明治安田生命の住所変更手続き

引っ越しなどに伴い住所・電話番号が変わった場合は、登録住所も変更する必要があります。住所変更手続きは、以下の方法から選択が可能です。

1.MYほけんページ

MYほけんページIDを登録済みであれば、明治安田生命のホームページに設置されている「MYほけんページ」にて、契約者ご本人が住所・電話番号の変更手続きを行うことができます。

ご契約者さま専用WEBサイト「MYほけんページ」
https://www.meijiyasuda.co.jp/contractor/myhoken/index.html

＜利用可能時間＞
平日：3:30〜翌3:00
土曜：3:30〜23:00
日曜：8:00〜翌3:00

※12月31日〜1月3日、5月3日〜5日を除く
※祝日はその曜日の稼働時間に準じます

2.コミュニケーションセンター

生命保険の契約に関する相談が電話でできる「コミュニケーションセンター」でも、住所・電話番号の変更手続きが可能です。自動応答のご案内に従い、進めていきます。

フリーダイヤル 0120-662-332（通話料無料）

<受付時間>
月〜金 9：00〜18：00
土曜日 9：00〜17：00
（祝日、年末年始を除く）

ゆっくり丁寧に対応してくれるご高齢のお客さま専用のフリーダイヤルもありますので、ぜひご利用ください。

ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口
0120-809-127（通話料無料）

<受付時間>
月〜金 9：00〜18：00
土曜日 9：00〜17：00
（祝日、年末年始を除く）

※証券番号を手元に準備したうえで、契約者ご本人よりお問い合わせください。
※月曜日、祝日明けは混み合い繋がりにくいことが多いため、ご注意ください。

3. 最寄りの窓口

明治安田生命の各支社・営業所でも、解約の手続きを依頼することが可能です。お近くの窓口はこちらでお探しください。

ご来店窓口|明治安田生命保険相互会社
https://www.meijiyasuda.co.jp/support/location/index.html

＜受付時間＞
受付時間は各支社によって異なりますので、ご確認ください

4.「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口

耳や言葉に不安のある契約者が利用できる窓口です。住所変更手続きをはじめ、入院・手術給付金の請求などを契約者から申し出ることが可能です。5営業日以内にメールにて回答を受け取ることができます。

「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口
https://www.meijiyasuda.co.jp/my-assist/

※記載の内容は2023年11月時点の情報となります。詳細については明治安田生命ホームページを確認の上、お問い合わせください。

・住所・電話番号の変更| 明治安田生命保険相互会社
https://www.meijiyasuda.co.jp/contractor/service/detail/12.html

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