イオンのほけん相談 イオンモール大阪ドームシティ店の口コミ・評判

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大阪府大阪市西区で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談 イオンモール大阪ドームシティ店へ。イオンのほけん相談 イオンモール大阪ドームシティ店の口コミ・評判は3件ございます。
イオンのほけん相談 イオンモール大阪ドームシティ店はドーム前駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(3件)

  • 総合評価
    4.2
    (3件)
  • 相談の満足度
    4.3

  • 接客態度
    4.3

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    3.6

ご利用時期:2017年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明して頂いたのですが出来ればパンフレットに契約する商品に○を付けるなどして頂けると有難いです。後で印字された提案書も頂けますが、それだけではわかり辛いものがあります。

接客態度

とてもしっかりした方で、こちらが何度質問しても嫌な顔1つせず素早く対応して下さいました。頼りになる姉御のような方でした。

店舗の雰囲気

店内はとても広く清潔な雰囲気でした。広すぎて余ってる空間の方が多いのでは?とも感じました。

アクセス

店内は広いが店舗が2つあり、どちらか迷いました。どちらも似たような雰囲気のお店のため同じ店なのかな?と思い、間違った店舗の方に声かけしてしまいました。出来れば看板等わかりやすい物が置いて有れば有難いです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客さまからいただいたご質問については、速やかに、正確に、回答することを心がけております。
保険内容について、後日お問い合わせいただいた際に説明が至らず、別途確認をいただくお手間をとらせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はより一層お客さまに寄り添った対応を心がけてまいります。
保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の見直しで来店しました。母親の保険の事だったので、年齢的な事も色々ありましたが、最適なプランを出して頂き安心しました。

接客態度

来店した時からいい接客をしていただきました。丁寧に分かりやすい保険のご回答していただき助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので設備面は
充実してました。

アクセス

自宅から自転車で行ける事もあり、ショッピングモールの中にあるので直ぐ分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客さまに十分にご理解していただけるようにわかりやすく、丁寧な説明を常に心がけております。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2016年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

障害者の私でも保険に入れるのかわからなくて不安でしたが、色々な可能性を教えて下さったので、夫婦共々ホッとしたのが正直な感想です。何度も来ていただいてもらってすみません。と何度も謝られましたが、此方としては、直ぐにこれ!と言うのではなく、納得出来るよう何度も話す方がより信頼を持てるので大満足です

接客態度

兎に角ハキハキとわかりやすく色々な話を親身になって答えてもらって好印象です。説明も丁寧でわかりやすく、とても心強く大満足です。これからもお願いします

店舗の雰囲気

ショッピングモール内なので、子供を連れていきやすく、遊べるオモチャもあり子供は楽しそうでした。またとても綺麗でした

アクセス

実家から徒歩五分なので直ぐに行くことができ、イオンモール内なので、子供も連れていきやすく、便利でした

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客さまに十分にご理解していただけるようにわかりやすく、丁寧な説明を常に心がけております。
お客さまがご不安に思っていたことが、少しでも解消できて、嬉しいかぎりです。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

イオンのほけん相談 イオンモール大阪ドームシティ店の
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基本情報

所在地

〒550-0023 大阪府 大阪市西区 千代崎3-13-1 イオンモール大阪ドームシティ 2階

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

阪神電鉄なんば線「ドーム前」駅直結地下鉄「ドーム前千代崎」駅と地下通路で直結JR環状線「大正駅」より徒歩約7分、市バス「ドーム前千代崎」バス停下車

設備・特徴

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