保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

東京都杉並区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店へ。保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店の口コミ・評判は85件ございます。
保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店は阿佐ケ谷駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(85件)

  • 総合評価
    4.8
    (85件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.8

  • アクセス
    4.7

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

嘘なく正直に答えていただきました。
また他の商品、営業に関係ない事も正直に教えていただきました。ありがとうございました。

接客態度

丁寧に対応していただきました

店舗の雰囲気

清潔感あり良かったです

アクセス

商店街に面して視認性良し

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただき誠にありがとうございました。

また、高い評価と素敵な口コミをいただけて大変光栄でございます。

今、保険に関する情報はインターネットで簡単に得ることが出来ますが、
沢山の情報の中から「様々な保険商品を見比べる」のには大変お時間がかかります。
私達はそういった「手間がかかり難しい部分」をお客様に代わってお調べして
正しい情報をお伝えする使命がございます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、この度は保険deあんしん館にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
これからも末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

要望を丁寧に聞いて下さり助かりました。
また何かあったら是非頼みたいと思います。
ありがとうございました。

接客態度

とても丁寧に応対して頂きました。
ありがとうございます。

店舗の雰囲気

トイレなども、おむつ交換台や替えのおむつもあり、心遣いが素敵です。

アクセス

駅から近いので行きやすいです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度は高い評価を頂き、大変光栄です。
保険は「カタチのない商品」とも言われているため
「分かりにくい」「難しい」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいます。
ですので、私達は少しでもお客様に分かりやすく伝わるよう
丁寧にご説明する事を心掛けております。

また「また何かあったら是非頼みたい」と素敵なコメントを頂けて大変嬉しく思います。
当店は保険相談以外でもトイレ・おむつ替え交換台・授乳スペースなど
いつでも無料で貸し出ししておりますので、保険の相談以外でも是非ご利用くださいませ。

改めまして、この度は保険deあんしん館にご相談いただき誠にありがとうございました。
これからも保険deあんしん館を何卒よろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

保険について、知識がほとんどゼロの状態で来店しましたが、丁寧に説明していただけて、よくわかりました。

接客態度

たくさんの質問をして長時間の相談になってしまいましたが、快くご対応いただけて大変ありがたかったです。

店舗の雰囲気

キッズスペースが充実していて、一緒に連れて行った子供のことも気にかけていただけて、安心して相談できました。

アクセス

よく利用する商店街の中にあるので、以前から気になっていました。特に迷うことはなく入店することができました。

店舗からの返信

お力添えできたこと、大変嬉しく思います。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

「保険」というのは将来の生活を豊かにすることができる1つの手段でございます。
そういったお客様の将来に関わる保険選びに関われたことが大変嬉しく思います。
また、元気な可愛いお子様にお会いできるのも楽しみの1つでした!
授乳室は無料で貸し出ししておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

改めましてこの度は保険deあんしん館にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
これからも保険deあんしん館を何卒よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

疑問に思っていたことにも答えていたたき、複数の保険会社の料金とも比較していただき思い通りの保険に入れたと思う。

接客態度

丁寧な説明でこちらの疑問にも答えていただき、納得のいく保険に加入できた。

店舗の雰囲気

概ね良いです。

アクセス

初回来店の予約の際の説明でわかりました。

店舗からの返信

「納得のいく保険に加入できた」というお言葉、非常に嬉しく思います。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険商品というのは数千種類以上あると言われております。
そういった中でご自身に合った商品を見つけるというのは非常に手間がかかり、大変だと思います。
私たち保険代理店を活用していただくことで、
お客様のご要望を満たせる商品を各保険会社、隅々まで比較してご案内することができます。
私たち保険代理店は「中立的な立場」から保険商品をご案内できるということが強みでございます。
その強みを活かして多くのお客様に納得して保険にご加入していただけることがこの上ない喜びです。

保険というのはいつかのリスクに備えるための1つの手段です。
今後はアフターフォローを通じてお客様をお守りしていく所存ですので
何か保険についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
これからも末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

初めて保険に加入するためわからない事ばかりでしたが、基本的な事からわかりやすく説明して頂けました。こちらの要望に合わせたプランをご提案頂き、1人では比較検討ができない状態だったため納得のいく保険に加入できてよかったです。

接客態度

日程の都合でお2人の方にご担当頂きましたが、お2人とも笑顔を絶やさず丁寧にご対応頂きました。わからないことも気軽に相談に乗って頂けて大変助かりました。

店舗の雰囲気

店内はとても清潔感があり、リラックスして相談をすることができました。また感染症対策も徹底されていると感じました。

アクセス

駅近の商店街の中にあるため利便性がよく、立地もわかりやすかったです。

店舗からの返信

お客様のお役に立てたことが何よりも嬉しいです。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

リラックスして相談をすることができた、とのことでこの上ない喜びを感じております。
お客様に常に安心・満足をしていただくことをゴールに相談会を行わさせていただいております。
お話している際にお見せしてくださる笑顔に凄く救われました!
ありがとうございました。

世の中ネットが幅広く普及し、便利な時代になってきています。
しかし、保険についての情報は数えきれないほど出回っておりますし、保険会社も沢山ございます。
そういった中で自分に一番合ったプランを検討するのは大変難しいと思います。
貴重な時間を割いて実際に足を運んでいただき、私達を頼って頂いたことが何よりも嬉しく存じます。

また何かお困りごとがございましたら、
いつでもお力になる所存でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

こちらのニーズに応じて柔軟に複数パターンのご提案をして頂いたため、比較検討を経て、自分たちにより適切と思われる商品を選択できたと感じます。

接客態度

こちらの都合による予定変更等でお手数を掛けたにもかかわらず、毎回、大変親身かつ丁寧に説明頂きました。
また、店舗異動された後も、引き続き最後まで一貫してご担当頂けたので、こちらとしては安心できました。

店舗の雰囲気

狭いスペースで困難な部分もあると思いますが、感染対策とプライバシー保護の両面~、もう少し個室感のある内装にして頂けると、より安心して来店しやすいかと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

私たち保険代理店の最大の強みは「比較検討が出来る」点でございます。
複数のパターンでお客様により最適なプランをご提案出来ましたこと、大変嬉しく思います。

また、この度はプライバシーについて配慮が足らず申し訳ございませんでした。
仕切りの導入や、机の配置等を考慮させていただき、
心地いい空間づくりが出来ますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後のお客様の保障は店舗全体でお守りいたします。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。

末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても親切に丁寧に説明して頂き、とても安心して保険加入することができました。
また、店舗移動されたのに最後まで対応頂きありがとうございました。

接客態度

とても親切に丁寧に説明して頂き、とても安心して保険加入することができました。

店舗の雰囲気

清潔感があり、コロナ感染対策もしっかりされていたので安心しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はコロナウイルスがまだまだ収束を付かない中ではございますが、
わざわざ店舗までお越しいただき誠にありがとうございました。

弊店では、コロナウイルス感染予防対策としまして、
アクリル板によるパーテーションや店内のこまめな喚起、
消毒を徹底しております。

このような時期だからこそ、万一の備えとしてお客様に
保障を身にまとっていただくお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
今後も給付請求や保障の見直しなど、アフターフォローでもお役に立てれば幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プランの見直しにも気軽に応じていただき、比較検討に役立ちました。また、丁寧な接客で安心して相談出来ました。

店舗からの返信

「安心して相談出来ました」とのお言葉、大変嬉しいです!誠にありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険は無形の商品ですので、なかなかイメージしづらい点が多々あったかと存じます。
また至らない点があったかと思いますが、いつもお優しく接してくださり、
また保険に対して真摯に向き合っていただけたのが何よりも嬉しかったです!

これからはアフターフォローを通して全力でお客様をお守りしたいと存じます。
また何かお困りごとや他の保障についてご検討したいということであれば
いつでもお力になる所存でございますのでお気軽にご相談くださいませ。

末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    万一の備え

お客様の声

こちらの希望する保障内容に合わせた最適かつコストを抑えたプランの提案を1社だけでなく何社か比較しながら提案してくださりました。

接客態度

とてもよかったとしか言いようがないです。
ゆっくりした口調で話してくれた点が特によかったです。

店舗の雰囲気

とても清潔で綺麗なお店でした。
店内にほんのりと良い香りがしてリラックスした気持ちになります。

アクセス

最寄り駅から近く、アーケード付きの商店街の中にあるので雨の日でも濡れずに行けるのが良いです。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

高い評価ととても素敵なコメントを頂き、大変光栄でございます。
保険はカタチが無く分かりづらい商品ですので、少しでも分かり易くお伝え出来るよう
丁寧にご説明するよう心掛けております。
また、人それぞれご家族構成や心配な保障によってご希望の保障内容は全く異なってまいります。
今回お客様のご希望にぴったりな商品提案が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後は住所変更や給付請求時などのアフターフォローを通して、
お守りいたしますのでお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただきました。
予約制だったので待ち時間もなく相談に乗っていただけました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

わざわざ店舗まで足を運んで貴重なお時間を頂くため、
お待たせすることがないよう事前にご予約いただくことを推奨しております。
この度はご協力いただき誠にありがとうございました。

また、「とてもわかりやすく説明していただきました。」とのお言葉、大変嬉しく思います!
今やインターネットでも保険に関する情報は簡単に得ることが出来ますが、
その中でご自身にとってどんな保障が必要で、どの情報が正しいのかまで探すことは大変お時間がかかります。
私達はそんな分かりづらい、難しい部分をお客様に代わってお調べし
正しい情報をお伝えする使命がございます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご利用いただければ幸いです。

これからも保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

いつも短時間で終わるように事前にしっかり準備をしていただき、事前に検討できることはメールでご連絡をいただいたりして、スムーズに契約できました!

