保険テラス ビバモール名古屋南店

保険テラス ビバモール名古屋南店の口コミ・評判

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愛知県名古屋市南区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス ビバモール名古屋南店へ。保険テラス ビバモール名古屋南店の口コミ・評判は37件ございます。
保険テラス ビバモール名古屋南店は道徳駅が最寄りで、ビバモール内にある保険ショップです。

口コミ・評判(37件)

  • 総合評価
    4.8
    (37件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    店舗からの電話

お客様の声

買い物に来たついでに寄れるところがよいです。駐車場も広くて停めやすいのもうれしいです。感じよさそうな雰囲気です

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ご利用時期:2022年11月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

要望に答えてくれるように色々と調べてくれたのが嬉しいです。他の保険も検討したくなりました。宜しくお願いします。

店舗の雰囲気

子供が一緒でしたが退屈しずに相手してもらえて良かったです

アクセス

何のついでに来れるのが嬉しい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しいところご来店いただきありがとうございました。
ご要望にお応え出来て良かったです。今後もご不明な点やライフプランの変化などございましたら
何なりとご相談いただければと思います。他の保険についての要望もお伺いしおりますので御準備させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    収入保障保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

いつも満足なプランを提案していただいています。
説明も分かりやすいので、大変ありがたいです。時間もかからない所もありがたいです。

接客態度

分かりやすく、丁寧な説明でした。
いつ来ても、話しやすいのでありがたいです。
聞きたい事もすぐ聞けます!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

満足して頂ける内容をご一緒に考えることが出来、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やお困りごとがございましたら何なりとご相談ください。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険内容の見直し

お客様の声

現在の保険内容より有利な補償を紹介して頂いて、安心が得られました。
場所も自宅と職場から近いので、足を運びやすいという点でも満足なところです。

店舗からの返信

先日はご来店いただきありがとうございます。

お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
今後も新しい情報など定期的にお伝えさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    60才を前に見直し

お客様の声

親切で良かったです。
自宅から、近いし、駐車場も広いし
次いでに買い物が出来て仕事帰りに立ち寄れるから。

接客態度

休日を返上して契約に合わせて来てくれたので申し訳なく思います。

店舗の雰囲気

もう少し広くてもイイかな

店舗からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

お買い物の際にまたお立ち寄りいただければと思います。
店舗の広さを変えることは難しいので圧迫感を与えないよう
レイアウトを変更してみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても説明がわかりやすく親切丁寧で、気持ちの良い相談をさせていただくことができました。また利用したいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご夫婦お揃いでご来店いただきありがとうございました。
ご要望通り保険料を抑えることが出来、喜んでいただけたことを大変うれしく思います。
しっかりとフォローをしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

わからないことが多く多数あり、困っていましたが、わかりやすく説明してもらえたので良かった。また相談に来ようと思います。

接客態度

とても親切でした。

店舗の雰囲気

スタッフさんが明るい。

アクセス

自宅から近く駐車場が豊富

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しいところご来店いただきありがとうございました。
今後もご不明な点やライフプランの変化などございましたら
何なりとご相談いただければと思います。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    火災保険

お客様の声

言葉使いか、 優しくわかりやすい
凄く丁寧で 1つ1つの 要望も親身なって聞いて くれて、 とてもよかったです。

接客態度

わかりやすい

店舗の雰囲気

綺麗だった

アクセス

家から近いから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店いただきありがとうございました。
ご一緒に保障内容をお探し出来、喜んで頂けて大変うれしく思います。
ご不安な点などどのような些細な事でもご相談いただければと思います。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今回は初めて来ましてすごく親切丁寧に対応して良かったです。あとはスタッフはていねいで新鮮でよかったです。

接客態度

親切丁寧でよかったです。

店舗の雰囲気

狭いけど、よかったです。

アクセス

自転車アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。
お客様への丁寧な対応、お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。
今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、ご相談いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

