【ザ・モールみずほ店】保険見直し本舗の口コミ・評判

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約保険の更新

お客様の声

特になし。あらかじめプランを決めてそれに沿って手続きしました。アドバイスもありスムーズな対応でした。

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

丁寧に時間をかけて説明頂け、満足しています。
奥さんや子供の保険なども今後検討させて頂ければと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！真剣にご家族のことを考えていらっしゃるお姿が印象的でした。お忙しい中、何度も足をお運び頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします！

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/両親と同居
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

今入っている保険の内容があっているのか不安で、相談をお願いしました。こんな内容の相談でもよいのかという迷いもあってドキドキしながら行きました。とても親切にわかりやすく対応していただき、今迄のモヤモヤがスッキリと解決しました。相談してよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。丁寧でわかりやすく助かりました。

接客態度

とても丁寧で分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感がありました。

アクセス

近隣のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

口コミのご協力ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます！お客様の保険料負担をできるだけ抑えつつ、しっかりとした保障内容となるご提案をさせていただきました。今後も定期的にフォローさせていただきますので、お気軽に店舗にお立ち寄り
くださいませ。この度はご来店ありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しました。今まで火災だけしか入っていて不安になり相談しに来たら親切に説明をして頂き保障がしっかりした保険に加入することが出来ました。生命保険なども見直ししてもらい安心しました。

店舗からの返信

何度もご来店くださいましてありがとうございました。

火災保険の相談でしたが、以前、他の保険見直し本舗で加入された生命保険の見直しも承りました。生命保険に関しては、お客様の意向に沿った保障内容であった為、そのまま継続していただくことになりました。当店は証券整理サービスも無料で承りますので、今後もお気楽にご来店くださいませ。この度は当店をお選びいただきありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

第二子の出産を控えていて学資保険やそれに対応できる保険商品を探していて納得できるものを見つけることが出来て良かったです。

店舗からの返信

口コミのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約頂き有難うございます。お客様のお役に立てました事嬉しく思っております。今後もご不明な点、ご質問等がございました際は、お気軽にお問合せください。引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

丁寧に教えてもらい、どんな保険があるのかよくわかりました。相談できてよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は介護の保険をメインにお話しさせていただきました。真剣に検討されている姿が印象的でした。アフターフォローはもちろん今後また少しでも気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性20代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

元々入りたかった。

お客様の声

親身になって相談を聞いてくださり、こちらの質問したいことをくんでくれました。とてもたすかりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

ご自身の今後の事をしっかりと見据えていらっしゃる姿がとても印象的でした！真剣にお話を聞いていただきありがとうございました。また、将来お見直しのタイミングでぜひお手伝いさせていただければと存じます。貴重なお時間を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします！

店舗からの返信あり

女性40代

4.7
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

心配事が増えてきたので。

お客様の声

こういったお店で保険の相談をするのは初めてでした。分かりやすく説明していただき、とてもよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびは数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。

わかりやすかったと仰って下さり、お客様のお役に立つことができ何よりです。これからも保険の内容がわからなくなったりご不明点が出てきましたら、いつでもご連絡くださいませ。スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

親切に対応してくださいました。質問にも分かりやすく答えてくれました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当店では今後も、お客様に親しみやすい店舗をめざし、精進してまいります。これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

出産家計の節約保険の更新

お客様の声

子どもの学資保険や主人・私の保険について、以前より何度も相談させていただきました。保険は難しいイメージでしたが説明がとても分かりやすく、納得して加入することができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、複数回に渡りご来店いただき、ありがとうございました。
分かりやすく、丁寧な説明を心掛けておりますので、ご納得いただける保険選びのお手伝いができて嬉しく
思います。お子様の成長に合わせて必要な保険も変わってきますので、今後もお気軽にご相談ください！

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

加入したかったから

お客様の声

説明が丁寧で親身になって下さいました。話がしやすかったので良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、ご紹介からのご来店、誠にありがとうございました。
ご家族のお話を色々とお伺いでき、私も楽しくご相談を承ることができました。
ご加入のご相談だけではなく、アフターフォローもしっかり行っておりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

男性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ

住宅購入

お客様の声

説明も丁寧で分かりやすかった。ご自身の実例も教えていただき安心して申し込めました。人柄も良く安心した対応をして頂きました。

接客態度

説明も丁寧で分かりやすかった

アクセス

説明も丁寧で分かりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は火災保険のご相談でご来店いただきありがとうございました！
分かりやすいと仰っていただけて大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

火災保険
相談のきっかけ

自分名義の自動車購入

お客様の声

子供を連れていても、キッズスペースもありジュースまでいただけて、焦らずに相談できました。
ありがとうございました。

接客態度

話しやすくて親切な感じで安心しました。

店舗の雰囲気

子供を連れていても、キッズスペースもありジュースまでいただけて、焦らずに相談できました。

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます！

少しでも保険選びのお手伝いができたのであれば、うれしく思います。
何かご不明な点やご不安な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、末永く宜しくお願い致します！

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険内容を見直したかった

お客様の声

生命保険の見直しの相談でしたが、内容が分かりやすく親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

接客態度

内容が分かりやすく親切に対応して頂きました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

分かりやすい説明、ご案内を心がけておりますので、ご加入後も内容が分からなくなったり、
お困りなことなどございましたら、どうぞお気軽にまたお声がけください。
今後とも末永く、宜しくお願い致します！

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

見直し

お客様の声

現在加入中の保険が必要かどうか、損がでることなど教えてくれました。ありがたかったです。今後もお世話になりたいと思います。

接客態度

丁寧でわかりやすく相談に乗っていただき助かりました。

店舗の雰囲気

清潔感あり過ごしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お忙しい中再来店いただけたこと、お礼申し上げます。
将来に向けての運用と今後の医療や介護の保障を真剣に考えてくださりありがとうございました。
微力ながらお客様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/両親と同居
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

パソコンが苦手なので遅くなってしまいます　今後書面で書くのもふやしてほしいです　説明がわかりやすくてよかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
お手続きでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも定期的にアフターフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

色々、提案していただいて相談しやすかったと思います。家族の分も合わせて相談させていただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございます！
今後とも定期的にアフターフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

4.2
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
2.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

説明が分かりやすくこちらの要望でいくつも見積もりをお願いしたのですが嫌な顔せず対応してくださり納得して申し込むことが出来ました。

接客態度

がん保険の種類など分かりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で荷物を置くカゴも準備されていてよかったです。

アクセス

車がないと行きにくいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お話を伺う中で、ご夫婦で今後のことをしっかり考えていらっしゃることに感銘を受けました。
微力ながらお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
アフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

分からない事知らないことを詳しく教えて頂きました。何度も話を聞いていただけよかったです。相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、複数回に渡りご来店いただきまして、ありがとうございました。
相談して良かったとのお言葉、とても嬉しいです！
ご納得いくまで何度でもご相談いただけ、アフターフォローもしておりますので、
今後も何かありましたらぜひご相談ください。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

