保険相談窓口とは?

保険相談窓口とは、保険の加入や見直しについて専門のスタッフに相談できる場所です。保険相談ニアエルでは、その中でも身近で相談しやすい保険ショップをご紹介しています。

保険ショップは、利用しやすい相談窓口

保険ショップは、街中やショッピングセンターなどにお店があり、店内で保険の相談や加入手続きができるところです。明るくてオープンなつくりの店舗が多いです。

今までの保険販売は、保険会社の営業員が自宅や会社に来て、保険の勧誘をするのが普通でした。しかし保険ショップでは、洋服や家電を買うときと同じで、お客様がお店に行き、複数の保険を比較しながら選ぶことができます。

保険ショップは、お客様が自分に必要なタイミングで利用できる、新しいタイプの保険相談窓口です。

保険見直し本舗 深谷アリオ店 写真提供:保険見直し本舗 深谷アリオ店

保険ショップでの保険相談

お客様が、必要に応じて保険ショップを訪れる

従来の保険相談

保険会社の営業員が、自宅や職場に訪ねてくる

相談~アフターフォローまで全部お任せ!

保険ショップには資格を持ったライフプランナーがいるので、保険の疑問や不安をいろいろと相談することができます。保険の加入はもちろん、現在加入している保険が自分に合っているか確認してもらうことも可能です。

<保険ショップでできること>

  • ・保険や家計についての相談
  • ・保険の見直し
  • ・保険の加入手続き
  • ・加入後のアフターフォロー

保険ショップは身近な存在!

保険ショップは、駅前や商店街、ショッピングセンター、ロードサイドなど、身近な場所に出店しています。また種類も豊富で、全国規模のチェーンや地域限定のチェーン、地元に密着したショップなど、いろいろなタイプがあります。

保険相談ニアエルでは、ご希望のエリアや駅、保険ショップ名などから、簡単にお近くの保険ショップを検索することができです。

お近くの保険ショップを検索する

保険ショップでの保険相談、5つの特徴

保険相談窓口として、保険ショップならではの特徴をご紹介します。

【特徴1】保険相談は何度でも《無料》

保険ショップは保険会社からの手数料で運営しているため、お客様から料金をいただくことはありません。保険の加入・見直しなどの相談だけでなく、契約など保険会社との事務手続きも無料です。保険についてのお悩みや不安、疑問など何でもご相談ください。

【特徴2】複数の保険会社から、ぴったりの保険を選べる

保険ショップでは複数の保険会社の商品を取り扱っており、その中からお客様のご要望に合った保険プランをご提案します。また、相談の結果、現状の保険のままで問題ない場合もあります。

※一部店舗は専属型保険代理店となります。店舗紹介ページをご確認ください。

【特徴3】無理な勧誘は一切ありません

保険に加入するかどうかの判断は、お客様ご自身にお任せしています。ご提案内容・ご相談に納得できない場合は、加入する必要はありません。無理な勧誘はありませんので、安心してご相談ください。

【特徴4】小さなお子様がご一緒でも安心

キッズスペースやベビーベッド・授乳スペースがある店舗も多数ございますので、小さなお子様がご一緒でも安心してご相談いただけます。

【特徴5】契約後のアフターフォローも行います

複数の保険会社の保険に加入した場合でも、保険ショップが各社の手続きをまとめて代行しますので、お客様にお手間はかかりません。契約後も、保険金の請求が必要になった場合のサポートやお客様の生活環境に変化があった場合の保険の見直しなども継続して承ります。

保険クリニック イオンタウンユーカリが丘店 写真提供:保険クリニック イオンタウンユーカリが丘店

保険相談の流れ

保険相談の流れに関してはこちらをご覧ください。

よくある質問

【関連記事】  ひと目でわかる!保険相談の流れ

について

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初めての方も安心!3つのポイント

何回相談しても無料
保険ショップでの保険相談はすべて無料で、何回でも相談ができます。十分に納得がいくまでご相談ください。
お客さま満足度95%
保険相談ニアエルから保険相談をされたお客様を対象としたアンケートにて95%の方に「満足した」と高評価を頂きました。※2
約2,000件の口コミ
実際に店舗で相談を受けた人の口コミが約2,000件!生の声を参考にして、信頼できる店舗を予約できます。
  1. ※ 実査委託先:日本マーケティングリサーチ機構(2018年9月)
  2. ※2「保険相談満足度(応対、ヒアリング、説明、提案、時間などの総合的な評価)」計測期間:2018年10月〜2019年3月

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