イオンのほけん相談 マルナカ徳島店の口コミ・評判

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徳島県徳島市で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談 マルナカ徳島店へ。イオンのほけん相談 マルナカ徳島店の口コミ・評判は4件ございます。
イオンのほけん相談 マルナカ徳島店はマルナカ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    4.3
    (4件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.7

  • アクセス
    4.2

ご利用時期:2017年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険について

お客様の声

保障内容だけでなく、入院の制度など、知らなかったことから教えて下さりとても勉強になりました。2人で資料を準備して下さったりして良かったです。

接客態度

優しくて良かったです!わからないことは聞いたりして詳しく説明して下さいました。また何かあれば利用させていただきます。

店舗の雰囲気

席も確保してくださってて、行きやすかったです。周りは特に気になりませんでした

アクセス

よく買い物などで行くところだったので、気軽に行けました

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、保険についてお客さまが十分にご理解いただけるよう、分かりやすく、丁寧な対応を常に心がけて
おります。
今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

テキパキしていながらきちんとポイントを押さえた説明をしてもらえた。
適度な提案で、押し付けがましくなく感じが良かった。

接客態度

予約確認の連絡の時点から的確に話を聞いて下さり、来店時の契約がスムーズにできるように配慮して下さりました。
生後4ヶ月の小さな子を連れて伺ったので、愚図ったりしないか心配でしたが、子連れでの来店にも慣れているようで、安心して過ごすことができました。

店舗の雰囲気

好みにもよると思いますがオープンなスペースで入りやすかったです。
ショッピングセンター内にあるので、話が終わってから買い物もでき、用事がスムーズに終わりました。
子連れには非常にありがたいです。

アクセス

雨の日でしたが、立体駐車場からすぐ入店でき良かった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
お子さま連れのお客さまの来店も、大歓迎です。今後も、気兼ねなく、お子さまと一緒にご来店いただければと
思います。
保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

事前に必要情報を聞いて頂いていたので、効率良くお話し出来て良かったです。保険契約内容をよくご理解されていて詳細をお聞き出来良かったです。

接客態度

質問に丁寧にお答え頂き、また、不明点などはきちんと保険会社に確認を取って下さり、とても信頼が持てました。また何かありましたらお願いしたいです。

店舗の雰囲気

仮店舗のような感じだったので、もう少し広く個室感がある方が良いと思いました。

アクセス

地元のショッピングモールの中にあり駐車場から近く良かったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客さまから質問をいただいた際に、正確に確実にお答えすることを常に心がけております。
今後も、保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2016年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

いろんな方面から提案していただき、時間をかけて分かりやすく説明をしていただきました。自分たちに合うプランを選択するのには時間がかかりそうですが、また相談にのっていただきたいと思いました。

接客態度

相談に行く前に電話をいただき、こちらに合うプランを事前にたくさん調べていただき、提案をしてもらいました。

店舗の雰囲気

周りに囲いがなく、通路に面していたため、人の気配が気になりました。また同時に雑音が多々あったので、落ち着けませんでした。

アクセス

よく行く場所なので、迷わず行けました。このショッピングモールは駐車場も広いし、他の買物もできるので、大変便利です。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
店舗が通路に面していたため、落ち着かなかったとのことで、大変申し訳ございません。
今後は、お客さまが安心してご相談できるような環境づくりにつとめてまいります。
今後も、保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

イオンのほけん相談 マルナカ徳島店の
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基本情報

所在地

〒770-8008 徳島県 徳島市 西新浜町1-6-1 ㈱マルナカ徳島店内

営業時間

9:30~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR徳島駅より車で15分

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上
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