接客態度

以前お伺いした時から時間が経っていましたが、よく覚えていてくださり、安心して相談できました。ライフステージの変化に応じて、気軽に相談したいと思える安心感があります。

店舗の雰囲気

小さい子供にもフレンドリーで大変安心してお話を伺うことができました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

弊店は有難いことに今年でオープンから9年を迎えることが出来ました。
長い歴史を持つ店舗だからこそ、「昔に入った保険のままで良いのかな?」
とご相談されるお客様は沢山いらっしゃいます。
そんなライフステージの変化に伴い、必要な保障が変わった時にもいつでもご相談いただけるよう
店舗全体でお客様の保障はお守りしております。
今後も疑問点や不明点などございましたら、是非お気軽にお立ち寄りください♪

末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    夫が保険に入ったので

お客様の声

曖昧なめんどくさい質問に丁寧に答えていただきありがとうございます。
最後まで何がベストなのかはわかりませんでしたが、入ることにしました。

接客態度

相談しやすかったです

店舗の雰囲気

子供や子連れが結構トイレ借りにくるんだなと思いました

アクセス

普通です

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回は、保険についてご夫婦一緒にご相談会を進めさせていただきました。
相談会自体は同時並行でしたが、性別や年齢によって必要な保障は全く異なって参ります。
比較を実施し一番ぴったりな商品をご提供できるよう努めて参りましたが、
ご説明が不足しご満足いただけなかったことに関して、誠に遺憾に存じます。
次回から、しっかりとご納得いただきお申込み頂けるよう努めて参りますので
引き続き保険deあんしん館をよろしくお願い致します。


店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来の不安

お客様の声

まったく保険について知識ぐなかったので、一から相談に乗ってもらえました。お店は狭いですが、1組しか対応していないので貸切状態で快適に過ごせます。急かす感じもなく、じっくり選択できました。

店舗からの返信

「じっくり選択できました」というお言葉、大変嬉しく思います!

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険について学ぶ機会というのはなかなかないと思います。
私たちのような保険ショップに実際に足を運んでいただいて
初めて保険について知るというケースが多いかと思います。
私たちは多くの方々に少しでも保険について知っていただいて
得をしていただきたいと考えております。

保険の知識がなかったとしてもお客様に安心して、
納得して保険選びができる環境づくりをスタッフ一同心掛けております。

また保険について何かご相談ございましたら
いつでもお力添え出来ればと思います。
今後とも末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

優柔不断で悩んでしまったのですが、最後までとても親身になってご対応いただき、ありがとうございました。

接客態度

優柔不断で何度も検討し直してしまい、時間をかけてしまって申し訳なかったのですが、常に親身になって対応いただけました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

あまり広い店舗ではないようでしたが、清潔感がありよかったです。

アクセス

自宅からも近く、また駅からのルート案内があったのでわかりやすかった

店舗からの返信

保険に対して真摯に向き合ってくださったのが何よりも嬉しいです!

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険というのはご自身や周りの大切な方をお守りする1つの手段でございます。
いつかのリスクに備える為に保険というのが存在しているので
何度も悩まれるのは当然だと思います。
何度も悩まれた結果、最終的にご納得いただけた、
お客様のお力になれたというのが大変嬉しく思います。
私たちを頼っていただき誠にありがとうございました。

今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでも頼って頂ければと思います。
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明もわかりやすく、親切丁寧に対応頂きました。また利用したいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度は高い評価をいただき、大変光栄でございます。
「説明がわかりやすかった」とコメントいただきありがとうございます!
まさに「複雑な商品をいかにわかりやすく伝えることが出来るか」を常に考えながら
お客様にご説明させていただいていたので、ご好評いただき大変嬉しく思います!

今後もお困りの際はいつでもお立ち寄りくださいませ!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

何度か同じ質問をしたこともあったが懇切丁寧に質問に応じてくれて、分かりやすく教えてくれた。また、後から別の保険の相談をした時も全て丁寧に対応してくれて嬉しかった。

接客態度

待ち時間なしで親切に対応してくれて、聞きやすかった。

店舗の雰囲気

保険会社とは思えないような明るく落ち着いた雰囲気でリラックスして相談ができた。

アクセス

駅から出て一本道で迷うことなく着けて、道中も人通りがあるので安心して歩くことができた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回はあらかじめご予約いただけていたので、待ち時間なくスムーズなご案内をすることが出来ました!
ご予約へのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また、コメント内にて「後から別の保険の相談をした時も全て丁寧に対応してくれて嬉しかった。 」
とございますが保険に付いて気軽にご相談頂けることが私たちの存在意義でもあるので、
沢山ご相談いただけて、私の方こそすごく嬉しかったです…!

またご用命がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
これからも保険deあんしん館を何卒よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    退職

お客様の声

全体的にとても良かったです。こちらの質問内容に丁寧に、具体的な事例を用いた説明をしていただき、不安なく契約手続きができました。

接客態度

あらかじめ質問を考えて沢山質問したのですが、てきぱきと要領よく相談にのっていただきました。説明も分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

こじんまりとした店舗でしたが、アットホームな雰囲気で、相談しやすい感じでした。とても清潔で良かったと思います。

アクセス

自宅の最寄り駅から近く、仕事帰りに立ち寄ることができて、便利でした。場所も分かりやすく良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、素敵な口コミもいただき大変光栄でございます!
保険はカタチが無い商品ですので、分かりづらい点が多々あったかと存じます。
そのため、ご質問を沢山いただき、それを解決することが安心して加入するための一番の近道でもあるんです。
今後も何かご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお問い合わせいただければ幸いです。
アフターフォローを通して、お客様の大切な保障をお守りいたします。
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

質問に対する受け答えなど、非常に丁寧に対応してくださりとても満足しています。ありがとうございました。

接客態度

とても話しやすい雰囲気で相談しやすかったです。専門的なアドバイスもいただけて良かったです。

店舗の雰囲気

オムツ替えスペースが自宅よりも充実していて感動しました!

アクセス

南阿佐ヶ谷駅から歩いて10分程で、アクセスが良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は、保険deあんしん館にお越しいただきありがとうございました。

話しやすい雰囲気で相談しやすかった、とご感想を頂けて嬉しく思います。
私もお二人の優しい雰囲気と、お子様のかわいらしい笑顔に終始癒されておりました。
今回はあらかじめ、ご家族で必要保障額や考え方について話し合いをされていた為
当日スムーズにご案内をすることができました。ありがとうございます。

おむつ替えスペースについても喜んでいただけて嬉しいです!
当店では授乳・おむつ替えスペースを地域の方へ開放しており、どなたでもご利用いただけます。
阿佐谷でお買い物の際、ぜひいつでもご利用ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

貰った見積りの不明点はメールでも質問できたので、スムーズに検討することができました。
無理に勧められることもなく雰囲気もとてもよいので、納得の上で契約できると思います。

接客態度

対応も早く、聞きたいこと・知りたいこともしっかりと答えていただけました。
安心感のある対応をしていただけます。

店舗の雰囲気

清潔感があり過ごしやすいです。

アクセス

商店街の中なので分かりやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度高い評価をいただくことが出来、大変光栄でございます。
お客様とのご相談会はいつも楽しく、お会いする日がとても待ち遠しかったです!

コメントにもございますように一度ご提案したものをお家に帰って
検討すると不明点・疑問点が出てくるかと思いますので、
メールでご回答させていただきました。
不明点が出てくることは分かりづらい保険では、ごく当たり前のことなので
これからもお困りごとがあればいつでもお問い合わせください!

これからはアフターフォローを通じて、一生をお守りいたしますので
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

こちらの要望をしっかりと聞いてくれて、もしものためにいろんな提案をしていただき、こちらも勉強になりました。

接客態度

保険加入が初めてだったのですが、質問や相談など親身になって聞いてもらって、不安を解決した状態で、保険に加入できました。通院歴でがん保険に加入できなかったのですが、それを補えるようプランを組み直してくれて、大満足です。また子供ができたら保険の見直しのご相談させていただきたいと思いました。

店舗の雰囲気

遠方だったのですが、ZOOMで対応していただき助かりました。こちらの時間に合わせてもらったので、助かりました。

アクセス

遠方だったので、店舗までは行っておりませんが、電話やテレビ電話で対応をしてくださり、すぐにいろんなことが相談できてよかったです。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回は弊社の実店舗がない地域でのお申込みでございましたので、
リモートでのお申込み対応でご相談会を進めさせていただきました。
非対面の為、分かりづらい点が多かったかと存じますが
ご丁寧にご対応頂きありがとうございました!

今後も遠方ではございますが、アフターサービスは弊店でしっかり管理させて頂きますので
何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。

また、お子様がお生まれになりましたら持つべき保障なども変わってくるので
是非ご相談頂ければ幸いです。
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店舗は違うが、保険を契約する際に以前から利用していた保険の窓口なので、信頼できる。
担当の方々の説明もわかりやすい

接客態度

説明もわかりやすく、対応してもらった

店舗の雰囲気

店舗も明るく、子どもも連れて着やすい

アクセス

駅から近いし、商店街の中なので雨でもきやすい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回は、ご加入中の保障よりも新たに良い内容がございましたので
ご紹介させていただきました。
医療情勢の変化に伴い、保険も変化していく商品でございますので
この機会に見直しのお手伝いができ大変嬉しく思います。
また弊店では系列店であれば、どの店舗でもご相談可能でございます。
今後お引越しなどされた時も、お近くの店舗までご相談くださいませ!

今後とも保険deあんしん館を何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

聞きたいことを回答していただき検討する時間、期間もいただけた。押し売りもなく、良かったと思いました。

接客態度

話しやすかった。提案が多くよかった。待ち時間はなし。コロナ対策されていた。他は特に目立ったところなし。

店舗の雰囲気

特に問題点なし

アクセス

商店街の中なのでわかりやすい場所であった。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。
毎回の相談会が本当に楽しく、いつもお会いできるのを楽しみにしておりました。

保険のプランや考え方、価値観は人によって様々なので
どなたでも即決というのがなかなか難しいところです。
また、保険について考える機会は人生の中でそう多くはないと思います。
その貴重なお時間の中、ご健康で商品を選び放題のうちにお客様に合った
商品選びのお手伝いができたのであれば幸いです。

これからはアフターフォローの面でお力になれればと思うので
お困りのことがございましたらいつでも頼っていただければと思います!
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の事はあまりよく分からなかったが自分に合ったプランを提示して頂き、金額もほぼ予算内で助かりました。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

コメントにもございますように、保険は非常にわかりづらい商品で、
インターネットで探しても「自分に一番合っているプラン」は
なかなか見つける事は出来ません。
お客様一人ひとりによって考え方や必要保障額が異なってくるからです。

今回はお客様の考え方を共有頂いた上で、一緒にぴったりのプランを作る
お手伝いが出来、大変嬉しく思います!

