保険コンパス アピタ各務原店の口コミ・評判

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岐阜県各務原市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス アピタ各務原店へ。保険コンパス アピタ各務原店の口コミ・評判は2件ございます。
保険コンパス アピタ各務原店は名電各務原駅が最寄りで、アピタ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(2件)

  • 総合評価
    4.5
    (2件)
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    5.0

ご利用時期:2019年3月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

自分の状況に対して、親身になり対応してもらえた。また、今できることと時間をかけたほうがいいことや、プランについてとても分かりやすかった。

接客態度

実例を交えて解説してもらい知らなかったことを知ることができた。また、計算式であったりどちらが得かの解説もわかりやすかった。

店舗の雰囲気

とても綺麗にされていて気になるところがなかった。とても、良いところだった。

アクセス

自転車で行けて、二階に上がりすぐわかる場所だったため、迷うことがなかった。

店舗からの返信

■保険コンパス アピタ各務原店です■

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの説明、店舗の雰囲気についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただけるご説明・店舗の環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
ご不明な点や、その他お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険 (相談の優先順位として記入します) 1.個人年金保険 2.医療保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 (優先順位) 1.節税対策 2.老後年金の上積み 3.他の保険会社からの提案を受けて 4.資産運用

お客様の声

初めての相談で、具体的なプランは示して頂いておりません。
ですので、あくまで「応対・ヒアリング・説明」の評価に限らせて頂きます。
「応対・ヒアリング」については満足行くものでした。

気になった点はひとつ。「今回の相談内容は年金保険が主で、医療保険は同時,または同じ会社に加入することで何かメリットがあれば」と説明したにも関わらず、いきなり先に医療保険に関する人生設計プランを尋ねられたのが気になりました。相談が終わった今では、トータルのライフプランを考えるにあたって必要なことだったのかな、と理解できておりますが、最初はやや頭にハテナマークが浮かんで追いつかない状態でした。

年金保険については、自分で検討外にしていた方向性を提案して頂き、目からウロコが出たこともあり、時間を掛けて予約し、足を運んだ甲斐があったと思っております。

ただ、この質問に関して正しい回答は実際の保険プランを提案頂き、成約の有無が決まった時点で書くべきだと考えておりますので、現時点では『中間』の評価とさせて頂きます。

接客態度

初めての店舗型相談でしたが、スタッフの応対は流石にプロと言えるものでした。
話を遮る形で質問してしまいましたが、限られた時間で丁寧・適切に答えてようとする姿勢がしっかりと見られました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中ということもあり、店舗内に入る前は周りが雑然とした印象で不安でしたが、中に入ると静かでオープンスペースにも関わらず落ち着いて話ができました。

アクセス

職場から近いショッピングモールということもあり、駐車スペース・モール内での実店舗探しといったアクセスに不便は感じませんでした。

店舗からの返信

【保険コンパス アピタ各務原店です】

この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
お話させて頂く中で、お客様に不安な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後、一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、
スタッフ一同努めさせていただきます。
お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

保険コンパス アピタ各務原店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒509-0141 岐阜県 各務原市 鵜沼各務原町8丁目7番地 アピタ各務原店 2階

営業時間

月~土(祝日含) 10:00~19:00、日曜 9:00~19:00(店頭での最終受付 18:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

名鉄各務原線 名電各務原駅から徒歩約10分

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、取扱保険会社20社以上
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