しょくばから近くアクセスが良い
保険の説明会がわかりやすく、丁寧に対応していただいた。またお願いしたいとおもう

接客態度

とても良い

店舗の雰囲気

とても良い

アクセス

とても良い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様と一緒に最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。
ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    ガン保険、無保険だった。

お客様の声

話もたくさん聞いていただき、ありがとうございます。きちんとわかるまで、説明していただき、助かりました。

接客態度

良かったです

店舗の雰囲気

良かったです。

アクセス

近いので、助かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店いただきありがとうございました。
保険テラスでは丁寧にわかりやすくご説明することを徹底しております。
ご不安な点・
ライフスタイルの変化がございましたらどんな些細な事でもご相談いただければと思います。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の相談、契約となると1時間以上はかかると分かっていたのですが、服用している薬を記入する時を知らなくて思い出す事が出来ず、一度家に帰ってお薬手帳を持ってまた伺ったのですが、結局その薬は年齢の事で記入しなくてよかったみたいで、ん?て少しなってしまいました。

接客態度

歳が近いのと家族構成が似ているので私の気持ちもわかってくれて相談しやすかったです。
予約して伺ったので、待ち時間もなかったです。

店舗の雰囲気

お店自体はあまり大きくないですか、綺麗で可愛くしてあり、飲み物も出してくれてよかったです。
出来たら相談したり、契約したりしていると何時間もかかるので、もう少しショッピングモールとの間に目隠しがあると嬉しいかなと思いました。
近所なので知り合いに見られるとちょっと…

アクセス

平和堂さん、しまむらさんと同じ建物内なのでお買い物に行ったついでや帰りに寄れたりもするので嬉しいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございました。目隠しに関しての意見ありがとうございました。早速対応させて頂きます。お薬に関してこちらのミスでお家まで行って頂いたのに申し訳ございませんでした。以後このような事がないように一層注意を払いご対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。なにかあればいつでもお申しつけください。この度はありがとうございました。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    紹介

お客様の声

在籍時に飲み物の用意やお得なキャンペーンの紹介等が丁寧に説明されており大変満足でした。。。。。。。。

接客態度

丁寧な説明

店舗の雰囲気

不満な点が見つからなかった

アクセス

駅からは少し距離がある

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度紹介からご来店頂きありがとうございました。内容の説明など丁寧と言われ嬉しい限りでございます。今後ともお客様目線に立ちより一層丁寧さを磨いてまいります。わからない事などあればお申し付け頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します。

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男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険を入れたかったので

お客様の声

不必要な物は排除していただき、ニーズに合った保険を選んで頂きました。保険料も予想していたよりは抑えれてよかったです。

接客態度

親身に相談にのってもらいました

店舗の雰囲気

椅子がよかった

アクセス

駅から遠いなぁ

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は遠い所ご来店ありがとうございました。お客様のニーズに沿った提案が出来たこと嬉しく思います。来店となると大変だと思いますので何かあれば店舗にお電話頂くかfolderからご連絡頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険に詳しくないので、わかりやすく
丁寧に、寄り添って紹介して頂きました
また、介護保険についても検討中です

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店頂きありがとうございました。現段階のライフプランに沿った内容を一緒に考えさせて頂いた事嬉しく思っております。引き続き介護保険のご検討をして頂きありがとうございます。わからない事があれば何でも聞いて頂き納得出来るようお話させて頂きます。この度はありがとうございました。

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

わかりやすかった。

店舗の雰囲気

よかった

アクセス

近かったから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご相談頂きありがとうございました。相談内容に大変満足して頂き大変うれしく思います。最後までしっかりとフォローさせて頂きますのでご安心下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    将来の為

お客様の声

丁寧にわかりやすくきちんと説明をして頂けて話しやすく、フレンドリーな感じがとても良く色々また、他の保険相談に来たいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店並びにご契約ありがとうございました。接客にご満足いただけたとのことこの仕事をしていく上で一番の誉め言葉だと思い嬉しい限りです。次回追加提案をさせて頂きますのでわからない事などあえば何なりとお申し付けくださいませ。

