オリックス保険プラザ 静岡パルシェ店の口コミ・評判

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静岡県静岡市葵区で保険の窓口相談をお考えの方は、オリックス保険プラザ 静岡パルシェ店へ。オリックス保険プラザ 静岡パルシェ店の口コミ・評判は39件ございます。
オリックス保険プラザ 静岡パルシェ店は静岡駅が最寄りで、パルシェ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(39件)

  • 総合評価
    4.8
    (39件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧に対応してくださり 今の保険の傾向等色々教えてくださいました 質問しても丁寧に対応わかりやすい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
「質問しても丁寧に対応 わかりやすい」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
現在ご加入中の保険の傾向に関するご相談とのことでしたが、少しでも保険に対するご理解が深まる一助となりましたら幸いでございます。
今後もお客さまにとって分かりやすく、丁寧な接客を心がけてまいります。

また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供保障見直し

お客様の声

時間が足りず駆け足で対応して頂きました。
次回は詳しい説明を希望します。
担当者さんの説明は分かりやすいものでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただきありがとうございます。
「担当者さんの説明は分かりやすいものでした」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また前回はお時間の関係上、詳しくお話する事ができませんでしたので、次回はより詳しくご案内させていただければ幸いです。
お客さま一人一人に合ったご提案ができるよう日々精進して参ります。
また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険があと少しで保障が終了することに焦りを感じ、慌てて来店しました。誕生日も近かったので心配でしたが保障内容、費用両面から提案をしていただき納得出来ました。
これで老後はひと安心です。ありがとうございました。

接客態度

保険の相談と言うと堅苦しい感じがしますが最初から話しやすく、不安点や不明点を矢継ぎ早に質問をしたと思うのですが親切丁寧に教えていただきました。家に帰ってからも電話で問い合わせをしたのですが快く応えていただきました。

店舗の雰囲気

駅ビルの中の店舗でしたが入りやすかったです。

アクセス

いつも行っている駅ビルの中の店舗なのでわかりやすく、電車でも車でも行けて便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただきありがとうございます。
「不安点や不明点を矢継ぎ早に質問をしたと思うのですが親切丁寧に教えていただきました。」とのことで、
お客さまの大切な保険を、きちんとご理解・ご納得いただいた上で選ぶお手伝いが出来たようで、大変嬉しく思います。
今後もお客さまに“安心”をお届けできるよう、日々精進してまいります。

また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。私の話も親身に聞いて下さり、もっと早く相談すれば良かったと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただきありがとうございます。
とても分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
保険は簡単そうにみえて複雑な部分がたくさんございます。
一人一人必要な保障は違いますのでお客さまにあったプランをご提案できるよう日々努めてまいります。
また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

複数回にわたり詳しく丁寧に保管内容を提案・説明してもらいました。安心して保険を決めることができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただきありがとうございます。
「複数回にわたり詳しく丁寧に保管内容を提案・説明してもらいました。安心して保険を決めることができました」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
何よりお客さまに安心してご契約いただけたことで私共の励みになります。
これで満足ではなくこれからも日々精進して参ります。

また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

適切にアドバイスをいただきました。大変満足です。また、質問に対して直ぐに計算していただき、分かり易かったです。

接客態度

親切に詳しく説明してくれて、好感が持てた。情報も的確で参考になりました。予約でしたので、待ち時間も無かったです。

店舗の雰囲気

駐車券もいただき、ゆっくり相談できた。

アクセス

わかりやすい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただきありがとうございます。
「親切に詳しく説明してくれて、好感が持てた。情報も的確で参考になりました。」とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お客さまに満足していただけたとのことで私共の励みになります。
まだまだ未熟な点もございますのでスタッフ一同日々精進して参ります。

また保険についてご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

長時間に渡り相談にのって頂きありがとうございました。私どもの置かれている状況や希望を汲み取り、親身になってご提案頂けたことを大変嬉しく思います。また、同じく子を持つ親として、学ぶべきことが多く参考になるお話しが聞けました。気持ちのよい接遇に感謝します。次回も予約させて頂きましたので、どうぞ、よろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店にご来店いただき、ありがとうございいます。

