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保険コンパス　アピタ江南西店の口コミ・評判

4.6

瀬戸・春日井・小牧・犬山エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：愛知県江南市

最寄り駅：-

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0120-201-724

通話無料・年中無休｜受付／9:30～18:30

愛知県江南市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス　アピタ江南西店へ。保険コンパス　アピタ江南西店の口コミ・評判は17件ございます。
保険コンパス　アピタ江南西店はアピタ内にある保険ショップです。

口コミ・評判（17件）

総合評価
4.6
（17件）
相談の満足度
4.6
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.6

ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性60代

4.2
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

現在加入している医療保険の保険料より安く、尚且つ今の保障内容に見合った保険を数社提案して頂きました。
最初はネットでもいいかな?と思いましたが、やはり相談して比較できたのが、良かった。

店舗からの返信

■保険コンパスアピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミとご意見をご投稿頂きありがとうございます。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。今後も疑問点やご不安な点ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2023年9月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新この先どんな保険内容が重要なのかの確認

お客様の声

全ての対応に安心と満足をする事が出来この方なら、他の方にも紹介出来ると思いました
昨今ではこなような大応をして頂ける方はなかなかいないと思います

店舗からの返信

■保険コンパスアピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミとご意見をご投稿頂きありがとうございます。今回スタッフへのお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。今後も疑問点やご不安な点ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

男性60代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新退職による

お客様の声

質問や変更依頼にも親切に対応してもらえて説明も分かり易かったです。店舗の中も明るく清潔感があり環境的にも良かった。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から保険コンパスアピタ江南西店にご来店いただき、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回のご相談がお客様にとって、ご満足いただけるものとなりましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様の将来のご希望やご質問をお伺いし、ご納得いただけるまで一緒にプランニングさせていただいております。一つでも多くのご要望がかなえられますよう、お役に立てられる存在でいられれば幸いです。また、店舗の位置に関して、貴重なご意見を賜り、併せて御礼申し上げます。今後は、お客様に分かりやすいように、事前に店舗の場所のご説明をするなどをして、ご来店までのサポートもしっかりと行っていけますよう心掛けてまいります。その他、何かご要望等がございましたらフリーダイヤル、もしくは担当コンサルタントにお気軽にお問い合せくださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

自分では本当に訳が分からないので説明が分かりやすかったです。家計の見直しでこれからとても不安になっていたのでありがたかったです。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　アピタ江南西店にご来店頂きありがとうございました。また、口コミをご投稿いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、コンサルタントの対応について、お褒めの言葉を頂き喜ばしい限りです。保険コンパスではお客様一人一人の、ご家族構成やご状況をお伺いし、できるだけご要望に沿った提案ができます様、プランニングさせていただいております。お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年10月

店舗からの返信あり

女性40代

4.5
相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険の基礎知識に関しては丁寧に説明して下さいました。
応対も丁寧でした。

が、こちらの希望に寄り添うような新たな提案がなかったのが残念でした。
私自身もこの店舗で契約対象外の保険を想定して相談してしまったというのもありますが、お互いの価値観の違いを指摘され、それについて専門の知識で何か提案されるでもなく、「あなたの思っている保険の通りでいいのでは？」と言われたので、突き放された感じがしました。
後日、新たな提案をしますと言われましたが、
再度話しをする気にはなれずお断りしました。

帰宅後、気軽に相談に行ってはいけなかったのかと感じ、ショックでした。
応対、説明が丁寧だっただけに非常に残念でした。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。今回、せっかく足をお運びいただきご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に寄り添うような提案がなく、スタッフの言動と対応によりご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見をもとに今後このようなことがないよう、すべてのお客様に相談してよかったと思っていただけるよう努めて参ります。今回のご面談につきまして、ご納得いただけていない部分やご不明点等ございましたら、改めてご説明させて頂ければと存じます。なお、今後のご利用に際しまして、他店舗でのご案内も可能となっておりますので、ご希望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後、少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

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ご利用時期：2022年10月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新終身保険