丁寧で分かりやすくて満足しています。
此方の要望を考慮しつつ提案もして頂きとても参考になりました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました！

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
提案にご満足いただけたようで大変うれしいです。
今後とも、ザ・モールみずほ店をよろしくお願い致します！

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

清潔感があり、話していて気分が良かったです。また、しっかりとこちらの事を考えて提案していただきました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございます。
以前ご加入いただいた保険の内容点検と見直しとのことで、再度当店をお選びいただき光栄です。
保険ショップとして、今後もお客様のご安心のために精一杯フォローさせていただきます。
またのご来店、お待ちしております。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ

家計の節約保険の更新

お客様の声

親切で相談しやすかった。明るく清潔感があって良かった。家から近く、いろいろ相談ができて良かったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうござました！

この度は当店をお選びいただき、誠にありがとうござます。
大変仲の良いご家族で、お互いを思いやる姿に感銘を受けました。
ご相談に乗れたことを嬉しく思います。
今後もアフターフォローを通して末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約保険の更新

お客様の声

健康面で入れるか不安だったが、親身になって色々な提案をしていただき満足できる契約ができたので良かったです。

店舗からの返信

この度もご利用いただき誠にありがとうございます。

また当店をご利用いただきまして大変光栄に思います。
状況の変化により保険の見直しでお役立ちでき嬉しく思います。
お困りのことがございましたらサポートさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

住宅購入

お客様の声

スムーズな対応だったので良かった。時間が抑えられたので助かった。また困ったことがあったら利用したい。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度は当店をお選びいただき、ありがとうございました。
お忙しい時期にも関わらず、複数回足をお運びいただき嬉しかったです。
また、落ち着きましたら是非ご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願いします！

ご利用時期：2020年4月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

とても親切な対応をしてもらいました。色々な保険を案内して頂き、助かりました。今後も何かあれば使います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はご来店いただきありがとうございます。
案内にご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様をフォローさせていただくので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

男性30代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

説明していただく順番も細かく、わかりやすく説明して頂き、安心しながら話を聞く事ができ、信頼して契約出来ました。

接客態度

知識も豊富で話しやすく、言葉づかいもていねいに接して頂きました。

店舗の雰囲気

キレイで明るい雰囲気だと思います。

アクセス

もともと場所を知っていた為、評価は難しく感じます。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

ご信頼頂けて嬉しい限りでございます。
お客様にご安心して頂けたのであれば、カウンセラー冥利に尽きます。
これからもお客様のために丁寧な接客を心がけます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性70代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

今、入っている保険の内容確認から説明してくれて、新しいものとの違いが分かり納得して提案してくれた保険に申込できた。

接客態度

丁寧で分かりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

やわらかい雰囲気だった。

アクセス

駐車場もあり目立つのでわかりやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はバースデーカードをご持参いただきありがとうございました。
これからも気軽に相談できる店作りに努めたいと思っております。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性20代

4.5
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険介護保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

今回、初めての保険見直しでしたが、現在の保険の内容から、自分たちが求めてる保障内容を理解して頂き、私たちに合った保険を紹介して頂きました。
どーしても時間はかかりますが、家に持ち帰っての考え方や、質問等、ゆっくりと待って頂きながら相談できましたので、すごく良かったです。

接客態度

webで予約してからの来店だったので、待ち時間はありませんでした。
本当に無知な私たちですが、わかりやすく教えて頂きました。

店舗の雰囲気

キッズスペースのすぐ近くで毎回相談させて頂いたので、子供も安心して待っていてくれました。
時間も長くなってしまい、何度もジュースのおかわりをさせて頂きました。
ありがとうございます。

アクセス

黄いろのイメージで、みつばちのヌイグルミもありわかりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はwebからのご予約ありがとうございました。
時間はかかってしまいましたが、ご納得いただけるプランが見つかってよかったです。
わかりやすい説明を心がけて、お客様に接しておりますのでその点をお褒め頂き大変光栄に思います。
また、なにかお困りの際にはご来店くださいませ。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

女性50代

4.2
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

保険の更新が近くなったことをきっかけに相談しました。
飲み物を出していただいたり、色々丁寧に説明していただきました。

接客態度

予約をして待ち時間なくすぐに相談できました。

店舗の雰囲気

店内はきれいで良かったです。

アクセス

良く行くモールに入っていて駐車場も無料なので来やすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
アフターフォローの一環として1年に1回は内容のご確認や証券整理サービスがございますので、
是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

対応が丁寧で、説明もとても分かりやすかった。いつも立ち寄るショッピングモール内なので相談もしやすい。現状に見あった医療保険の見直しができてよかった。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます！

この度はご相談いただきありがとうございました。
複数回足をお運びいただき、嬉しかったです。
お客様の現状に見あった保険になっているとのことで、何よりです。
今後もアフターフォローでお役に立ちたいと思いますので、末永くよろしくお願いします！

ご利用時期：2020年2月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

色々な保険について、細かくわかりやすく教えて頂きとても良い保険に入らせていただきました。
またきます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、複数回ご来店いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います。
施設へいらした際は、ぜひ店舗にもお立ち寄りください。
お待ちしております！

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

丁寧でわかりやすい。気に入ったプランをすぐに見つけることができて良かった。困ったことがあったら相談するといいともう。

接客態度

大変良い

店舗の雰囲気

大変良い

アクセス

可もなく不可もなく

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

ご相談いただき、ありがとうございました。
お客様のご要望がはっきりしていたので、とても早くお話を進めることができました。
また、ご不明な点などをこまめに質問していただけて嬉しかったです。
今後とも、お困りの際には力になりたいと思います。
よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

スタッフの接客や店舗の雰囲気、設備は大変良いと思う。店舗のアクセスは可もなく不可もなく。保険の説明は丁寧でわかりやすい。

店舗からの返信

ご利用ありがとうござました。

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございます！
スタッフの接客や店舗の雰囲気に対してお褒めの言葉を頂戴し、光栄です。
店舗のアクセスに関しては、よりわかりやすくなるよう宣伝方法などを工夫いたします。
また、なにかご不明な点があればお力になりたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

ベストな内容を探してもらいよかった。納得して選ぶことができた。これからも保険のことは相談したいとおもう。

接客態度

説明がわかりやすい

店舗の雰囲気

子供の遊び場があり、助かる

アクセス

MOOLの中にあるので迷わない

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
提案した保険がお客様にとってベストな内容だと言っていただき、とてもうれしく思います。
キッズスペースも気に入っていただけたようで何よりです。
今後もモールでお買い物の際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しました。とても丁寧に説明していただき、安心して保険を見直しすることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

メモを取りながら真剣に説明を聞いてくださったのが印象的でした。
ご安心いただける保険にご加入いただけて良かったです。
当店はアフターフォローサービスも徹底しておりますので、
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険個人年金保険
相談のきっかけ