「私どもの置かれている状況や希望を汲み取り、親身になってご提案いただけたことを大変嬉しく思います。また、同じく子を持つ親として、学ぶべきことが多く参考になるお話しが聞けました」とのお言葉をいただきお客さまのお役にたてたこと、大変うれしく思います。
私たちスタッフもお客さまから学ばせていただくことがたくさんございます。
今後もお客さまに「オリックス保険プラザに相談してよかった」と思っていただけるよう日々精進してまいります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    夫婦ともに40歳を超えたので、一度がん保険の新規加入を考えてた上で、保険全体を見直すため。

お客様の声

丁寧に聞いていただき、質問にも答えていただき、安心して聞けました。まだ、見直し途中ですが、宜しくお願い致します。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございました。
「丁寧に聞いていただき質問にも答えていただき安心して聞けました」とのお言葉をいただき、お客さまに
ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
保険は簡単そうに見えて複雑な点もございますので、お客さまに分かりやすく最適なご提案ができるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。

また分からないことがございましたらいつでもご連絡ください。
次回またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今後も見据えて貯蓄も含めて

お客様の声

自分は知識もなく、初めてでしたが、とても分かりやすかったです。知識も豊富ですし、押し売りな感じではなく、何回かみて検討という姿勢が好感触でした。自社のものだけではなく、他社比較もできる点もいいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございました。
「自分は知識もなく初めてでしたが、とても分かりやすかったです。知識も豊富ですし押し売りな感じで
はなく何回かみて検討という姿勢が好感触でした。」とのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

オリックス保険プラザでは、取扱いの複数の保険会社からお客さまに一番最適なプランをご提案が
できるよう日々努めております。
また、各保険会社および保険商品を比較説明させていただき、お客さまにご納得いただいてからご契約を
していただきたいという想いを持ってご案内しております。

今後もお客さまにとって分かりやすいご提案ができるようスタッフ一同日々精進して参ります。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

子どもを連れて行くことで不安もありましたが、初日からとても丁寧に接してくださり、子どもがいても安心してお話しが聞けました。子どもへの配慮もしてくださりありがたかったです。
すぐに保険会社も決めようとしていた私にもう少し考えてみてくださいと決断を押し付けない対応がこちらのこともちゃんと考えて下さっているようで、とても良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。

お子さまと一緒にご来店されるお客さまはたくさんいらっしゃいます。
そのため、お子さま連れのお客さまには不安を感じないようにさせていただいておりましたので、
不安が解消できたと言う事で嬉しく思います。

まだまだキッズスペースには改善が必要と思っておりますので、今後もお子さまと一緒でもご相談
していただきやすい店舗作りに励んでまいります。

ご家庭にとって最適な保険料なのか?必要な保障なのか?などを、家に持ち帰り家族会議で再度冷静に
ご検討頂くプロセスは非常に重要と考えています。
押しつけをしないご案内は店舗一同心がけており、お客さまにご納得頂いてからご契約をしていただきたい
という想いがあります。

今後もお客さまにとって最適なプランのご提案ができますようスタッフ一同日々精進して参ります。
保険はお申込頂いてからが長いお付き合いのスタートとなります。
今後も、些細な事でも気になるようなことがあった場合はいつでもお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

いろんなわがままを聞いてくださり親身になってアドバイスも本当にありがとうございました!!旦那の保険でしたが私もまた相談に乗ってください!

接客態度

さわやかな対応してくださいました

店舗の雰囲気

キッズスペースがあってとても助かりました!
ありがとうございました!

アクセス

駅ビルで便利です

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。

お客さまお一人お一人で必要な保障は違いますので、お客さまのお考えを尊重しつつ的確なアドバイスを
させて頂くよう日々努めております。
ご主人さまだけでなく奥さまのご相談もいつでもお待ちしておりますのでお気軽にご相談ください。

今後もお客さまにとって最適なプランのご提案ができますようスタッフ一同日々精進して参ります。
保険はお申込頂いてからが長いお付き合いのスタートとなります。
今後も、些細な事でも気になるようなことがあった場合はいつでもお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

わからないことを一つ一つ確認しながら説明してくれました。とても満足しています。初めての方にもおすすめできる窓口です。

接客態度

たまたま通り掛かった時に保険屋さんを見つけアポなしですぐ相談にのってくれました。今回の契約まで3回ほど来店しましたが、とても丁寧に教えて頂き大変満足しています。

店舗の雰囲気

とても清潔感があり、長時間居てもなんの苦もありません。事務のお姉さんがいつも笑顔でお茶とお菓子を出してくれます。

アクセス

駅の上でとても便がよく、指定の駐車場にとめれば駐車場チケットも貰えます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。

