イオンのほけん相談 イオンモール新潟南店の口コミ・評判

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新潟県新潟市江南区で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談 イオンモール新潟南店へ。イオンのほけん相談 イオンモール新潟南店の口コミ・評判は4件ございます。
イオンのほけん相談 イオンモール新潟南店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    4.0
    (4件)
  • 相談の満足度
    3.7

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.7

  • アクセス
    4.7

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    前の保険が万期となった為

お客様の声

保険の知識が全然ない状態で保険のプランを進められてもあまりよく分かりませんでした。結局出されたプランが1番という事で一度持ち帰り検討した後別日に再度保険相談しました。そこでは担当さんが対応しいろいろ親身に対応して頂きました。そして私に合う保険プランを導き出してもらいました。結局最初にベストだと言われたプランじゃなく担当さんが出してくれたプランに変更し契約しました。

店舗からの返信

この度は、イオンのほけん相談新潟南店にご来店、お申込みいただき誠にありがとうございました。

お客さまのご意向を把握してお客さまに合う商品をご提案する事が本来の私どものつとめです。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、常にお客さまの疑問や不安にお答えできるようスタッフ一同
精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

担当された方の対応が良く、保険の知識も色々な会社の物まで把握していて親切丁寧に相談に乗ってもらえて良かったです。
ただカウンターに座ると後ろが丸見えでプライバシーが少し損なわれるのが残念でした。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

 この度は、イオンのほけん相談新潟南店にご来店いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後も保険のことご相談されたいことがございましたらいつでもお気軽にご来店ください。
また、カウンターでのプライバシー確保につきましてはいただきましたお声をもとに改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性70代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望には速やかに答えていただくことが出来て良かったです。若干言葉使い等、気になることもありました。

店舗からの返信

この度は、イオンのほけん相談イオンモール新潟南店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後も満足していただけるご提案ができますようスタッフ一同精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2017年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    実母の介護、相続などを経験して子供達に迷惑をかけないようにしたいと思ったから。

お客様の声

だいたいの予算でしたので、いくつかの保険を比べてよりお得感のあるものを提示してもらって納得の行くものが選べたと思います。

接客態度

こちらが、色々気持ちが変わっても親切に対応してもらいました。

聞きたいことをわかりやすく説明してもらいました。

店舗の雰囲気

飲み物なども用意されていてとても綺麗で明るい雰囲気の場所でした。
買い物もついでにできたのでとても良かった。

アクセス

初めて車できたけど、案内表示に沿って駐車場に入れたので良かったし思ったよりスムーズに車を停められました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
今回は納得のいく保険選びができたとのことで、嬉しいかぎりです。
当店では、お客さまの立場に立ったわかりやすく、親身な対応を心がけております。
今後も、保険について相談がございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

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基本情報

所在地

〒950-0150 新潟県 新潟市 江南区 下早通柳田1丁目1番1号 イオンモール新潟南 3階

営業時間

9:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

新潟駅からバス20分

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