将来を見据えて

お客様の声

自分にとって最適な金額やプランを何度も手稲に設計してくださったので大変満足です。ありがとうございました。

接客態度

丁寧にご対応していただきました。

店舗の雰囲気

来店するとすぐにお声がけしてくださるので安心できました。

アクセス

とくになし

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

将来設計についてきちんと考えられていて、こちらも応えることができて良かったです。
ライフプランに変更があった際は、ぜひご相談ください。
これからも最適なプランをご提案いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。　　　　

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

新規加入

お客様の声

知識のない自分にもよく説明してくれて自分に合った満足のいく保険を選ぶことができた。今後も活用したい。

接客態度

自分は保険についての知識が全く無かったので初歩的なことからわかりやすく教えてくれた。

店舗の雰囲気

開放的なお店で気軽に立ち寄れて清潔感もあった。

アクセス

大型商業施設のなかにあるので大変アクセスしやすい。

店舗からの返信

再来店、ありがとうございます。

加入だけではなく、アフターフォローも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様と長くお付き合いでき、保険ショップ冥利に尽きます。
当時お申込みいただいたプランにもご満足いただけているようで何よりでございます。
今後とも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性60代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

総合的に見て違和感がなく、スムーズに進行したのでよかった。アフターフォローもできるので、今後も利用しようと思う。

接客態度

短時間で提案され、説明も的確で、質問にもすぐ答えられる

店舗の雰囲気

明るくて広く、開放感あり

アクセス

よく利用するモール内にあり、便利

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
疑問点をどんどんご質問いただき、周りの方に対する想いを感じることができました。
アフターフォローもしっかりと行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

とても親切に教えていただきました。満足しています。これからも困ったことがあれば相談に来たいと思います。

接客態度

とても相談しやすく証券整理をしていただきました。

店舗の雰囲気

とても明るく入りやすい。

アクセス

よく利用するショッピングモールなので。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございました。
長いお付き合いをさせていただき、とてもうれしく思います。
内容点検や証券整理といったフォローサービスでも、当店をご利用いただけて光栄です。
また困ったことがあれば、いつでもご利用くださいませ。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

細かく丁寧に説明してくださり、納得して契約できました。これからも何か気になることがあれば利用したいと思います。

接客態度

丁寧に対応していただき、良く分からないところもきちんと説明していただけて良かったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり、子どもを見ながら話しが聴けて良かったです。

アクセス

家から近く、駐車スペースも充分にあり、ショッピングセンター内なので買い物も一緒にできたりと便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
ご夫婦で保険について真剣に考えていたので、細かいところまでしっかりとご案内できました。
ご納得のいくプランが見つかったようで、幸いでございます。
ご自宅が近いとのことなので、今後ともお気軽にご来店ください！

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

第三子が産まれるため、学資保険の相談で来ました。丁寧に説明をしてもらい、分かりやすくて良かったです。

接客態度

分かりやすくてとても良かったです。

アクセス

買い物で利用しています。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

しっかりとご要望に合うかたちでご案内させていただきたく、お時間も長くいただきまして
ありがとうございます。
ご加入後も内容確認など何かございましたら、いつでもまたお気軽にご利用くださいませ。
末長く宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

結婚住宅購入

お客様の声

各種いろいろな保険について、こちらが比較検討できるように、わからないところは、こちらの質問にも笑顔で教えてくれました。

接客態度

初回の相談時から、やさしく、丁寧に、こちらが納得するまで根気良く説明してくれました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの通路が少し気になるので、何か遮る物があるとよいと思います。

アクセス

よく知っている地域なので、わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ライフプランの節目節目でご相談いただき、担当者として嬉しい限りです。
今後もライフプランに変化があった際は、ぜひお気軽にご相談ください。　　　
バースデーカードをご持参いただき、ありがとうございます。
年に１回はお目にかかれる機会があり大変嬉しく思います。
ご安心いただけるようアフターフォローもきちんといたしますので、
これからも末長くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性70代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

安心して相談できました。初めての相談でしたが、満足のいくプランを選ぶことが出来ました。今後もよろしくお願いします。

接客態度

大変良かったです。

店舗の雰囲気

大変良かったです。

アクセス

近くて相談しやすいところ。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しいです。
お二人でじっくりと話し合われていたからこそ、ご満足のいくプランが見つかったのだと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

男性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

分からない部分が理解できた。自分に合った保険を選べたと思う。また何かあれば相談したいです。とても良かったです。

接客態度

保険印ついて良く分かりやすかった。勉強になりました。

店舗の雰囲気

とても清潔にされている。

アクセス

車で近いので利便性は良い。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

ご不明な点が解決できたようで、良かったです。
お子様の将来だけではなく、現在の生活も考慮した上でプランをお選びいただけたので、こちらも安心しました。
お近くにお住まいとのことなので、今後もお困りのことがあれば当店にお任せください。
この度はありがとうございました。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

いろいろ提案して下さって、良かった。納得できるプランを選ぶことができた。また困ったことがあれば相談したい。

接客態度

丁寧に説明して下さり、分かりやすかった

店舗の雰囲気

気遣いが出来ていてサービスが良かった。飲み物のサービスも良い。

アクセス

ショッピングモールの中なので、手軽に寄りやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
色々と提案させていただきましたが、ご自身の考えが明確だったのですぐにプランが決まり安心しました。
ご加入後のフォローも当店で承っております。
これからもお困りのことがあった際には、お気軽にご来店ください。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性30代

4.2
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
3.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

新規加入

お客様の声

普段はなかなか立ち寄ることがなかったですが、今回相談してとても良かったです。ありがとうございました。

接客態度

色々、難しい質問や提案するものに対して分かりやすく説明して頂き良かったです。

店舗の雰囲気

ちょっと長くなってしまったので子どもが飽きてしまった。

アクセス

今回は目的があったので入りやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

お時間は長く頂戴しましたが、ご要望に沿うかたちでご加入いただけましたようで何よりです。
保険相談というと、なんとなく聞きにくい、お店に入りにくいなというイメージがあるかもしれませんが、
目に見えないものだからこそ、きちんとお伺いして不安などを一緒に解消できればと思います。
ご加入後も何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

男性30代

4.2
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
2.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

相談する内容が多かったため、時間が長くはなりましたが、総合的に満足しました。相談がしやすかったです。

接客態度

話がしやすかったです。飲み物のおかわりがほしかったです。

店舗の雰囲気

入りやすかったです。キッズスペースが充実していました。。

アクセス

駐車場が多っかたです。

店舗からの返信

このたびは再度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご要望に合ったご案内をさせていただくため、お時間を頂戴しました。
ライフプランによって保障の持ち方も変化しますので、
今後も何かございましたら是非お気軽にお声がけ下さいませ。
いただいたご意見は今後の店舗運営に活かして参ります。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