お客さまのお役に立てたことをうれしく思います。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

特に「初めての方にもおすすめできる」というコメントは非常に励みになります。
お客さまにとって「オリックス保険プラザに相談してよかった」と今後も感じていただけるように
スタッフ一同日々精進いたします。 

保険はお申込頂いてからが長いお付き合いのスタートとなります。
今後も、些細な事でも気になるようなことがあった場合はいつでもお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

しっかりこちらが納得いくまで時間をとってくれてありがたいです。
長くきってもイヤな顔せず応対してくれます。

接客態度

丁寧な応対で相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

ちゃんと仕切られていて通りの目隠しもあり相談の様子を通る人には見られることはありません。

アクセス

駅からもすぐ近くて駐車場もあり交通の便はいいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
お客さまに納得いただけるご提案ができとてもうれしく思います。

私たちはお客さまの貴重なお時間をいただいておりますので「オリックス保険プラザに来てよかった。」と思われるように今後も日々精進してまいります。
またご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

こちらの立場になり親身に提案等していただきました。私自身、知識がなかったのでとても助かりました。受け答えもとてもわかりやすかったです。

接客態度

笑顔を絶やさずとても質問しやすい雰囲気、受け答えなどもとても良かったです。全てにおいて丁寧、親身に接客していただきました。

店舗の雰囲気

とても入りやすい雰囲気で良かったです。子供がいても安心できる雰囲気でした。

アクセス

駅直結なのでとても便利です。ショッピングモールの中にあるので立ち寄りやすいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございました。
「全てにおいて丁寧、親身に接客していただきました。」とお褒めの言葉いただき光栄です。

お客さまの立場に立ち最適なプランのご提案をさせていただくことを日々最優先としております。
今後も些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    生涯設計

お客様の声

「いつでも何度でもご相談ください。」その言葉通り、こちらが納得できるまでとことん相談に付き合ってくれます。提案の内容も幅広く、少しでも違うな…と思えばすぐに別の提案をしてくださるので、いろんな方向から検討をすることができます。

接客態度

どの店員さんもいつも笑顔で穏やかに話をされるので、気負わずに相談できます。また保険の提案についても、特定の会社を無理に進めることもないので安心できます。

店舗の雰囲気

個室などはありませんが、衝立でブースが区切られており、後ろの通路沿いにはパンフレットが並び体が隠れるので人目は気にならずに相談できます。

アクセス

駅ビルの中にあるので電車・バスともにアクセスしやすいです。また、車の場合は契約駐車場に停めるとチケットをくれるので時間を気にせず相談できます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「どの店員さんもいつも笑顔で穏やかに話をされるので、気負わずに相談できます」とのお褒めのお言葉いただき大変光栄です。
保険商品は目に見えない商品であり、お客さまによって保険の加入する目的・不安に思うことは違います。
オリックス保険プラザはお客さま一人一人が安心していただけるように、オーダーメイドの保険設計をすることを日々心掛けております。
またいつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

わからないことなどもわかりやすく説明してくださり、私たちにとって最適なプランを提案して頂き良かったです。

接客態度

とても感じもよく、分かりやすく説明して頂き、良かったです。飲み物等も頂き落ち着いて相談することができました。

店舗の雰囲気

店舗も綺麗で、キッズスペースなどもあり良かったです。

アクセス

駅ビルの為、分かりやすく駐車券も出してもらい助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「私たちにとって最適なプランを提案して頂き良かったです。」というお客さまのお役に立てたと実感できる言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
今後もお客さまにより良いご提案ができますように、日々知識の習得に努めてまいります。
また些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡・ご来店お待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    健康の見直しに伴い

お客様の声

現時点で対応できる的確な商品を提供していただき良かったです
また今後の見直しについても提案しとていただき参考になりました

接客態度

とても話やすく他社との比較もメリット、デメリットもわかりやすく説明していぢきました。
加入の有無に関わらず相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

他にお客様もいなかったので
窮屈な気持ちにはなりませんでした

アクセス

車できたのでその時間分のチケットをだしてもらったので助かりました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
お客さまにとって満足いただけるご提案ができたことを嬉しく思います。
保険は各社保障内容が違い、それぞれメリット・デメリットがございます。
オリックス保険プラザはお客さまにあったプランをお客さまご自身で納得いただいて、ご契約いただくことを第一に考えております。
また分からないことなどございましたら、いつでもご連絡・ご来店お待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望にそって、分かりやすい説明や具体的な提案をしてくださったので
勧められてる押し付けられてる感が全くありませんでした。

