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保険見直し本舗 新宿アイランドタワー店の口コミ・評判

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東京都新宿区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 新宿アイランドタワー店へ。保険見直し本舗 新宿アイランドタワー店の口コミ・評判は12件ございます。
保険見直し本舗 新宿アイランドタワー店は西新宿駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(12件)

  • 総合評価
    4.1
    (12件)
  • 相談の満足度
    4.3

  • 接客態度
    4.4

  • 店舗の雰囲気
    3.7

  • アクセス
    4.0

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ30歳なので新しく保険に入っておいたほうが良いと思ったので。

お客様の声

何もわからない状態でざっくりとしたプランしか立てて行かなかったにも関わらず、分かりやすく、親身に話を聞いてくれて、良い保険を選んでくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
まずはお客様のご意向、ご要望をしっかり伺い、把握したうえで、
お客様に合った保障内容をご提案できるよう努めておりますので、ご満足いただける対応ができ
大変嬉しく思っております。
なお、店舗の構造について、ご不便をおかけし申し訳ありません。
貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。
今後も一層ご満足いただける対応ができるよう努力をしてまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い致します。


ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    インターネットで

お客様の声

当日の急の訪問でしたが丁寧にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。

この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、
お客様対応の向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすくて良かったです。特に、保険会社による商品性の違いや、当方のニーズとのマッチなど、知りたいことは全てわかりました。引き受け保険会社についての説明も適切にしていただきました。

接客態度

ていねいかつ肝要で、忙しい自分にペースを合わせていただき、たいへん快適でした。みだしなみ、待ち時間なども特段気になるところはありませんでした。

店舗の雰囲気

ほかにお客さんがいらっしゃらなかったので、評価しづらいところはありますが、外から中が見えるので、開放的で、相談しやすい店舗だと思います。

アクセス

ビルはすぐにわかりますが、ビルに入ってからが多少わかりづらいかもしれません。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご相談につきましては、スタッフ一同、丁寧にわかりやすいご案内を心がけており、
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
お客様の声を励みに今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、
ご不明な点、ご質問がございました際はご連絡いただけますと幸いです。
また、店舗についてのご指摘につきましては、貴重なご意見として店舗運営に反映させていただきます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

意見が明確でこちらの目的に合わせた提案をしていただけた。
一方ビジネスモデル的に仕方ないとは思うが貯蓄型を時折勧めてくるのはちょっと違うかなと思いました。もう少し早めに諦めてほしかったです。

接客態度

保険の知識は豊富。
他の金融商品と比較したときの保険の強み弱みについてはもう少し知っておいてほしかった。

店舗の雰囲気

店舗は狭く、設備も整っていなかった。
みすぼらしい感じがした。

アクセス

職場から近い場所にあった。
一方、ホームページに詳細な場所が載っていなく場所かわかりにくかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険代理店の中より弊社へのご来店をくださり誠に有難うございました。
お客様の相談ニーズに沿わない提案があり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
また、ご安心してご相談いただけるような環境づくり、お客様対応について
従業員一同、一層努力を重ねてまいります。
このたびいただきましたお声は今後の店舗運営に関してお客様の貴重なご意見として挙げさせていただきます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。


ご利用時期:2019年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

長い時間を取って、親身に話を聞いてくださいました。保険の色々な見方を教えて頂き、大変参考になりました。

接客態度

年齢、今後の生活状況を踏まえて相談に乗ってくださり、とても助かりました。基礎的なところで加入には至りませんでしたが、今後どのように保険を考えていけば良いか、参考になりました。親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。

店舗の雰囲気

隣の席が近く、話し声が聞こえてしまいそうで少し不安にはなりました。

アクセス

似たような名前のビルが多く、お店を探し出すまで迷ってしまいましたが、駅からは近く、とても便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はご来店いただき誠に有難うございました。
弊社では、お客様お一人お一人にあった相談サービス提供ができるよう、
まずはお客様のご意向、ご要望をしっかり伺い、把握したうえで、
最適なご提案できるよう努めております。
今後もご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいります。
店舗の構造上の点で、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 1.7
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    1.0

  • 店舗の雰囲気
    1.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めから、加入は無理という判断をしている様子が伺え、相談に対して、親身になって頂けず、何も資料さえでてこなかった。

接客態度

全く親身に対応しようという姿勢が感じられなかった。二度とお世話になりたいとおもわないので、名刺は破棄しましたので、名前はわかりません。

店舗の雰囲気

お茶すら出てこなかった。帰りの際、見送りなし。お客の内容で対応が異なるのでしょうか

アクセス

自転車で10分の距離にあり行きやすい。ビル2階わかりやすい場所。入り口は、使用不可の扉があり、分かりづらい

店舗からの返信

ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。

このたびは、数ある代理店から弊社をお選びいただきましたにも関わらず、
ご不快の念をおかけ致しました事を心よりお詫び致します。
お客様からご指摘を真摯に受け止め、対応者へ厳重注意、指導を行い、
お客様対応の品質向上、店舗運営につきまして、善処致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

