保険コンパス モレラ岐阜店の口コミ・評判

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岐阜県本巣市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険コンパス モレラ岐阜店へ。保険コンパス モレラ岐阜店の口コミ・評判は4件ございます。
保険コンパス モレラ岐阜店はモレラ岐阜駅が最寄りで、モレラ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    4.4
    (4件)
  • 相談の満足度
    4.2

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.5

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わざわざ検診結果を持って行ったのだが、期限内ではないではないらしく使えず、病院の検診をうけにいった。二度手間で時間もかかった。

店舗からの返信

■保険コンパス モレラ岐阜店です■

この度は、数ある保険ショップより保険コンパスをお選び、ご来店いただき、
更には、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。

ご持参いただいた健康診断結果につきまして、
ご来店いただく前の電話にて十分な説明ができておらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

また、コンサルタントの対応についても、
ご質問いただきづらい環境を作ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回ご相談のお悩みはご解消いただけましたでしょうか。

もし、ご納得いただけていないようでしたら、
弊社に複数在籍しておりますエグゼクティブコンサルタントを改めてご紹介させていただき、
再度ご説明をさせていただければと存じます。

今後、お客様にご安心・ご満足いただける保険ショップとして、
ご評価いただけますよう、今一度社内教育を徹底して参ります。

引き続き、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

説明がとても分かりやすく、これからも通うと思います。次の見積りリストを確認させてもらってから、今後の契約を検討します。

店舗からの返信

■保険コンパス モレラ岐阜店です■

この度は保険コンパス モレラ岐阜店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。

説明が分かりやすかったとのお言葉、感謝申し上げます。
保険コンパスでは、複数の保険商品の中から、
お客様により最適なプランを比較検討して頂いております。
ご理解、ご納得いただいた上で、ご選択いただけることを第一に心掛けております。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

今後とも保険コンパスをよろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

良いものはいい。悪いのは悪いとおはなしいただけました。
2回目に伺った時は、前のお客様がいらっしゃり15分程スタートが遅れました。遅れる場合はご連絡頂きたいです。

接客態度

丁寧に教えて頂きよかった。
話の途中に席を立たれるのは、普通でしょうか?
相談はしやすかったです。
また機会があれば伺いたい。

店舗の雰囲気

特にはありません。
店舗は広くはないですが、特にきになることはありません。

アクセス

近くのショッピングモール内にあるのは知っていたので、すぐわかりました。

店舗からの返信

■保険コンパス モレラ岐阜店です■

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、
お話しの途中で席を立つ・ご相談のスタートがご予約時間より遅れてしまったこと、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、日々の対応について徹底させていただきます。
ご不明点、その他お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

細かくヒアリングして頂いたので、きちんと見積もりしてくださると安心しました。はじめは分からない事だらけでしたが、こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、希望もしっかり伝える事が出来ました。

接客態度

丁寧、親切な対応で説明も分かりやすかったです。笑顔で親しみやすい方でした。時間に少し遅れてしまいましたが、嫌な顔せずに対応して下さいました。

店舗の雰囲気

明るく綺麗でした。コーヒーとお菓子を出して頂き嬉しかったです。

アクセス

ショッピングモールの中にありますが、自分が思っていた場所と違い、時間に遅れてしまい申し訳なかったです。

保険コンパス モレラ岐阜店の
詳しい情報はこちらから

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基本情報

所在地

〒501-0497 岐阜県 本巣市 三橋1100 モレラ岐阜1階

営業時間

10:00~21:00(最終受付20:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

樽見鉄道「モレラ岐阜駅」徒歩1分

設備・特徴

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