接客態度

親切で分かりやすい説明で
現在契約中の保険との比較がしやすかったです。色々な質問にも嫌な顔ひとつせず 笑顔で対応してくれました。

店舗の雰囲気

パーテーションでしっかりプライバシー配慮がされていた。

アクセス

提携駐車場があり、場所もわかりやすかったので気軽に相談に行けました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
接客態度の高評価ならびに、お褒めのお言葉いただき大変光栄です。
今後もお客さまの要望にそったご提案が出来るよう勤めてまいります。
またいつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望にそって、分かりやすい説明や具体的な提案をしてくださったので
勧められてる押し付けられてる感が全くありませんでした。

接客態度

親切で分かりやすい説明で
現在契約中の保険との比較がしやすかったです。色々な質問にも嫌な顔ひとつせず 笑顔で対応してくれました。

店舗の雰囲気

パーテーションでしっかりプライバシー配慮がされていた。

アクセス

提携駐車場があり、場所もわかりやすかったので気軽に相談に行けました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
接客態度の高評価ならびに、お褒めのお言葉いただき大変光栄です。
「こちらの要望にそって、分かりやすい説明や具体的な提案をしてくださった。」とのお言葉を頂戴しお客さまのお役にたてたことをうれしく思います。
今後もお客さまの要望にそったご提案が出来るよう勤めてまいります。
保険はご加入後のアフターフォローも大切なので、今後もお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

出産を控えて保険の見直しを検討して、ある程度自分達で調べて内容を考えていきましたが、より良い内容になるような提案をいただきました。払込方法や特約のことなど細かく教えていただけました。

接客態度

当初考えていたプランより、保険料も抑えた上で内容が充実したプランを提案いただきありがたかったです。
告知内容で漏れていたことがあったことに気づき後日追加することになってしまっても、スムーズに丁寧にご対応いただきました。

店舗の雰囲気

店舗自体は広めの作りで、雰囲気はいいと思います。
面談の席が横並びでそれぞれ区切られているので、すぐ横に他のお客様がもしいらっしゃると気になってしまうかもしれません。

アクセス

静岡パルシェの中に入っているのでアクセスはとてもいいです。車で行っても提携駐車場の駐車券いただけるのでありがたいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザ静岡パルシェ店に、ご来店いただきましてありがとうございました。
「当初考えていたプランより、保険料も抑えた上で内容が充実したプランを提案いただきありがたかったです。」というお客さまのお役に立てたと実感できる言葉を頂けた事は大変うれしく思います。

今後もお客さまにより良いご提案ができますように、日々知識の習得に努めてまいります。
また店舗雰囲気に関しての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の店舗運営の参考とさせていただきます。

保険はご加入後のアフターフォローも大切なので、今後もお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

要望に合わせてご提案いただけてよかったです。一度意見を聞いていただき、自分が知らなかった商品をご提案いただけたので良い検討材料になりました。

接客態度

どんな細かい質問にも答えて下さり、不明点を確実になくしてくださいました。またプランナーさんご自身のお話も聞けたので、とても参考になりました。長時間にわたり本当にありがとうございました。他の窓口ではとてもわからなかったような商品もご提案いただいたので商品知識力が素晴らしいです。

店舗の雰囲気

リーフレットが壁となり隠されていたので、特に気になりませんでした。

アクセス

駅ビルの中にあるのでとてもわかりやすいです。平日も夜までやっているので助かります。

店舗からの返信

ご来店をいただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、オリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
接客態度の高評価ならびに、お褒めのお言葉いただき大変光栄です。
今後もより一層お客さまに良い提案ができますように日々店舗スタッフ全員で、更なる知識の習得に努め、ご来店されるお客さまの為に運営してまいります。
保険は加入後のアフターフォローも大切なので、今後もお気軽にご来店ください。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

一口に『保険』と言っても様々な種類、仕組みがあり途方に暮れていましたが、親身に相談にのって頂けたことで、自分達にはどのような保険が合っているのか、明確なイメージを持つことができました。ありがとうございました。

接客態度

一口に『保険』と言っても様々な種類、仕組みがあり途方に暮れていましたが、親身に相談にのって頂けたことで、自分達にはどのような保険が合っているのか、明確なイメージを持つことができました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

