ほけんの110番 米沢オフィス

ほけんの110番 米沢オフィスの口コミ・評判

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山形県米沢市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 米沢オフィスへ。ほけんの110番 米沢オフィスの口コミ・評判は25件ございます。

口コミ・評判(25件)

  • 総合評価
    4.7
    (25件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.4

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

非常に親身になって話を聞いてくれました。こちらの意向を尊重した提案をしていただけて、大変助かりました。

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男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすく、楽しく最適なプランを提案していただきました。ありがとうございます。

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ご利用時期:2021年8月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険屋さんからの勧誘

お客様の声

保険が1つ満期で終わった為、探して居たところ保険屋さんに進められた為。

店舗からの返信

お手続きありがとうございます。

この度は、お手続きありがとうございます。ご希望の商品が見つかり大変嬉しく思います。今後も新しい情報などご提供させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

マイホームを購入し今後の生活に必要だった為
丁寧に教えて頂き分かりやすかったです。
今後も相談したいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様が安心して相談できる環境・応対に努めて参ります。
これからも、お客様を第一に考え、プランのご提案をさせていただきます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
次回ご来店を楽しみにお待ちしております。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分にあった保険を色々考えてくれたので、嬉しいかったです。

接客態度

いろんな面で、あった保険を考えてくれたので良かったです。

店舗の雰囲気

来社して、すぐ対応してくれたので良かったです。

アクセス

住んでいる所から近いので。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はお時間を頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に合ったプランをお客様と共に考え、ご提案させていただきます。
また、保険に関するご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 手術をしたので

お客様の声

何をどうしたいのかよく話を聞いてくれて、その人にあった保険をきちんと提案してくれるので安心感や満足度が高いです。また今入っている保険を見直してくれ、今と同じ保証でも保険料が安くなるもの、同じ保険料でも内容の良いもの、今後を考えるとこういったものが良いんじゃないか?等たくさん提案してくれます。無理強いもしないし一生懸命探してくれるので、とても満足でき信頼できます。

接客態度

事前にどういう事を相談したいのか聞いてくださり、さまざまな保険を用意して待っていてくれました。来店すると今の状況や家族のこと、これからのこと、不安な事を笑顔で親身になって聞いてくれました。話を聞いた上で本当に合った保険を提案してくださったので凄く良かったです。
スタッフの方々もとても仲が良く、ほっと出来るような場所です。

店舗の雰囲気

入口にお花があったり中にも観葉植物があり素敵です。手指消毒や話すカウンターにはパネルがあり、しっかり感染症予防の対策をしていました。
また、保険のキャラクターのかわいいブタさんやゾウなどのぬいぐるみがあったり、子供が座れるようにマットが敷いてあったりしていて、小さい子供を連れて行っても安心できる所でした。

アクセス

大きい道路の側にあり、お向かいには大きいホームセンターもあるので分かりやすく、とても入り易いし分かりやすいところにあります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重なお時間何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご相談に関しましては、お客様と共に、信頼関係を築きながら、親切、丁寧、わかりやすいご応対に心掛けております。
店内・店外のお花や観葉植物は季節により入れ替えをし、「居心地の良いお店」と思って頂けるよう努めております。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
マスコットキャラクターの「ほっとんくん」もお待ちしております!!

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 病気になって手術をしたため

お客様の声

初めに個人情報をいろいろお話ししました。それを元に提案をしてくれそうなので期待しています。長く時間はかかったものの、個人情報を伝えないと私に合ったものが分からないだろうと思う。合間合間に保険の仕組みや情報を教えてくれるのでとてもタメになった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、ご来店ありがとうございました。
ご満足頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様が安心して相談できる環境・応対に努めて参ります。
これからも、お客様を第一に考え、プランのご提案をさせていただきます。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
次回ご来店を楽しみにお待ちしております。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく、親切で対応頂き、よかったです。今後も、家族の保険の等で相談させて頂きたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

分かり易く教えて頂いたとコメントを頂けて大変嬉しく思います。
些細なことでも何なりとご相談ください。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の窓口で相談したが対応が悪く、保険の110番にすがる思いで相談しに行きました!
大満足でした!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて幸いでございます。
これからもお客様に合ったプランをお客様と共に考え、ご提案させていただきます。
また、保険に関するご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2021年6月

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男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    父の他界

