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フジ保険ショップ保険ひろば フジグラン広島店の口コミ・評判

4.6

広島エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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広島県広島市中区で保険の窓口相談をお考えの方は、フジ保険ショップ保険ひろば フジグラン広島店へ。フジ保険ショップ保険ひろば フジグラン広島店の口コミ・評判は12件ございます。
フジ保険ショップ保険ひろば フジグラン広島店は比治山橋駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(12件)

  • 総合評価
    4.6
    (12件)
  • 相談の満足度
    4.4

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2023年2月

女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2023年1月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

火災保険でマンション側の提携のものと
比較を行いたくて、相談しました。不明な点に対しても分かりやすく説明頂いたので、助かりました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございます。

当店にご来店頂きましてありがとうございます。 火災保険のご相談について、「分かりやすく説明頂いた」とのコメントを頂き大変うれしく思います。 また気になる点やご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願い致します。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

詳しく相談に乗ってもらった。
今かけている保険の内容も見てもらって、注意するところもおしえてまらった。

店舗からの返信

当店にご来店頂き誠にありがとうございました

嬉しいお言葉をありがとうございます。 また気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

納得するほどではなかったが、自分の中で決断できたかと思います。
持病、年齢的を考えると備えあれば、と思いますが何より日頃から健康に気をつけようと思います。

店舗からの返信

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数ある代理店からお選びいただきましたところ ご納得いただけるご案内にいたらず、申し訳ございません。 お客様対応の向上について、善処いたします。 この度はご来店ありがとうございました。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

不安に感じている点をしっかりと聞いて下さって、説明も分かりやすく私の希望に沿った提案をして頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

当店にご来店いただきありがとうございます。 長時間の接客でお疲れではなかったですか? こちらも色々と教えて頂きありがとうございました。 また、気になる点がございましたらお気軽にご来店ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすい説明と、笑顔の対応で、相談しやすかった。また、こちらの質問にもしっかり調べて対応して下さり、感謝です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

当店にご来店いただきありがとうございます。 また嬉しいコメントをいただきましてこちらも感謝しております。 保険は長期間持ち続けるものなので、気になる点やご不明点が出てきたらまたお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2020年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

初めての保険相談で不安でしたが、質問に対し親切丁寧、分かりやすくに答えていただきました。こちらの意向も嫌な顔せず受け入れていただけました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険ショップの中から当店でご相談下さいましてありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂き大変感謝しております。 改善できる点は改善していこうと思います。 今後とも引き続きよろしくお願いします。

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ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

予約時間より少し早く着いたが、早々に対応してもらい、またこちらの要望も丁寧に聞いてもらい、用語の説明もして頂き親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。 また嬉しいコメントを頂きましてこちらも感謝いたします。 ご自身の保険や将来について考えた上でご来店いただき、私も勉強になりました。 また、気になること等ございましたらお気軽にご相談ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    1

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 自動車保険

お客様の声

ネットで得られるレベルの情報しか得られなかった。もっとネットでは得られない情報が知りたかった。経験上の評判など。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は「保険ひろば フジグラン広島店」をご利用いただき、又、 お忙しいなか貴重なコメントをいただきありがとうございました。 不十分なご案内で不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 保険業法上、お答えできないこともございますのでご了承くださいませ。 ネットやパンフレットではわからない情報等をお伝え出来るよう普段からアンテナを張り お客様にご満足いただけるよう接客を見直し改善してまいります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規の契約

お客様の声

こちらの希望をしっかり聞いてくれて、希望に有ったのを各保険会社から選んでくれて、本当に助かりました。

接客態度

色々と、戸惑うことも多かったのですが、丁寧に対応して頂きました。
一人では、なかなか出来なかったと思います。

店舗の雰囲気

ショッピングモールに有るので、入店するのに気持ちの負担がなかった。

アクセス

いつも買い物などで利用してたし、駐車券等の時間が長いので助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店ありがとうございました。 また口コミ評価ありがとうございます。 保険ひろばフジグラン広島店では、加入時のご相談だけでなく、 各種変更のお手続きや給付金請求など保全の対応もしっかりさせて頂きます。 今後も何か気になることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

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通話無料・年中無休
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ご利用時期:2017年11月

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の種類がたくさんあってまよっていたけど今の収入や今後の設計プラン等を交えながら一番あう保険を提案して貰えました。

接客態度

接客は丁寧で、質問にもきちんと答えてくださってわかりやすかったです。保険の事も種類など一つ一つ丁寧に説明してくれたので違いがわかってよかったです。

店舗の雰囲気

お店も綺麗だし、飲み物もいただけて過ごしやすい環境でした

アクセス

スーパーのテナントなので行きやすいし場所もすぐにわかりました

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通話無料・年中無休
受付/9:30~18:30

ご利用時期:2017年1月

女性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 終身保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 資産運用

お客様の声

自分がどうしようか迷っていたのを、わかりやすく
説明していただき、息子達の相談も嫌な顔せずに相談にのっていただき、安心して保険に加入できました、

接客態度

来時間をかけて説明していただきました。保険はとっつきにくくわかりずらいので
私の相談にあったいろいろな保険を分かるように説明していただきました。

店舗の雰囲気

行った時間が早かったので一人でしたが、
他の方がいらっしゃたら小さな声になって話しずらかったかもしれません。

アクセス

ショッピングセンターにあるので、行きやすかつたです。

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フジ保険ショップ保険ひろば フジグラン広島店の
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基本情報

所在地 〒730-0044 広島県 広島市 中区 宝町2-1 フジグラン広島2階
営業時間9:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス【バスでお越しの場合】「田中町」下車徒歩3分または「宝町北」下車徒歩1分
設備・特徴 授乳スペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上
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