ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店の口コミ・評判

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沖縄県浦添市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店へ。ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店の口コミ・評判は79件ございます。
ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店はパルコ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(79件)

  • 総合評価
    4.7
    (79件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の必要性をあまり感じてなかったのですが、おしつけられることもなく、自分の欲しい商品を案内してくれました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

その時のライフプランに応じて保障の追加等できますので、いつでもお問い合わせ下さいませ。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

丁寧に説明してくれて、とても良くわかりました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

今後も、不明点等ございましたらいつでもお声がけ下さいませ!

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予算におさまる内容と、オーバーするけど保障が手厚い内容と提案してもらいました。
とても勉強になりました!

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご希望に沿う内容をご案内でき嬉しく思います。
お仕事が落ち着きましたら、貯蓄保険もお話し聞きにいらしてくださいね!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 2.7
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 保険見直し

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

健康な夫のプランは作成。健康不安の私のは作成出来ないとの事。親身に相談してくれるショップに行きます。

店舗からの返信

貴重なご意見頂きありがとうございました。

この度は、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同誠実な対応を心がけて参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございました。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直しして頂きよかったです。保険は見直しが大事だと思いました。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

定期的に見直しをすることで、保障の過不足が防げます。
ライフスタイル等お変わりになりましたら、いつでも当店をご活用下さいませ!

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

予算少しオーバーしたが満足できる内容だった。

接客態度

丁寧で声が聞き取りやすかった

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。
お支払いが難しくなった際は、ご希望に合わせて調整できますので、お気軽にご相談くださいませ!

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧に説明してくれました。ありがとうございましたーーーーーー!

接客態度

丁寧に説明してくれました

店舗の雰囲気

綺麗でした

アクセス

駐車場から近い

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

ご相談いただきありがとうございました。
今後とも分かりやすいご案内を心がけて参ります!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    去年虫垂炎で手術をした為

お客様の声

わかりやすい説明で安心して加入出来ました。今回は医療保険のみにして、また今後を考えて行きたいと思います。

接客態度

お話しの仕方や声のトーンなど安心して聞けて良かったです!

アクセス

車がない為、1人では来れない

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

気になる商品等出てきましたら、またお気軽にお声がけ下さいませ。
お引越しの際は、関東の店舗としっかり連携させて頂きますね!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な説明でスムーズに加入できたので非常に満足している。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

お席が空いている際はすぐのご対応可能ですので、またいつでもお気軽にお声がけ下さいませ!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明がとてもわかりやすく親切に教えてもらえてとても良かったです。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

分かりやすくしくみをお伝えしますので、ご不明点等出てきましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

対応頂いたスタッフさんの説明が分かりやすく丁寧でした。
こちらの質問に対してとても分かりやすく説明をして頂けてとても、満足してます。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

少しお時間かかってしまいましたが、ご納得頂ける商品選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何も分からず相談に来ましたが、
説明が丁寧で、分かりやすく教えて頂きました。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

今後も分かりやすく案内できるよう心がけてまいりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧に親身に話を聞いてくださり、親切だった

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました!

今後ともご不明点等ございましたらいつでもお声がけ下さいませ。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の事はあまりわからないのですが、詳しく見積もりから説明してくれたので助かりました。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

今回お手続き頂いた商品以外でも、些細な疑問等ございましたらお気軽に当店をご活用下さいませ!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約 保険の更新 更新時期が教育費がかかる頃なので、若い内に終身に切り替えたかったから

お客様の声

納得出来るまで、何度も説明してくれました。また他社商品の比較をして私の希望にそった内容の商品を提案してくれて、自分で考えて決める事が出来たので満足です。

店舗からの返信

お客様のご要望が明確でしたので、満足頂けるご案内ができ嬉しく思います。

お引越しの際等保全もしっかりご対応させて頂きますね!