満足です。納得できる保険のプランになりました。今後も保険に関して困ったことがあったら相談したいと思います。

接客態度

とても親切に説明等して頂きました。

店舗の雰囲気

とても良いと思います。

アクセス

わかりやすい。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるプランが見つかったようで、なによりでございます。
ご家族の将来についてしっかり考えておられた姿が印象的でした。
生活環境が変わった際には、また一緒にライフシミュレーションを行いましょう。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

いろいろと提案していただいて、納得のいく選択ができた。これからも何かあったら、また利用したいと思った。

接客態度

知識が豊富でした

店舗の雰囲気

ショッピングモール内ですが、話に集中できた

アクセス

駐車場がきちんとあって助かった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご利用ありがとうございました。
知識についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
お客様も色々とお調べになられていたので、こちらの提案をすぐご理解いただけたのだと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性40代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

加入中の保険の見直しで相談しましたが商品説明が分かりやすく、丁寧でした。よく買い物に来ているモール内にあるので自宅から近く助かります。店内も清掃が行き届いていて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お休みのところご来店いただきありがとうございました。
今後とも末永くフォローさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性70代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

加入していた保険が更新になり保障が不安だったため相談に来ました。何回か来ましたが対応もよく満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

バースデーカードをご持参頂きありがとうございました。
保険の内容は時間が経つと忘れてしまいがちですよね。
またご不明点がございましたらお気軽にご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

予約すれば待ち時間はほぼないので子連れでも助かります。モールの中に入っていてキッズスペースもあり寄りやすく様々な保険会社を比較でき、満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

初めてのご来店から月日が経っておりますが、またご来店いただけて嬉しく思います。
しっかりとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

男性70代

3.5
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
3.0

家族構成

夫婦
相談内容

火災保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

全体的には満足している。こちらの質問したことにキチンと答えてくれ、丁寧に対応してくれた。遠いので来づらくなったのが残念。

接客態度

感じが良く、笑顔で対応してくれた。

店舗の雰囲気

まあまあの感じ。悪くはない。

アクセス

少し遠いので来づらい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

店舗が遠くなり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
またご来店いただけて嬉しく思います。
また更新の際にご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険料の改定でご連絡を頂きました。

お客様の声

親切、丁寧に説明して頂き、分かりやすかったです。以前加入したものより保険料が安くなるとご連絡をいただけて良かったです。

接客態度

親切に対応して頂けました。

店舗の雰囲気

とてもきれいでした。

アクセス

車で近い、エスカレーターの側で分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

新商品へのお切替でご来店いただきありがとうございました。
今後もお客様に有益な情報をお伝えしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性60代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

入院した時と死亡保障を探していました。親身になって聞いてくださり、保険をご紹介いただけて良かったです。

接客態度

こちらの話を親身になって聞いてくださり、とても相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

明るく落ち着いた雰囲気で感じが良かったです。

アクセス

自宅から近く、自転車で来られる距離なので問題ないです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご相談を頂きありがとうございました。
ご希望の保険商品が見つかり嬉しく思います！
また、何かございましたらお気軽にご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

学資保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

子どもが生まれ、教育費の相談で来ましたが、こちらの要望を聞いてくださり納得できる保険を提案してもらえてよかったです。

接客態度

丁寧に対応してくだり良かったです。

店舗の雰囲気

明るくて広々としていて入りやすかったです。

アクセス

家から近くよく買い物に来るのでアクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中ご来店くださりありがとうございました。
お子様の将来の事をしっかり考えていらっしゃるお姿が印象的でした。
教育費のご準備のお手伝いが出来たこと嬉しく思います！
今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性50代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

丁寧な対応を、していただいた。こちらの事情に合わせていくつかのプランを提案してもらえたので、納得できた。

接客態度

説明が分かりやすかった。待つ事もなかった。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気でよい。

アクセス

ちょっと家からはなれてる。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

以前、奥様のご契約をお預かりしたときにご主人様のお話も伺っていたので、お会いできてうれしかったです。
今回は数年後の見直しも見据えたプランとなっておりますので、その時にはまた是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

女性20代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

こちらの意見も聞いて下さっり、メリットデメリットについても、詳しく説明して下さりました。保険に関する知識がなかったので、提案していただき、自分に適した保険に入れて満足です。

接客態度

知識豊富で、質問した内容に答えていただけました。約束の時間には席につ言えt待ってくれていました。子供への配慮もあり、助かった。

店舗の雰囲気

キッズスペースにおもちゃが置いてあり、とても助かりました。もう少しスペースが広いと嬉しいです。設備はきれいです。

アクセス

家からも近く、通いやすかった。モールの中にあるので、場所も分かりやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
既にしっかりと将来のことを考えて準備していらっしゃったので、保険のプランも組みやすかったです。
今後とも、ご家族をお守りするお手伝いをさせていただけたらと思います。
末永く、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

気に入った保険を見つけることが出来、満足できました。また何かあれば利用したいと思いました。今後もよろしくお願いします。

接客態度

平日、夕方以降だったため、マンツーマンで説明して頂き、分かりやすかった。

店舗の雰囲気

やや冷房が効きすぎている。

アクセス

生活圏内の為、アクセス良好。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、複数回ご来店いただき嬉しかったです。
ご夫婦で仲良くお話を聞いて下さっていたのが印象的でした。
これからも、お困りなことがあればなんなりとお申し付けくださいませ。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性20代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

独身
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

親に言われた

お客様の声

分かりやすく、簡単に説明してくださり、わからないことや難しい内容も理解することができてよかったです。

接客態度

保険について知識がなかったので、簡単にわかりやすく、説明をしていただきました。

店舗の雰囲気

清潔感がある場所でした。

アクセス

モールの中の店舗ですが、わかりやすい色の店なので大丈夫でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お母さまと議論を重ねながら、ご自身の保険について真剣に考えて下さっていたので安心いたしました。
今後も生活環境が変わるたびに保険の見直しは必要になるので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

出産家計の節約

お客様の声

こちらの要望を親身になって聞いていただけました。自分の納得のいく保険に入ることが出来て大変満足しました。

接客態度

分からない所は、丁寧に教えていただけました。スタッフさんの知識が豊富で色んな側面から提案してもらえたのがすごく良かった。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり、子供が塗り絵をして時間をつぶせたので良かったです。

アクセス

モール内にあるので、相談後にそのまま買い物できるのでGOOD!!

