保険コンパス アピタ江南西店の口コミ・評判

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愛知県江南市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス アピタ江南西店へ。保険コンパス アピタ江南西店の口コミ・評判は9件ございます。
保険コンパス アピタ江南西店はアピタ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(9件)

  • 総合評価
    4.6
    (9件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.4

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    退職

お客様の声

わからないことを説明してくれてスッキリした。商品を勧められるこどもなく、自分で考えることができるのでストレスもない。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、
保険コンパス アピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございました。

また、コンサルタントの対応にご満足いただけましたこと幸いでございます。
「保険って難しそう…」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいますが、
保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、分かりやすい用語でご説明させていただくよう心掛けております。

お客様一人一人に合った保険を、お探しするお手伝いができたらと思っております。
今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちいたしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

身だしなみは清潔感があり、爽やかな印象でした。会話もしやすい雰囲気で、とてもわかりやすい説明でした。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、
保険コンパス アピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございました。

また、コンサルタントへのお褒めのお言葉ををいただきましたこと、大変嬉しく思います。

「保険って難しそう…」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいますが、
保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、分かりやすい用語でご説明させていただくよう心掛けております。

お客様一人一人に合った保険を、お探しするお手伝いができたらと思っております。
今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちいたしております。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    満期になった保険があり、それ以外の保険との兼ね合いで見直しと新規加入に適したものがあれば知りたかったので。

お客様の声

相談内容に的確に答えて頂きました。
以前から解約しようかと考えていたものにもアドバイスを貰えました。

満期になった保険会社からの提案書を見て頂き、私の考えとも一致したのでこちらは見送る事を決められました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス イオンタウンアピタ江南西店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。

今回のご相談が、お客様にとってご満足いただけるものとなり、大変嬉しく思います。

保険コンパスでは、ご来店される一人一人にあった保障を、ご家族構成や、ご希望のライフプランに合わせて、ご納得いただけるまで一緒にプランニングさせていただいております。
一つでも多くのご要望が叶えられます様、お客様にとってお役に立つ存在でいられるよう、コンサルタント一同邁進しております。

また、今回ご指摘いただいております、ネットでのご予約確定のご案内につきましては、この度のお客様のご予約が、保険コンパスの公式サイトからではなく、別会社が運営しているサイトよりご予約を承っておりますので、運営会社にはご意見を連携させていただきました。
せっかく貴重なご意見をいただきましたので、保険コンパス公式サイト含め、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、予約サイトの見直しもはかってまいりたいと思います。

その他、何かご要望等がございましたらフリーダイヤル、もしくは担当コンサルタントにお気軽にお問い合わせくださいませ。


次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親しみやすい話し方で、専門知識をとても分かりやすく説明してもらえた、子供のスイミングスクールの合間に相談できる環境が良かった

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、
保険コンパス アピタ江南西店にご来店いただきましてありがとうございました。

また、コンサルタントの対応にご満足いただけましたこと幸いでございます。
保険コンパスでは、ご用事やお買い物ついでにもご相談にお立ち寄りいただけるよう、
お客様に無理のないお時間の提供を心がけております。

今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちいたしております。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険相談は初めてだったので、私が聞きたい事は聞いてもいい事なのかどうか迷っていたんですが、相談員の方からいろんな話を聞いて下さり相談がしやすくなり助かりました。相談結果は後日なので楽しみです。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉と、大変貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。

ご来店予約に関しましては、店内席数に限りがございますので、ご来店時にお客様をお待たせすることなくご相談いただけるように、と案内してございます。
お買い物ついでに来ていただいても、タイミングによっては、そのままご相談いただけることもございますし、店舗へのお出かけが難しいようでしたら、フリーダイヤル、もしくは担当コンサルタントにご連絡いただけましたら対応させていただきます。

今後、少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご来店をお待ちしております。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

準備した質問に対して、広い知識を持って説明をしていただいた。保険の説明はとても複雑で、その場で理解できたつもりでも、子供には細かく説明できなかったので、再度来店し説明を求めだが、とても気持ちよく何度も丁寧に対応していただき、満足しています。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は、ご来店頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
コンサルタントの説明について分かりやすかったとご評価を頂き、喜ばしい限りです。

保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、お客様と共にプランニングしていきます。
再度ご来店頂きましたことは感謝申し上げます。ご納得頂く迄、ご一緒させて下さい。

またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容がこのままでいいのか気になった

お客様の声

保険内容を見てどこが問題なのか、見直すべき点なのかを的確にアドバイスしてもらえた。説明時に紙に書いて分かりやすく説明してもらえた。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ江南西店です■

この度は保険コンパス アピタ江南西店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

説明方法についても、分かりやすかったとお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。

保険コンパスでは、専門用語をかみ砕き、分かりやすくお客様にお伝えすることを心掛けております。
相談しに来てよかったと満足したお時間となるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。

このような時世だからこそ、一層お客様に寄り添った情報の提供をさせて頂く所存です。

今後とも、保険コンパスをよろしくお願い致します。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明がとにかく丁寧。こちらの要望に合わせていろいろなプランを比較させて貰えたので、安心して吟味できました。

接客態度

分からない所を何度も質問したのですが、図や数字を書いて分かりやすく説明をしてくれました。とにかく丁寧な説明で好印象でした。

店舗の雰囲気

こどもが退屈しないようにDVDを見せてもらえたのがありがたかった。

アクセス

ショッピングセンターの中なので、買い物のついでに通えたので、とても良かった。

女性30代

  • 2.7
  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

契約時、理解不十分な事項があり確認するものの、飛び込みの来客が気になられてた様で、きちんとこちらの話を聞いてもらえず、帰る頃には残念な気持ちになりました。それまでの説明ではお客様に損をさせたくないという熱意は伝わりましたが、大事な契約の場面で、他の方を待たせてるという焦りもあるかと思いますが、質問を最後まで聞いて頂けないのは不安が残ってしまう為、理解し納得出来るまで付き合って頂けると安心して今後も利用出来ると思います。

接客態度

保険の知識はあったと思います。
小さな子どもと一緒でしたが、色々と配慮して頂きました。
予約して行ったので、待ち時間は特に気になりませんでした、

店舗の雰囲気

カウンターのスペースが1つ1つ広くとられていた為、ゆったりと座って過ごせました。

アクセス

ショッピングモール内にあったので、他の買い物も出来、利便性は良いと思います。

保険コンパス アピタ江南西店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒483-8342 愛知県 江南市 松竹町上野205 アピタ江南西店2階

営業時間

9:30~21:30(最終受付20:30)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

名鉄犬山線【江南駅】より車で10分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上
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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30