しい担当で良かったです。

店舗の雰囲気

買い物でよく来るので良かったです。

アクセス

駐車場も広いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

わかりやすいとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にあった保険が見つかって何よりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めての保険相談だったが概ね満足。担当者が最初何を言ってるかついていけなかったが、細かく説明してくれたので理解できた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

満足のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
最初に専門用語を多用してしまい申し訳ありませんでした。
最初からわかりやすくお伝えできるように研鑽に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

テンポよく対応していただきました。期待どおりの内容で良かったです。更新時期がきたら自動車保険も相談してみようと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

期待通りとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもご期待に沿えるように研鑽に努めて参ります。

自動車保険のご相談もお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めて保険の相談に来ましたが、とても分かりやすく説明していただいて、わかりやすかったです。また何か必要な保険を検討するときは、ぜひ利用したいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
大切なお子様のために、ご意向に合ったご案内ができ大変嬉しく思います。
より一層お客様のお役に立てるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な接客でした。重要事項の説明も丁寧に教えていただきました。仕方ないのでしょうが、そのかわりに時間がかかりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

丁寧な接客とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
重要事項の説明にお時間をいただきまして誠に申し訳ありません。
こちらに関しましては今一度お伝えの仕方を見直して改善に努めてまいります。

また保険でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

数種類の中からご提案いただき納得して加入する事ができたので良かったです。ひとつひとつの説明も丁寧で分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店、またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご意向に沿うご案内ができ大変嬉しく思います。
何かご不明な点や気になることなどありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。ご来店ありがとうございました。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

毎年更新の度に見直したいと思っていたがなかなか動けず現状維持を繰り返してきました。今回おもいきって相談してよかった。簡単に見直しでき保険料が安くなりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

相談してよかったとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
業界全体的に保険料の値上がり傾向があるなかご意向に沿う商品をご提案できたことは非常に喜ばしいことです。

また保険でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

事前にネットで調べて行ったのですが、見つけられなかった商品を紹介してもらいました。相談してよかったです。保険料も想像より安く抑えられました。

アクセス

駐車場が広くアクセスは楽です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

相談してよかったとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてて光栄ございます。
併せましてストレスなく快適にご来店していただけたことも何よりでございます。

また保険でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ここ数ヶ月色々悩んでいましたが、最終的にはこちらでお世話になることにしました。
決め手は担当さんでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

たくさんある保険ショップの中からほけんの110番マックスバリュ宇土店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
悩みを解消するお手伝いができたことは大変光栄でございます。
また何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険についても、前会社の担当さんより詳しく説明してくれて

見直しの際も、こちらのニーズに完璧に応えていただき

満足、安心できました。

接客態度

大変親切で感じの良い対応をしていただき
細かい質問をしても、きちんとわかりやすく答えてくださって、感激いたしました。

相談から申し込みまで、安心しておまかせできました。最適な保険をチョイスしていただいて大満足です。

さっそく友人にもおすすめしました!
ほんとうにありがとうございました。

店舗の雰囲気

満足です

アクセス

いつも来る場所なので
気軽に入れました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご相談が大満足とのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、とてもうれしく思います。

ご相談に来ていただいたお客様にここに相談すれば保険の悩みはすべて解消できる。
そんな接客を目指して日々精進していきます。
この度はご来店ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

対応、ヒアリング、提案、全て丁寧でした。
最初の提案から、色々オプションを追加したり、私に合うように、何度も合いそうな保険を提案、相談にのって頂きました。
ですので、満足度は★5です。

接客態度

対応はとても丁寧で何度も相談にのって頂きました。
身だしなみも整っており、とても相談しやすい方という印象を受けました。
また、更新や保険会社を変えたい場合などには、接客をお願いしたいと思っております。

店舗の雰囲気

お昼過ぎに来店した為、店舗の中がお弁当臭がしました。
その為、自動ドアを開けて換気をされていましたが、そうすると暑い為、臭いはしますがエアコンの効きをとりました。
店舗にバックヤードがない為、私の担当者の方は、車の中で食べたり配慮されているそうです。
店舗の清潔さを気にされるのでしたら、そういった配慮が欲しいです。

アクセス

場所は分かりやすいのですが、私の場合はアクセスが遠かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
店内の空間につきましては配慮が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様が過ごしやすい環境になるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    国内旅行保険

  • 相談のきっかけ

    国内旅行

お客様の声

保険内容の説明はわかりやすくよかったが、名簿記入の手間がすこし大変でした。
保険料は思っていたより少額に抑えられたので、助かりました。

接客態度

すこし待ち時間が長かったです。

店舗の雰囲気

快適でした

アクセス

場所はとても分かりやすく、良い場所だと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は長くお待たせして申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を参考に今一度面談を振り返り、今後改善できるよう努めて参ります。

保険の内容説明がわかりやすいとのお言葉ありがとうございます。
ご来店いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、これからもわかりやすい説明を追求して参ります。
ご来店誠にありがとうございました。。

ご利用時期:2017年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 2.5
  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

沢山の商品から提案していただいたのは良かったが、お勧めしていただくプランを選べないことあるので、事情を察していただきたいとおもいます。
生活環境に関しても、それぞれの家庭に事情がありますので配慮していただければと思います。
子供と一緒に、次回も来店したいと思えるために、ご検討ください。

接客態度

色々な商品から提案していただき、わかりやすく、内容比較が出来て良かったです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので、行きやすい。設備がなく赤ちゃん連れにはとても厳しい

アクセス

自宅から近く、ショッピングモールの中にあるのでわかりやすい

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
キッズスペースにつきましては店舗設備の関係上設置できていない状況にありますが
頂いたご意見を参考に今後改善できるよう前向きに検討して参ります。

また、お話を進める過程でお考えや環境に対して不快に感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様お一人お一人の目線に立ったアドバイスを差し上げられるよう努めて参ります。
貴重なご意見を届けて下さり心より感謝申し上げます。

ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

今回は私の都合で時間がなく、次回に保険の提案があります。事前にお願いしていた時間内に終わって頂けました。

接客態度

私自身が保険の内容を理解していない事を伝えると、解りやすく丁寧に説明して頂けました。とても安心しました。

店舗の雰囲気

店舗が外から見える所が気になりましたが、とても綺麗にされていて清潔感がありました。

アクセス

自宅から近く、スーパーに併設されていているので分かりやすいと思います。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
保険はわかりづらいと言われるお客様も多くいらっしゃるのでわかりやすい説明を心がけております。
これからも相談してよかったとおっしゃって頂けるよう努めて参ります。
また、お客様のプライバシーについても細心の配慮を行っておりますが
落ち着いてご相談できる環境作りを引き続き行って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ほけんの110番 マックスバリュ宇土店の
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