Name: 保険コンパス マーサ２１店
Brand: 保険コンパス
Rating: 4.7 (32 reviews)

ご利用時期：2025年2月

店舗からの返信あり

男性40代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

子どものぐずりにも付き合っていただけてありがたかったです。
がん保険の加入だけを相談したのですが、医療保険も安くなり見直しできてよかったです。

店舗からの返信

■保険コンパス　マーサ21店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。今回、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。今後も疑問点やご不安な点などございましたら、お気軽に店舗へお立ち寄りくださいませ。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2024年7月

店舗からの返信あり

女性70代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

要望通りの保険をすぐに試算して頂けました。終始笑顔で対応してもらえ話しやすく、また利用したいと思った

店舗からの返信

■保険コンパスマーサ21店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスへご来店頂き誠にありがとうございました。また貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、ご納得のいく保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。お客様にとってベストな保険をお探しするお手伝いができますよう、これからも尽力していく所存です。何かお困りごとなどがございましたら、保険コンパスを頼りにしていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年2月

店舗からの返信あり

女性50代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

相談内容、説明時間等、適切で満足しています
当日思い立って急遽予約したのですが、スムーズに相談にのってもらえてありがたかったです

店舗からの返信

■保険コンパスマーサ21店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉と、大変貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。保険コンパスでは、「保険を通して、お客様の将来を作る指針となりたい」という想いで最良かつ最適なプランをお客様ひとりひとりへご提案させていただいております。お客様の大切なお時間を頂戴いたしますので、有意義なお時間を過ごし頂けましたこと、何より大変嬉しく思います。お客様にご納得いくまで何度でも相談いただけますので、お困りのことなどがございましたら、お気軽にご来店くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立家計の節約保険の更新

お客様の声

寄り添った説明で、とても良かったです。自分が求めていた物に出会えた気持ちになり、こちらで話を勧めてもらおうと思いました。

店舗からの返信

■保険コンパス　マーサ21店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミとご意見をご投稿頂きありがとうございます。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。今後も疑問点やご不安な点ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性40代

3.0
相談の満足度
2
接客態度
2
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険就業不能保険
相談のきっかけ
出産育休明け復職にともない色々考えた

お客様の声

今回は子供は連れてこなかったが、キッズスペースあれど、パネルのついたてがあり、その向こうなので見えづらく目が届かない、利用しにくいだろうなと感じた。
応対スタッフの言葉遣いが気になった。

店舗からの返信

■保険コンパス　マーサ21店です■

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。また、数ある保険代理店の中から保険コンパスをお選びいただき、ご来店くださり誠にありがとうございます。この度はせっかく足をお運びいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、弊社スタッフの言動と対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘を頂きましたことに感謝申し上げます。今後このようなご不快な思いをおかけすることがないよう、お客様に対するマナーを重点的に社内で情報共有し、今後同様なことが起きぬようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。なお、今後も弊社をご利用いただける機会がございましたら、他店舗でのご案内も可能となっておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。今後、少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、スタッフ一同尽力してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険の知識の豊富さ、分かりやすい説明、フレンドリーな雰囲気を作って頂き、何でも話せました。こちらの話もよく聞いて頂けて好感が持てました。予約通りで待ち時間も全くなく、スムーズな対応でした。また利用したいと思いました。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミとご意見をご投稿頂きありがとうございます。今回、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。今後も疑問点やご不安な点ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2023年5月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

要望をしっかり聞いてくれたり、分からない事もわかりやすく教えてもらえた。対応もよく相談しやすいです。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　マーサ21店にご来店頂きありがとうございました。また、口コミをご投稿いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、コンサルタントの対応について、お褒めの言葉を頂き喜ばしい限りです。保険コンパスではお客様一人一人の、ご家族構成やご状況をお伺いし、できるだけご要望に沿った提案ができます様、プランニングさせていただいております。お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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女性40代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