今後も困ったことや見直しの作業などお手伝いできることがありましたら、
いつでもご連絡くださいませ。

末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最良の提案があったと思う。説明は、わかりやすく、予約のためじっくりと相談することができました。ありがとうございました。

接客態度

更新前よりも納得いく提案があってよかったです。

店舗の雰囲気

静かで相談しやすかった。

アクセス

商店街にあり利便性は良い。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

現在は緊急事態宣言を踏まえ、店内で密集した状況を避けるため
同じ時間帯でのご相談会をなるべく一組になるよう
調整しております。

今回はご予約にご協力いただいた為、ご相談時間をしっかり確保した相談会を実施致しました。
ご協力ありがとうございました。

今後はアフターフォローの面で是非お力添え出来ればと存じます。
末永く保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 自転車損害保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

更新期限があったので、書類持参の上のぞみ直ぐに決めてしまおうとは思っていたので、翌日改めて契約出来て満足です。

接客態度

ガン保険更新で見直ししたく書類持参で飛び込みましたが、丁寧な対応でお勧めプランを頂きました。今回は損保の医療とガン保険を見直し合わせたプランへ変更しました。現状のガン治療に合わせられて満足しました。また、自転車損保についてもアドバイス頂きました。

店舗の雰囲気

清潔感ありコロナ対策もされて良いと思います。小さいながらも子供連れでもキッズスペースも作っていて好感持てる店舗です。

アクセス

1番行きやすい店舗ではありましたが、駅から近いし商店街の中なので買い物ついでにも良いかと思いますよ。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

コメント内にて「現状のガン治療に合わせられて満足しました」とのお言葉を頂戴でき、
お客様に一番合った内容を一緒に考えることができ、大変嬉しく思います。

今回のように、昔の保険を最新の医療実態と連動した保険にすることで
実際に保険金請求時に「保険金が下りない」「内容が思っていたものと違う」等の
ギャップを埋めることが出来るようになります。
保険は使う時が一番大事なので、今後も定期的に見直しは実施してみてくださいね。
見直し点検作業も無料で実施しておりますので、是非ご相談くださいませ。

今後も末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    損害保険

  • 相談のきっかけ

    自転車に乗る機会が多くなったため

お客様の声

契約前に伺ったときも、契約に伺った時も、必要な説明を丁寧にしていただいたので、スムーズに進めました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「契約前に伺ったときも、契約に伺った時も、必要な説明を丁寧にしていただいたので、
スムーズに進めました。」
というお言葉、ありがとうございます。

保険は種類も多く、分かりにくいと思われる方も多くいらっしゃいます。
その為私たちは、丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
そのようなお言葉を頂けたこと、非常に嬉しく思います。

今後はアフターフォローの面でお力添えできれば幸いです。
今後とも末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

よかったです。現在の保険内容と比較し、他の保険紹介会社より良い内容のものを提案していただきました。ありがとうございました。

接客態度

よかったです

アクセス

よかっです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険相談ショップに中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険は生活必需品でありながら、高価な買い物であると言われています。
私たちは、そんな保険をしっかり比較し、納得して加入していただきたいと
思っております。
今回、お客様の保険選びにお力添えできたこと、大変うれしく思います。

今後、また何かご不安な点ございましたら
いつでもご相談くださいませ。

今後とも、保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の説明、保険の手続きの入力を手短に済ませていただけたため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

保険というと、分かりにくい、難しいというような
マイナスなイメージを持たれる方も多くいらっしゃいます。
私たちは、そんな分かりにくい保険だからこそ、丁寧に分かりやすく
お伝え出来るよう心掛けております。

また保険に関して何かご不明点等ございましたら、
いつでもお力添えできればと思います。

これからも保険deあんしん館を末永くよろしくお願いい致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めて保険相談をしてみて、最初は新しい商品を勧められるばかりで大変そうかなと思っていたが、いくつか既存の保険で継続したほうがよいとアドバイスしてもらい、古い保険には新しい商品を的確に案内され、自分一人ではできなかったし、便利だと思った

接客態度

わかるまで説明して頂き保険について理解が深まった。

店舗の雰囲気

場所もよく、キッズスペースもあり家族で相談に来ても良い

アクセス

商店街の中にあり、買い物途中でも気軽に寄れる

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回は、加入保険の見直しでご来店頂きました。
「分かるまで説明して頂き保険について理解が深まった」
というお言葉、とても嬉しいです。ありがとうございます!

また保険について何かご相談ございましたら
いつでもお力添え出来ればと思います。

今後もアフターフォローを通してお守りいたしますので
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいいたします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、こちらの要望だけでなく、よりよいプランを提案いただきました。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回は「家計の節約」という目的のもと、
ご加入中のプランをまずご確認頂き
その後で目的を達成するためにいくつかの選択肢の中から
比較検討頂きました。
保険は保険料が高すぎてもいけませんが
削りすぎてしまうとそもそもの保障の意味がなくなってしまいます。
お客様にとってよりよいプランをお探しするお手伝いが出来、
大変嬉しく思います!

また、保険は入りっぱなしではなく何年かに1度
定期的に見直しをすることで
ライフスタイルに合った保障を常に持つことが出来ます。
見直しの点検作業も無料で行っておりますので、
是非ご相談くださいませ。

今後とも保険deあんしん館を何卒よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

要点を絞って説明していただいたのが分かりやすかったです。時間も毎回1時間以内に収めていただいたのが良かったです。

接客態度

とても相談しやすい雰囲気の方で安心しました。全く知識ない私たちにも分かるよう丁寧に説明していただき選ぶことができました。

店舗の雰囲気

ベビーカーでもゆったり入れるスペースで、授乳室などもあり子連れには大変助かります。

アクセス

駅近の商店街の中で分かりやすい場所にあります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険は「見えない商品」と言われている為、
難しい、どうすればいいのか分からない。など
マイナスなイメージを持たれている方も多くいらっしゃいます。
私たちは、そんなお客様に少しでも安心して、納得して保険選びが
できる環境づくりを心がけております。
「分かりやすかった」と言っていただけたこと非常に嬉しく思います!

また、授乳室やキッズスペースは無料で開放しておりますので
いつでもお気軽にご利用下さいませ。

今後はアフターフォローを通してお守り致しますので
末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

質問にも丁寧にわかりやすく答えていただけました。保険の見直しも提案していただき検討しようと思います。

接客態度

とても丁寧でわかりやすかった

店舗の雰囲気

清潔感がある。子連れがトイレを借りにくることもあり、開かれた場所だと認知されているんだな、と感心した

アクセス

モールの中なので、知らない人には少しわかりにくいかもしれない

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店
をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

「とても丁寧で分かりやすかった」というお言葉ありがとうございます!
私たちは、お客様一人一人にしっかりあったプランを
提案することを心がけております。
そのため、この様な言葉を頂けたこと、非常に嬉しく思います。

また、保険の見直しのご相談もいつでも受け付けておりますので
お気軽にご連絡くださいませ。

引き続き保険deあんしん館をよろしくお願いい致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険契約が切れていて、しばらく懸案事項になっていた。特定の保険会社の代理店ではないので相談してみようと思った。

お客様の声

こちらの希望を尊重しつつ、ご自身の推奨意見も理由を添えてはっきり示してくれました。とても助かりました。

アクセス

駅に近くアーケード内にあるのがよい

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

商品選びの際には、「何を基準にどこを比較して決めればよいのか」というのがとても難しい点かと思います。
お客様により合う商品が変わり、正解がないものなので今回はそこをお手伝いできたということであれば
大変嬉しいです。
保険deあんしん館はご加入して終わりではなく、その後のアフターフォローも力を入れております。
今後も何か保険についてお役に立てることがございましたら、いつでも頼って頂ければと思います!
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険のことを細かく丁寧に説明して頂きました。
素朴な疑問や質問などの対応が良かったのが印象的です!

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

保険はカタチが無いため、分かりにくい商品と言われています。
分かりにくい商品だからこそ、丁寧に分かりやすくお伝えするように心がけております。
「対応が良かった」と言って頂けたこと非常に嬉しく思います。

今後はアフターフォローの面でお力添えできれば幸いです。
今後とも末永く保険deあんしん館をよろしくお願いいいたします。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

医療保険が多過ぎて素人の私では良く分からなかった中から私の要望に沿った保険を提案してくれたので満足です。

接客態度

いつも明るく気さくで保険の説明も分かりやすく、とても丁寧で安心して相談できる方で担当者で良かったです。

店舗の雰囲気

店舗は清潔で明るい雰囲気でした。トイレの掃除も行き届いていました。スタッフの皆さんも明るく親切で良かったです。

アクセス

駅からも近く商店街の分かりやすい場所で良いです。お店に入りやすかったし電話の予約もしやすかったので。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

「医療保険が多すぎでよく分からない。」とのお言葉、同じようにお考えの方が
たくさんいらっしゃいます。
おすすめな商品をすぐに出すことはAIでもできることですが、その方のご要望に合っているかどうか、
またご健康状態により加入できるかどうかはプロの目線から手助けができると考えております。
ネットで検索をすればする程分かりにくい保険ですが、そんな時こそ
保険deあんしん館を頼っていただけたこと、大変有難く思います。

今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでも頼って頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約

お客様の声

自分達に必要なプランでは、保険料は予想を超えてしまいましたが、保障と保険料のバランスを一緒に考えて頂き、納得して加入する事が出来ました。

接客態度

たくさん質問をしても、とても丁寧にゆっくり分かりやすく説明して下さり、しっかり納得した上で加入出来ました。

店舗の雰囲気

1歳の子供にDVDを見せて下さったり、別のスタッフの方があやして下さったので、子供も大人しく待つ事ができ、親一人でも集中して説明を受けられました。

アクセス

商店街の中にあるので、とても分かりやすいです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐ヶ谷パールセンター店をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

保険はお子様がお生まれになられたタイミングや生活環境が変わったタイミングで
見直しや新規でご検討をされる方が多くいらっしゃいます。
そのため、スタッフもお子様連れは大歓迎です!
おむつ替えや授乳スペースもご自由にご利用いただいて構いませんので
ぜひ今後お近くを通られた際にはご相談関係なくご利用いただければと思います!

また、保険料は当初の予定よりも上がってしまったけれど
保障内容との兼ね合いを見てご納得されたとご記入いただきました。
内容が分からないままとりあえず最低限でご加入されるのではなく、万一のご自身やご家族のために
その方に合った保障を組むことも大切になってきます。
今回は、たくさんご質問をいただけたからこそご納得のいくプランにすることができたのかなと思います!

