ほけんの110番 立川店の口コミ・評判

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東京都立川市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 立川店へ。ほけんの110番 立川店の口コミ・評判は4件ございます。
ほけんの110番 立川店は立川北駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    4.7
    (4件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.2

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 相続

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、相続について様々な相談ができました。今後のプランが楽しみです。

接客態度

安心して任せることができます。

店舗の雰囲気

好感がもてました。

店舗からの返信

お電話ありがとうございました。

お友達からのご紹介で伺うことになり
引き続きひとつひとつ最適なプランをご一緒に考えていけたらと思います。

ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 火災保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

いろいろな条件を出したのにもかかわらず迅速に良い提案をもらいました。
大変満足しています。

店舗からの返信

いつもお世話になっております

ご心配なことがありましたら小さいことでもご連絡ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄

お客様の声

色々な提案をしていただいて良かった
聞きたいことに的確に答えていただいてよかった
時間も気にかけてくれた

接客態度

空いていて待ち時間もなく良かった
こどものことも気にかけてくれてよかった
静かで話しやすく雰囲気も良かった

店舗の雰囲気

店舗は清潔だった
こどもにおもちゃをくれて嬉しかった

アクセス

駅から遠く、大通り沿いでもなく利便性はあまりよくなかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

アクセスが悪い中、ご来店ご相談いただき心より感謝いたします。
お客様の貴重なお時間を少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後も取り組んで参ります。
お子様がおもちゃで楽しく遊んでいる姿に心が和みました。
提案の中で分かりにくい点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
次のご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2018年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

総合的に見てもらい必要性の有無など解りやすかったが、ドル建て保険の良い所ばかり強調するのではなく、為替のリスクについても詳しく説明があった方が良いし、各商品のメリットデメリットの説明が欲しい。

接客態度

色々な要望にあった商品を出してもらい比較できて良かったと思うのですが、良い所ばかりではなく、こちらから聞く前にデメリットの説明が欲しい。

店舗の雰囲気

静かで話に集中できて良かった。ちょっと寒かった。トイレが遠い。

アクセス

駅からは遠く分かりにくい場所ではあるが静かで自宅から近い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

数ある保険ショップから当店にご来店と次回ご来店予約を頂き誠にありがとうございました。
「静かで話しに集中できる」との嬉しいお言葉をありがとうございます。最寄の立川駅から駅から距離がある分、私どもが大切にしている点でございます。
お手洗いの場所につきまして、店舗の立地上ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。(立地上改善が難しくご理解頂けますと幸いです)
また、店内が寒かったとのこと、こちらにつきましてもエアコン調節がうまくいかず申し訳ございませんでした。
湿温度計を設置しまして室温管理するよう改善いたしました。
総合的な保障の見直しによりお時間の都合上ご説明不足が生じ申し訳ございませんでした。次回ご来店時に再度ご案内いたします。また、次回御予約日までに気になる点等ございましたらお気軽にお電話ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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基本情報

所在地

〒190-0011 東京都 立川市 高松町2ー27-27 TBK第2高松ビル1階

営業時間

10:00~19:00 ※完全予約制※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR「立川駅」から徒歩10分

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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