子供と自分達の保険を見ていただいて、時間がかかる覚悟でいましたが、テキパキと対応していただき満足でした。

店舗からの返信

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

何を聞いてもわかりやすく答えてくださりとても頼りがいがありました。説明も丁寧で大変感謝しております。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスへご来店頂き誠にありがとうございました。また貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、保険を考えるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保険をご提案させていただけますよう、ご要望などをお伺いした上で、保険を考えるにあたり必要となる知識（社会保障制度や税制度、入院にかかる費用等）をご説明し、お客様と一緒にライフプランに合った必要な保障を導き出させていただいております。お客様にとってベストな保険をお探しするお手伝いができますよう、これからも尽力していく所存です。何かお困りごとなどがございましたら、保険コンパスを頼りにしていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
病気のため

お客様の声

とても親身に分かりやすく説明、提案いただいて感謝です！以前にもお話をさせていただいて好印象だったのでこちらに決めていました。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスマーサ21店にご来店いただきまして誠に有難うございました。保険コンパスではお客様に寄り添い、一人一人に合った保険をご提案させて頂き、お客様ご自身がご納得頂けるお時間となる様心掛けております。保険に関するお困りごとや、疑問などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2022年10月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

見積もりを一旦メールで送ってもらいましたが　比較しづらいので紙にしてもらうようお願いしたら　即座に郵送して頂きました
ありがとうございました

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　マーサ21店にご来店頂きましてありがとうございます。今回、保険探しのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。今後も、より多くのお客様のご要望に添えるよう尽力してまいります。またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年8月

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女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

対応には満足でしたが、時々来る他のお客様の対応に時間を待たされるのが残念です。

店舗からの返信

■保険コンパス　マーサ21店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉と、大変貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。今回、ご案内途中でお待たせしてしまうといったご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。店頭では限りあるスタッフ数でご案内している状況ですので、こういったお待たせしてしまうケースも少々ございますが、貴重なお時間をいただきご来店いただくお客様には、お待たせすることなくスムーズにご案内できるよう、予約システムのご案内や店頭での工夫など、社内でも改善してまいります。今後、少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、スタッフ一同尽力してまいります。その他、何かご要望等がございましたらフリーダイヤル、もしくは担当コンサルタントにお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらからの質問をちゃんと聞いてくださり、細かく説明され、わかりやすかったので、次の相談も面倒くさいとは思わなかったです。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　マーサ２１店にご来店いただきまして誠に有難うございました。また、分かりやすかったとのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスではお客様に寄り添い、一人一人に合った保険をご提案させて頂き、お客様ご自身がご納得頂けるお時間となる様心掛けております。保険に関するお困りごとや、疑問などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

男性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても分かりやすい説明でした。過去の保険加入状況から家庭環境まで見抜かれたので、流石だと思いました。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　マーサ21店にご来店頂き、ありがとうございました。また、口コミをご投稿いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、コンサルタントの対応について、ご満足いただけたとのご評価を頂き、喜ばしい限りです。保険コンパスではお客様一人一人の、ご家族構成やご状況をお伺いし、できるだけご要望に沿った提案ができます様、プランニングさせていただいております。また、専門用語をかみ砕き、保険に対して難しいなと感じていらっしゃるお客様にもご理解いただきやすいよう、分かりやすい提案となるよう、心掛けております。またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年9月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入家計の節約

お客様の声

こちらのニーズをしっかりヒアリングされて今の時代にあった内容で丁寧な説明をして頂けよかったと思っています

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミとご評価をご投稿頂きありがとうございます。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。専門用語を出来る限り使わず、お客様目線での情報提供を心掛けております。疑問点やご不安な点ございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。また、このようなご時世ですので　コロナ感染予防にも徹底し、安心してご利用いただける環境づくりにも徹底して参ります。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年9月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
歳がきたので見直そうかとおもって。

お客様の声

がん保険について、細かく教えてくださって、信用ができる説明でした。自分に合った保険をさがしていただからということで楽しみにしています！

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　マーサ２１店にご来店頂き、ありがとうございました。また、口コミをご投稿いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。今回、コンサルタントの対応について、ご満足いただけたとのご評価を頂き、喜ばしい限りです。保険コンパスではお客様一人一人の、ご家族構成やご状況をお伺いし、できるだけご要望に沿った提案ができます様、プランニングさせていただいております。また、専門用語をかみ砕き、保険に対して難しいなと感じていらっしゃるお客様にもご理解いただきやすいよう、分かりやすい提案となるよう、心掛けております。またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも保険コンパスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年9月