今後は、アフターフォローの面でお力になれればと思いますので
何かございましたらいつでも頼って頂ければと思います。
引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の契約

お客様の声

同じ名前の特約でも、保険会社によって微妙に異なる内容だとか、実際に入院・治療した場合の具体的な金額をその場ですぐ確認しながら契約内容を固めていくことができました。一般的に選ばれる契約内容と、自分に必要な契約内容の違いを都度整理していただきながら選ぶことができたので、より納得感が高まったと思います。

接客態度

落ち着いたトーンと口調で、話すスピードも聞きやすかったです。
事前に予約を取ることができて、待ち時間なく相談できました。
スタッフの方のご自身や周りの方の具体的な経験談等も交えてお話しいただき、金額等想像がつきやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があり、落ち着いて相談ができました。子供向けの玩具やDVDのあるスペースが設置されており、家族連れの方でも利用しやすいと感じました。

アクセス

駅前のアーケード商店街の中にあるため、雨の日も足を運びやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐ヶ谷パールセンター店を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「ご自身に必要な保障を都度整理しながら選ぶことができた」
「より納得感が高まった」との貴重なお言葉、ありがとうございます!
仰る通り、医療保険なら医療保険で各社微妙に違いがございます。
保険会社数も商品もたくさんございますので
ネットだけでご自身に合った保険選びをするのはとても難しいと感じられる方がほとんどです。
そんな中ご納得の上で保障をスタートできたということであれば、大変嬉しく思います。

今後は、アフターフォローの面でお力になれればと思いますので
引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険はいろいろ複雑で細かな数字も多くて頭がこんがらがりそうな所を、分かりやすい提案をしてくれて助かりました。

接客態度

最初に来た時から大分時間がたってしまいましたが何回も相談にのってくれました。

店舗の雰囲気

お子さん連れの方が使えるトイレ等がありいいなと思いました。

アクセス

アーケードの中で雨に濡れないのはいいですね

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐ヶ谷パールセンター店を
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「保険はいろいろ複雑で細かな数字も多くて頭がこんがらがりそうな所を、
分かりやすい提案をしてくれて助かりました。」とのお言葉大変有難く思います。
まさに保険は分かりにくいです。
ただ、私達は普段から目にしている分、お役に立てることも多少あるかと思っております。
今後も何か分からない点や保険に関するご相談がございましたらいつでも
頼って頂ければ幸いです。
引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私たちの要望を聞いていただき、ご提案をしてくださったのがありがたかったです。また、店舗内も清潔感がありよかったです。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明をしていただきました。

店舗の雰囲気

子どもが遊べるスペースやおもちゃがあり、子どもがいても相談できる環境だったのでよかったです。

アクセス

パールセンターの中なのでわかりやすいと思います。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

保険は複雑で分かりづらい点が多いですが、
ご質問頂いたことでご不安点が解消され、ご納得してお申込頂けたのではないかと思います。
また、保険はご自身だけではなくご家族にとっても大切な商品ですので、
ご家族と一緒にご相談会が進められるお手伝いが出来、大変嬉しく思います!

授乳スペースやおむつ替え等、無料開放しておりますので
いつでも遊びにいらしてくださいね!

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 万が一の時に備えるため

お客様の声

一つ一つの質問に対して丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
無理矢理感は無く、自分のペースで決定できたので良かったです。

接客態度

一つ一つの質問に対して丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

清潔感がありました。

アクセス

駅から少し離れています。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

>「無理矢理感は無く、自分のペースで決定できたので良かったです。」
コメント頂き、ありがとうございます。
やはり保険はご自身や大切なご家族をお守りする金融商品でございます。
家と同じように一生ものの商品なので、じっくり考えご納得いただいてからの
お申込をして頂けるようお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います!

今後もアフターフォローを通してお守りいたしますので、
末永く保険あんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

既に決めていったプランでしたが、再度わかりやすく説明してもらえてよかったです。時間もあまり掛からないよう、あらかじめ書類の準備などして頂けていたのでスムーズに手続きできました。

接客態度

丁寧でわかりやすい説明で
安心して申し込みできました。
担当の方の雰囲気も質問しやすく
分からないことがある際、質問しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔で子連れの人や妊娠中の人への配慮がされている店舗作りをされていました。
トイレにおむつやハンドクリームがあったり、ドリンクにデカフェのメニューがいくつかあり良かったです。

アクセス

場所は分かりやすく駅からも割と近かったです。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

今回は既にプランがお決まりでしたので、より詳細の部分をメインのご相談会でした。
保険は大枠はどの会社も似ていますが、細かい点は各社異なる点が非常に多いです。
よりご納得してお申込頂くためにも、各社の違いも踏まえてお話させていただきました。

また、コメントにもございますように「地域子育て応援店」として、
妊娠中やお子様がいらっしゃる方にも安心してご相談頂けるような店舗づくりを目指しております。
特にこだわっていたドリンクメニューまでお褒め頂き、嬉しい限りです!
ありがとうございます!

今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの要望を聞き入れてくださり、大変丁寧に対応いただきました。今後保険の相談があればまた利用したいです。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉と高い評価を頂くことが出来、大変光栄でございます。
保険は加入して終わりではなく、その後のメンテナンスが非常に重要な商品でございます。
今後のアフターフォローも含めてお守りいたしますので、
末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家族の勧め

お客様の声

メールでもご丁寧に対応していただき、不明点も解消してくださったため、安心かつ納得のできる契約をすることができました。

接客態度

とても丁寧で分かりやすかったです。
目線を合わせて説明してくださったため、理解が進みました。

店舗の雰囲気

清潔かつ快適な空間でした。
静かな空間で、話を聞きやすかったです。

アクセス

駅から近くて便利でした。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

今回は事前にご要望やご質問を頂いておりましたので、
メールにてご回答をさせて頂きました。
ご不便をおかけしたかと思いますが、
毎回お忙しい中迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。

メールだけではお伝え出来ない部分もございましたので、
直接会ってお話することでより具体的に
「どんな時に」「どんな方法で」保険が活用できるのか、
必要性などをご理解いただけたのではないかと存じます。

また保険は一度加入して終わりではなく、
入院などをして保険を確実に活用するためにも
その後の見直し作業も重要になりますので
1年に1度はご自身がどんな保険に加入していたか?の
振り返りも是非行ってみてください!
その際に疑問点や不明点などございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

今後とも末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回、保険の更新にあたり、見直しの相談に伺いました。他店で一度見直しのアドバイスをもらったのですが、不安でありセカンドオピニオンのつもりで訪問しました。
担当者様はとても分かりやすく説明してくださり、契約はその方にお願いする事にしました。

接客態度

今回、担当者様にはとても分かりやすく、丁寧に教えていただき、とても勉強になり、我々の頭の整理がつきました。

店舗の雰囲気

とても明るく、良い雰囲気でした。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございました。

コメントにもございますように、今回はセカンドオピニオンでご来店だったため、
第三者の視点からお客様のご意向・ライフスタイルを考慮したご提案をさせて頂きました。
保険は目に見えない商品のため、「本当にこれで良いのだろうか?」とご不安になるのは
ごく当たり前の感情でございます。
そんなご不安な中でご来店頂き、結果的にご契約もお任せいただけますこと、大変光栄でございます。
またご相談会中も何度もお褒めのお言葉を頂戴出来、本当に嬉しかったです…!
ありがとうございました!

是非周りの大切な方にも、保険に関する情報や弊店についてお話頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

複数の候補をご提示いただくなど、真摯にご対応いただけました。
分かりにくい外貨建てなども丁寧にご説明いただけたおかげで、比較・検討がスムーズに行えました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回は、気になられていた商品だけでなく、他にご要望を満たせる商品と比較の上、
ご検討いただきました。
ネットの情報も頼りにはなりますが、正確な情報を得るのはとても難しいと思われる方がほとんどです。
その中で、こちらからも正しい情報を提供することでご検討がスムーズに行えたと仰って頂けて
何よりでございます。

今後も何かお役に立てることがございましたらいつでも頼っていただければと思います。
引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の誕生による学資金の準備

お客様の声

とても満足しています。
コロナウィルス流行の前に相談をしており、そこからコロナウィルスで自粛が続いたり、少し生活が変わり、保険の検討から少し遠ざかっていたことがありました。
そこから牛島様より改めてご連絡を頂けたことで、再度検討することに腰が上がりました。
早く加入を決めなくてはならないのに、なぜか本腰が入らないという中で、ご連絡を頂き、肩を押して頂いたことに感謝しております。
長期間にわたりお付き合い頂きありがたかったです。

接客態度

親切、丁寧なご対応でとても気持ちの良い接客でした。
契約前にはメールで相談を複数回、長期間に渡ってして頂きました。
コロナウィルスで外出を控えてい為、外出をしなくても保険の相談を丁寧にして頂き本当にありがたかったです。

店舗の雰囲気

店舗も生活に保たれており、キッズスペースも用意されていてとても快適でした。

アクセス

わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また大変貴重なお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。

コロナウイルスの影響でただでさえ大変な中、お客様のご協力があったからこそ
ご不安な部分を一つずつ解消しながらご相談を進めることが出来たと思っております。
生活が思うように行かなくとも、将来お金が必要になる時は必ず来ます。
その際に、保険に入っておいてよかったと思って頂けることを願っております。

また何かお困りのことがございましたらいつでも頼って頂ければと思います。
今後とも保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

契約日を含めて3度お伺いしてしまいましたが 時間をかけて理解し納得できるまで説明をして頂きました
無理強いもなくゆっくり検討させて頂けました
最終的に月々の支払い保険料が決めてになってしまいましたが プランを私達の為に探してくださったことが嬉しかったです

接客態度

来店予約での対応でしたので待ち時間なく対応してくださいました
見直しの相談から伺いましたが こちらが求めていることに向き合っていただけました

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

この度は数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しっかりとご検討いただき、理解しご納得いただいた上で商品を決められたこと、大変嬉しく思います。

私たちは、お客様へご提案する商品をはじめから決めているわけではないため、
商品が確定するまでに皆様によくご検討いただき、何度か足を運んでいただいております。
ご不便をおかけしたかと存じますが、そのようにしっかりと比較をすることで
よりご自身のご意向に合った商品に辿り着けると考えております。
今回はそのお手伝いができたこと、相談に来て良かったと仰って頂けたことが
本当に有難いお言葉でした。

今後も何かお困りのことがございましたらいつでも頼っていただければと思いますので
引き続き保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの知識がないため、どの質問に対しても丁寧に答えていただきわかりやすかったです。その分時間はかかりました。

接客態度

とても丁寧でした

店舗の雰囲気

ノンカフェインの飲み物もありお菓子も美味しいです

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます!