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ご利用時期:2022年9月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

満足。
資産運用についても相談中。
待ち時間なし、保険の内容について分かりやすく何度も説明してもらえた。

店舗の雰囲気

オープン。

アクセス

車がないと大変。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。
今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、ご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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ご利用時期:2022年9月

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男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

説明を聞いているうちにわからなくなり2回、三回聞いでも快く何回も説明してもらえて聞きやすく分かりやすかったです。

アクセス

近くで買物ついでに来れるので便利でした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご夫婦お揃いでのご来店いただきありがとうございました。
何度もご来店頂きお客様に喜んで頂ける最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。

ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂くか近くに来られた際お立ち寄り頂けたら
と思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

節約のために見直してもらったが、必要なものをしっかり見極めていただけてよかったです。わかりやすくお話ししてもらえたし、今後も定期的に相談していきたいです。

接客態度

わかりやすく、私に合った提案をしていただけてよかったです。

店舗の雰囲気

良いと思います。

アクセス

わかりやすい立地なので迷わず来れました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。最新の医療事情に関しても、お客様にわかりやすく丁寧にご説明することを心掛けております。フォローもしっかり行なってまいりますのでわからないことは何なりとお申し付けくださいませ。この度はありがとうございました。

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ご利用時期:2022年7月

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女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

総合的に近くて来やすかったのと分かりやすく説明していただきました。とても満足しています。また相談したいです。

接客態度

分かりやすく説明していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店並びにご契約ありがとうございます。
ご提案プランにご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。
お客様の不安な点や必要な点などを伺い、より良い環境を心掛けております。
ご加入後も気になることなどがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

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ご利用時期:2022年7月

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店舗の雰囲気がよく、話しやすい空間でした。店舗の場所的にも目に入りやすく、相談しやすい環境だと思います!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。
今後もライフステージの変化などございましたら、ご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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ご利用時期:2022年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

手術歴があり入れる保険も限られる中、色々見て探していただきました。
とても話しやすく、自分の伝えたいことも伝えることができ、よかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご要望にお応えすることが出来て私たちもうれしい限りです。今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、いつでもご相談いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に必要を感じため

お客様の声

いままで夫婦で保険がなかったので保険のプランをわかりやすく提供していただきました。とても満足しています。

接客態度

相談しやすかった。

店舗の雰囲気

コロナの時期で換気ができててよかった。

アクセス

地元のショッピングセンターの中にある店舗だったのでわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご夫婦お揃いでのご来店いただきありがとうございました。
お客様と一緒に最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。
ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

毎日、買い物行く場所で通る度に気になって、1度見直したいと思ってたので近くにあって良かったです。知らなかった部分 も聞けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。最新の医療事情に関しても、お客様にわかりやすく丁寧にご説明することを心掛けております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

わかりやすい説明をして下さり、安心して相談する事ができました。
資金運用などの相談にものっていただき、良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お忙しい中、ご夫婦でご来店下さり誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきスタッフ一同身が引き締まる思いです。お客様のご要望をしっかり教えていただけたので、オーダーメイドの保険プランを作りあげる事ができました。ご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

契約保険の保険料上昇に伴う相談でした。保障内容も以前より良くなりました。保険料はもう少し安くできればと思いましたが、自分のための保険なので安心感を優先しました。

接客態度

わかりやすい説明でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。ご相談のお役に立てて何よりでございます。終身保障である事を優先し、万が一の場合にはしっかりと対応できるものになったと思います。また何かございましたら、いつでもお待ちしております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険料の見直し

お客様の声

保険料の見直しで伺いましたが、希望の費用と保障を考えて最適なプランをいくつか提案してもらい、満足のいく保険に契約出来たと思います。

接客態度

保険料の見直しでお伺いしましたが、色々丁寧に教えて頂いて助かりました。

店舗の雰囲気

ちょっと狭い感じでしたが、落ち着いて相談出来ました。

アクセス

家から近いショッピングモールの中にあり
駐車場も広いので行きやすく便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご夫婦お揃いでのご来店いただきありがとうございました。
お客様と一緒に最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。
ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 身近でがんになった人がいたので、がん保険の見直し