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました！

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
夏休みのお忙しい中、何度も足をお運びいただき嬉しかったです。
ご夫婦ともに提案したプランにご納得いただけたようで何よりです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

大変分かりやすく説明していただき助かりました。
また相談等があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

接客態度

良い対応でした

店舗の雰囲気

すこし暑い

アクセス

特になし

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

お忙しい中、複数回に渡りご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦で、ご家族の今後について真剣にお話しされていたお姿がとても印象的でした。
今回は、既存のご契約の解約を悩まれていましたが、そちらを上手く活かしながら不足している保障についてご提案させていただきました。
お子様の成長に合わせて必要な保障も変化していきますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

男性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

総合的には、全体的によいと思った。特に説明はよかった。今後も保険について困ったことがあったら相談したい。

接客態度

保険の内容の説明がよく理解できた。待ち時間もなく、よかった。

店舗の雰囲気

清潔感があってよいと思った。

アクセス

家から近くなので、便利でよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました！
タイトなスケジュールの中、貴重なお時間をいただき嬉しく思います。
生活環境が変われば必要な保障内容も変わります。
今後とも、お気軽にご利用いただければと幸いでございます。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

保険について何もわかりませんでしたが、保険の仕組みを一から説明してくれて、とても分かりやすかったです。

接客態度

明るくて丁寧に接してもらえて、安心して相談することができました。説明もとてもわかりやすくて良かったです。

店舗の雰囲気

明るくて入りやすい店舗で、飲み物までいただき、快適でした。

アクセス

家から近く、来店しやすい場所です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

快適にお過ごしいただけて良かったです！
保険の話を熱心に聞いていただいていたのが印象的でした。
これからもご安心いただけますよう、アフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

将来の病気への備えを考えた

お客様の声

保険に入っていなくて分からないことが多かったですが、とても分かりやすく親切に自分に合った保険を教えてくれました。

接客態度

予約しないで行きましたが、空いている席に案内してもらえて親切に対応してもらいました。
分からないことは何度でも教えてくれました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で入りやすかったです。
飲み物のメニューがたくさんあって嬉しかったです。

アクセス

家から近くて駐車場も広いので利用しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご自身に合った保険選びのお手伝いができ、うれしく思います。
リラックスしてご相談いただけるよう、お飲み物を各種ご用意しておりますので、気に入っていただけて良かったです。
わからないことは丁寧にご案内いたしますので、今後も何かあればぜひご相談ください！

ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

男性40代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

結婚出産

お客様の声

私どもは、保険に対する知識が、ほとんどなかったのですが、
懇切丁寧に説明してくださり大変助かりました。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
お子様の為に真剣に考えていらっしゃるお姿が印象的でした！
また何かお困りの事がありましたらご相談ください！

ご利用時期：2019年4月

店舗からの返信あり

男性50代

4.5
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

現在加入している保険も含めて見直し、追加ができて良かったと思う。
将来的な安心感も得られたので満足しています。

接客態度

保険の説明も手際よく、また分かりやすく説明して頂き来店して良かったと思えました。
夫婦で来店したことで、お互いに理解しあえた点も良かったと思います。

店舗の雰囲気

店内も明るく、来店しやすい感じでした。初めて来ましたが入りやすかったです。

アクセス

基本的に車がないと来店が難しい地域であるので、致し方無いと思います。

店舗からの返信

ご相談、ありがとうございます！

ご夫婦でのご来店、ありがとうございました。
見直しすことで、ご納得いただける保障を持っていただけたのであれば幸いです。
アフターフォローも承っておりますので、今後ともよろしくお願いします。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

家族が保険に加入したため。

お客様の声

不足していた保障を持つことができ、どんなときに受取れるかなど、必要な情報を説明してもらえて納得して申し込めました。

接客態度

飲み物を出してくれたり、保険の内容を分かりやすくゆっくり確認してもらえたり説明してもらえて良かったです。

店舗の雰囲気

広々としてい、て開放的で明るい感じで良かったです。

アクセス

日頃から利用しており地元のショッピングモールで近くて便利。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

不足していた保障をお持ちいただきご安心いただけたこと、大変うれしく思います！
また気になる事があったらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました！

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

これからガンになったことを考えて不安になり相談に来ました。

お客様の声

保険に疎い私ですが分かりやすくちゃんと聞いて下さるので
不安に思って居たことも安心してお話出来ました。

接客態度

飛び込みで来店させて頂きましたが親切で分かりやすく説明して頂きました。保険に疎い私にも
理解が出来て相談しに来て良かったです。

店舗の雰囲気

モールの中にあるので相談しにくいかなと思いましたが
静かで話やすかったです。

アクセス

良く買い物に来るので分かりやすいですしお店も綺麗なので見つけやすいです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます

ご相談、ありがとうござました！
保険についてご理解いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、精進いたします。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

貧血をきっかけに10年前に入った保険を見直したいと思い相談いたしました。

お客様の声

医療保険が満期を迎えるので相談しました。昔と心配事が変わってきたので分かりやすく説明してもらえてよかったです。

接客態度

大変親切に相談に乗っていただき感謝いたします。とても分かり安く説明していただきありがとうございました。

店舗の雰囲気

明るく、広々としていて飲み物ももらえてよかったです。

アクセス

自宅からも近く、駐車場も無料なので来やすいので良いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
心配事を解消するお手伝いが出来たこと、嬉しく思います！
今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

丁寧で分かりやすくとても良い雰囲気の中説明を聞くことが出来ました。
今後も何かあればまた相談させて頂きたいと思いました。

接客態度

説明も分かりやすく、子供たちへの対応も優しくしてもらいとても助かりました。
手厚いご配慮をして頂きありがとうございました。

店舗の雰囲気

清潔感のある空間で店内も明るくキッズスペースも整理されていて子供たちも飽きずに待っていられました。

アクセス

普段からよく来ているので、特に迷うこともなく分かりやすいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お褒めいただき、ありがとうございます。
お子様のことを思って保険を考えるお姿に、ご家族の仲睦まじさを感じました。
今後も何かありましたらお気軽にご相談ください！

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

男性50代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

いろいろなタイプの保険を説明してくれた。おすすめだけではなくて、要らないものもハッキリと言ってくれた。

接客態度

大変詳しく説明してくれました。いまの保険との違いや、プランの組み方がわかったのでとても満足できました。

店舗の雰囲気

綺麗で入りやすいです。通路から遠い席だったので話しやすかった。

アクセス

家から近いから。施設の駐車場が広く、車が停めやすい。

店舗からの返信

ご来店、ありがとうございました！

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるプランが組めたようで、なによりでございます。
今後とも、お困りの際には是非お気軽にお越しくださいませ。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

事前に電話連絡と案内が郵送され来店しました。補償内容が変わらずに保険料が見直しが出来て助かりました。

接客態度

保険料の改定で連絡をいただき来店しました。少し早めに来店しましたがとても親切に説明、対応して頂きました。

店舗の雰囲気

申込みの間に、子どもを遊ばせておけるので良かった。

アクセス

日頃から、良く行く場所にあるので利便性に問題無し。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険料のお見直しでお役立ち出来てうれしく思います！
今後とも宜しくお願いいたします！

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

社会人になったため。

お客様の声

まったく保険について分からない私にも、分かりやすく説明してくださいました。また私の年齢や状況に合わせたものを探してくださったと共に、メリット・デメリットを伝えてくださり、安心してお任せできました。
話しやすい雰囲気でよかったです。