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

ご丁寧に希望に沿ったものをご提案いただき、安心して商品を選ぶことができました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿ったご案内ができるよう努めてまいります。
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来のため。癌に備えるため

お客様の声

色々やって頂きました。よく理解出来たので、良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様に寄り添いながら、これからもわかりやすい説明を心がけて参ります。
どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方がとても親切で良かったです。色々な案を出してくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のご要望をお聴かせいただきながら、保険選びのお手伝いをさせて頂きます。
今後もご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

予算内での保険内容を相談出来て、自分にあったのを探せた。

接客態度

親切丁寧でわかりやすい

店舗の雰囲気

キッズルームがあったから良かった。

アクセス

買い物ついでに話を聞くことが出来た

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

これからも、お子様が退屈されず、お買い物ついでにゆっくりご相談いただける店舗作りに努めてまいります。
ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

学資保険加入と同時に保険の見直しまで出来たので良かったです。
特約を外す考えは相談しないと思いつかなかったと思うので、相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

見直しのお手伝いもできて良かったです。
ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
お子様のご成長も楽しみにいたしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても解りやすい説明で、外国人の奥さんも納得して保険に加入出来ました。

接客態度

説明が丁寧で解りやすいです。

店舗の雰囲気

明るくて清潔

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

奥様もご納得いただいてご加入いただけたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
今後も、様々なお手伝いをさせていただきます。
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

質問に対して分かりやすく詳しく教えて頂けた。図を元に説明も分かりやすかった。希望を含め納得出来る保険を提案して頂いた。
いくつもの保険の比較も出来、特定の会社の保険員ではないので勧誘など無く安心して相談できた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
今後も引き続き、お客様に安心していただけますよう、様々なお手伝いをさせていただきます。
ご不明点などいつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の内容が何もわからない私にでも理解できるように説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
「ほけんの相談ショップ」では、保険についての不安やご不明点がないように、お客様のお話をしっかりお伺いしながら、進めてまいります。
今後も何かお困りの際は、いつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

値段と保証内容が個人のプランにあっていたから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様の大切な保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今後も様々なお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険商品の説明がわかりやすく、丁寧だったため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から、当店をお選びくださり、お会いできましたご縁に感謝申し上げます。
ご案内にご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。
今後も引き続き安心していただけるよう、お手伝いさせていただきます。
いつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

痛風と診断されていても入れる保険があると知った。貯蓄もできる点がいいと思った

接客態度

親身になって聞き取りして提案していただいたから

店舗の雰囲気

清潔感がある

アクセス

人が多い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

治療歴がある方へご案内できるものがないか、しっかりお探しを致しますので、安心してお任せください。
約40社取扱の強みを生かして、多くのお客様のお役に立てたらと思っております。
嬉しいお言葉、ありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

いろいろな保険会社の内容を比べられて良かった。

接客態度

親切で丁寧だった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご自身で各社の詳細を調べようと思うと、とても難しく時間が掛かるため、諦めてしまう方が多いかもしれません。店頭ではポイントを絞って、短時間で比較させて頂きます。
今後もお困りのことなどいつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

長い時間迷ってましたが嫌な顔ぜず対応してくださって感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

選ばれたプランにきちんとご納得いただいてから、スタートできますよう、お手伝いをさせて頂きます。
今後もご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    最近事故に遭遇したから

お客様の声

最近の保険について詳しく質問できた。
保険の知識がないので勉強にもなった

接客態度

質問に対してわかりやすく丁寧な対応をして貰えた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも末永くご安心いただけますよう、尽力してまいります。
今後も見直しやご家族のご相談など、お気軽にお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後について保険は必要なのか気になった

お客様の声

資料を用いて他社との比較をしてくれて分かりやすかった。

接客態度

丁寧な説明で、ペースを合わせてくれた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もわかりやすいご案内となるよう努めてまいります。
ご不明点などいつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

取扱保険会社が多く、比較出来たのでわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も様々なお手伝いをさせていただきます。
お困りのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

わかりやすく説明を聞下さい事が出来、納得して入る事が出来ました。

接客態度

とても丁寧且つ親切にわかりやすく説明頂きました。

店舗の雰囲気

清潔感がありました。

アクセス

自宅から10分程で駐車場も便利に使えます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にとって最適なご案内ができるよう努めてまいります。
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者さんにご相談しました。
アポ無しで対応してくれました。
他店舗だとアポしないといけなく、タイミングが合わないことが多かったので。
契約してよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、お会いできたご縁に感謝しております。
お席の空いているお時間は、そのままご相談も可能でございます。
いつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現在の保険が満期になり代わる保険を探していた

