ほけんの110番 エレナ大村中央店の口コミ・評判

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長崎県大村市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 エレナ大村中央店へ。ほけんの110番 エレナ大村中央店の口コミ・評判は12件ございます。
ほけんの110番 エレナ大村中央店は大村駅が最寄りで、エレナ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(12件)

  • 総合評価
    4.7
    (12件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.5

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    離婚後の見直し

お客様の声

とても丁寧に、わかりやすく説明をしていただき、的確なアドバイスも含め、満足しております。雑談も含め、楽しく過ごせた時間でした。
不安な気持ちは、すぐに吹き飛びました。
強制的な発言は全くありませんでしたので、みなさんにお勧めだと思います。

店舗からの返信

お仕事帰りのご来店ありがとうございました。

仕事でお疲れのところ、ご来店頂きありがとうございました。
私たちはお客様の生活状況に合わせて、保険の見直し又保障内容の見直しをしていただくことを大切にしています。そのため色々と質問などさせていただきましたが、快くお答えいただきありがとうございました。また保険のお悩みなどございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

親身になって頂き、説明も分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。
今後も分かりやすさ、親しみやすさを大切にご対応させていただきます。
また保険でお悩みの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

主人の保険の更新で内容と掛け金の直しの相談を
しました。とても丁寧に分かりやすく説明して下さり話しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。
今後も分かりやすさ、親しみやすさを大事にご対応させていただきます。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

詳しく教えてくれて、納得の出来る保険に加入することが出来たから。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

今回は医療保険の新規加入に際し、ご相談いただきありがとうございました。
これから生活状況が変わることがあると思いますが、その際には一度加入内容の確認にご来店頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分からない事が気軽に聞けた。親しみやすかった。

接客態度

分かりやすく丁寧に何度も説明してくれた。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

ご来店いただき、ありがとうございました。
親しみやすさを感じていただけて良かったです。
今後も分からない事ございましたら、お気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になって分かりやすく提案、説明をして下さいました。

接客態度

質問したことも的確に分かりやすく、納得いくまで説明して下さいました。

店舗の雰囲気

清潔で落ち着いた雰囲気でした。

アクセス

スーパーの中にあるので、駐車場もたくさんあって止めやすいです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

乗り合い代理店への相談は初めてとのことでしたが、ご満足いただけて幸いです。
保険のことはよくわからないという方が多いので、よりわかりやすいご説明ができるよう心がけておりますので、お悩みの際はいつでもご相談くださいませ。またのご来店お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方に丁寧な説明をしていただいた

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

保険のことはわからないから、言われるままに加入している。そんなお声が多いので、まずは保険の役割などをお伝えし自分に必要な保障をお考えいただけるよう心がけています。わからないことがあった際にはいつでもお声がけください。またのご来店お待ちしております。

ご利用時期:2018年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険、医療保険、がん保険

  • 相談のきっかけ

    現在入っている保険が妥当なものかを相談するため。

お客様の声

自分が無知なことも丁寧に説明してくれた。数ある中から、自分に合いそうなものを説明してくれたため、しっかり検討したいと思った。

接客態度

自分の現在の状況についてよく聞いてくださり、色んな角度から丁寧に説明してくれた。
身だしなみも綺麗にされていて、良かったと思う。

店舗の雰囲気

背後がスーパーだが、仕切もあり、プライバシーは守られていたと思う。

アクセス

駐車場も広く、国道沿いにあり、アクセスは良かったと思う。

店舗からの返信

お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。

お忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
職場やお知り合いから加入されている方は多くいらっしゃいますが、あまり詳しいことは聞きづらいなどのご意見を伺うことも多いです。当社は40社以上取り扱っていますので、お客様のご要望に合わせた保険を見つけることができると思います。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2018年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の必要性をりかいしてもらって
今日だけでは 決められなかったので
次回の予約もしてきむした。考える時間が必要だったので。

接客態度

健康告知で引っかかって 入れる保険を調べてもらいました。自ら調べるのは大変なのでたすかりました。しっかり私の話しを聞いてもらえて
アドバイスもしてもらいました。

店舗の雰囲気

スーパーの中に店舗があったので
オーブンになっていて ちょっとおちつかなかったです。でも清潔感あって プランナーも 清潔感あってよかったですよ。

アクセス

国道沿いにあって 駐輪場もスーパーと一緒なので いきやすかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

持病があって加入を諦めている、保険料が高いと思っているけど仕方なく続けているなどのお悩みも多いです。
当社は40社以上の保険会社を取り扱っています。まずは現在の治療内容などをお伝えいただき、加入できる会社の選定を行い、持病をお持ちの方でも加入できる会社をご案内できますので、お気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店もお待ちしております。

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 現在入っている保険の見直し

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、説明も大変分かりやすく、保険のイロハを親切丁寧に教えて頂きました。すごく相談しやすかったです。

接客態度

初めて相談しましたが、担当者の保険の知識がとても豊富で分かりやすく説明して頂き、保険の事がよく分かりました。

店舗の雰囲気

スーパーの中ということもあるのですが、入口にパーテーションがあるとレジを気にしないでいいのかなと思いました。

アクセス

地元のスーパーの中にある店舗だったので相談後も買い物して帰れるのがいいと思います。

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来へ向けての貯蓄

お客様の声

自分の希望をきちんと聞き取りしていただき、希望にあった保険を提案していただき、わかりやすかったです。税控除についても色々説明していだだいて、相談して良かったと思えました。

接客態度

事前に連絡をいただき、当初予約希望していた日時が予約満員になり、受け付けられないことをお詫びいただきました。また、別日時を案内していただきました。電話応対が丁寧で好感が持てました。相談は初めてだったので、緊張しながら当日伺いました。そこでは相談したい保険内容について詳しく聞き取りをされ、内容に応じた保険をいくつか提案していただきました。大変わかりやすく、担当の方の知識も豊富で大変良かったです。今回勧めていただいた保険を検討してもう一度相談にお伺いしたいと思いました。

店舗の雰囲気

スーパーの一部にあり、最初は相談しにくいかな?と思っていましたが、実際店舗へ伺うとスーパーの一部とは感じず、相談しやすかったです。

アクセス

国道の大通り沿いにあり、場所もわかりやすかったです。

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今のままでの保険を否定することはなく「これはこういう保険、こっちはこういう内容」と詳しく説明してくださいました。

自分たちが不安に思っているところや必要な保険を提案していただきました。

必要以上に勧められたり、無理矢理・・・というのは全くありませんでした。

接客態度

当たり前のことですが、身だしなみもきちんとされていて電話より、実際お会いした方が印象がよかったです。
保険についてわかりやすく説明して下さいました。
雑談を踏まえてたくさん相談させていただきましたが、どの様な質問にも答えてくださりよかったです。

店舗の雰囲気

お店はスーパーの一角ですのでそんなに広くはありませんでした。

ですが、予約して行くので待たされたり他の人の話が聞こえたりというのはありませんでした。

パーテーションで区切られてプライバシーは確保されていたと思います。

アクセス

場所は街の中心部でとてもわかりやすく、スーパーと共用の駐車場なのでとても広かったです。

ほけんの110番 エレナ大村中央店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒856-0828 長崎県 大村市 杭出津2ー743 エレナ大村中央店

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR「大村駅」から車で6分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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0120-201-724

通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30