フジ保険ショップ保険ひろば　フジグラン神辺店の口コミ・評判

4.5
（口コミ・評判22件）

地区：広島県 福山市

最寄り駅：JR福塩線 道上駅 徒歩14分

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広島県福山市で保険の窓口相談をお考えの方は、フジ保険ショップ保険ひろば　フジグラン神辺店へ。フジ保険ショップ保険ひろば　フジグラン神辺店の口コミ・評判は22件ございます。
フジ保険ショップ保険ひろば　フジグラン神辺店は道上駅が最寄りで、フジグラン内にある保険ショップです。

口コミ・評判（22件）

  • 総合評価
    4.5
    （22件）

  • 相談の満足度
    4.4

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.5

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

当日、予約をしたのですがすぐに対応してもらえ、スタッフの方が丁寧に対応して頂いて、とても良かったです。

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望をしっかりと聞き取ってくれて、必要とする保険について分かりやすく丁寧な説明で非常によかったので、妻の保険の見直しもお願いしようと思います。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすく資料を見せて頂きながら説明してもらいました。
保険証書がなく加入保険の内容を一緒に確認しながら説明して頂いたのでよくわかりました。

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    入ってなかったから

お客様の声

説明など親切でわかりやすかった。記入の仕方も誘導してもらえてスムーズだった。ただ、そちらの代理店が遠方なので、もし保険利用する時近場の方が便利じゃないかなと不安がある。

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    新型コロナの影響で

お客様の声

非常に分かりやすく、前向きに検討しようと思います。次回、他の保険の相談もしようと考えていますのでよろしくお願いします。

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

あらかじめ時間の制限があるかどうかの確認をしてくださり、これくらいの時間で説明していきますと分かりやすく説明していただきました。初めての相談だったため緊張していましたがリラックスして話を聞くことが出来ました。
また何通りかの提案もしていただき、イメージもしやすかったです。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めて相談にいったので緊張したけど、対応もよく、分かりやすく説明していただき、行って良かったと思いました。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の内容を見直しをしたいとずっと考えていたのですが、なかなか難しい事を一方的に言われたらと思い、出向くのが億劫になってましたが、説明を聞いてり、相談に快く応えて頂いたり、すごくほっと安心できました。まだ提案内容を頂いていないですが、引き続き宜しくお願い致します。

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

緊張して伺いましたが、すぐに解けました。話がしやすい雰囲気で、行ってよかったと思いました。また機会があれば行きたいと思います。

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

何も知識がないので、たくさん質問をしましたが、とても丁寧に分かりやすく説明頂きました。
また担当して頂いた方が女性で未婚というところも同じでしたので、聞きたいことを教えて貰えたように思います。

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

色々と1人で悩んでいましたが思い切って相談して非常に満足しています。自分のスタンスにあった納得の行く火災保険保険に出会えて良かったです。
ありがとうございました。

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただき、有り難うございました、入力は項目が多くて時間がかかり、大変でしたが根気よく対応していただきました。

男性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

健康の関係のことが、記入、入力が大変だった。少し分かりにくいところもあり、判断に手間がかかり、時間がかかった。

接客態度

丁寧に説明してもらいました。説明してくださったかたの雰囲気、対応も、大変良かったとおもいます。有り難うございました。

店舗の雰囲気

騒々しくもなく、話ができました。お店の雰囲気もよくて、きれいにされていて、とても気持ちよいなかで、話が出来ました。

アクセス

普段行きつけの店で、特に問題はなかった。家から車で少しだし、駐車場もたくさんあるので、いきやすかった。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの就職

お客様の声

いろいろ丁寧に説明していただいたので、時間もそう長く感じませんでした。希望通りの時間だったのでよかったです。

接客態度

ハキハキと笑顔で丁寧に説明、案内していただき有り難かったです。ちょっとしたことにもお気遣いいただきありがとうございました。

店舗の雰囲気

ごちゃごちゃしてなく、整然としていてよかったです。

アクセス

フジグランの中なので分かりやすかった。

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらの まとまっていない考えも具体例を挙げて貰ったりして 助かりました。提案も 押し付けではなく良かったと思います。