お客様の声

各社との比較説明が丁寧で分かりやすかった。

接客態度

親切丁寧。
知識あり。

店舗の雰囲気

清潔感あり。

アクセス

買い物ついでに来れるから良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。ありがとうございます。
今後も、様々なお手伝いをさせていただきます。
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身になって相談にのってくれ、一緒にプランを考えてくれた。

接客態度

申込書の記入の仕方もアドバイスしてくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ほけんの相談ショップでは、ご相談・お手続き・ご請求まで、すべてお手伝いをさせて頂きます。
今後も、お客様にご安心いただけるサポートを心がけてまいります。
お気軽にお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧な対応で、色んな提案をしてもらったが逆にその提案でどれが自分達にとっていいのかが段々わからなくなってきた。
それぞれでの一番良いメリットがもう少しわかりやすかったら良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大切な保険選びのご相談をお任せ頂き、ありがとうございます。
ご提案に際して、率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。
より良いものがないか、ご希望に合っているか、確認とご提案をより丁寧に進めてまいります。
今後もお気軽にお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来が不安で貯蓄をしたくて

お客様の声

自分に合ったプランを、予算に合わせて選んでくれてしかも、分かりやすくてとても満足してます。

接客態度

今回沖縄の浦添PARCOに入ってる、店舗を利用しました。担当の女性は、凄く丁寧に分かりやすく説明してくれ、結構長い時間色々聞いたりしてしまったのに、最後まで嫌な顔ひとつせず対応してくれました。とても、感謝してます。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

店舗内がキレイで、清潔感があって良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

温かいお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも末永くご安心いただけますよう、尽力してまいります。
今後も見直しやご家族のご相談など、いつでもお声掛けくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分の意見を聞いて頂き、それにあった保険を提案して頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険選びのお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、様々なお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住民税対策

お客様の声

現在加入している保険の見直しに行ったのではなく、ガン保険を別途加入する必要があるかどうかの相談と個人年金保険の加入のため訪れたわけで、十分な説明をいただきましたので満足です。

店舗の雰囲気

特に不快に思わなかったし、長居できない雰囲気でもなかったので。
出来れば、長時間会話すると喉が渇くので、セルフの飲み物があると助かります。お茶とか。

アクセス

大型店舗の中なので

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

微力ながら、お客様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
お席でのお飲み物でございますが、ご提供を始めさせて頂きたく、只今準備中でございます。
今後も快適なご相談環境を提供できますよう、お客様のお声がいち早く反映できるように努めて参ります。
お声を上げてくださり、ありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    入院に備えて

お客様の声

ものすごく丁寧に対応していただき安心しました
自分に合った保険内容を提案していただき満足しています

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お客様にぴったりのプランが見つかり本当に良かったです。今後も何かございましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明が分かりやすかった。ただ、次に提案頂いた学資保険には医療がついていないので別途つけることはもう少し強調してほしかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大切な保険選びのお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
また、ご提案に関する貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
ご検討の際には、改めてお考えを伺いながら、進めてまいります。
いつでもお声かけくださいませ。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

分かりやすい説明で 安心しました。現在加入中の保険の説明までしていただき、何が必要か明確に分かりました。

接客態度

とても丁寧にして頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも末永くご安心いただけますよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後も見直しやご家族のご相談など、いつでもお声かけくださいませ。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

とても丁寧な対応で良かったです。希望の保険について、詳細に分かりやすく説明してもらい、保険を決めることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のお力になれましたこと、大変うれしく思っております。
これからもわかりやすいご案内を心掛けてまいります。
いつでもお声かけくださいませ。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

現在加入の他社複数の保険内容の解説と新規加入して収入に対して支払いが可能な範囲の保険を調べて頂き助かりました。

アクセス

ショッピングセンターの中なので気軽に立ち寄れること。駐車場の心配がないです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、現在のプランがご希望に合っているか、より良いものがないか、確認とご提案をさせていただきます。
今後も、お客様の目的に合った保険のご準備をお手伝い致します。
いつでもお声かけくださいませ!