この度は数ある代理店の中、保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございます。

今回は初めての保険選びということで、保険の基礎の部分からお話させて頂きました。
その結果、「わかりやすかった」とお褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく思います!

また、どんな方にも楽しんでいただけるようにお飲み物にはこだわっていたので、ご満足いただけましたら幸いです。

今後も保険でお困りごとがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きます!
末永く保険あんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    妻の医療保険相談

お客様の声

分かりにくかった部分の再度の説明があってよかった。無理強いがなかった。必要なものと必要じゃないものの説明があった

店舗の雰囲気

清潔感がある

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます!

この度は数ある代理店の中から、保険deあんしん館にご来店いただき誠にありがとうございます。

また、高い評価も頂きまして大変嬉しく思います!
私達の方針として一度お会いしてすぐに申込というのではなく、お客様の疑問点を解決してからのお申込みをオススメしております。
コメントにもありますように、ご自身に必要、不要の線引きはじっくり考えてからの方が納得のいく答えになるからです!

これからもアフターフォローを通して、お客様のご契約をお守りしていきますので末永く保険あんしん館をよろしくお願い致します!

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在加入中の保険と、これから入ろうとする保険の比較、また他社との比較などして頂き、金額と内容の違いがわかりやすかった。

接客態度

質問した事に対して、わかりやすく丁寧答えてくれたので、安心感がありました。
いつも明るく優しい雰囲気なので、話しやすかったです!

店舗の雰囲気

清潔感ありよかったです。

アクセス

駅からも近いですし、パールセンターのアーケードの中にあるので雨の日も心配いらずでした。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます!

この度は数ある代理店の中から、保険deあんしん館にご来店いただき
誠にありがとうございます。

今回は現在加入中の保険がございましたので、
まずは現在どんな保険に加入しているのか、
将来的にも今の保険で保障は足りているのか、
保険料はご意向に沿っているのか、などなど
総合的に見て「継続」と「切替」どちらが良いのか?を一緒に考えていきました。

もちろんお客様の中には「継続」された方が有利な方もいらっしゃいます。
その方にご納得いく結果になるように、しっかりと比較を行うことが出来
大変嬉しく思います!

今後はアフターフォローを通して、お客様の保険をお守りしてまいりますので、
末永く保険あんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

いわゆる保険の営業的な部分はないのでプレッシャーはありません。
しっかり悩んでから決めてくださいのスタイルはとても良いと思います。
もし、また気になった場合は同じ店舗の同じ方にお願いしたいと思えました。

接客態度

丁寧に説明してもらい、とてもわかりやすかったです。
質問にもすぐ答えてくれるので安心感があり、担当して頂いた方が話しやすい雰囲気の方なので気軽に質問できたのもありがたかったです。

保険の話は基本面倒なイメージで聞きたくなかったのですが聞いてみるも案外面白かったです。

店舗の雰囲気

綺麗です!
キッズスペースも小さいながらにありました。
商店街の中なので人通りが多く、外を見ると人と目が合います。

アクセス

商店街をまっすぐ進めばあります。
似たような店構えのお店が多いので間違えそうになりますが、駅から遠くもなく気になる部分は特にありません!

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます!

この度は数ある保険ショップの中から保険deあんしん館にご来店いただき、誠にありがとうございます。

お客様のように保険の相談はややこしそう…と敬遠しがちになる方も他にも多くいらっしゃいます。
ただ保険はご自身、またご家族の一生をお守りする大切な金融商品であることも確かです。
分かりにくい点もあったかと思いますが、沢山質問いただけたおかげで
「聞いてみると案外面白かった」と保険の良さを実感頂き、保険に携わる一人として嬉しい限りです!

他にも沢山お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!
また、困ったことなどありましたら
全力でお手伝い致しますので、いつでもお申し付けくださいませ。

末永く保険deあんしん館をよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

持病持ちで不安があったがしっかり説明していただき安心しました。不安を煽ったり高額な保険の押し売りもなかった。

接客態度

持病持ちで不安があったがしっかり説明していただき安心しました。押し売りもなかった。

店舗の雰囲気

清潔感があってよい。イスの座面が固く長時間座っていると痛いクッションがほしいと思った。

アクセス

商店街に店舗がありわかりやすい。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございました!

この度は数ある保険deあんしん館ショップの中から、
弊店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

コメントにもありますように、持病をお持ちの方には
保険加入に対してご不安に思われる方は他にも多くいらっしゃいます。
そんな不安の中で今回弊店に足を運んでいただき、
真剣に時間をかけて保険について考えてくださったからこそ、
ご納得のいく契約に結び付いたのではないかと思います。

私たちはお客様がしっかりとご納得いただけた上で
ご契約をお預かりしております。
高額な保険の押し売りなど、お客様に不利益になることは一切行っておりません。
お客様目線で相談会を進めることを最も大切にしておりますので、
その点について「安心した」と仰っていただけて大変嬉しく思います!

また、イスの座面が固かったことにより
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クッションの導入などを検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後はアフターフォローを通してお客様のお役に立てればと思いますので
末永く保険deあんしん館をよろしくお願いします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

ヒアリングも説明も丁寧でした。
メールでのやりとりもスムーズでした。
全体として、とても満足しています。

接客態度

とても丁寧にわかりやすく親身にご対応頂きました。

店舗の雰囲気

子どもエリアの飾り付けをかわいくしている。全体的に掃除が行き届いていて、明るく清潔でした。
また、飲み物をサービスして下さいましたが、美味しかったです。

アクセス

駅からは少し歩きます。
ですがアーケードのある商店街の中なので雨に濡れません。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
このご時世ということもあり、何度かメールにてやりとりさせていただきました。
ご不便をおかけしたかと思いますが、毎回お忙しい中迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。

お悩みや生活環境はお客様により全く異なるため、保険商品もその方に合ったものが全く違います。
今回ご検討される中でご不安な点やご質問等を都度仰っていただけたので、こちらとしても
よりお客様に合ったプランを選択しやすく大変有難かったです。

今後もアフターフォローとして末永くご契約をお守りできればと思いますので
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

丁寧な説明をいただいてとても満足です。
これからも困ったことや疑問があった際など頼らせていただきたいと思っています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです!ありがとうございます!
保険は各社の細かな違いや分かりにくい文言が多くございますので
実際にご質問やご不明点などを解消の上、プランを決めるお手伝いができていれば幸いです。

今後も何か保険についてお困りのことがございましたら、ぜひ再度保険deあんしん館を
頼って頂ければと思いますので
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分達の希望を聞いて、意向に沿った保険を提案してもらえました。
設定金額などで迷っていましたが、親身になって相談に乗ってくれました。

接客態度

とても丁寧に説明してくれました。
初めてのことで不安もありましたが、
相談もしやすかったです。

店舗の雰囲気

お子さんがいる方への配慮が良かったです。
子供が遊べる場所や授乳室完備されていました。

アクセス

商店街の中なので、わかりやすいと思います。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます!

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、 誠にありがとうございます。

今回は初めての保険選びのお手伝いということで、
保険の基礎の部分からお話させていただきました。
また人によってそれぞれご心配に思う部分や希望する保障金額は異なってきます。
ご自身にとってどのプランが最適か?を見極めるお手伝いが出来ましたこと、
そして意向に沿った保険をご提案できましたこと
大変嬉しく思います!

今後はアフターフォローなどでお手伝いできればと思いますので、
引き続き保険deあんしん館をよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    もうすぐ30歳になるので

お客様の声

現在加入している保険も見直せ、新しいものにも加入できました。
私の立場で考えていただけたので内容にも満足しています。

接客態度

担当者の方の感じが良かったので相談がしやすかったです。
知識0で行きましたが、わかりやすく丁寧に説明していただいたので理解しやすかったです。

店舗の雰囲気

入りやすく、綺麗でした。

アクセス

駅から近く、わかりやすい場所にありました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様によってその方に合う商品は変わってきます。
ただでさえ保険会社や商品数が多い中、ご自身に合った保険選びはとても大変だと思います。
しかしご来店いただくことで、まずはご要望をお伺いの上、お客様に最適な保障を
お選びさせていただくことが可能になります。
そうした中で、内容にも満足されていると貴重なお言葉いただき、大変嬉しく思います。
今後も、保険について何かお困りのことがあった際やアフターフォローの面で
お力になれればと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの都合に合わせていただき、本当に助かりました。
丁寧に相談にのっていただき、欲しい情報を提供していただきました。

接客態度

とても親身に丁寧に対応していただきました。説明もわかりやすかったです。
はじめての保険契約で緊張していましたが、安心してお任せできる担当さんに出会えて良かったです。

店舗の雰囲気

入りやすい雰囲気で、清潔感があります。
トイレが素敵でした。

アクセス

わかりやすい場所にあります。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ネット上にある大量の不確かな情報だけではご自身の大切な保障を決め兼ねてしまいます。
しかし今回ご来店いただき、しっかりとご不安なども解消しながらお客様の大切な保障選び
のお手伝いができたこと、大変光栄です。
また、「出会えて良かった」と貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、保険について何かお困りのことがあった際やアフターフォローの面で
お力になれればと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約

お客様の声

今入っている保険からかなり値段を下げることが出来、とても満足です。提案していただいたプランを何回も見直してもらい、助かりました。

接客態度

提案してもらったプランを何度も見直してもらい、とても親身になって相談に乗ってくれました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり、明るい雰囲気でした。
外から店舗の中が丸見えなのが少し気になりました。

アクセス

商店街の中なので、迷うこともなく簡単に到着できました。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

今回は、お子様がお生まれになるということで、
新しい家族のカタチにぴったりと合うような保障内容と保険料の
お探しのお手伝いをさせて頂きました!
今回のように、切り替えた方が安くて内容もずっと良くなるケースも中にはございます。
ですので、これからも入りっぱなしになるのではなく、
年に1度ほどどんな保険に入っていたか?保険料は今のままで適正か?の振り返りをしていただくと良いかと思います。
ご自身で確認が難しい場合には、是非ご相談頂けると嬉しいです!