ややプライベート感に欠けますが、会話に支障が出る程ではありません。

アクセス

駅ビル内なのでアクセスは抜群です。帰りに買い物も可能です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。

今回ブースでの「ややプライベート感に欠けます」というごお言葉をいただき、当ショップの課題として
対策を考えていきたいと思います。ご指摘いただきまことにありがとうございます。

今後もより一層お客さまが、ご来店・ご相談いただきやすい環境づくりにも、店舗をスタッフ全員で
運営してまいります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来のため

お客様の声

一つずつ丁寧に自分に合ったものをご提案頂きました。またご自身やご家族の実体験なども織り交ぜて説明して頂いたことでとてもわかりやすかったです。

接客態度

いろいろとお気遣い頂き、とても感じの良い方だったので安心してお任せすることができました。質問をしやすい雰囲気も作って頂きました。

店舗の雰囲気

商業施設内にあるため周りの音が気になりましたがきちんと区切りもあったので問題ありませんでした。

アクセス

商業施設の中にある店舗だったのでわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございました。

保険は目に見えないお買い物になりますので、お客さまには何度かご来店頂きご納得頂けてからご契約を頂く事を
常に意識してご相談をお受けしております。
また、お客様からご指摘頂きました『商業施設内にあるため周りの音が気になりましたがきちんと区切りもあったので問題ありませんでした』という施設内の音につきましては、今後店舗運営していく中で議題として会社全体で
考えて行きたいと思います。

安心して保険相談をしていただけるようにこれからもスタッフ全員で務めてまいります。
今後も分からない事がございましたらいつでもお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険探し

お客様の声

こちらの様な店舗に保険の相談に伺うのは初めてだったので強引に保険をすすめられたりしないかと不安もありましたが全く問題ありませんでした。決して急がせることもなくこちらが納得するまで時間をかけて検討しましょうという感じでありがたかったです。常にこちらの立場になって考えてくれて安心して相談できました。

接客態度

初回当日の電話で当日の予約という無理なお願いにもこころよく対応していただきました。待ち時間もなくゆったりと
ひとつひとつ丁寧に相談にのってくれて助かりました。

店舗の雰囲気

駅ビルのフロアーにあるのでドアもなく広々として入りやすい様に思いました。相談席には仕切りがあるので回りも気になりませんでした。飲み物とお菓子もいただけます。

アクセス

駅ビルにありアクセスも良く買い物もできるので便利だと思います。店舗は飲食店のフロアーにあるので分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は、数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございました。
保険は目に見えない買い物になりますので、お客さま自身がご納得頂いてからご契約頂く事を常に意識して、
ご相談をお受けしております。

『こちらの様な店舗に保険の相談に伺うのは初めてだったので強引に保険をすすめられたりしないかと
不安もありましたが全く問題ありませんでした。決して急がせることもなくこちらが納得するまで時間
をかけて検討しましょうという感じでありがたかったです。常にこちらの立場になって考えてくれて
安心して相談できました。』
お客さまからのお声から、ご満足いただけるご案内が出来たこと嬉しく思います。

安心して保険相談をしていただけるようにこれからも務めてまいります。
また分からない事がございましたらいつでもお気軽にお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

先ずは現状を把握して契約を急がず説明と提案が色々な方面からやってもらえた
むしろ時間がかかる分、いい見直しが出来た

接客態度

全体的に説明がわかりやすい
自分の思いを形にしてくれた
保険の特性と原理など勉強もさせてもらった
相談しやすい

店舗の雰囲気

長時間相談するので椅子が硬くてクッションがあった方がいいです

アクセス

アクセスが駐車場から近く駐車料金を出してもらえたので行きやすい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「全体的に説明がわかりやすい・自分の思いを形にしてくれた・保険の特性と原理など勉強もさせてもらった・」相談しやすい」
このようなお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客さまのためにきちんとご案内が出来たと感じるお言葉を頂戴する事が出来て大変うれしく思います。

また、「クッションがあった方がいい」という貴重なご意見ありがとうございます。
今後の店舗運営の参考とさせていただきます。

今後もオリックス保険プラザにご来店される多くのお客さまに、ご満足いただけるようスタッフ一同、
日々精進してまいります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております

ご利用時期:2018年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    自分に合った保険に加入したかった為です。

