イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール堺北花田店の口コミ・評判

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大阪府堺市北区で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール堺北花田店へ。イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール堺北花田店の口コミ・評判は4件ございます。
イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール堺北花田店は北花田駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    4.6
    (4件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2017年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

今の保険と必要な保険をオプションを追加するか、新規に保険に入り直すかを聞いたので一度検討したいと思う。

接客態度

丁寧でわかりやすかった。例えを用いての説明でイメージがつきやすかった。実際紙面で保険の比較してくれたのでわかりやすかった。

店舗の雰囲気

綺麗で、資料もすぐに出てきて片付いており、静かだったので集中して話が聞けた。

アクセス

家から近く、駐車場からお店も近く子ども連れだったのでベビー用のカートを借りてスムーズだった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
保険について、なるべく難しい言葉を使わず、お客さまに伝わりやすい説明することをいつも心がけております。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2016年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ずっと耳を傾けて時間を割いて下さり、とても良かったです。もっと保険のことを知らないといけないなと思いました。

接客態度

忙しい時かなと思ったのですが、予約もすぐとれて良かったです。全くの初心者の私に丁寧に説明して頂きとてもわかりやすかったです。

店舗の雰囲気

前から目にしていたのですが、実際に入ってみても静かで落ち着いた雰囲気で話しやすかったです

アクセス

ショッピングモールの中なのでとても行きやすいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
保険を検討されるのが初めてのお客さまでも、十分にご理解いただけるように、丁寧に説明することをいつも
心がけております。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2016年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

まず、こちらの要望を聞いてもらったうえで、ちょうど条件に合う保険の紹介をしてもらえました。不明な点は、何度も確認させてもらいましたが、嫌な顔をされることなくしてもらえました。

接客態度

予約したその日に店舗から連絡をいただきました。予約をしていたので、待たされることはありませんでした。身だしなみ、相談しやすさは問題ありません。

店舗の雰囲気

ひとつずつブースで仕切られていたのがよかった。ただ、隣のブースの声が漏れ聞こえたのが気になりました。

アクセス

車、電車、自転車すべてでアクセスがいいこと。また、ショッピングモール内にあるので、帰りに買い物に寄れるのが便利よかった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客さまのご要望に沿った保険をご紹介でき、嬉しい限りです。
保険について、不明な点があった場合は、お客さまがご納得されるまで、何度でもご確認いただいて
かまいません。
最終的にお客さまが十分に納得され、満足してご契約頂けることを何よりも大事に思っております。
お隣の声が聞こえてしまうとのことで、ご不安をおかけした点については申し訳ございません。
今後気になることがあれば、ご予約の際に仰って頂ければ、他のお客さまのいらっしゃらない時間帯を
ご案内するなど、配慮するようにいたします。
今後も何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2016年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 加入していた保険を解約する予定だったので、急ぎで新たな保険をさがしていた。 ついでに保険料も下げたかった。

お客様の声

私の要望に沿った保険を紹介してくださったのがよかった。
解約予定の保険内容になるべく近い内容で、提案してもらえました。
保険料も下げることができました。

接客態度

マネモへ予約したその日に連絡をいただき、こちらもなるべく早く新しい保険に加入したかったので対応の早さは助かりました。

店舗の雰囲気

ショッピングセンターの通路から丸見えでなく、隣のブースと完全に仕切られているのがよかった。
でも、隣のブースから声が聞こえるのは仕方ないのかなと感じた。(許容範囲内ですが…)

アクセス

車でも電車でも自転車でも行ける利便性のいいのが決めてでした。ついでに買い物して寄れるのも魅力でした。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客さまのご要望に沿った保険内容、保険料となり、ご満足いただけて嬉しい限りです。
お客さまのプライバシーについて、細心の配慮を行っておりますが、
お隣の声が聞こえてしまうこともあり、ご不安をおかけして申し訳ございません。
今後気になることがあれば、ご予約の際に仰って頂ければ、他のお客さまのいらっしゃらない時間帯を
ご案内するなど、配慮するようにいたします。
今後も何卒よろしくお願い致します。

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基本情報

所在地

〒591-8008 大阪府 堺市 北区 東浅香山町4-1-12 イオンモール堺北花田 4階

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

地下鉄北花田駅より徒歩3分

設備・特徴

駐車場(無料)、駐車場(有料)、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上
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