また、プライバシーについて配慮が足らず申し訳ございませんでした。
仕切りの導入や、机の配置等を考慮させていただき、
心地いい空間づくりが出来ますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

店舗には授乳・おむつ替えのスペースも無料開放していますので
お子様がお生まれになった際には是非遊びにいらしてくださいね!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

営業の電話等がなかったことが、大変いいと思いました。聞きたいタイミングでこちらから連絡すれば適切に丁寧な対応をしていただき、私には最適でした。

接客態度

はじめてこのようなショップを利用しましたが、提案までのスピードもあり良かったです。

店舗の雰囲気

同じ画面をみながら説明や提案がなされ、紙は必要最低限で良かった。

アクセス

商店街にあり、自宅からも駅からも近いので便利でした。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

また「営業の電話等がなかったことが、大変いいと思いました」とのお褒めのお言葉も頂き
ありがとうございます!
保険は売り方すらネガティブなイメージがありますが、
万一の際には必ず役に立ち人生を支える商品であることも確かです。
私達はそんなネガティブなイメージを払拭し業界全体を良くしたい、
お客様目線で良い商品を選んでいただきたいという想いで
日々業務に励んでおります。
ですので契約を強要することは勿論、しつこい勧誘なども行っておりません。
お客様にとって最適な流れでお話を進めることが出来、大変嬉しく思います。

今後はアフターフォローを通して、お役に立てればと思いますので
引き続き保険deあんしん館を末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険に入りたかった為

お客様の声

初めて保険に加入するので分からない事が多かったのですが私の質問にも丁寧に説明して答えていただきました。

接客態度

友達と一緒に伺ったのですが一緒に案内していただき助かりました。優しいプランナーさんでとても相談しやすかったです。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

今回は、保険ショップでのご相談は初めてということでしたので、
ご不安が少しでも解消できますよう
まず「私達がどんなお手伝いができるのか?」
「他代理店との違い」からお話させて頂きました。
また、ご友人とも一緒にご来店下さり、ありがとうございました!
相談会自体は同時並行でお話を進めさせていただきましたが、
お一人お一人、ご要望や考え方でぴったりな商品は異なってきます。
全て一緒ではなくオーダーメイドプランでご提案しておりますので、
内容に満足いただけましたら幸いです!

それでは、今後も保険deあんしん館を末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても丁寧に対応してくださり、納得のいく保険に入れて本当に良かったです。金融機関で働いていますが、保険提案や見直しをこんなに丁寧にしてくださる会社さんがあるんだなととても勉強になりました。担当の方も知識も対応も完璧で、素晴らしかったです。

接客態度

非常に丁寧に親身になって対応してくださいました。保険知識も商品提案も素晴らしかったです。

店舗の雰囲気

非常に快適に過ごせました。いつも出してくださるハーブティーが美味しく、リラックスしてお花できました。従業員さんも皆さん丁寧に対応してくださいました。

アクセス

駅から近く、終わった後にご飯を食べたりお茶をしたりできて便利でした。立地も最高です。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

保険会社や保険商品が日々増えていく中で、
商品の比較するお手伝いが出来ましたこと、
そして「納得のいく保険に入れて本当に良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います!

またハーブティーにも着目して頂きありがとうございます!
ご相談会中にもリラックスして頂けるように、
お飲み物にはこだわっていたので
お気に召していただけて何よりです!

ただ、空調が効きすぎて寒さを感じさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、今後は充分注意いたします。
貴重なご意見ありがとうございます!

今後はアフターフォローの面でいつでもお力になれればと思いますので、
引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

夫婦2人の保険に関して、要望を汲んで頂き、いろいろなパターンを提案して頂きました。最適なプランで契約できたかと思います。

接客態度

何もわからない状態での相談でしたが、とても親身になって教えてくださり、最適なプランを提案してくださいました。

店舗の雰囲気

お店はこじんまりとしていますが、清潔感があり、小さい子が遊べるスペースもあります。飲み物も種類が多く、選ぶ楽しみもあります。

アクセス

阿佐ヶ谷駅の商店街の中にあり、JRもメトロも駅からも近く、利便性は高いです。アーケード商店街なので雨にも濡れません。

店舗からの返信

口コミへのご協力ありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

今回はご結婚・ご出産とライフイベントが変わった
タイミングでのご相談とのことだったので、
現在そしてこれからにぴったりな保険探しをお手伝いさせて頂きました。

私たちはお客様の考えやご要望を最も大切にしております。
一方的にオススメしてもご納得して頂くことが出来なければ、
お客様にぴったり合っているとは言えないからです。
今回お客様から沢山の考えを共有して頂き、
その結果、「最適なプランで契約できた」と仰っていただけたこと
大変嬉しく思います!

また、保険に関するお悩み事などございましたら
いつでもご連絡くださいませ。
これからも保険deあんしん館を末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になり一人暮らしを始めて必要性を感じたから。

お客様の声

3回相談しに行って保険を決めました。その間も保険が新しくなった度により良い保険を提案してくれて親身に対応してくれているのをかんじました。

接客態度

あまり保険に関して詳しくはなかったので不安だったのですがスタッフの方が丁寧にさまざまなプランを紹介してくださいました。
わかりにくいところも何度も聞いてしまったのですが、笑顔で対応してくださって相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感がありとても快適に過ごせました。

アクセス

比較的駅から近い場所にあり、迷わずに行けました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から、保険deあんしん館にご来店いただき
誠にありがとうございます。

今回は新社会人になられて、
人生で初めての保険選びをお手伝いできまして
大変嬉しく思います!

また今回は相談会の間に商品の改訂が入ったため
よりお客様のご要望に近い商品をご提案させて頂きました。
保険の商品はその時の医療現場や情勢に合わせて変化する商品です。
入りっぱなしになるのではなく、
今の保険は本当に自分に合っているか?を確認する事も
自分にぴったりな保険を見つけるポイントです!

加入後の保険の確認作業も行っていますので、
気になる点・ご不明点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

はじめての保険選びでわからないことだらけでしたが、保険の基本的な部分を説明していただきつつ、今の自分に必要な保障をひとつひとつ具体的にご提案いただき、保険加入のイメージを掴むことができました。状況に応じた代替案も素早くご提案いただいたのでありがたかったです。

接客態度

小さな子供を連れての来店でしたが、話の合間にジタバタする子供にも優しく話しかけていただいたり、途中おむつ替えをさせていただいたり、あたたかく対応していただいたので安心感がありました。
保険に関する知識がほぼ無かったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に説明していただいたので相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

おむつ替え・授乳スペースやキッズスペースが充実しており、子供連れでも安心して相談に行きやすい雰囲気でした。

アクセス

阿佐ヶ谷駅を出てすぐの商店街をまっすぐ行くとすぐあるのでアクセスはしやすかったです。看板やのぼりも出ていたので特に迷うことはありませんでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から、保険deあんしん館にご来店いただき
誠にありがとうございます。

今回は三度に分けてご相談会を実施しましたが、
とっても可愛いお子様に毎回癒されておりました…!
新しいご家族が増えたタイミングでの
初めての保険選びということでしっかりと基礎の部分から
ご理解、ご納得いただくことが出来、大変嬉しく思います。

保険はライフスタイルによって必要な保障が変化する商品ですので、
今後は見直しなどでお手伝いできればと思います。

保険に関するご相談はもちろんのこと、
保険のご相談以外でも
またいつでも遊びにいらしてくださいね!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

気軽に色々聞けてわかりやすかった。
説明も丁寧で自分がわからないこともちゃんと教えてくれて安心できました。

接客態度

わかりやすかったです。
自分がしらないことも解って安心しました。

店舗の雰囲気

買い物ついでに寄れる場所にあると助かります。

アクセス

駅の近くで便利

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から、保険deあんしん館にご来店いただき
誠にありがとうございます。
今回はご加入中の保険の見直しする上で、必要な保障は何か?何のために保険に入るのか?など
目的を重要視して相談会を進めさせていただきました。
入りっぱなしになってしまうのではなく、
今回のようにきちんと目的を見直すことで
「知らないことも解って安心できた」とご納得のいくプランになったのではないかと思います!
また、お褒めのお言葉も頂戴出来まして大変嬉しく思います!ありがとうございます。

今後はアフターフォローを通してお役に立てるよう、
精一杯サポートさせていただきますので
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来の不安に備えて

お客様の声

前もって何点か必要な保証を選び来店しました。そちらにそって何社か選んで下さり、満足のいく保険を選ぶことができました。

接客態度

保険の知識が全くありませんでしたが、将来に不安を覚え相談に行きました。保険屋のイメージが変わるお店、おすすめです!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
「満足のいく保険を選ぶことができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
保険はご加入されている方は多いですが、実際に日常で触れることがないので
ご存じない方が多くいらっしゃいます。
そんな中、こうしてご来店いただくことで、ご理解いただけるのは
とても有難いです。
また、将来の不安を解消できるのは保険の強みだと思うので、不安を解消できた
ということであれば何よりです!
今後はアフターフォローの面でいつでもお力になれればと思いますので、
引き続き保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    総合医療保証を検討していた

お客様の声

加入している保険も見てもらいながら、足りない保証をきちんと見分けてプランしてくれたので大変満足してます!
私もペースに合わせて対応してくれたので、不安もなく安心してお任せできました。

接客態度

お店の雰囲気も良くて、担当者の牛島さんが親身に話を聞いてくれて、自分に合ったとても良いプランを提案してくれました。
知らなかった知識や情報を教えてくれて、私も勉強になりました。
これからも、長いお付き合いができそうな気がします。

店舗の雰囲気

居心地がよく、緊張感のない空間でした。

アクセス

馴染みのある商店街にあったので、行きやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から
保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なお言葉をいただきましてありがとうございます。

お客様の大切なご家族のための保障でもあるので、「自分に合ったプラン」
を見つけるお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
毎回お会いするのがとても楽しみでした!
今後も何かございましたらいつでもお力になれればと思いますので
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望している内容をしっかり聞いていただき、担当の方からのアドバイスもあり、満足のいく保険が見つかりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険相談ショップの中から保険deあんしん館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、保険商品がいくつもある中で「満足のいく保険が見つかった」
とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後は、アフターフォローの面で頼っていただければと思います!
これからも保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 妊娠

お客様の声

細かい内容まで丁寧に説明してくれた。わかりづらい内容は何度も教えてくれた。時間の調整等も柔軟に対応してくれた。

接客態度

何事にも笑顔で対応してくれて、一回ほとんど決まった保険の内容を覆しても嫌な顔せず対応をしてくれた。満足のいく内容をすすめてくれた。

店舗の雰囲気

トイレなどまでキレイになっている。子ども向けのスペースがありトイレだけ借りた子に風船をあげていたのが好印象だった。

アクセス

家から近いのですぐに立ち寄ることができたので、打ち合わせをスムーズに行うことができたのでよかったです

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

数ある保険相談ショップの中から、保険deあんしん館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます!
大切なご家族の保障なので、真剣に向き合って相談会をしていただけたことが何より嬉しかったです。
嫌などとは全く思わなかったですよ!!
ネット上の情報だけでは何が事実か分かりにくいので、実際にお会いしてメリットとデメリットを
ご理解の上満足いただけたとのこと、とても安心しました。
ただ、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご参考にさせていただきます!