お客様の声

保険に加入するか解らないのにとても親切に私に合ったものを紹介して頂け保険の詳しい内容がわかりました。

接客態度

こちらの質問や不安に思う事にとても親切にわかりやすく説明して頂けて助かりました。
保険料についても何度か同じ質問をしてしまいましたが丁寧にお答えして頂きました。
本当にありがとうございた。
こちらに来店して良かったです。

店舗の雰囲気

明るい店舗で、仕切りもあったので、お話ししやすかったです。

アクセス

同じデパートの中に職場があるので非常に来店しやすいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザをお選び頂きありがとうございました。
「 こちらの質問や不安に思う事にとても親切にわかりやすく説明して頂けて助かりました。 こちらに
来店して良かったです 」というお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

皆さまにオリックス保険プラザで相談して良かった!と思われるお店作りをこれからもスタッフ一同
努めて参ります。
また分からない事がございましたら、いつでもお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの容態にあわせてプランを提案していただきました。娘の保険についてもアドバイスしてくださり、また相談させていただきたいと思いました。

接客態度

予約していたので待ち時間なしです。
保険のことよくわからなかったので長時間になってしまいましたが、ずっと親身に相談させていただきました。

店舗の雰囲気

ドリンクサービスもあり、ゆっくりと相談できました。

アクセス

駅ビル6Fにあり、電車利用で伺いましたがとても便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザをお選び頂きありがとうございました。
「こちらの容態にあわせてプランを提案していただきました。娘の保険についてもアドバイスしてくださり、また相談させていただきたいと思いました 」というお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

お客さま一人一人必要な保障は違いますので、ご満足頂けるご提案ができ大変うれしく思います。
是非またお時間があります時にご来店いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家族の病気

お客様の声

現在の保険内容に不安がありましたが、一つ、一つ相談させて頂いてわかりやすく、丁寧に回答して頂き解決しました。

接客態度

とても丁寧、わかりやすい説明をして下さり、こちらの話も聞いて下さって良かったです。待ち時間が無いのでいいです。

店舗の雰囲気

清潔で、パソコンでの見積りも、その場ですぐわかり、設備も良かったです。

アクセス

帰りも、買い物など出来とても便利で、ついでに寄れていいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「現在の保険内容に不安がありましたが、一つ、一つ相談させて頂いてわかりやすく、丁寧に回答して頂き解決しました。」
このようなお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客さまのためにきちんとご案内が出来たと感じるお言葉を頂戴する事が出来て大変うれしく思います。

今後もオリックス保険プラザにご来店される多くのお客さまにそう感じていただけるようスタッフ一同、
日々精進してまいります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

当初はネットから独自で加入を考えていましたが、プランナーの専門知識を聞いておきたいと考え相談させて頂きました。十分な説明により様々なパターンを分解しながら丁寧に提示していただきありがとうございました。

接客態度

終始和やかな接客にて応対していただき清々しい気持ちにさせて頂きました。度々、プランについて悩んだ際も豊富な知識と経験から解決策を導き出されて満足のいく契約が出来ました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

明るく綺麗に整えられている店内で特に問題ないです。

アクセス

駅直結ですので抜群の利便性の良さです。店舗もすぐに分かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「終始和やかな接客にて応対していただき清々しい気持ちにさせて頂きました。度々、プランについて悩んだ際も
豊富な知識と経験から解決策を導き出されて満足のいく契約が出来ました」
このようなお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客さまのためにきちんとご案内が出来たと実感ができて大変うれしく思います。

今後もオリックス保険プラザにご来店される多くのお客さまにそう感じていただけるようスタッフ一同、
日々精進してまいります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております

ご利用時期:2018年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

まず、夫婦の現状の終身保険を継続した方がよいか、また医療特約、がん保険で必要な保障内容を理解頂き、我々にあった保険を提案して頂きました。また、それら保険の特徴についても、十分に時間をかけて、わかりやすく説明して頂きました。

接客態度

終身保険見直、医療特約、がん保険の相談に対し、こたらの希望、現状を丁寧に聞いて頂き、わかりやすく説明して頂きました。

店舗の雰囲気

飲み物を頂きながら、落ち着いて相談できる雰囲気でした。

アクセス

静岡駅の構内のデパート内にあり、アクセスしやすい場所で、2日連続で伺いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「夫婦の保険に加え、娘2人の保険についても相談させて頂きたいと思ってます」とのお言葉を頂戴
致しましてありがとうございます。
今後もより一層お客さまに分かりやすい説明を心がけ、ご来店いただきやすい店舗をスタッフ全員で
運営してまいりたいと思います。
またお嬢さまの保険も、「お嬢さまのお話、お父さま・お母さまのお気持ちやお考え」を尊重しながら、
ご納得いただける保険をご案内させていただきます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の申し込み