お客様の声

具体的な説明で、時間もかかりすぎず
良かった。
電話の際、名乗ってもらえると嬉しいです。
若い方ですが、しっかりしてました。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスアピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。コンサルタントの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。スタッフからのお電話の際、名乗りがなく、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、社内全体で改善して参ります。今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。またのご来店をお待ちいたしております。

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ご利用時期：2022年9月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

丁寧に説明してくださり色々と調べていただき納得のできる内容のご提案をくださったので安心して契約できる

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスへご来店頂き誠にありがとうございました。また貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、保険を考えるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保険をご提案させていただく為に、ご要望などをお伺いした上で、保険を考えるにあたり必要となる知識（社会保障制度や税制度、入院にかかる費用等）をご説明し、お客様と一緒にライフプランに合った必要な保障を導き出させていただいております。お客様にとってベストな保険をお探しするお手伝いができますよう、これからも尽力していく所存です。何かお困りごとなどがございましたら、保険コンパスを頼りにしていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

男性50代

3.8
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

現状の保険と変換する保険の比較内容の説明が、
分かりやすくよかった。
現状の保険では、ガンになっても初期状態では金額が降りないとか、三大疾病も条件のハードルが高いのが分かりやすかった。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　アピタ江南西店にご来店いただきまして誠に有難うございました。また、分かりやすかったとのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスではお客様に寄り添い、一人一人に合った保険をご提案させて頂き、お客様ご自身がご納得頂けるお時間となる様心掛けております。保険に関するお困りごとや、疑問などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
退職

お客様の声

わからないことを説明してくれてスッキリした。商品を勧められるこどもなく、自分で考えることができるのでストレスもない。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　アピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございました。また、コンサルタントの対応にご満足いただけましたこと幸いでございます。「保険って難しそう…」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいますが、保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、分かりやすい用語でご説明させていただくよう心掛けております。お客様一人一人に合った保険を、お探しするお手伝いができたらと思っております。今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。またのご来店をお待ちいたしております。

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店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険火災保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

身だしなみは清潔感があり、爽やかな印象でした。会話もしやすい雰囲気で、とてもわかりやすい説明でした。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　アピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございました。また、コンサルタントへのお褒めのお言葉ををいただきましたこと、大変嬉しく思います。「保険って難しそう…」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいますが、保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、分かりやすい用語でご説明させていただくよう心掛けております。お客様一人一人に合った保険を、お探しするお手伝いができたらと思っております。今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。またのご来店をお待ちいたしております。

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女性60代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
満期になった保険があり、それ以外の保険との兼ね合いで見直しと新規加入に適したものがあれば知りたかったので。

お客様の声

相談内容に的確に答えて頂きました。
以前から解約しようかと考えていたものにもアドバイスを貰えました。

満期になった保険会社からの提案書を見て頂き、私の考えとも一致したのでこちらは見送る事を決められました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　イオンタウンアピタ江南西店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。今回のご相談が、お客様にとってご満足いただけるものとなり、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、ご来店される一人一人にあった保障を、ご家族構成や、ご希望のライフプランに合わせて、ご納得いただけるまで一緒にプランニングさせていただいております。一つでも多くのご要望が叶えられます様、お客様にとってお役に立つ存在でいられるよう、コンサルタント一同邁進しております。また、今回ご指摘いただいております、ネットでのご予約確定のご案内につきましては、この度のお客様のご予約が、保険コンパスの公式サイトからではなく、別会社が運営しているサイトよりご予約を承っておりますので、運営会社にはご意見を連携させていただきました。せっかく貴重なご意見をいただきましたので、保険コンパス公式サイト含め、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、予約サイトの見直しもはかってまいりたいと思います。その他、何かご要望等がございましたらフリーダイヤル、もしくは担当コンサルタントにお気軽にお問い合わせくださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております。今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

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男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

親しみやすい話し方で、専門知識をとても分かりやすく説明してもらえた、子供のスイミングスクールの合間に相談できる環境が良かった

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　アピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございました。また、コンサルタントの対応にご満足いただけましたこと幸いでございます。保険コンパスでは、ご用事やお買い物ついでにもご相談にお立ち寄りいただけるよう、お客様に無理のないお時間の提供を心がけております。今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。またのご来店をお待ちいたしております。

