イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール石巻店の口コミ・評判

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宮城県石巻市で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール石巻店へ。イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール石巻店の口コミ・評判は3件ございます。
イオンのほけん相談(旧イオン保険サービス) イオンモール石巻店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(3件)

  • 総合評価
    4.4
    (3件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    3.6

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2017年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険が難しく何度も同じ質問してしまったが、その都度説明してくれた。
また他のスタッフの人も一緒に相談にのってくれた

接客態度

キッズスペースがないので、子どもつれだと長い時間は子どもが飽きてしまって話に集中できない。また途中から急にため口になったのはあまり気分的にはよくなかった

店舗の雰囲気

他のお客さんはいませんでしたが、いるときは席が近いので話しにくい

アクセス

よく行くショッピングセンターなのですぐにわかった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
この度は、長い時間の対応となり、配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お子さまづれのお客さまも安心してご来店できるように、改善してまいります。
また、スタッフの対応についても一部行き届かない点があったこともあわせてお詫び致します。
今後は、お客さまに「来て良かった」と思ってもらえるような店舗づくりを行って参りますので、
何か機会がございましたら、またぜひご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の保険内容についても大変理解できました。今必要の保険についても見直す事ができ、保険の事が理解できました

接客態度

親身になって対応して頂きとても良かったです。今後、契約に向けて前向きに、検討したいと思っております。

店舗の雰囲気

綺麗な空間で利用しやすく、子供同伴でも利用しやすい

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、大変利用しやすい

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
当店では、お客さまの立場にたった、わかりやすく親身な説明を常に心がけております。
今後も保険について、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入中の保険(解約を考えている)と他者との比較。

お客様の声

行ってから、私達が加入を検討している会社が、こちらでは取り扱っていない事が判明したのですが、それでも親身に細かく見て頂いて、取り扱っている保険とも比較して、分かりやすく説明して頂きました。
どこをどのように確認すべきかまで教えて貰えたので、本当に相談してみて良かったと思いました。
何かあれば是非お世話になりたいと思います。

接客態度

待ち時間がなくスムーズに相談ができ、とても親身に相談に乗って頂けました。とても優しく丁寧に相談に乗って頂き分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

イオンの中にあり、イオン銀行と同じ部屋にある為、店舗は狭いかとは思いますが、窓口が奥の方にあり落ち着いてお話しを伺う事が出来たので特に不満はありません。

アクセス

よく行っているイオンの中にある為、行きやすいです。ついでに買い物もできる為便利です。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
今回は、相談してみて良かった、とのお言葉を頂戴し、嬉しいかぎりです。
当店では、お客さまの立場にたった、わかりやすく親身な説明を常に心がけております。
今後も保険について、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。

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基本情報

所在地

〒986-0866 宮城県 石巻市 茜平4-104 イオンモール石巻 2階

営業時間

9:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

石巻あゆみ野駅から徒歩20分

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上
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