接客態度

知識の無い私にも分かりやすく説明してくださいました。また私に合うような様々な資料を探してくださいました。

店舗の雰囲気

明るくて整理整頓されていて、とても清潔感ありました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、とても立ち寄りやすい場所や雰囲気であると思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、ご来いただきまして誠にありがとうございました。
お母様とご一緒に真剣に悩まれているのが印象的でした。
安心してお任せいただき、大変光栄です。
今後も状況の変化に応じて、ご安心いただける情報をお伝えしてまいります。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性70代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

見直し

お客様の声

保険会社による違いなどを色々とわかりやすく、細かく説明してくださり、安心できるプランで保険に入ることができて良かったです。

接客態度

予約しないで行きましたが、たまたま席が空いていて直ぐに案内してもらえました。皆さん、感じが良かったです。

店舗の雰囲気

お店も明るいし、ショッピングセンターも明るい雰囲気。

アクセス

普段の買い物でも利用しているので、近くて便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご紹介でのご来店、誠にありがとうございます。
ご安心いただけるプランをご案内でき、大変嬉しく思います！
お買い物で施設をご利用されるとのことですので、いつでもお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

見直し

お客様の声

いろいろな種類の保険を相談させてもらったのですが、わかりやすく説明があり、金額もいろいろ相談できたのでよかったです。

接客態度

予約ができたので待ち時間もなく、いろいろ相談させてもらったのですが、スムーズに進んだのでよかったです。

店舗の雰囲気

子どもも一緒だったので、キッズスペースがあったのでよかったです。

アクセス

ショッピングモールの中なのでわかりやすくてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店ありがとうござます。
以前ご契約いただいた商品の見直しをご案内いたしましたが、ご要望に沿えるプランが組めてよかったです。
今後とも、フォローさせていただくので末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

子供の独立

お客様の声

たまたま立ち寄って相談しましたが、とても満足できました。メリット、デメリットをそれぞれ教えてくれたので選びやすかったです。

接客態度

親切、丁寧な対応。自分の状況を細かく聞き込み、合ったものを提案してくれた。質問にもしっかりと答えてくれた。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。

この度はご相談いただき、ありがとうございます。
たまたま立ち寄っていただきましたが、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
保険についてまた何かわからないことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

男性70代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

新聞広告を見て相談に来ました。

お客様の声

説明が解りやすく、声も落ち着いていて聞き取りやすく安心して申し込めました。飲み物も頂きうれしいです。

接客態度

広告を見てきましたが、内容を教えてくれ、他の会社も見せてくれたのが良かったです。
保険料を抑えたかったので下がってよかったです。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で、広々としていて綺麗で良かったです。

アクセス

自宅から来やすく、近い場所なので、便利で良いです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。！
ご夫婦の仲の良さが伝わってきてこちらも嬉しくなりました。
ご要望の保険が見つかり良かったです。
またお困りの際は是非ご来店ください！今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新加入していた保険が満期になった為

お客様の声

数ある保険の中から何を選べばよいか分かりませんでしたが、選ぶときの考え方や受け取り方について不明点・疑問点が聞けてよかったです。

接客態度

医療保険・がん保険についての保険の選び方や受取り方などの不明点・疑問点を分かりやすく教えて頂きました。

店舗の雰囲気

店内は明るい雰囲気で、広々としていて良かったです。

アクセス

店舗は自宅から来やすく生活圏内にあり問題ないです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました！
医療保険・がん保険について、考え方や受取りの違いについて
熱心にご質問していただき大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします！　

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

老後の資金を貯めたい

お客様の声

こちらが分からないことを聞いたときに、細かいところまで分かりやすくきちんと答えていただけるので満足です。

接客態度

明るく、とても丁寧に対応してくれて安心できました。
他のスタッフの方が飲み物を出してくださったり、親切にしていただきました。

店舗の雰囲気

アットホームな雰囲気で開放的なお店なので、入りやすかったです。

アクセス

ショッピングモールの中に入っているので、とても来やすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、ご夫妻でのご来店、誠にありがとうございました。
貯蓄や資産運用について、ご不明点やご不安点の解消のお手伝いでき、
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います！
お役に立てますよう、これからも様々な情報をお届けいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年2月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

以前加入した保険より、更に内容が良くなると案内を受けて来店しました。加入後のアフターフォローも受けられるので満足しています。

接客態度

とても丁寧でした。見直しの相談でしたが、保険料を下げた上で保障が手厚くなったのでとても良かったです。

店舗の雰囲気

整理整頓されていて、綺麗でした。広くて入りやすいです。

アクセス

モールの駐車場が広いので、来店しやすかったです。場所も分かりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます！

この度はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございます！
お気に召すプランを組むことが出来て安心いたしました。
4年ぶりに当店をご利用いただきましたが、これからもアフターフォローという形でお客様を支えていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性20代

4.0
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

・現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

・子供を連れて来店しましたが、たまたま私たちしかいなかったので、私が説明を聞いてくれている間、子供の相手をもう一人のプランナーさんがキッズスペースでしてくれて助かりました。また、説明もわかりやすく丁寧な対応でした。

店舗の雰囲気

・ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。

アクセス

・地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中時間を作っていただき複数回足を運んでいただき大変嬉しかったです。
スタッフもお子様と遊べるのを楽しみにしておりました。
今後とも、気になることがあればいつでもご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の見直し

お客様の声

漠然とした希望の中から、自分が入りたい保険内容をを細かく聞き上げてくれ、理想に近い保険を提案して頂いた。

接客態度

丁寧な説明と色々な提案を受けれた。また、待ち時間もなく、時間のリクエストにも応えてくれて、電話によるフォローもよくして頂いた。

店舗の雰囲気

もう少し外の雑音が聞こえないと、更に良いと思った。

アクセス

幹線道路沿いで、駐車場が広く、モールの中なので立ち寄りやすい。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

数ある来店型ショップの中から、当店を選んでもらいましたこと、大変うれしく思います。
こちら方面にはお買い物ついでに来られるとのことで、
またお困りのことがありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

がん保険
相談のきっかけ

保険の見直し

お客様の声

今後も見直しをするとは思いますが、また利用したいと思います。その時には、是非またよろしくお願いします。

接客態度

とにかく色々と質問させてもらいましたが、全て詳しく納得いくまで回答してくれました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

綺麗な感じで、落ち着いて相談ができるところでした。

アクセス

こういう保険の相談できるところは、大抵駅前なのですが、ここは車で来れるのでよかったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございます。
１年越しにご来店いただき、嬉しかったです。
将来の見直しも見据えてプランを作成したため、また是非ともご来店ください。
今後ともよろしくお願いします！

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

女性20代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

出産

お客様の声

子供の学資保険の相談にきて、利率の話など分からないことに対応して頂きよい保険の提案をしてもらいとても満足しています。

接客態度

とても分かりやすい説明でした。分からない質問にも対応して頂きました。説明も毎回丁寧に対応していただき満足です。

店舗の雰囲気

いつ来てもきれいでよかったです。キッズスペースもきれいです。

アクセス

ショッピングモール内にあり駐車場も広くて便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は再度当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様のご希望に添える商品が見つかったようで、安心いたしました。
生活環境が変わるたびに保険の内容確認が必要となりますので、また当店をご利用いただけると幸いでございます。
末永く、よろしくお願いいたします！