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険自動車保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

自分の保険の知識が浅く、何かにつけて質問しきりになってしまいましたが嫌な顔一つなくしっかりとお答えいただきました。2時間もお付き合いいただいてありがとうございました。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパス　マーサ２１店にご来店いただきましてありがとうございました。また、今回のご相談が、ご満足いただけるのものとなりましたこと、誠に幸いでございます。「保険って難しそう…」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいますが、保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、分かりやすい用語でご説明させていただくよう心掛けております。お客様一人一人に合った保険を、お探しするお手伝いができたらと思っております。今後もご不明な点や、ライフプランの変化があった際など、お気軽にご相談下さいませ。またのご来店をお待ちいたしております。

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ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらが、必要としているものの把握からの提案。メリットデメリットの説明ありで選択肢の幅がありしぼれやすかった

店舗からの返信

■保険コンパス　マーサ21店です■

この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスへご来店頂き誠にありがとうございました。また貴重な口コミをご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保険をご提案させていただく為に、ご要望などをお伺いした上で、保険を考えるにあたり必要となる知識（社会保障制度や税制度、入院にかかる費用等）をご説明し、お客様と一緒にライフプランに合った必要な保障を導き出させていただいております。お客様にとってベストな保険をお探しするお手伝いができますよう、これからも尽力していく所存です。何かお困りごとなどがございましたら、保険コンパスを頼りにしていただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

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店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

相談に行って、初めて知る事が沢山ありました。文字を相手側に分かりやすく逆向きにスラスラ書く技術が素晴らしかったです！感動！

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご評価とご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。今回、コンサルタントに対する、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。説明につきましても、このようなご評価を頂き、喜ばしい限りです。「保険って難しそう…」といったイメージを持たれる方が多くいらっしゃいますが、保険コンパスでは専門用語をかみ砕き、分かりやすい用語でご説明させていただくよう心掛けております。また、個人情報などのプライバシーの保護に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は、社内で改善案を検討し、少しでもご利用いただくお客様のご要望をかなえられますよう、今後の参考にさせて頂きます。これからも　より一層お客様に寄り添い、お役に立てられる存在でいられれば幸いです。今後とも、保険コンパスをよろしくお願い致します。

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男性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
結婚出産保険の更新

お客様の声

国からの補助金の事まで説明して下さった方は初めてで、感動した。親身になって提案してくれていると感じた

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、併せて御礼申し上げます。今回のご相談が、お客様の期待に沿えるかたちとなり、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、ご来店される一人一人のお客様に寄り添い、ご納得いただける保障となります様、一緒にプランニングさせていただいております。ご相談は何度ご来店いただいても無料となっており、ご納得いただけるまでじっくりとご相談いただけます。お客様のご期待に添える存在でいられるよう、コンサルタント一同邁進して参ります。また、店舗に虫が発生し、ご相談の妨げとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。一度、こちらでも状況を確認させていただき、今後このようなことが無いよう、改善してまいります。せっかく足をお運びいただきご来店いただいておりますので、有意義なお時間となります様、お客様がより相談しやすい環境づくりへの参考とさせていただければと存じます。今後とも、保険コンパスをよろしくお願い致します。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

丁寧にお話を聞いていただき、的確なアドバイスをいただけました。説明もわかりやすく、信頼でき、非常に良かったです。

店舗からの返信

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この度は数ある保険ショップの中から、保険コンパスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミとご評価をご投稿頂きありがとうございます。保険コンパスでは、お客様一人一人に合った保障をお探しするとともに、ご納得いただけるものとなるまで、何度でも面談をさせていただいております。専門用語を出来る限り使わず、お客様目線での情報提供を心掛けております。疑問点やご不安な点ございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。また、このようなご時世ですので　コロナ感染予防にも徹底し、安心してご利用いただける環境づくりにも徹底して参ります。今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