今後はアフターフォローで頼って頂ければと思いますので、
これからも保険deあんしん館をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になり、将来を考えたときに保険を考え始めた。

お客様の声

保険の初心者な私にすごく丁寧に一から教えてくださいました。分かりやすい説明のおかげで、納得して保険に入ることができました。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

社会人になられた新しい人生のスタートに
保険について考えられたこと、本当に素晴らしいと思います!
また初めての保険選びのお手伝いをさせていただき、
「納得して保険に入ることができた」と仰っていただき
大変嬉しいです!ありがとうございます。

これからもアフターフォロー等を通して、お守りいたしますので
どうぞ末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても愛想が良くて頼れる応対でした。何を守りたいのかなど自分のニーズを引き出すヒアリングをしていただきました。時間があまりなかったため事前に連絡をしていただき来店時にはとてもスムーズに手続きをしていただきました

接客態度

わからない点は全て納得いくまで教えてくれるので安心です。いくつか会社を出して両社のメリットデメリットの比較を行ったうえで私のニーズに多く合う会社をお勧めしていただけるのでお任せで!と言いたくなるくらい信頼できました。

店舗の雰囲気

厳かな空気ですが、息が詰まることなく居心地がいいです。応対してくれたスタッフ以外も空気を乱すことなく自然でした。

アクセス

近くにくるまで、どこにあるのかわからなくて不安でした。看板が見やすいといいです。遅刻しちゃいそうでした。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。

今回はお会いする日数が限られていたため、
メールでのやり取りを中心にご連絡致しました。
お忙しい中、丁寧にご対応頂きまして心から感謝しております。

また、店舗の場所が分かりづらくご不安にさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
事前に店舗のご案内や、看板の配置等を考慮させていただき、
どなたでもスムーズにご来店いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます!

私たちは44社の保険会社の中から比較して
ご自身にぴったり合う商品をお選びしております。
各社比較したことで「信頼できた」とのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく思います!

これからも保険のことでお困りごとがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ!
今後も保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    離れて住む親の健康不安

お客様の声

年齢的に選択枝が少ないのはこちらの事情でしたので、満足しております。内容の比較の説明もわかりやすかったです。

接客態度

丁寧な対応でリラックスしてご相談できました。また、当座の目安としてその場で見積もりをとっていただき、わかりやすかったです。さらにより良いプランは追って調べていただくという流れで、信頼感を感じました。離れて暮らす親の相談でしたが、こちらの事情を汲んでくださり予定より早く見積もりのメールもいただく配慮もしていただき感謝しております。

店舗の雰囲気

小さな店舗ですが落ち着いてご相談できました。ルピシアのお茶を出してくださったり、子どもさん用スペースがあったり、配慮があると感じました。

アクセス

我が家が近所ということもありますが、商店街の中程で利用しやすいと思います。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、
誠にありがとうございます。
また、満点のご評価をいただき大変嬉しく思います!

相談会を通じて、お母様のお身体をご心配されていることを
強く感じましたのでなるべく早く
ご不安を解消したく対応をさせていただきました。
こちらからのメールを、とても丁寧にご対応していただき
私どももとても嬉しく、心から感謝しております。

阿佐ヶ谷商店街にお越しになった時には
ルピシアの紅茶をお飲みにぜひお立ち寄りくださいませ。

今後とも末永く保険deあんしん館をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

情報量と提案力があり、最初に「保険deあんしん館」さんを知っていれば時間をかけずに最適なプランを見つけられたと感じました。

私は今回、保険の見直しをする為にネットで見積もりをしたり、資料を取り寄せる等10社以上徹底して比較しましたがこちらの窓口では50社以上の保険会社と提携されていて予想以上に情報量が多かった。
よくある保険会社の窓口だと、特定の保険会社の商品ばかり勧められますがこちらの代理店はそういった縛りが無く、結果的に自分が当初検討していた保険よりも月々の費用を下げ、かつ補償内容を手厚いものにすることができました。

接客態度

素の知識としては若干物足りなさがありましたが、担当のプランナーさんは常に笑顔の接客でかつ傾聴の姿勢が素晴らしく相談した時はストレスが無く、アッという間に時間が通り過ぎていました。また統計データや細かい質問にもよく調べて答えて頂き、お陰様で納得して契約することができ大変感謝しています。

店舗の雰囲気

カウンターには余分なものは無く、清潔感がありました。
プライバシーについては、隣の席とパーテーションやスペースがあり特に周囲を気にせず話ができました。

アクセス

駅から近くアクセス良好。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、誠にありがとうございます。
分かりにくいと言われている保険をご自身で10社以上も比較されたこと、本当に素晴らしいと思います!

そんな中で私達を頼って下さり、
何より「納得して契約する事ができた」と仰っていただけたことがとても嬉しいです!!
ありがとうございます!

私達は一方的にご提案して終了ではなく、
細かいご質問・疑問点などを一つずつ解決する事で
お客様ご自身にぴったり合ったプランを一緒に考えるお手伝いをさせて頂いております。

これからもアフターフォロー等を通して生涯お守りいたしますので、
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても分かりやすい説明でした。私たち夫婦の理解度に合わせて説明をしてくださったので、時間をかけて納得感をもって、保険を決めることができました。

接客態度

とても親切に対応いただきました。
医療保険の見直しで伺ったのですが、家族の今後を考えてトータルの見直し提案をしていただきました。小さな質問にも丁寧に対応いただけたので、安心して加入することができました。本当にありがとうございました。

店舗の雰囲気

とても明るい店内でした。またキッズスペースも広く、子供が楽しく遊びながら、大人はゆっくりとお話を聞くことができました。

アクセス

商店街入ってすぐで看板もあるので分かりやすかったです。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、誠にありがとうございます。

今回はお子様がお生まれになったということで
「大切なご家族をお守りする」ための保険について考える
お手伝いをさせていただきました。

そんなご家族の一生をお守りする商品である保険について、
「納得感をもって保険を決めることが出来た」という
お言葉を頂戴できまして、スタッフ一同心より嬉しく思います。
ありがとうございます。

9月にリニューアルしたばかりのキッズスペースでも
楽しく遊んでいただけて凄く嬉しいです。

これからも保険に関するご相談はもちろんのこと、
保険のご相談以外でも
またいつでも遊びにいらしてくださいね!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険提案などの満足感はもちろんですが、スタッフの方達の人柄の良さが素晴らしかったです。
また色々お世話になりたいです。

接客態度

知識ゼロの私達に丁寧親身に提案、説明していただきました。
遅い時間まで対応していただき、納得のいく保険に入ることができました。
ありがとうございました\(^o^)/

店舗の雰囲気

とても清潔で明るく雰囲気がいいです。

アクセス

アーケードの中で駅からも近いのでアクセスがよいと思います。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、誠にありがとうございます。

保険はお客様の人生に寄り添う金融商品でございます。
そんな大切な商品を「お客様と一緒に」プランをお作りすることで、
ご納得いただける内容になったのではないかと思います。
ご満足頂けたというお言葉を頂戴出来まして、
スタッフ一同、心より嬉しく思います。

また「スタッフの方達の人柄の良さが素晴らしかった」とのご意見、本当に嬉しいです!
そう言って頂けることが私達の何よりの励みになります。
これからも保険のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

内容についてひとつずつ丁寧に説明をしていただき、いろんなパターンを検討しながら決めることができました。

接客態度

初めての保険で不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧に説明をしていただき、納得がいくまで相談に乗ってくれました。細かい質問や決めきれずに迷っている時にも、嫌な顔ひとつせず、さまざまな提案や意見を頂けて、満足のいく契約ができました。

店舗の雰囲気

外から丸見えなのは少し気になりましたが、いつも綺麗で清潔でした。

アクセス

駅から5分も歩けば到着します。商店街をまっすぐ進むだけなので迷うこともありませんでした。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は、初めての保険のご相談に弊店を選んでいただきまして、
誠にありがとうございます。

初めての保険相談はご不安なお気持ちになりますよね。
そんな中で、「満足のいく契約ができました。」と仰って頂けましたこと、
私共一同、心より嬉しく思います。
今後も保険についてお悩みの際は、是非ご相談くださいませ。
一緒に最善のプランを考えさせていただきます。

また、プライバシーについて配慮が足らず申し訳ございませんでした。
仕切りの導入や、机の配置等を考慮させていただき、
心地いい空間づくりが出来ますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

保険は加入して終わりではなく、お客様の一生をお守りする大切な金融商品でございますので、
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

今回は新規加入の為のヒアリングでしたが、無理な希望もひとつひとつ丁寧に聞いてくださり相談しやすかったです。

接客態度

終始笑顔で対応していただき、とても相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

来店した時間帯もあったと思うのですが、もう少し落ち着いた環境でお話しを伺えたらより良かったです。

アクセス

駅からも近く、商店街の中にあるのでわかりやすかったです。外に看板が出ていたのですぐ見つけることが出来ました。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から保険deあんしん館にご来店頂き、誠にありがとうございます。

ご相談の環境についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
人の出入りが多い時間帯は、なるべくドアから離れたお席をご準備するなど
より良い環境をご提供できるように徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました!