お客様の声

笑顔の優しい雰囲気で、安心感があり、受け答えもスピディーかつ丁寧でとても良かったです。結果短い時間で済みました。

接客態度

とても丁寧な説明と、こちらの疑問や聞きたいことを的確に答えていただき、安心して申し込みする事が出来ました。

店舗の雰囲気

全体的に清潔感があり、仕切りがあるのでプライバシーが守られていて安心感がありました。

アクセス

静岡の駅ビルパルシェなので、バスで一本でした。便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店いただきありがとうございます。
「笑顔の優しい雰囲気で、安心感があり、受け答えもスピディーかつ丁寧でとても良かったです。
結果短い時間で済みました。」
このようなお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客さまのためにきちんとご案内が出来たと実感でき大変うれしく思います。

またオリックス保険プラザが全国には少ない店舗ですが増えるといいというお言葉も今後の励みになり
ます。
今後もオリックス保険プラザにご来店される多くのお客様にそう思っていただけるようスタッフ一同、
日々精進してまいります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

とても丁寧な対応でした。いろんな種類の保険を照会頂き選ぶことができました。シミュレーションもわかりやすかったです。

接客態度

何回も伺い、納得いく説明感謝しております。家族もお世話になりたいと思います。質問をすれば答えがすぐに返ってくるところも好感が持てました。担当者が不在のときも鈴木さんの対応が気持ちよかったです。

店舗の雰囲気

清潔感あり、外観から中が見えるので入りやすいと思いました。

アクセス

静岡駅にあるため便利です。会社帰りに気軽に立ち寄れました。
欲を言えば1階フロアーにあればよいなと感じました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
「何回も伺い、納得いく説明感謝しております。家族もお世話になりたいと思います。質問をすれば答えが
すぐに返ってくるところも好感が持てました。」
このようなお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客さまのためにきちんとご案内が出来たと実感でき感激いたしました。
今後もオリックス保険プラザにご来店される多くのお客様にそう思っていただけるようスタッフ一同、
日々精進してまいります。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険 資産運用

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 資産運用

お客様の声

終始私の気持ちを汲んでくれた対応で提案してくれました。時間もあっという間にいつもすぎてしまいました。

接客態度

親切で分かりやすい説明でした。またお世話になりたいと思います。これからどうぞもよろしくお願いします。

店舗の雰囲気

店舗もいつ来店しても清潔で整理整頓されていて綺麗です。

アクセス

駐車場も駅にも直結て利便性がよかった。近くて良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
「親切で説明が分かりやすかった」とのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
今後もより一層お客さまに分かりやすい説明を心がけ、ご来店いただきやすい店舗をスタッフみんなで
運営してまいりたいと思います。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

要望と費用に見合った提案をしていただきました。また、こちらからの疑問点についても詳しく説明していただいたので、より理解することが出来ました。

接客態度

突然の訪問でしたが、親切に対応していただきました。
こちらの要望を理解していただき、的確なアドバイスをいただいたので、より親密度がましたと思います。

店舗の雰囲気

通路との隔たりがあるため、プライバシーが守られており良かったです。

アクセス

駅ビルにあるということで、立ち寄りやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
お客さまのご要望とご予算、ご意向に沿うご提案が出来た上にお褒めのお言葉まで頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客さまの期待を裏切らない提案を出来るよう努めてまいります。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 医療保険見直し

お客様の声

丁寧に説明をしてくださり、あっという間に時間が経ちます。医療保険以外のアドバイスもくださいましたのでまたいつか相談したいと思います。

接客態度

他の保険屋さんと違い、オプションをどんどん勧める感じではなく本当に必要な物か見極めて相談に乗ってくれました。

店舗の雰囲気

とても涼しくキレイです。買い物のついでにも寄りやすいです。

アクセス

駅ビル内にありますが、車でも行きやすく便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
「他の代理店と違い必要な物か見極めて相談に乗ってくれた」とのお言葉をを頂戴しありがとうございました。
私どもにとっては何よりも嬉しいお言葉です。
弊社ではお客さまのご意向が何よりも重要との方針で全社員が一丸となりお客さまの接客に努めています。
今後もより一層お客さまに寄り添い安心してご相談頂けるような保険ショップで有り続けたいと思います。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険加入

