保険相談窓口とは?

保険ショップとは?

保険ショップとは、保険の見直しや加入について、無料で相談ができる窓口です。都合のよい時間に自分で保険ショップに来店し、専門家に保険の相談をすることができます。

  • 保険の専門家に
    相談できる
  • 自分の都合に
    合わせて来店
  • 何度でも
    無料相談

保険ショップは
どこにあるの?

保険ショップの多くは、ショッピングセンターや駅ビルなどの商業施設内にあります。保険の相談のためだけに時間を作って出かける必要はなく、買い物のついでや仕事帰りなどに保険ショップに立ち寄って、相談をすることができます。

保険相談ニアエルは、全国に1,500以上ある店舗の中から、お近くの保険ショップを探して、保険相談の予約をすることができます。

保険ショップで
何ができるの?

保険ショップでは、保険の専門家がお客様のお悩みをヒアリングし、一人ひとりに合った保険の提案をおこないます。提案に納得できた場合は、保険ショップで申し込み手続きができます。

保険ショップでできること

  • ・保険や家計についての相談
  • ・保険の見直し
  • ・保険のお申込み手続き
  • ・加入後のアフターフォロー

保険ショップと保険会社は
何が違うの?

多くの保険ショップは、複数の保険会社の商品を取り扱っています。そのため、さまざまな商品の中から自分に合った保険を探すことができます。

いっぽう保険会社は、自社の商品のみを取り扱っています。
同じ商品であれば、保険ショップで加入しても保険会社で加入しても保険料は変わりません。

保険ショップ 保険会社
取扱商品 複数の保険会社
商品
自社商品のみ
向いている人 さまざまな会社の
商品から選びたい人
入りたい保険が
決まっている人

保険ショップで相談する5つのメリット

保険ショップを利用する5つのメリットを紹介します。

merit 01

相談は何度でも無料

保険は、加入してから長期間にわたって保険料を払い続けるのが一般的です。同じ商品であれば、保険会社の営業員から加入しても、保険ショップから加入しても保険料は変わりません。商品をきちんと理解し、十分に納得してから加入することが大切です。

保険ショップでの相談は、何度でも無料なので、じっくりと検討して保険を選ぶことができます。

merit 02

複数の保険会社から
商品を選べる

多くの保険ショップでは、複数の保険会社の商品を取り扱っています。そのため、さまざまな選択肢の中から、お客様の希望に合った保険を見つけることができます。

自分一人で保険を選ぼうとすると、情報収集や比較が大変ですが、保険ショップならそうした手間が省けます。

merit 03

保険への勧誘は
一切なし

保険ショップでは、専門家が保険の提案をおこないますが、保険への加入はお客様の判断におまかせしています。無理に加入を勧めすることはありませんので、安心してご来店ください。

merit 04

相談から契約後の
フォローまで

1か所でできる

保険ショップでは、相談だけでなく、保険の申し込み手続きや加入後のアフターフォローもおこなっています。相談から加入後のアフターフォローまで1か所で済ませることができるため、手間や時間がかかりません。

merit 05

小さなお子様がいても
安心して相談できる

保険ショップの中には、キッズスペースやベビーベッド、授乳スペースなどが完備されている店舗があります。落ち着いた環境で、集中して相談をすることができます。

保険ショップは
保険加入の新しい形

従来の保険販売は、保険会社の営業員が自宅や職場を訪問し、保険の勧誘をするのが一般的でした。
保険ショップは、「自分の意思で来店し、保険を選ぶ」という新しい形の加入経路です。
保険の情報を積極的に得たい場合は、保険ショップを利用してみるとよいでしょう。

対面に座って保険の説明をする女性スタッフ

自宅で保険の説明をうける子育て中の女性

保険の説明を受ける老夫婦

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保険ショップでの保険相談はすべて何回でも無料です。
お客さま満足度
95
保険相談ニアエルご利用者アンケートにて95%の方に高評価を頂きました。※1
口コミ数
約7,000件※2
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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

  1. ※1「保険相談満足度(応対、ヒアリング、説明、提案、時間などの総合的な評価)」計測期間:2018年10月〜2019年3月
  2. ※2 2020年9月現在

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  2. ※2 2020年9月現在