お客様の声

担当者は話し易い方で良かったです
医療保険、がん保険の見直し、保険料
上がりましたが良い契約出来ました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店並びにご契約ありがとうございます。
ご提案プランにご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。
お客様の『不安な点』『必要な点』などを伺い、より良い環境を心掛けております。
ご加入後も気になることなどがありましたら、何なりとお声がけください。
今後もしっかりフォローさせていただきます。
この度はありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

とても感じ良く相談しやすい雰囲気で、丁寧に説明してもらいました。希望にそったものを紹介していただき大変良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。
今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、ご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても わかりやすく色々なプランを ご提案
して頂き 気さくな方で相談しやすかったです。
相談時間が長引き営業時間が終わっていたのに 納得出来るまで お話して下さり感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご家族様そろってのご来店、誠にありがとうございます。
こちらこそ、提案中に様々な質問していただきありがとうございます。
少しでも『気になる』ところがあると『不安』になると思い様々なプランを提案させていただきました。
ご契約後もしっかりフォローしていきますので、今後ともよろしくお願いします。

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ご利用時期:2020年3月

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく教えて頂きよく理解できました。
色々相談させてもらいました。
ありがとうございました今後ともよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご相談いただき誠にありがとうございました。
また高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。

「わかりやすく」「理解できました」が最高の褒め言葉だと思っております。

今後もお客様にご満足いただける相談になるよう心掛けてまいりますので
引き続き「保険テラス」をよろしくお願いいたします。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間をしっかりと取っていただき、納得がいくまで相談できた。後からメールもいただき、対応の良さを感じる。

接客態度

親しみやすく、こちらが求めるものを確認して納得のいく案を丁寧に考えてくださった。話しやすく、次回の相談が楽しみ。

店舗の雰囲気

明るくて気持ちが良いスペースだが、もう少し周りの気配を感じない方が良いもしれない。

アクセス

駅からもバス停からも歩いて行かれる距離で、行きやすい。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

さすが保険のプロという感じでわかりやすく説明していただきました。また機会があればお願いしたいと思いました

接客態度

とてもわかりやすく丁寧に対応していただき安心しておすすめしていただいたプランに加入できました。保険に加入する側の目線にたっての説明で好感を持ちました

店舗の雰囲気

椅子がゆったりと出来とてもよかったです。清潔な感じもしました

アクセス

家の近所にあり行きやすかった。平和堂の何処にあるのかが少しわかりにくかった

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。

接客態度

話しやすく相談を丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
今後も保険があれば相談する予定です

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

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男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    入院保険

お客様の声

現段階の自分の気になる症状に沿って親身になって相談に乗ってもらえて安心しました。

接客態度

とても保険内容がわかりやすくてよかったです。席につくやいなや気を利かせて飲み物を用意してくれました。

店舗の雰囲気

ブース全体といい机の上が整理整頓されていました。

アクセス

車で着ましたが駐車場が広くて使いやすかったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

しっかりこちらの不安な点や、基本的な保険の事を聞いて教えてくれました。聞いた事を的確に返答して頂き分かりやすかったです。

接客態度

保険の説明が分かりやすく、今入っている保険では不足している部分を教えてくれました。とても勉強になりました。

店舗の雰囲気

店舗自体は狭かったのですが、インテリア等が工夫してあり落ち着いて話せる環境でした。

アクセス

ショッピングモール内なので場所は分かりやすいです。

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保険テラス ビバモール名古屋南店の
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基本情報

所在地

〒457-0841 愛知県 名古屋市南区 豊田5-21-2 平和堂ビバモール名古屋南店1F

営業時間

AM9:30~PM9:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

名鉄常滑線「道徳駅」、名鉄常滑線「大江駅」から徒歩10分

設備・特徴

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