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店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約見直し

お客様の声

ブースもコロナ対策も出来てて安心してお話ができた。

プランナーさんもとても気さくで、話しやすかった

店舗からの返信

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この度は保険コンパス　マーサ21店へご来店頂き誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。保険コンパスでは、現在スタッフ・ブースの感染対策はじめ、お席についても予約時間の間隔をあけてのご案内を心掛けております。また、コンサルタントについて気さくで話しやすかったとお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。保険コンパスでは、専門用語をかみ砕き、分かりやすくお客様にお伝えすることを心掛けております。相談しに来てよかったと満足したお時間となるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。このような時世だからこそ、より一層お客様に寄り添った情報の提供をさせて頂く所存です。今後とも、保険コンパスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性50代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

丁寧な接客で分かりやすく、私の聞きたかった事ほとんど聞けました。
複数社で比べてみたかったのですが、その辺りもサッと提案してくださり、相談しやすかったです。

接客態度

アクセス

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この度はご来店いただきまして誠に有難うございました。コンサルタントの対応にご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。保険コンパスでは全28社の中からお客様に最適な保険をご提案させて頂き、お客様ご自身がご納得頂けるお時間となる様心掛けております。お買い物ついでに、ご予定の隙間時間にも、お気軽にご利用頂けますと幸いです。引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

4.8
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

担当の方がとてもお話しやすかったです。時間もちょうどよいかんじでした。お店もきれいでよかったですね。

店舗からの返信

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この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。お時間についてはお客様に無理のない対応をさせて頂いております。お買い物ついでに、ご予定の合間にもお気軽にご利用下さいますと幸いです。今後も一層ご満足いただける環境づくりを、スタッフ一同努めさせていただきます。またお困りのこと、ご不明点等がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

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ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢

お客様の声

具体的で丁寧な分かりやすい説明で、話もしっかり聞いて頂けたと感じました。また、話の前に所要時間などの説明もきちんとあり、よかったです。

店舗からの返信

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この度は保険コンパス　マーサ21店へご来店、また、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。今回のご相談について、ご満足いただけたとの事私共も大変嬉しく思います。保険コンパスでは、安心してご相談いただける場所のご提供と、複雑な情報をかみ砕き、お客様に分かりやすくお伝えすることを徹底しております。今後もお客様がおくつろぎ頂きながら、有意義なお時間をお過ごしいただける様、スタッフ一同、努めさせせて頂きます。また、保険の事で迷ったり悩んだりした際に、保険コンパスに相談しようと思っていただけると幸いです。今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2019年11月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険契約

お客様の声

相談に真摯に応対して頂き、納得した保険に加入できました。過剰なセールスなどもなく、次回からも安心して相談できると感じました。

店舗からの返信

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この度は保険コンパス　マーサ21店へご来店頂き誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。安心してご相談いただけましたこと、ご納得した上で保険にご加入いただけましたこと、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、専門用語を分かりやすくかみ砕いてお伝えすることを心掛けています。今後も無理な勧誘はもちろんございませんので、安心してご利用いただけますと幸いです。また、定期的にお客様サポートに努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

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店舗からの返信あり

女性50代

4.2
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
2

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

希望条件に至るまで時間をかけて丁寧に説明してくださり納得のいく内容になりました
ありがとうございます

店舗からの返信

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この度は保険コンパスマーサ21店にご来店頂き、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿して頂き、ありがとうございます。スタッフの説明や対応について納得のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。保険コンパスでは、お客様にとって分かりやすく丁寧なご説明を徹底しております。今後とも、お客様のライフプランに最適なご提案をさせて頂き、安心してご相談頂けるコンサルタントを目指して参ります。ご相談やご不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期：2019年5月

店舗からの返信あり

女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険について必要・不必要なものを分かりやすく説明してもらえて、納得ができた。
時間もしっかりとってもらえたと思う