接客態度

疑問に思っていたことに 丁寧に 分かりやすく説明して貰え良かったと思います。 具体的な数字を教えて貰い納得出来ました。

店舗の雰囲気

他の方も いらっしゃらなかったので 気兼ねなく相談出来たと思います。

アクセス

家からは 少し遠いのですが良くいく場所なので 不便は感じなかった。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に話をしていただいて、最後にその内容を書き出してくださり、帰って何の内容だった？何てこともなく行って良かった。と思いました。

接客態度

時間をかけて保険の内容を分かりやすく説明していただいて満足しました。今の保険で充分でしょうとのこと。欲を言えばガン保証があれば良いかなとのことでした。

店舗の雰囲気

綺麗で清潔感じたし、仕切りもあってプライベート保てた。

アクセス

買い物の時に見かけていたのですぐわかりました。入りやすかったです。

女性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 ほ

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらの質問には全て答えていただきました　あれこれこちらが考えている段階なので色々お聞きしましたが資料を見せてくださったり ハキハキと答えていただきました

接客態度

笑顔で感じよく応対していただきました質問にもテキパキと答え資料を用意してくださったので ありがたかったです

店舗の雰囲気

こういうお店は初めてだったので比較ができませんが特に不都合をも感じの悪いところもなかったです

アクセス

家から近くの大型店舗の中にあるので駐車場が広くて雰囲気も良く分かってるところだったので 利用しやすかったです

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    特になし

お客様の声

いろんな説明を聞けて、良かったです。幅広く提案してくださったので、今後の参考にしたいとおもいました。

接客態度

とてもていねいに説明してくださったので良かったです。
待ち時間もなく、スムーズだったので良かったです。

店舗の雰囲気

ドリンクのサービスがあり良かったです。
店舗も綺麗でした。

アクセス

場所はすぐに分かりました。アクセスしやすい場所にあり良いと思いました。

女性40代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応等は凄く親切で、内容も良く、契約するつもりで再度来店したのですが、既往症が契約不可だった為、契約出来なかった事が残念です。

接客態度

親切な対応で、好感が持てましたが、既往歴についての確認不足で、契約出来なかった事がとても残念でした。

店舗の雰囲気

店舗は明るく、清潔に保たれていたので、良かったです。

アクセス

場所は、フジグランの中という事もあり分かりやすかったですが、家からは遠かったので、近所にあれば良かったです。

女性30代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん、医療

  • 相談のきっかけ

    保険の整理

お客様の声

プロとしての意見がもう少し聞きたかった。パソコンの画面は初めは見せて頂けなく、お伺いするとやっと見せてシュミレーションして頂けました。

接客態度

他店舗にも行ってたので、知識量など比べてしまいました。他店舗さんの方がプロとしての回答や知識量でした。

店舗の雰囲気

綺麗落ち着いた空間でした。他にはありません。

アクセス

近くなので来店しやすかったです。
他にはありません。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすい説明で、とても良かった
相談だけでも無料でしてもらってとてもありがたいです
他の人にも紹介します

接客態度

丁寧に説明で、とても分かりやく、親身になって相談にのってくださって良かった
他の人にも紹介します ありがとうございます

店舗の雰囲気

子供の遊ぶスペースがあり、飲み物も出してもらって、とても良かったです

アクセス

大型店舗内なので、連れが他に買い物しているあいだに相できて助かりました

店舗からの返信あり

女性30代

  • 2.7

  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    2.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

満足してません。そちらでの引き継ぎがちゃんとされてないためか、電話の方と違う方で、結局聞きたいことが聞けなかった、

接客態度

保険の会社と種類は理解されてるけど、内容にとぼしいのかなって思った。
聞きたいことが、きけなくて、でも、踏み込んだ話もできなくて あきらめた

店舗の雰囲気

店舗はきれいで、利便性はいいと思う
大型スーパーの中だし

アクセス

利便性は。いいと思う。
わかりやすいし、時間つぶしができる

店舗からの返信

先日は保険ひろばへのご相談ありがとうございました。
引継ぎの件やパンフレットの在庫切れの件等、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回、ご来店いただける機会があれば、再度ご要望にそえる内容を一緒にお探しできればと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。

フジ保険ショップ保険ひろば　フジグラン神辺店の
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基本情報

所在地

 〒720-2107 広島県 福山市 神辺町新道上２－１０－２６ フジグラン神辺２階

営業時間

 9：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 中国バス「フジグラン神辺前」停留所より徒歩3分

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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