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険の保障と今回新規加入で探している保険を、照らし合わせ、様々な角度で分析し、最適なプランを提案して頂きました。安心、満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

安心してご相談頂けましたこと、ご提案にご満足頂けましたこと、温かいお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も様々なお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声かけくださいませ!

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

後で相違が無いように面談にて確認して加入したかった。
条件等自分の適した保険であるかが大切なので電話では難しいと思っていた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ネットや通販での保険加入に不安を感じて、ご来店されるお客様はとても多くいらっしゃいます。
ここを選んで良かったとご安心頂けますよう、今後も様々なお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声かけくださいませ。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

担当していただいた担当さんがとても親身になって話を聞いてくれた。

接客態度

予約もとりやすく、無理強いする雰囲気がなかった。

店舗の雰囲気

店内も明るく、スタッフの方の笑顔が良かった。

アクセス

駐車場が多い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お客様の「これから」に向けた保険探しのお手伝いが出来、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の知識に乏しく、これまで加入していた保険内容のままでいいのか不安でした。結婚したこともあり、重い腰を上げ相談に伺うことになったのですが、分かりやすい丁寧な対応をしていただき満足のいく見直しが出来たと思っております。

接客態度

担当者の方はとても対応がよく感謝の気持ちでいっぱいです。

店舗の雰囲気

店舗もキレイで落ち着く雰囲気があり良かったです。

アクセス

自宅近くの大型店舗内にあるのでアクセスもしやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご案内にご満足いただき、私共もとても嬉しく思っております。
温かいお言葉、励みになります。ありがとうございます。
今後も様々お手伝いさせていただきます。いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に保険に加入しようと思い相談に伺いました。
 丁寧で、分かりやすい説明をしてくださり満足しております!
 今の自分達にとって最適なプランをご提案していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。
いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろんな保険会社の話を聞けた事がよかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご納得のいく保険選びのお手伝いができて、大変うれしく思っております。
今後もお気軽にお声かけくださいませ。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

新規契約で保険自体の知識不足で不安しか無かったのですが、基礎的な事からアドバイスまでいただき最適なプランで自分が満足、納得いく保険を選ぶ事が出来ました。担当していただいた方含め、店舗の方々の対応にも大変満足してます。

接客態度

担当していただいた方には、保険の事を分かりやすく説明してもらい、自分が入りたい種類を組み合わせてもらい、最適なプランを作成してもらいました。とても丁寧な対応で非常に満足してます。

店舗の雰囲気

とても清潔感があり良かったです。

アクセス

自宅からは少し遠いですが、とても満足いく丁寧な接客をしていただいたので、困った事があったらまた利用したいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、お会い出来たご縁に感謝しております。
今後もお客様に寄り添ったお手伝いをさせていただきます。
いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

保険の知識が無いまま来店し、とても分かりやすく、丁寧に説明して頂けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もわかりやすいご案内を心がけてまいります。
ご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入。

お客様の声

保険について、何も分からない状態で相談させて頂いたので、
とても丁寧に説明して頂き助かりました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様に安心いただけるサポートを心がけて参ります。
お気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約

お客様の声

安く私たちにあった保険を教えていただいた為

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

これからも分かりやすいご案内ができますよう尽力して参ります。
いつでもご相談くださいませ。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予算内で充実したプランを提供くださった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご提案にご満足いただき嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添ったご提案ができますよう努めて参ります。
今後もお気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

初めての保険加入でしたが迷わせる事なくその人に合ったプランをすぐ提示してくれて助かりました。

接客態度

保険を紹介するスタッフが対応中で別の方(新人さん?)が最初に対応してどうゆう保険を検討中かを聞いてくれたのですが保険自体が分からず言葉に詰まっていたところ、保険難しいですよねーわからない事だからけですよね等、ご自身も保険入る際に最初は不安だったって事を伝えてくれたので自分も恥ずかしがる事なく素直に話す事ができました。その方も含め全ての方の対応がとても素晴らしかったです

店舗の雰囲気

以前、知り合いの付き添いで行ったことがあるのですがその際はお茶やお菓子が出たのですが今回は出て来なかったので...
コロナの関係もあるのかもしれませんが...

