保険ステーション MOMOテラス店の口コミ・評判

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京都府京都市伏見区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険ステーション MOMOテラス店へ。保険ステーション MOMOテラス店の口コミ・評判は10件ございます。
保険ステーション MOMOテラス店は六地蔵駅が最寄りで、MOMOテラス内にある保険ショップです。

口コミ・評判(10件)

  • 総合評価
    4.5
    (10件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.4

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いくつもプランを要求したので2人で応対して頂いたのですが説明が食い違うことがあり少々不安になりました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある代理店から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様をご不安に感じさせてしまった点は、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同努力してまいります。
コロナ禍でお客様にご迷惑をお掛け致しますが、Webでのご相談も承りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直したい所を新しいご提案でアドバイスをもらえた。ただ、同じ保障内容では無い為、値段は安くはならなかったので、検討中です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お客様のニーズに合ったプランを幅広くご案内できるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢が30近くになったので流石に保険に入っておこうと思ったため

お客様の声

今の自分の条件で入れるか、どういった内容なのかなど聞きたい事が沢山あり
またシミュレーションも色々見させていただいていたため3時間ほどととても長くなってしまいましたが最後まで快く対応してもらえてよかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

数ある保険代理店の中から当店にご来店頂きありがとうございました。
お客様にご満足していただけるよう誠意をもって対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

詳しく教えて貰ったので、保険の仕組みが少し判るようになった。色々会社の保険の取り扱いがあるため、ニーズに応じた保険が選べるメリットがあるとおもった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

今後もお客様のニーズに添った提案をさせていただきます。
ご質問等もございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明がわかりやすく丁寧で良かったです。自分達の中でも整理ができて保険を見直すきっかけになりました。またお世話になりたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

コメントありがとうございます。
形のない保険を、出来るだけ分かりやすくお伝えし、お客様に安心と満足を感じて頂けるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

対応身嗜みも良かったです。待ち時間もなくすぐに対応して頂けました。分かり安く、とても参考になりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ありがとうございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるようなご提案やアフターフォローが
出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、ご来店いただけるのを心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在の加入保険と比べてもらい、新規加入の保険との違い各種特約について、分かりやすく教えて頂き感謝してます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご安心頂ける内容でご提案させていただけたようで良かったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望やニーズに合わせて色々提案し不必要なものは省いたりの調節もしてもらいました。
年払いを予定してましたので その希望料金範囲での提案書が出来たのでとてもありがたかったです。
全体的に丁寧な 接客で満足しております。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご希望の保険料に近い形でご提案が出来たので良かったです。
これからもお客様のご意向に沿った提案を心掛けていきたいと思っております。
いつでも気軽に来ていただける店舗を目指しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    身近の人が重い病気になった為

お客様の声

あまり個々の保険会社の保証内容を何社も比較して同時に見る事が無かったので、親切丁寧に説明してくださりとても分かりやすかったです。

接客態度

私と母と2人の新規申し込みの相談でしたが、色んな保険会社がある中で、こちらの要望に合う保険会社を提示してくださり、さらに提示された保険会社とこちらが気になる保険会社を加え、個々の特徴、保証内容の違い、比較して何処がどの様に変わるのか等、丁寧にかつ分かりやすくご説明いただき、そこまで個々の保険会社の保証内容等を比較して考える機会が無かった事もあり、良い相談が出来たと思いました。

店舗の雰囲気

店舗がショッピングモールの中にあるので設備面は充実していると思います。

アクセス

店舗がショッピングモールの中にあり駐車場も完備で駐車料金も余程長居をしない限り無料時間内に出られるので便利でした。

店舗からの返信

ありがとうございます

ご満足頂け、安心致しました。ご意向がはっきりされており、ご提案もスムーズにでき感謝しております。
今後とも、お客様に安心と満足を頂ける店舗として努力していきたいと思っておりますので、よろしくお願い
致します。

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険内容の適切な分析、必要な補償の提案をしていただいたが、提案内容が多過ぎて、最後は混乱してしまった。ただ、不明点があればいつでも連絡ください、と声をかけていただいたのはよかった。

接客態度

おすすめする保険内容の説明は丁寧だった。それに加えて、今入っている保険の不足分の説明等もあるとさらにわかりやすい。

店舗の雰囲気

子供が長時間待てるようにDVD等が備えられてあればなお良い。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗なので、わかりやすく、アクセスも便利だった。

保険ステーション MOMOテラス店の
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基本情報

所在地

〒612-8002 京都府 京都市伏見区 桃山町山ノ下32 MOMOテラス2F

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

地下鉄東西線「六地蔵」駅下車3番出口より徒歩5分、JR奈良線「六地蔵」駅より徒歩8分

設備・特徴

キッズスペース、授乳スペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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