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ご利用時期：2021年4月

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女性60代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険介護保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

保険相談は初めてだったので、私が聞きたい事は聞いてもいい事なのかどうか迷っていたんですが、相談員の方からいろんな話を聞いて下さり相談がしやすくなり助かりました。相談結果は後日なので楽しみです。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉と、大変貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。ご来店予約に関しましては、店内席数に限りがございますので、ご来店時にお客様をお待たせすることなくご相談いただけるように、と案内してございます。お買い物ついでに来ていただいても、タイミングによっては、そのままご相談いただけることもございますし、店舗へのお出かけが難しいようでしたら、フリーダイヤル、もしくは担当コンサルタントにご連絡いただけましたら対応させていただきます。今後、少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、スタッフ一同尽力してまいります。またのご来店をお待ちしております。

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ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

準備した質問に対して、広い知識を持って説明をしていただいた。保険の説明はとても複雑で、その場で理解できたつもりでも、子供には細かく説明できなかったので、再度来店し説明を求めだが、とても気持ちよく何度も丁寧に対応していただき、満足しています。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。コンサルタントの説明について分かりやすかったとご評価を頂き、喜ばしい限りです。保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、お客様と共にプランニングしていきます。再度ご来店頂きましたことは感謝申し上げます。ご納得頂く迄、ご一緒させて下さい。またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2020年4月

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女性30代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険内容がこのままでいいのか気になった

お客様の声

保険内容を見てどこが問題なのか、見直すべき点なのかを的確にアドバイスしてもらえた。説明時に紙に書いて分かりやすく説明してもらえた。

店舗からの返信

■保険コンパス　アピタ江南西店です■

この度は保険コンパス　アピタ江南西店へご来店頂き誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。説明方法についても、分かりやすかったとお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。保険コンパスでは、専門用語をかみ砕き、分かりやすくお客様にお伝えすることを心掛けております。相談しに来てよかったと満足したお時間となるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。このような時世だからこそ、一層お客様に寄り添った情報の提供をさせて頂く所存です。今後とも、保険コンパスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2018年6月

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

説明がとにかく丁寧。こちらの要望に合わせていろいろなプランを比較させて貰えたので、安心して吟味できました。

接客態度

分からない所を何度も質問したのですが、図や数字を書いて分かりやすく説明をしてくれました。とにかく丁寧な説明で好印象でした。

店舗の雰囲気

こどもが退屈しないようにDVDを見せてもらえたのがありがたかった。

アクセス

ショッピングセンターの中なので、買い物のついでに通えたので、とても良かった。

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ご利用時期：2018年2月

女性30代

2.8
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

契約時、理解不十分な事項があり確認するものの、飛び込みの来客が気になられてた様で、きちんとこちらの話を聞いてもらえず、帰る頃には残念な気持ちになりました。それまでの説明ではお客様に損をさせたくないという熱意は伝わりましたが、大事な契約の場面で、他の方を待たせてるという焦りもあるかと思いますが、質問を最後まで聞いて頂けないのは不安が残ってしまう為、理解し納得出来るまで付き合って頂けると安心して今後も利用出来ると思います。

接客態度

保険の知識はあったと思います。
小さな子どもと一緒でしたが、色々と配慮して頂きました。
予約して行ったので、待ち時間は特に気になりませんでした、

店舗の雰囲気

カウンターのスペースが１つ１つ広くとられていた為、ゆったりと座って過ごせました。

アクセス

ショッピングモール内にあったので、他の買い物も出来、利便性は良いと思います。

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基本情報

所在地	〒483-8342 愛知県江南市松竹町上野２０５アピタ江南西店2階
営業時間	9：30～21：30（最終受付20：30）※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	名鉄犬山線【江南駅】より車で１０分
設備・特徴	キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

保険コンパス アピタ江南西店の口コミ・評判

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女性30代

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お客様の声

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お客様の声

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お客様の声

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保険コンパス　アピタ江南西店の口コミ・評判

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