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉にスタッフ一同、感激しております。
本当にありがとうございます。
現在店頭では、お菓子やお茶のサービスを控えております。
提供できるようになりましたら、HP等でご案内をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

納得できるものに契約できたので相談してよかった。毎回丁寧でした

アクセス

アクリル板があって安心した。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすかったです。自分の入りたい内容にそえてもらえました。勧誘もなく、安心でした。

アクセス

駐車場があるのと買い物がてらで来やすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ご要望に沿えるお手伝いができ光栄です。
ほけんの相談ショップではご契約後のアフターフォローも行っておりますので、保険の事で何かありましたら安心してお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

非常にわかりやすかったですし、知識のないところまで細やかに教えて頂きました。

接客態度

非常にわかりやすくて、ためになりました。

店舗の雰囲気

綺麗で相談するのが気持ちよかったです。

アクセス

買い物のついでに来れる。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます!
ご契約後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

相談しやすい雰囲気で、説明が丁寧で分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

これからも丁寧でわかりやすい説明を心がけて参ります。
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろいろな、プランを提供してくれて、
満足しています。

接客態度

いつも笑顔で、わかりやすく、サンエーパルコ の担当者さん^_^とても頼りにしています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いつも温かいお言葉を掛けてくださり、ありがとうございます。
私自身も、お客様の笑顔に支えられております。
これからもお役に立てるよう、尽力して参ります。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に説明して下さり、安心して相談できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後もお気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が分かりやすく良かったです。満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

病気があると保険に入れないと聞いていたので、本当に良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

不安解消に少しでもお役に立つことができましたら、幸いです。
今後も、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険について理解できていなかった部分が多かったのですが、今回の見直しでは、質問に丁寧に答えてくれたおかげてきちんと理解できたうえで加入することができました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます!
ご不明点などいつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    以前から保険に加入したかったため。

お客様の声

親身に色々、分からない事に対し、
教えていただき、説明も
分かりやすかったです。
契約できてよかったです。

接客態度

色々分からない事に親身に答えてくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後も様々なお手伝いをさせて頂きます。
お気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 妊娠

お客様の声

保険に入る前に妊娠してしまい不安でしたが、妊娠中でも入れる保険を丁寧に説明してくださりよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

これからのご出産や女性特有のご病気など、病気の種類を問わず、お役に立てる内容となっております。
ご請求の際は、いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今後の為に考えておきたかったから

お客様の声

内容がとてもわかりやすく、納得して契約できた。対応もとても良く、話しやすい方だった。今後も、何かあれば来店させて頂きます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

温かいお言葉ありがとうございます。
お役に立つことができ、私もとても嬉しいです。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

要望に沿った保険をいくつか提案頂き、それぞれのメリットデメリットを丁寧に説明して頂けたので、今の自分に一番合う保険を納得して選ぶ事が出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
不安解消に少しでもお役に立つことができましたら幸いです。
今後も、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

病気の相談ができてよかったと思う。
話しやすくて質問にもすぐに答えてもらえます。
また相談にいきたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご自身で調べるにも限界があり、比較も難しいと皆様おっしゃいます。
約40社の保険会社を取り扱っている「ほけんの相談ショップ」だからこそ、お役に立てることがあると日々感じています。いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当者の対応が良かった。いろんな条件を出したが全て要望通りに見積もり対応してくれました。他の保険見直しの際はまた利用します。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。
これからも丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

アドバイスが的確で、長年の不安が解消できたことに感謝しています。
入院の請求も手伝ってもらえるのは嬉しいなと思いました。知人にもすすめたい。

接客態度

話やすくわかりやすい説明で安心感がありました。比較してもらえたのが良かったです。

店舗の雰囲気

お隣のドリンク屋さんで並んでいたときに見つけて声かけしました。すぐに相談でき、親身になって頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご契約後の各種変更や、入院時の請求手続きなども、店頭スタッフがお手伝いをさせて頂いております。いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

