ご利用時期：2017年5月
店舗からの返信あり
女性30代
- 3.5
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
2アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険が難しく何度も同じ質問してしまったが、その都度説明してくれた。
また他のスタッフの人も一緒に相談にのってくれた
接客態度
キッズスペースがないので、子どもつれだと長い時間は子どもが飽きてしまって話に集中できない。また途中から急にため口になったのはあまり気分的にはよくなかった
店舗の雰囲気
他のお客さんはいませんでしたが、いるときは席が近いので話しにくい
アクセス
よく行くショッピングセンターなのですぐにわかった。
店舗からの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 この度は、長い時間の対応となり、配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。 今後は、お子さまづれのお客さまも安心してご来店できるように、改善してまいります。 また、スタッフの対応についても一部行き届かない点があったこともあわせてお詫び致します。 今後は、お客さまに「来て良かった」と思ってもらえるような店舗づくりを行って参りますので、 何か機会がございましたら、またぜひご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。
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