接客態度

とても分かりやすく説明してもらえた。
数分早く着いてしまったがすぐに対応して貰えた。
清潔感がありよかった

店舗の雰囲気

店舗内も広々としていて良い。
ゆっくり話が聞けた

アクセス

地元のショッピングモール内にあり
場所も分かりやすかった。

店舗からの返信

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この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。スタッフの説明について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にとって分かりやすいご案内、丁寧なご説明をさせていただくため、スタッフ一同努めさせていただきます。ご不明点、その他お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

親切な方でした。色々聞かれ途中でやめようかとも思いましたが、時間の都合があったので相談しようと思いました。

接客態度

知識が豊富な方でした。こちらの質問にも丁寧に、答えてくださいました。商品説明もわなりやすかったです。

店舗の雰囲気

高級な、お茶とお茶菓子が出ました。清潔感がありました。

アクセス

少し遠い。今の住居からは、1時間くらいかかります。

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この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により一層ご満足頂ける環境づくりを徹底させて頂きます。お住まいから店舗まで、1時間ほどかかってしまうとのこと、ご足労頂き恐縮でございます。もし宜しければ、訪問によるご相談も承っておりますので、担当コンサルタントへお申し付けくださいませ。ご不明な点、ご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

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ご利用時期：2018年12月

店舗からの返信あり

男性40代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

総合的に大満足でした。やはり9時から開始でないと、まわりの開店時間と違うため待つ必要がありました。対応は大変満足しています。

接客態度

丁寧に対応して頂きました。富士生命FWDの収入保証保険は本当にお徳な保険でした。ねんきんは、やや分かりにくい部分も多かったです。

店舗の雰囲気

以前に保険の窓口に行きましたが、比べれば断然保たれていました。

アクセス

マーサ店だったので大変便利でした。10時がやや不便です。

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この度は、ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。ご説明について、一部わかりづらい部分があったとのこと、大変申し訳ございません。より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、分かりやすいご説明を徹底いたします。またお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

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女性30代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

今入ってる保険は、収入に対して果たしていいものなのか、たくさんあるなかで、わかりやすく教えてもらい、主人に話すポイントができた。

接客態度

とてもわかりやすく教えてくださいました。貯蓄、掛捨て、算出して無駄無く財産をかけていきたいとおもいました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり、イライラすりことがなかった。

アクセス

マーサは、普段来店しているところで予約してすっと入れてよかった

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

親身になって相談に乗っていただき、とても良かったです。
たくさんの保険会社の中から、自分たちにあった保険を選んでいただき、とても良かったです。

接客態度

保険の種類から詳しく教えていただきました。
夫婦で、何もわからない状態でいったので、とても助かりました。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗で、清潔な雰囲気も、とても好印象でした。

アクセス

自宅から近く、イオン内にあったのでとても便利でした。

店舗からの返信

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

所在地	〒502-8521 岐阜県岐阜市正木中１丁目２番１号マーサ21 南館3階
営業時間	10:00～21:00 （店頭での最終受付 20:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	JR岐阜駅から岐阜バス市内ループ線（右回り・左回り）正木マーサ前バス停下車
設備・特徴	キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

火	水	木	金	土	日	月
3/18	19	20	21	22	23	24

25	26	27	28	29	30	31

火	水	木	金	土	日	月
3/18	19	20	21	22	23	24

25	26	27	28	29	30	31

火	水	木	金	土	日	月
3/18	19	20	21	22	23	24

保険コンパス マーサ２１店の口コミ・評判

岐阜エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：岐阜県 岐阜市

最寄り駅：-

岐阜県岐阜市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス マーサ２１店へ。保険コンパス マーサ２１店の口コミ・評判は32件ございます。 保険コンパス マーサ２１店はマーサ２１内にある保険ショップです。

口コミ・評判（32件）

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女性70代

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男性40代

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女性40代

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女性50代

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接客態度

アクセス

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男性30代

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保険コンパス　マーサ２１店の口コミ・評判

地区：岐阜県岐阜市

岐阜県岐阜市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス　マーサ２１店へ。保険コンパス　マーサ２１店の口コミ・評判は32件ございます。
保険コンパス　マーサ２１店はマーサ２１内にある保険ショップです。