同じような金額でこちらの会社がオススメですよとより良い保険を提案して下さいました。保険をわかりやすく紙に図を書いて説明して下さいました。

接客態度

プランナーさんは私の話をよく聞いてくださり、意向に沿った保険の提案をして下さいました。

店舗の雰囲気

落ち着いた雰囲気で清潔で良かったです。息子をあやしてくださり、オムツ替えなど気を配って下さいました。

アクセス

子育て支援センターの近くにありよく通う場所なのでわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

暖かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
保険のことで気になる点がございましたらお気軽にご来店くださいませ。
ご来店の際には息子様の成長も楽しみにしております。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

きちんと向き合ってくださり、希望をしっかり汲み取って頂けたことに感謝しています。ありがとうございます。

接客態度

声をかけてくださった笑顔が印象的で、そのまま相談をお願いすることにしました。

店舗の雰囲気

温かみのある店内で、お子さんが楽しそうに遊んでいました。
お隣の方のお話も聞こえないように配慮されていたので安心でした。

アクセス

駐車場も広くて思ったより混んでいなかったので良かったです。
行ってみたいお店もあったので、楽しみでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。
これからも丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

加入している保険の他の会社の相談をしていただいて改めて保険を比べる大切さを実感した。話しやすくとても勉強になった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

約40社の保険会社を取り扱っている「ほけんの相談ショップ」だからこそ、お役に立てることがあると日々感じております。
ご指摘の椅子につきましては、改善を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 複数の会社の取り扱いがあるとのことだったので、比較したかったため

お客様の声

保険は難しいと思っていたが、説明がとてもわかりやすく助かりました
見直しして安くなったのも驚きでした

接客態度

予約せずに行ったがすぐに対応してもらえ、説明もわかりやすく、助かりました

店舗の雰囲気

広々としていて、落ち着いて相談できた
ショッピングセンターにあるので入りやすい

アクセス

混雑すると思っていたが、道も駐車場もスムーズで行きやすいと感じた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご契約後の各種変更や、入院時の請求手続きなども、店頭スタッフがお手伝いをさせて頂いております。
いつでもお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プランの適切な提案、残すべきもの、要らないものなど、しっかりさだめてくださいました。
大変満足しております。

接客態度

最初は飛び込みでしたが、資料も持たない私のあやふやな質問にも答えてくださり
翌日の予約をしました。
翌日も2時間の間、どんな質問にも親身に丁寧に答えてくださり、また、とてもわかりやすく、いろいろなことに納得できました。
感謝しています。
今後も何かありましたら是非力になっていただきたいです。
本当にありがとうございました。

店舗の雰囲気

お隣との間隔もきちんととれており
プライバシーが守られていることが
とても良いと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

温かいお言葉をありがとうございます。
これからも丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

子供が生まれたのをきっかけに学資目的の保険に加入したいと来店しました。説明も丁寧でたくさんの選択肢があり、より良い保険が選べると思います。

店舗の雰囲気

店内も広々としていて、キッズスペースもおもちゃや塗り絵など充実しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

キッズスペースもございますので、お子様連れの方でもゆっくりご相談いただけるよう心掛けております。
今後も、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

新しい保険の売り込みではなく、今入っているものの内容から教えていただき、自分で必要なものを判断できるように案内してくれたので助かりました。

接客態度

家族の保険の見直しで伺いました。今入っている内容もわかりやすく教えていただき、加入中のものと比較もできました。売り込みもなく、こちらの時間も気にかけていただき安心して相談できました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール自体に人が多く、通路からのザワザワが少し気になりました。周辺の渋滞が気になってましたが思ってたよりは空いていて安心しました。
店舗は広くて、新しい店舗なだけあって清潔感があってよかったです。

アクセス

ショッピングモール自体初めて行ったので広くて少し迷いましたが、予約した後に来た電話の際に大体の場所を教えていただいたので大丈夫でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

不安解消に少しでもお役に立つことができましたら幸いです。
今後も、お気軽にご相談くださいませ。

ほけんの相談ショップ 浦添パルコシティ店の
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基本情報

所在地

〒901-2123 沖縄県 浦添市 西洲3丁目1番1 サンエー浦添パルコシティ3階

営業時間

10時~20時  ※2021年9月30日まで20時閉店※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

サンエー浦添西海岸パルコシティ3階(無料駐車場約4,000台) 路線バス(沖縄バス・琉球バス・カリー観光)「サンエーパルコシティ前」

設備・特徴

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