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

女性60代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

分かりやすくとても好感がもてました。今日は相談に来て本当によかったです。これからも頑張ってください。

接客態度

分からなかったことや他の保険会社との違いや比較などを丁寧に分かり易く説明してもらって、とてもよかったです。

店舗の雰囲気

静かなところでゆっくり説明が聞け、有意義な時間になりました。

アクセス

よく行く施設で、自宅からも近くにありとても便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。
お客様のお役に立てて、とてもうれしく思います。
またいつでもお立ち寄り下さい。

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

今は健康だが今後の病気に備えたいと思った

お客様の声

知識のない自分にどのような保険が必要なのかを丁寧に説明していただき不安無く保険を決めることができました

接客態度

自分は保険についての知識が全く無かったので保険の種類など詳しく説明して頂き、自分に適した保険を案内してもらえたので助かりました。

店舗の雰囲気

綺麗なお店で入りやすく、気軽に相談できる雰囲気でした。

アクセス

国道沿いの大きいショッピングモールの中にあるのでアクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ありがとうございました！

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。
貴重なお時間を使ってご相談に来て下さり、大変嬉しかったです。
こちらの提案に対して、ご自身の考えを整理してコメントして下さったのでアドバイスがしやすかったです。
今後とも、お困りの際には是非ご利用くださいませ。

ご利用時期：2019年1月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

医療保険に入ってなかったので

お客様の声

突然来店しましたが、対応して頂けました。
翌週にはプランが決まって申し込むことが出来たのでよかったです。

接客態度

こちらの希望する保険をすぐに察知して、それに合った物を提案してくれました。
とてもわかり易く内容を説明してくれました。

店舗の雰囲気

店内は清潔感があってきれいでした。
飲み物のサ-ビスも良かったです。

アクセス

モールの駐車場が広いので、車でも通いやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご要望がある程度まとまっていたため、期日内にプランをご案内することが出来ました。
これからも保険に関してお困りのことがあれば、是非お気軽にご利用ください。
今後ともよろしくお願いします！

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性40代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ

離婚

お客様の声

色々なケースを提示して頂け、満足できるプランだった。こちらの要望を大事にしながら話を進めてくれたので、納得できた。

接客態度

丁寧でわかりやすかった。いろいろな質問にも答えてくれた。要望に合った保険を探すことができて良かった。

店舗の雰囲気

整理整頓されている。広々としていて入りやすかった。

アクセス

店舗が広く、わかりやすい。駐車場も広く、アクセスしやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々な関心ごとについて熱心にご質問いただき、こちらもとても嬉しかったです。
今後とも、お客様のライフプランをお守りするお手伝いをさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

色々な保険会社と比較してくれて、最終的にこちらが納得するようなプランを組んでもらえましたので、よかったです。

接客態度

昨年からお世話になっていて、ライフスタイルが変わったのがきっかけで１年ぶりに来店しました。
こちらの要望についても親身になって相談に乗ってくれたり、大変助かりました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあって、子供が飽きないような配慮があり、よかったと思います。

アクセス

よく来る施設で、買い物ついでにも来れるので、相談しやすい立地だと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。
ライフスタイルは年々変化していきますので、
今後保険のことでお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

自分たちの知らなかったことも案内して頂けたので、納得できました。事前に調べた商品についても教えて下さり良かったです。

接客態度

分からない内容などを丁寧に説明して頂き分かり易く納得できる契約が出来ました。見直しが必要な時にはまた来ます。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあったので、子供連れでも利用しやすかったです。

アクセス

ショッピングモール内なので、駐車場も広く便利でした。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度はご来店ありがとうございました。
とても明るく接して頂けたので、いつもお二人と会うのが楽しみでした。
今後の見直しについてもお話しできたので、またお気軽に足を運んでいただけると幸いでございます。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

内容や保険料についての要望を聞いてくれたため、自分にあったプランを提案していただき、とても満足しています。

接客態度

こちらの話に親身になって話を聞いてくれたり、すべてにおいて誠実な応対をしてくれたのがとても印象に残りました。

店舗の雰囲気

お店も整理整頓されていて、とても良かったと思います。

アクセス

よく行く施設でもあり、駐車場も広かったりするので便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度は、数ある来店型ショップの中から、当店を選んで下さり、ありがとうございました！
当店では、保険のご相談以外にも、ご加入後のアフターフォローについても力を入れておりますので、
今後、お困りなことがありましたら、お気軽にご相談下さい。

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性30代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

結婚出産

お客様の声

こちらからの質問や疑問についても丁寧に話をしていただき、とても分かりやすかったのですごく満足しました。

接客態度

こちらが分からなかったことも、すごく分かり易く丁寧に説明をしていただき、話を聞きに来て良かったと思いました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあるのはとても嬉しかったが、DVDが子供が好きなのを選べるようになっているともっと良かった。

アクセス

モールの中にあり、みつばちの絵も鮮やかで分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました！

この度はご多忙の中、複数回に渡るご来店ありがとうございました。
今後、お子様の成長に合わせて、ライフサイクルも変わってくると思いますので、その際はいつでもご相談下さい。
今後とも、宜しくお願いします。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

その他
相談内容

レクリエーション保険
相談のきっかけ

学校のレクリエーション

お客様の声

希望通りの保険を探して頂けました。以前に加入していた保険との違いも説明して頂けたので、決めやすかったです。

接客態度

とても丁寧に対応して頂き、子供も飽きる事のないよう対応して頂きました。手続きもスムーズに行えました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあるので良かった。入りやすかった。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

ご来店、ありがとうございました

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お客様の方で事前に準備を整えてご来店頂けたので、とてもスムーズにご案内することが出来ました。
当店では様々な分野の保険を扱っておりますので、またお困りのことがあった際には是非ご利用下さいませ。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性40代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

その他
相談内容

医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

保険検討

お客様の声

保険の必要性を考えてもらった中で多岐にわたるプランを提供してくれた。
自分自身、保険のことは昔のイメージしかなかったので現在の細分化された
契約内容を知ることが出来てためになりました。

接客態度

現状の家族状態を元に保険内容、構成を親身になって考えてくれた。
保険の種類や内容など知らないことが多かったがしっかりと学べた。

店舗の雰囲気

店舗は問題なし。背面の通路が気になる。知り合いに見られると面倒。

アクセス

事前検討段階の確認場所と相違なし分かりやすかった。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

この度はご多忙の中、ご来店ありがとうございました。
現状のご家族に対する思いなど、短い時間の中でしたが、すごく伝わってきました。
今後、保険のことで困ったことがありましたら、お力になりたいと思いますので、いつでもご相談下さい。
宜しくお願いします。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性30代