お客様の声

その時の知りうる情報で最大限の対応をしてくださったと思います。また別口でも相談に伺いたいと思います。

店舗からの返信

足元の悪い中お越しいただき有難うございました。

この度は、お役に立てる情報などご満足いただけましたでしょうか?
また近いうちにぜひお出でくださいますよう心よりお待ち申し上げます。

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ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

学資保険が良いと思っていたが、昔とは違ってきており必要性があるのか考えるきっかけとなった。また、投資信託や外資系の話も聞けて良かったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

その後、いかがお過ごしでしょうか?
またのご来店をお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    スタッフの方から紹介があったため

お客様の声

保険に疎い私にも分かりやすいようにパターン別に資料を出してくださり、大変ありがたかったです。これからもどうぞよろしくお願い致します。

店舗からの返信

この度は有難うございました。

お忙しい中、お立ち寄り頂き有難うございました。
保険の内容についてご理解いただけましたこと良かったと思いました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年1月

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女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

今回、積立重視の保険と通常の医療保険にガンの保証もついている保険に加入しました。
ライフスタイルにピッタリの保険を提案して頂だき!
こんなに真剣に保険の内容を考えてながら
自分で選ぶ事が出来たのは初めてでした。
ありがとうございました。

接客態度

保険の知識も高く、説明も丁寧で大変わかり易かったです。
待ち時間は、予約だったので!
待ち時間0分でした。
これからも、状況に合わせて相談出来る
窓口が出来て大変心強いです。

店舗の雰囲気

大きいブタのぬいぐるみが可愛かったです。
清潔感もとても好印象でした。
プライバシーの配慮も!
きちんとしてくださりました。
ありがとうございます。

アクセス

車の通りが多いところなのですが
ブタさんの看板があり!
すぐにわかり易かった。
家からも近くてアクセスも良い場所です。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

ご満足いただけましたこととても嬉しく思います。
今後共、末永く頼っていただける存在としてしっかりとサポートさせて頂きます。
またお気軽にお立ち寄りください。
お待ちしております。

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女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 過去に病気にかかっていても、入れる保険はないか探していた

お客様の声

複数の保険会社を組みあわせて、自分に合ったプランを考えてもらいました じっくり時間をとって納得できる説明をしてくださったと思います

接客態度

がん保険の相談に訪れましたが、複数の会社を検討してくれ、また、三大疾病をサポートできるプランの提示もあり、自分に合うものを選ぶことができました 質問もいろいろさせてもらいましたが、ていねいに答えてくださいました

アクセス

自宅からは車で30分かかるので近くはないが、毎週のように買い物に出かけている地域なので、特に不便は感じません 街中にあって分かりやすいです

店舗からの返信

ありがとうございます。

先日はお手続きにお時間を頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に合ったプランをお客様と共に考え、ご提案させていただきます。
また、保険に関するご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

スタッフの方の対応、挨拶、笑顔、大変良かったです。
相談に関しましても、わかりやすく丁寧にいろんなプランをご提案して頂き大変満足しています。

店舗からの返信

ありがとうございます。

先日はご来店ありがとうございました。
これからもお客様のお役に立てるよう、わかりやすく丁寧にご相談させて頂きます。
また、ご加入後のサポートも全力で努めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

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男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私たち相談者の目線で、最適なプランをご提案して頂いたので、大変感謝しています。
これからも末永く、頼りにさせていただきたいと思います。

接客態度

度々ご相談させていただいていますが、毎回丁寧に説明をしてくださり、悩みどころや判断に困ったときには、広く深い知識で応じてくださるので、夫婦共に信頼しております

店舗の雰囲気

このご時世に必要不可欠であるソーシャルディスタンス、衛生管理もきちんとしており、安心して相談できる環境が整っていると思う。

アクセス

大きい通り沿いにあるために、迷うことなくたどり着く事ができた

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

ご相談にお応えすることが出来、またご満足いただけましたこと嬉しく思います。
今後共、引き続きよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

タイミングもよく、とてもいい商品を紹介していただき、とても満足しています。説明も丁寧にしていただきました。

接客態度

落ち着いた雰囲気の中、丁寧に対応していただき、とても良かったです。

店舗の雰囲気

明るい店舗内で、感染対策もしっかりしていました。

アクセス

看板も見やすく、わかりやすかったです。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

わざわざお越しいただき有難うございました。
将来への資金作りのお手伝いができ嬉しいです。タイミングもよく良かったと思いました。
今後共ライフステージの変化に合わせてご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に説明いただきました。時間もかからずたすかりました。
また同じプランナーさんにお世話になりたいと思います。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