初めてのご来店ということもあり、ご不安もあったのではないかと存じますが
そんな中で「相談しやすかった」とのお言葉を頂けたこと、心より嬉しく思います。
私たちは一方的に情報提供をするのではなく、“お客様と一緒に”理想のプランをお作りするお手伝いをしております。
そのため、保険の仕組みやお選ぶコツからお話をさせて頂いております。
商品のお話以外でも保険に関するご質問等ございましたら
お気軽にご連絡くださいませ!お待ちしております!

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険加入は初めてで分からないことだらけでしたが、一から丁寧に説明していただき助かりました。
1回の来店で長い時は何時間も掛かるのは難点ですが、こちらの質問や疑問にひとつずつ答えてくださるこそなので気になりません。
ありがとうございました。

接客態度

決めるまでに何度も来店しましたが、毎回丁寧な説明と親切な対応で親身に相談をしていただき大変助かりました。

店舗の雰囲気

店内やお手洗いなど、清潔に保たれていると感じました。
相談をしている間に子供連れでお手洗いだけ借りる方を何度か見かけましたが、嫌な顔ひとつせず対応している姿を見て親切だと思いました。夏に来店しましたが、エアコンが少し寒かったです。

アクセス

駅のすぐ近くにある大きな商店街の中にあるので便利です。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館阿佐谷パールセンター店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの温度の配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の過ごしやすい環境をご提供できるよう精進いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

「毎回丁寧な説明と親切な対応で親身に相談をしていただき大変助かりました。」
とのご意見、本当に嬉しいです!
保険は分かりづらい点が多く、ご説明にお時間を頂戴することが多くありますが
そちらをご理解いただき、お客様のお力になれたことを大変嬉しく思います。

私たちは保険のご契約をお預かりして終わりではなく
アフターフォローにも力を入れておりますので
これからも保険のことでお悩みの際は、ぜひお声掛けくださいませ。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

何も分からず保険に入っていたのですが、加入中の保険がどんな内容なのかも説明してくれたため、自信を持って継続が出来ます。足りていなかったところも補うことが出来たので非常に満足できました。

接客態度

毎回待ち時間なく案内して貰えました。保険について何も分からない状態でしたが、保険料の目安や、保険の種類などについて一から説明して頂けて有り難かったです。

店舗の雰囲気

店内は清潔で、席と席の間についたてもあり、プライバシーは問題ないと感じました。子供が遊べるスペースもあり、子供連れの方にもオススメ出来ます。

アクセス

駅からも近いですし、アーケード内なので雨に濡れることもありませんでした。場所も個人的には分かりやすかったです。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から、保険deあんしん館をお選びいただきありがとうございます。

今回はご加入中保険の内容分析の結果、ご意向に合った商品にご加入されていたため
現在の保険をご継続をおすすめさせて頂きました。
「加入から時間が経ったのでとりあえず乗り換える」ではなく、加入中の保障がご意向に合っていれば
それを活かしながらベストなプランをお作りする事が大事だと思っております。
その結果、非常に満足したとのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく思います。
ありがとうございます!

また、私たちはアフターフォローにも力を入れておりますので
今後も保険に関するご質問や、契約内容の変更等がございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望をよく聞いていただけた。より良いものや、必要とするものを教えていただけた。時間も気にしていただけてありがたかった

接客態度

こちらの要望をよく聞いていただけた。
話しやすい雰囲気だった。
保険についてなにもわからなかったが、丁寧に教えていただけた。

店舗の雰囲気

店舗がきれいで不快感が全くなかった。また、冷房の温度も聞いていただけた

アクセス

駅から徒歩すぐ、屋根もあったため、雨で濡れずにすんだ

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をご利用いただき、
また口コミにもご協力頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を、弊店のご相談会に割いて頂きまして大変嬉しく思っております。

「こちらの要望をよく聞いていただけた。 話しやすい雰囲気だった。」とのご感想、ありがとうございます。
「月々の保険料」や「保障の手厚さ」、「いつまでの保障にするか」など
何を重視されるかで選ぶべき保険は大きく異なって参ります。
そのため、今後もお客様のご意向やご要望をしっかりと確認させていただき、
お客様にあったプランをご提案できればと存じます。

今後はアフターフォローを通じてお役に立てればと思いますので
末永くよろしくお願い致します。

住所変更や、口座の変更など、今後もお困りごとなどございましたら
いつでもお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 老後積立

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し

お客様の声

私の年齢や既往歴、年収、保証していただきたい内容を考慮して、私にあったプランを提案していただきました。それぞれの保険のメリットやデメリットまで詳しく説明していただけたので納得して加入することができました。保険の加入後もサポートしてくださるとのことで安心しています。

接客態度

初めての保険加入で、不安でしたが「保険とは何か」から1つずつ丁寧に説明してくださいました。優しいプランナーさんで親身に相談に乗っていただけるので、最後には不安なく加入することができました!

店舗の雰囲気

明るく清潔感のある店内で、堅苦しくなく入りやすい雰囲気でした。

アクセス

駅からも近く、商店街にあるので簡単に見つけることができます。のぼりや看板などが外に出ているので、より分かりやすいです。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をご利用いただき、
また口コミにもご協力頂きまして誠にありがとうございます。
初めての保険のご検討で弊店をお選び頂けて非常に光栄に思います。
ご不安なくご加入頂けたとのことで、私共も嬉しく思います!

保険には「良い、悪い」はありませんが、
お客様に「合っているか、合っていないか」はございますので、
お客様お一人お一人のご意向にぴったり合ったプランのご提案を徹底しております。
そのため、そちらを高く評価していただけましたこと、大変誇りに思います。

ご加入時に「相談してよかった」と思っていただけることは勿論、
アフターフォローを通しまして、
何年経ったとしても「あの時、保険deあんしん館で相談してよかった」と仰っていただけますよう、
今後も安心を提供していければと存じます。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

新規で保険に入ることになったので、一つずつ丁寧に説明してくださいました。対応もスムーズでとてもよかったです。

接客態度

来店した時から笑顔で対応していただきました。一つずつ丁寧にご説明くださって、保険のこともよくわかりました。

店舗の雰囲気

店内も綺麗で清潔感がありました。ブースにも仕切りがありプライバシーには配慮があったと思います。

アクセス

駅からほど近く、商店街の中なのでアクセスもしやすかったです。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をご利用いただき、
また口コミにもご協力頂きまして誠にありがとうございます。

保険は目に見えない商品のため、「わかりにくい」と仰る方が非常に多いです。
そのため、いかに「わかりやすい」と思っていただけるかを心掛けて
日頃より接客をさせていただいております。
その結果「保険のこともよくわかりました。」とのご感想を頂戴できまして
大変嬉しく、光栄に思います。

今後とも何かお困りごとなどございましたら
いつでもお立ち寄りいただければと存じますので、
末永くよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切丁寧でした。長時間の接客でも嫌な顔一つ見せずにとても気持ちが良かったです。アンケートの文章が必須なのが手間です。

接客態度

親切丁寧でした。文章を入れる手間が少し困りました。とても良かったのでなんの不満もありません。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

手洗い場を使いましたが空調も効いててとても気持ちよかったです。

アクセス

場所はしっていて調べずに行ったので特にありません。場所はわかりやすいと思います。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
回答の入力に関してご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アンケートの管理をしております「保険相談ニアエル」さんと相談し、
コメント入力でなく、はい・いいえ等の選択式の回答方法を取り入れられないかなど、
弊社より掛け合ってみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、実際のご相談会にて店舗の環境として手洗い場の空調や
接客態度が親切丁寧とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
こちらこそ相談し慣れない内容を長時間に渡るなか、真剣にご相談
してくださったお客様のご期待にお応えできたようで光栄でございます。
私共が一番大切にしている理念は、
お客様に「出会えてよかった」と思っていただけることです。
その中で高評価をいただけたことをスタッフ一同、励みとさせていただきます。

今後も何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

顧客の立場で相談に乗ってくれます。質問があったら何度でも来くださいね、と優しく声を掛けて下さり無理強いされることがなく安心して相談に乗ってもらえます。皆さんにも是非お勧めしたいです。

接客態度

清潔感がありとても気持ちの良い対応でした。
質問ひとつひとつに誠実に答えてくださいました。保険会社による保障内容の違いなど教えてもらえました。

店舗の雰囲気

さほどスペースのない店舗ですが、他のお客様との配置など工夫されていると思いました。

アクセス

駅前の有名アーケードの中でわかりやすく便利な場所です。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をご利用いただき誠にありがとうございます。

絶賛していただけて大変嬉しく思います。
保険は食べ物や家電のようなカタチが無く、保障内容のちがいを
誰にどのように聞けばいいのか分からないというお声の多い商品の一つです。
そのなかで「お勧めしたい」とのお言葉をいただけたこと、大変誇りに思います。

保険は加入する際の入り口はもちろん、出口も大切な部分でございます。
ご相談をいただいていた期間だけでなく、今後も少しでも疑問点や
前にも聞いたけど分からなくなってしまった…等、小さなお悩みでも、
またご質問がございましたら何度でもご来店してくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

こちらの要望をちゃんと聞いてもらえた。希望する保険があるかはわからなかったが、複数社の仮審査ができてよかったです。ただし、世間話はあまり必要なかった。

接客態度

家族三人で来店し、子供づれにも優しく、たまごボーロやキッズスペースには大変助かった。みんな話しやすくよかった。

店舗の雰囲気

オムツ替えスペースに小物が充実していて驚きました。オムツを捨てられるだけでなく、ご自由にお使いください、というのは初めて見ました。

アクセス

家からは自転車だったので、自転車を止めるスペースがほとんどなく、大変だった。

店舗からの返信

口コミへの書き込みありがとうございます。

この度は保険deあんしん館をご利用いただき誠にありがとうございます。

自転車を置くスペースの十分な確保不足や、相談以外の会話内容の配慮不足が
ありましたこと、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なお時間をさらに有意義なものとできますよう、
スタッフ一同精進させていただきます。

また、オムツ替えスペースやお子様連れへのお菓子やキッズスペースは、
お客様が保険の相談に集中できるよう
工夫をしているサービスのため、喜んでいただけて大変嬉しいです!
オムツ替え・授乳・キッズスペースは保険相談に関わらず貸出しておりますので、
またお近くにお立ち寄りの際にはご気軽にご利用くださいませ。

保険deあんしん館 阿佐谷パールセンター店の
詳しい情報はこちらから

店舗情報ページへ

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