保険コンパス マーサ21店の口コミ・評判

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岐阜県岐阜市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス マーサ21店へ。保険コンパス マーサ21店の口コミ・評判は11件ございます。
保険コンパス マーサ21店はマーサ21内にある保険ショップです。

口コミ・評判(11件)

  • 総合評価
    4.6
    (11件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.8

  • アクセス
    4.2

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

ブースもコロナ対策も出来てて安心してお話ができた。

プランナーさんもとても気さくで、話しやすかった

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は保険コンパス マーサ21店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

保険コンパスでは、現在スタッフ・ブースの感染対策はじめ、
お席についても予約時間の間隔をあけてのご案内を心掛けております。

また、コンサルタントについて気さくで話しやすかったと
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。

保険コンパスでは、専門用語をかみ砕き、分かりやすくお客様にお伝えすることを心掛けております。
相談しに来てよかったと満足したお時間となるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。

このような時世だからこそ、より一層お客様に寄り添った情報の提供をさせて頂く所存です。

今後とも、保険コンパスをよろしくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な接客で分かりやすく、私の聞きたかった事ほとんど聞けました。
複数社で比べてみたかったのですが、その辺りもサッと提案してくださり、相談しやすかったです。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度はご来店いただきまして誠に有難うございました。

コンサルタントの対応にご満足頂けました事、
大変嬉しく思っております。

保険コンパスでは全28社の中からお客様に最適な保険をご提案させて頂き、
お客様ご自身がご納得頂けるお時間となる様心掛けております。

お買い物ついでに、ご予定の隙間時間にも、お気軽にご利用頂けますと幸いです。

引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

担当の方がとてもお話しやすかったです。時間もちょうどよいかんじでした。お店もきれいでよかったですね。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。

お時間についてはお客様に無理のない対応をさせて頂いております。
お買い物ついでに、ご予定の合間にもお気軽にご利用下さいますと幸いです。

今後も一層ご満足いただける環境づくりを、スタッフ一同努めさせていただきます。

またお困りのこと、ご不明点等がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

具体的で丁寧な分かりやすい説明で、話もしっかり聞いて頂けたと感じました。また、話の前に所要時間などの説明もきちんとあり、よかったです。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は保険コンパス マーサ21店へご来店、
また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。

今回のご相談について、ご満足いただけたとの事私共も大変嬉しく思います。

保険コンパスでは、安心してご相談いただける場所のご提供と、
複雑な情報をかみ砕き、お客様に分かりやすくお伝えすることを徹底しております。

今後もお客様がおくつろぎ頂きながら、有意義なお時間をお過ごしいただける様、
スタッフ一同、努めさせせて頂きます。

また、保険の事で迷ったり悩んだりした際に、
保険コンパスに相談しようと思っていただけると幸いです。

今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険契約

お客様の声

相談に真摯に応対して頂き、納得した保険に加入できました。過剰なセールスなどもなく、次回からも安心して相談できると感じました。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は保険コンパス マーサ21店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

安心してご相談いただけましたこと、
ご納得した上で保険にご加入いただけましたこと、大変嬉しく思います。

保険コンパスでは、
専門用語を分かりやすくかみ砕いてお伝えすることを心掛けています。

今後も無理な勧誘はもちろんございませんので、
安心してご利用いただけますと幸いです。

また、定期的にお客様サポートに努めて参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望条件に至るまで時間をかけて丁寧に説明してくださり納得のいく内容になりました
ありがとうございます

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は保険コンパスマーサ21店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂き、ありがとうございます。

スタッフの説明や対応について納得のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
保険コンパスでは、お客様にとって分かりやすく丁寧なご説明を徹底しております。
今後とも、お客様のライフプランに最適なご提案をさせて頂き、安心してご相談頂けるコンサルタントを目指して参ります。

ご相談やご不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険について必要・不必要なものを分かりやすく説明してもらえて、納得ができた。
時間もしっかりとってもらえたと思う

接客態度

とても分かりやすく説明してもらえた。
数分早く着いてしまったがすぐに対応して貰えた。
清潔感がありよかった

店舗の雰囲気

店舗内も広々としていて良い。
ゆっくり話が聞けた

アクセス

地元のショッピングモール内にあり
場所も分かりやすかった。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの説明について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって分かりやすいご案内、丁寧なご説明をさせていただくため、スタッフ一同努めさせていただきます。
ご不明点、その他お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切な方でした。色々 聞かれ 途中でやめようかとも思いましたが、時間の都合があったので 相談しようと思いました。

接客態度

知識が 豊富な方でした。こちらの質問にも丁寧に、答えてくださいました。商品説明も わなりやすかったです。

店舗の雰囲気

高級な、お茶と お茶菓子が 出ました。清潔感がありました。

アクセス

少し 遠い。今の住居からは、1時間くらいかかります。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂ける環境づくりを徹底させて頂きます。
お住まいから店舗まで、1時間ほどかかってしまうとのこと、ご足労頂き恐縮でございます。
もし宜しければ、訪問によるご相談も承っておりますので、担当コンサルタントへお申し付けくださいませ。
ご不明な点、ご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご利用時期:2018年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

総合的に大満足でした。やはり9時から開始でないと、まわりの開店時間と違うため待つ必要がありました。対応は大変満足しています。

接客態度

丁寧に対応して頂きました。富士生命FWDの収入保証保険は本当にお徳な保険でした。ねんきんは、やや分かりにくい部分も多かったです。

店舗の雰囲気

以前に保険の窓口に行きましたが、比べれば断然保たれていました。

アクセス

マーサ店だったので大変便利でした。10時がやや不便です。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は、ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
ご説明について、一部わかりづらい部分があったとのこと、大変申し訳ございません。
より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、分かりやすいご説明を徹底いたします。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今入ってる保険は、収入に対して果たしていいものなのか、たくさんあるなかで、わかりやすく教えてもらい、主人に話すポイントができた。

接客態度

とてもわかりやすく教えてくださいました。貯蓄、掛捨て、算出して無駄無く財産をかけていきたいとおもいました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり、イライラすりことがなかった。

アクセス

マーサは、普段来店しているところで予約して すっ と入れてよかった

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
今後も、少しでもお客様のお役に立てると幸いでございます。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2017年4月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって相談に乗っていただき、とても良かったです。
たくさんの保険会社の中から、自分たちにあった保険を選んでいただき、とても良かったです。

接客態度

保険の種類から詳しく教えていただきました。
夫婦で、何もわからない状態でいったので、とても助かりました。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗で、清潔な雰囲気も、とても好印象でした。

アクセス

自宅から近く、イオン内にあったのでとても便利でした。

店舗からの返信

■保険コンパス マーサ21店です■

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後も一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

保険コンパス マーサ21店の
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基本情報

所在地

〒502-8521 岐阜県 岐阜市 正木中1丁目2番1号 マーサ21 南館3階

営業時間

10:00~21:00 (店頭での最終受付 20:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR岐阜駅から岐阜バス市内ループ線(右回り・左回り) 正木マーサ前バス停下車

設備・特徴

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