漠然とした考えで、相談に伺いましたが、
知らない情報も提示いただき、勉強になりました。もう一度自分の希望をクリアにしてから、伺いたいです。

接客態度

丁寧な応対をしていていただき、安心してお話しする事ができました。
知らなかった情報も提示いただき、勉強になりました。

店舗の雰囲気

店舗は綺麗だったと思います。飲み物のサービスが嬉しかったです。

アクセス

個人的には職場に近いので、行きやすい場所でした。駅からは、少し遠いところが、難点かとは思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

​高評価をいただきありがとうございます。
今後も、お客様にとって有益な情報をお届けできるよう、
また、お客様にとってより良いサービスのご提供ができるように努めます。
今度とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とにかく対応、特にヒアリングが丁寧でした。現状のものならこうなるけど、例えば、この場合はこうなる。この点がどうですか、など。わかり易かった。

接客態度

丁寧にきちんとヒアリングしてくれて、分析結果も説明。専門知識のある方でしたから安心して相談できました。

店舗の雰囲気

清潔、快適でした。少し静か過ぎるくらいですが個人情報なので良い。

アクセス

駅から近くアクセスが良い。地下道をつかえば雨に濡れずに行けます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

高評価をいただきましてありがとうございます。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
また、ご安心してご相談いただけるよう、
従業員一同、よりよい環境づくり、お客様対応常に心がけております。
お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険契約の相談

お客様の声

保険に対して知識がほぼなく、漠然とした内容の相談で申し訳なかったのですが、きちんとヒアリングしていただいたので、最終的に私自身が気づいていなかった要望も固めてもらうことができました。

接客態度

保険についてまったくの素人だったのですが、丁寧に説明してくださったので、よかったです。ただ、問題形式にされると答えるのに緊張してしまいます。総合的には満足です。

店舗の雰囲気

休日だったことに加え、店舗の位置的に仕方ないのだと思いますが、静まり返っていて、少し入るのに勇気がいりました。少し音楽がかかっているだけでも違うような気がします。

アクセス

なかなか分かりにくい場所にあると思いますので、ホームページ等で各駅の出口やそこからのルート詳細などの説明があると良いと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
相談の満足度以外でも高評価をいただけるよう、今後の店舗運営に反映しますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2018年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今の保険の状態は私達としてはどうなのか判断できず、どこにも属していない専門家の意見がききたかったので内容には満足しました。

接客態度

担当の方は親切で丁寧でした。私達に必要なポイントをよく理解し簡潔にお話していただいたので、とてもわかりやすくいい内容の相談だと感じました。

店舗の雰囲気

近いところを探して行きましたが、きれいなビルに位置していて静かでよかったです。ベビーがいたのですが遊ばせるスペースがなかったのが少し残念でした。

アクセス

よく通る道のビルの中に入っていたので便利だと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
店舗の雰囲気について、店舗のスペース上、キッズスペースが設置できないためご了承いただければ幸いです。
今後ともご不明点等がありましたら保険見直し本舗をご利用ください!

ご利用時期:2018年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険 新ながいきくん

  • 相談のきっかけ

    簡易保険の補償内容を正確に把握しクーリングオフ期限前に他社保険と比較するため。

お客様の声

スタッフ評価と同等ですが、こちらね希望パターンをふまえ今週末さらに具体的な保険説明をして頂くことになっています。

接客態度

素人の知識不足を馬鹿にせず懇切丁寧に説明頂き感謝です。
またご自身の契約保険の内容も可能な範囲?で開示頂き大変参考になりました。

店舗の雰囲気

今回は相談時間内対面ひとりでしたが今後相談者が同じ時間で重なったとしたらプライベート情報もあるので若干不安に感じました。(新宿アイランドタワー2階店舗)

アクセス

居住場所から徒歩15分圏内なので、スムースでした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お客様にとって有益なご提案ができるよう心がけておりますので、ご満足いただけて嬉しいです。
また、お客様のプライベートの確保に関しては、相談時間をずらすなどして対応をしておりますので、ご安心していただければと思います。

ご利用時期:2016年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

・現在の保険の契約内容について、意見が聞け、その根拠が納得のいくものだったので非常によかった。
・その場で購入を勧められなかったのがよかった。

接客態度

・保険知識が豊富で大変勉強になった。様々な質問をしたが、丁寧にご回答いただいたこと、既存の契約内容について意見を聞けたのがよかった

店舗の雰囲気

・オフィスビルの一角にあり、休日中は他の店舗が閉まっているので、「本当にここでいいのだろうか」と思いながら行った。平日ならば、問題ないと思います。

アクセス

・自身が方向音痴気味であり、休日だったため、見つけるのに多少時間を要した。看板の有無等の問題ではなく、店舗が入っているビルまでなかなかたどり着かなかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

ご来店の際にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
ご連絡時に詳細のご案内を徹底するようにいたします。

今後とも保険見直し本舗をどうぞよろしくお願いいたします。

保険見直し本舗 新宿アイランドタワー店の
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所在地

〒163-1390 東京都 新宿区 西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー2F

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