暑い中、オフィスへお越しいただきありがとうございました。
今後共引き続きアフターフォローさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすいです。
人柄も良く、話していると安心します。
色々な保険を扱っているので、最適な保険を教えていただけるので安心です。

接客態度

いつも的確でスピーディに対応してくださいます。
親切なお人柄で、また相談したいと思いました( ¨̮ )

店舗の雰囲気

スッキリ、保険の窓口の堅苦しさがな良いと思います♪

アクセス

週末は渋滞になることが多いようです

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

今後も引き続き様々な情報をお伝えしていきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分や家族にとって必要な保証などを提案して頂けて助かりました。
年齢によって内容は見直して行きたいので、これからもお願いしたいと思いました!

接客態度

説明がとても丁寧でわかりやすく教えて頂きました。

店舗の雰囲気

とても綺麗にされていて、心地の良い空間で良かったと思います。

アクセス

大通りで、便利な所にあるので行きやすかったです。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

これからも引き続き新しい情報をお伝えしていきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年6月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    資産運用

お客様の声

変額保険に加入しましたが、知識が豊富なスタッフが在籍しており、安心して相談出来ました。今後も何かあれば相談したいと思えました。

接客態度

親身になって相談に乗ってくれました。

店舗の雰囲気

綺麗で静かな店内でしたので、とても落ち着けました。

アクセス

大通りに面しており、駐車場も広くて良かった。

店舗からの返信

お忙しい中、ご来社いただき有難うございました。

ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
責任をもってアフターフォローさせていただきます。
今後共、引き続きお引き立てくださいますようよろしくお願いいたします。
有難うございました。

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ご利用時期:2020年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

念願のドライブレコーダーつきの保険に入れて良かったです!
これで安心して乗れます。
またよろしくお願いします。

接客態度

丁寧に教えて頂きありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店頂き有難うございました。

ご希望に添った保険内容で安心致しました。今後共、スタッフ一同アフターサービスをしっかりとさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年5月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来の貯蓄

お客様の声

いつもお世話になっているプランナーさんに今回も良い商品を紹介して下さりとても満足いくものでした。ありがとうございました。

接客態度

とても分かりやすく親切でした

店舗の雰囲気

清潔感、感染対策をしっかりしていて良かったです

アクセス

大通りに面しておりわかりやすいです

店舗からの返信

この度はご来店いただき有難うございました。

ご希望に添ったご提案ができましたこと安心致しました。
今後とも、親切丁寧をモットーにお客様にご安心いただるようスタッフ一同努力してまいりますので引き続きよろしくお願い致します。

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店舗からの返信あり

女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    社会人になったため新規

お客様の声

自分に合った無理のない範囲でオススメの保険を勧めてもらえて良かったです。家まで来てくださってありがとうございました、これからもよろしくお願いします(^_^)

店舗からの返信

ありがとうございます。

この度は、お時間を頂きましてありがとうございました。
また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2020年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    現在入ってら保険の見直しと、他社の比較

お客様の声

同じ保険の内容でも、金額的な比較で、分かり易く教えて頂いた。
でも、良い点と、難点の件では、切り替えようかとほぼ決まりかけた時に言われたので、はじめに、良い点と、難点を言って、お客様を安心させて欲しいなぁと思いました

接客態度

持込みの保険の内容と今、現在入ってら保険内容を比較して貰ったのですが、気持ち良く対応して貰えた。
担当プランナーさんのネクタイの色が鮮やかで、米沢の方にはちょっとビックリでした。
明るく対応する為なのかと思いますが。

店舗の雰囲気

明るくて、とても雰囲気は良いですが、
声が響くので、来店のお客様が、重なるとどうなるのかなぁと思いました。

アクセス

とてもわかりやすいすく、車での出入りもし易いし、駐車場も広いので、車も止め易いので良かった。
週末は道路が混雑する所なので、平日に行こうと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

分かり易く教えて頂いたとコメントを頂けて大変嬉しく思います。
お客様が安心して相談出来る環境・応対をスタッフ一同これからも心掛けてまいります。
今後とも末長く宜しくお願い致します。

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基本情報

所在地

〒992-0047 山形県 米沢市 徳町133ー2 TMテナント1階B号室

営業時間

9:00~18:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR 「西米沢駅」から国道121号線「米沢中央高等学校」方面へ車で6分

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