4.5
相談の満足度
5.0
接客態度
4.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

独身
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

将来への備え

お客様の声

色々なプランを提示していただいて、選ぶことができた。現在加入している保険も加味して、総合的にプランを組むことが出来た。

接客態度

丁寧に説明していただきました。自分で調べた商品から、自分の知らなかった商品まで幅広く提案していただけます。

店舗の雰囲気

店内は広々としていて、明るく、清潔感がある店舗です。

アクセス

自宅から近いので、通いやすい。駐車場も広く、使いやすい。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます

この度はご相談ありがとうございます。
当社の運営する店舗をご利用いただくのは2度目とのことで、再度お選びいただき光栄でございます。
単なる保障ではなく、ライフプランを叶える手段として保険と向き合っていた姿勢が印象的でした。
これからもお客様の将来をお守りするサポートをさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性20代

4.7
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ

結婚出産

お客様の声

保険のことがまったく分からない状況で、こちらの希望を丁寧に聞いて頂き、反映してもらいといても満足です。

接客態度

話しやすかったです。子供連れできても、とても丁寧な対応でとても満足しています。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

店内が整理整頓されていて、とてもきれいに感じました。

アクセス

自宅からの道が国道沿いで、とても使用しやすかったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました！

お子様のご出産をきっかけに、お店に何度も足を運んで下さいまして、ありがとうございました。
お子様の成長に合わせて、見直しが必要なときは、お気軽にご相談下さい。
末長くお付き合い出来ればと思います。
今後とも宜しくお願いします！

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

女性30代

4.2
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
3.0
アクセス
4.0

家族構成

その他
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

時間の予約等で待つこともなく、無理な提案はなく無駄のない保障内容を提案していただくことができ。とても助かりました

接客態度

話し方がとても穏やかで安心感があり、お話しやすかった
子どもが飽きてしまっても、笑顔で接していただき、うれしかった

店舗の雰囲気

お店が広いので、個室のようなものがあればもっと良かった

アクセス

時々しか来ませんが、駐車場も混まないので、来店しやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

複数回に渡りご来店いただきましたこと、大変感謝しております！
保険になりますので、今後見直しが必要なときはお力になりますので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます！

ご利用時期：2018年11月

店舗からの返信あり

男性50代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供1人
相談内容

医療保険・入院保険
相談のきっかけ

保険の更新

お客様の声

総合的な説明や提案の仕方が分かりやすかったのが、よかったです。
しっかりと検討する時間も取れたので、満足でした。

接客態度

すばやい対応で大変満足しました。
最初に来店してから、申込みまで時間があきましたが、熱心に対応してもらい、満足しました。

店舗の雰囲気

施設自体がきれいで、落ち着いて話をすることが出来ました。

アクセス

買い物ついでに来れるから便利でした。
また、何かありましたら、相談に行きます。

店舗からの返信

この度は、ご来店ありがとうございました！

ご満足いただけて、よかったです。
たまにこちらの近くに来られるとのことでしたので、お困りのことがありましたら、是非お立ち寄り下さい。
末長いお付き合いの程、宜しくお願いします！

ご利用時期：2018年9月

店舗からの返信あり

男性30代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険
相談のきっかけ

保険の見直し

お客様の声

少し時間が掛かったがその日に
契約が出来ました。
たいおうしゃがてんちょうでせつめいやしつもんの対応に満足です。

接客態度

目標設定を決めプランを選ぶ進め方が分かりやすかったので。
海外為替のプランにしたので注意点の話がわかりやすかった。

店舗の雰囲気

子供たちが遊べるスペースがあり
保険の話に集中が出来ました。

アクセス

近所なので利用しやすい。
駐車場がスペースが
広く便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。
奥様もご主人様も将来やご家族について真剣に考えていらっしゃったので、とても嬉しかったです。
今後とも、お困りのことがあった際には是非ご相談ください。

ご利用時期：2018年6月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
5.0
アクセス
5.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

医療、ガン、入院プランメインでの相談
相談のきっかけ

重複した保証がないかの見直し 3年後の更新で保険料が上がる前に見直して、考えたい

お客様の声

こちらの要望をしっかり聞いていただき、金額面でも無理のないプランを提案してくれました
大手保険会社だと説明を受けてもイマイチ納得できず、何となく流れで出されたプランに変更すれば料金が更新しても上がらないとかなんとか
保険料をさげたければ保障も下がるのは仕方がないか、何十年も入っていた保険
見直しに伺い良かったです

接客態度

とても親身になって話を聞いて頂き、金額面でもこちらの要望を取り入れて予定金額のプラン作成お願いできました

店舗の雰囲気

モールの中にあるので、気兼ねなく立ち寄れてとてもいいです
単独の店舗だとなんだか近寄り難いので買い物もついでにして帰れるのもよいです

アクセス

駅からは遠いがシャトルバスは運航されている
駐車料は広く料金がかからないのもよい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

先日は当店へのご来店ありがとうございました。
数ある来店型ショップの中から、当店をお選びいただき、ありがとうございます。
今後、保険のことでお困りな点が出てきましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期：2017年3月

店舗からの返信あり

女性40代

4.2
相談の満足度
4.0
接客態度
5.0
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.0

家族構成

夫婦/子供2人
相談内容

生命保険・死亡保険医療保険・入院保険介護保険
相談のきっかけ

家計の節約

お客様の声

保険の見直しは初めて利用しましたが、とても分かりやすくて今までの保険の無駄な部分とか教えてもらったので、今後にいかしたいと思います。

接客態度

急な予約にも対応していただき、丁寧に説明してもらって分かりやすかったです。
待ち時間もなく良かったです。

店舗の雰囲気

子供連れて行った時は、飽きないか心配でしたが塗り絵とかもあり、飽きずに過ごせて良かったです。

アクセス

何度か行った事ある場所だったので特に問題なかったです。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回いただいたご評価に恥じぬよう、スタッフ一同より良いお店作りを目指します。
今後ともよろしくお願いいたします。

所在地	〒190-1203 東京都西多摩郡瑞穂町高根６２３ザ・モールみずほ１６　２階
営業時間	10：00～19：00(緊急事態宣言に伴い当面の間、臨時休業）※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	JR青梅線羽村駅東口、JR八高線箱根ヶ崎駅西口、西武池袋線入間駅南口より無料シャトルバス有り。詳細は道順案内をご参照ください。
設備・特徴	キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上

保険見直し本舗 ザ・モールみずほ店の口コミ・評判

地区：東京都 西多摩郡瑞穂町

最寄り駅：-

口コミ・評判（103件）

女性40代

お客様の声

男性30代

お客様の声

店舗からの返信

女性50代

お客様の声

男性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

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女性30代

お客様の声

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女性30代

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女性30代

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女性20代

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女性40代

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女性30代

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女性30代

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接客態度

アクセス

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女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

女性50代

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接客態度

店舗からの返信

女性40代

お客様の声

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

女性40代

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女性50代

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接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

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