お客様の声

説明については、細かく説明してくれて圧力感もなく良かった。年も年なのであきらめていたが、入れる事がわかり良かった。

接客態度

来店前は保険ないようについて不安でしたが、来店してみると言葉遣い、振る舞い等が非常によく、好感がもてました。そして保険内容について納得できたので加入手続きをとった。

店舗の雰囲気

店舗は明るくて清潔で良かったが、プライバシーの点ではあまり良くない。

アクセス

アクセスについては、自宅から車ではあまり感じないが電車のときには便利。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
接客態度が良かったとのお褒め頂きありがとうございます。
当店ではお客さまへのおもてなしの心と接客を通じて、お客さまのご意向に沿うご提案をさせていただくことを
第一と考えています。これからもより良い接客が出来るようスタッフ一同努力していこうと思います。
また、今回プライバシーの部分について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の店舗運営でご意見を尊重した店舗造りが出来るように鋭意努力してまいります。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後もお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新たな保険さがし

お客様の声

持病有りのため保険探しに困っていました。条件がある中で一つ一つ可能性が持てる保険会社を探してくれました。押し付けるのではなく、シュミレーショでいろいろ選択肢を教えてくれます。
費用は少しオーバーしましたが納得のいくプランを提案していただけました。満足大です。
どのプランナーさんも感じよくどんな問い合わせにもすぐ対応してくれました
本当に助かりました。

接客態度

保険の窓口は入りずらいイメージがありました。利用してみると、とても感じよく丁寧に時間をかけて話を進めてくれます。予約制ですが自分もゆっくり落ち着いて要望を切り出す事ができました。

店舗の雰囲気

少し入り込んだ所でお話するのでゆっくりできます。プライベート空間になっていますね
雰囲気はとても明るいですよ
オフィスはいつもきちんと綺麗にされてますね。

アクセス

私はバス電車を利用するので駅ビルの中にあると知ったときは助かりました。自宅からは少し離れているけど通う事が出来たのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
当店ではお客様へのおもてなしの心と接客を通じて、お客様のご意向に沿うご提案をさせていただくことを
第一と考えています。
パルシェ店が明るく入りやすい店舗でスタッフも感じが良かったとお褒めを頂き何よりの励みになるお言葉です。
今後もご来店・ご相談していただきやすい店舗として努力していきたいと思います。
この度はご来店頂きありがとうございました。

ご利用時期:2018年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

今加入している保険について、保障内容をしっかり分かりやすく説明していただき、自分が今希望する内容の保険を提案いただきました。

接客態度

とても話しやすく、疑問点や不安な点など様々なことを丁寧に説明してくださいました。将来的に気が楽になりました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で清潔感があり、店舗へ入りやすかったです。

アクセス

駅ビルの中にあり、迷わずに行けます。買い物もできて便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は数ある保険ショップの中からオリックス保険プラザにご来店頂きありがとうございます。
お客さまにとって最良なご案内ができたことを大変嬉しく思います。
今後も身近な事でもご相談頂けるような来店していただきやすい保険ショップを目指していきます。
ぜひ、お近くに来られた際は用事が無くとも是非お立ち寄りください。
今後ともオリックス保険プラザをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

私たちの細かい要求にも丁寧に対応してくださった。いろいろなパターンでシミュレーションしてくださったのでわかりやすかったです。

接客態度

保険について無知の私たちに丁寧に説明をしてくださり、親身になって私たちにあった保険を選んでくれました。

店舗の雰囲気

清潔感があって良かったです。子どものことも何度も気にかけてくださいました。

アクセス

静岡駅内にあるのでわかりやすく、行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

お客さまそれぞれに人生設計や考え方・価値観が違うように、保険に対する考え方も人それぞれ違っておられます。
お客さまのご希望や考えをしっかりお聞きしご希望に沿う保険をご案内するのが私たちの仕事と考え、これからもお客さまに寄りそった提案が出来るよう日々精進してまいります。
この度は数有る保険ショップの中から当店にご来店頂き又、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝いたします。
今後ともオリックス保険プラザをよろしくお願いいたします。

オリックス保険プラザ 静岡パルシェ店の
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0120-201-724

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基本情報

所在地

〒420-0851 静岡県 静岡市 葵区 黒金町49 静岡パルシェ6F

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

静岡駅直結

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上
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翌日予約
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