ほけんの相談ショップ　サンエーマチナトシティ店の口コミ・評判

4.8
（口コミ・評判26件）

地区：沖縄県 浦添市

最寄り駅：-

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0120-201-724

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沖縄県浦添市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ　サンエーマチナトシティ店へ。ほけんの相談ショップ　サンエーマチナトシティ店の口コミ・評判は26件ございます。
ほけんの相談ショップ　サンエーマチナトシティ店はサンエー内にある保険ショップです。

口コミ・評判（26件）

  • 総合評価
    4.8
    （26件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.7

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

細かく丁寧に内容を教えていただき、分かりやすかったです。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今加入している医療保険の見直しでいくつかプランを提案していただきました。保険の内容の違いもわかりやすく説明してもらい、古いプランにはなかったものが同額程度で保険適応だったり。
一度入ってほったらかしだった保険も見直しが大事だと教えてもらいました。
とても安心満足の対応に感謝してます。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

他社比較などできる点で相談した方がいいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます♪

当店をご利用いただきありがとうございます！
40社の保険会社お取り扱いがございますので、気になる商品がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

自分に合った保険の比較など熱心に説明して下さり感謝しています。

接客態度

担当者がとても丁寧で信頼して相談できました。

店舗の雰囲気

隣の窓口との間隔が近く、話が聞こえてしまう心配がありました。

アクセス

ショッピングセンターの中で気軽に行ける環境だったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます♪

この度は当店にご来店いただきありがとうございます^^
お客様の保険選びに役立てたこと嬉しく思います。

また、ご相談いただく環境についても、お客様がしっかりと安心できるよう
相談しやすい空間作りを心がけて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    自分自身に備えて

お客様の声

自分が入りたい保険を色々と調べ提案してくれて分かりやすく説明して頂き金額などの相談も遠慮なくでき良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます♪

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の保険選びに役立てたこと嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかりとサポートさせていただきますので、御用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後に備えて

お客様の声

分かりやすく説明して頂き不安が解消しました。

接客態度

分かりやすく説明して頂き納得できました。

店舗の雰囲気

リラックスできる

アクセス

駐車場が多く完備されてる。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    20代のうちに保険に加入したかった為

お客様の声

何も分からない状態で相談に行きましたが、丁寧に教えて頂き、納得のいく契約ができました。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます♪

お客様の保険選びをお手伝いできたことをうれしく思います。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の内容がとても充実して、良かったです。

接客態度

とても分かりやすく、丁寧な対応して下さって良かったです。

店舗の雰囲気

気軽に入りやすい！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました♪

ご来店ありがとうございました。
ご不明点や気になることなど、いつでもお気軽にお声掛けください。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知識が無くても、説明を一からしてくれてとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました♪

先日はご相談ありがとうございました。
今後気になる点がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく保険のせつめいしてもらえて、満足いく保険に入れた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

無知な私達の質問にもとても丁寧な説明で、的確なご回答があり、理解しやすかった。

接客態度

私達の細かい要望にも、次から次へと資料を出して頂き、とても豊富な知識力に感心しました。

店舗の雰囲気

簡易的なブースのわりには、とても綺麗で清潔感がありました。

アクセス

サンエーの中にあるのが、とても便利で入りやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

うれしいお言葉ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

短時間でわかりやすく説明いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

お客様のお力になれたこと大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めての加入でわからかいことが多いなかきちんと説明してくれた

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もわかりやすいご案内を心がけてまいります。
ご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄

お客様の声

対応が丁寧で、とてもわかりやすかった。また他も相談したいと思った。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。ご不明点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々、提案して頂いたので自分に見合った保険に入る事ができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

納得のいく商品探しのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険についてわかりやすく説明していただき、それぞれ比較出来たことで、自分に必要な保険を選ぶことができました。

接客態度

親身になってお話を聞いていただき安心して相談できた。

店舗からの返信

先日は、ご来店ありがとうございました。

今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろいろ比較しながら今の自分に合う保険を見つけられてよかったです。

接客態度

保険のことをちゃんと考えるのは初めてで、かなり初歩的な質問ばかりをしましたが
わかりやすく丁寧にご説明頂けたため安心して加入することができました。
また、本当に必要な保険について理解することができたので良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内にあり、駐車場も広いので来店しやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉、ありがとうございます。
ご不明点や気になることなど、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

全く保険の内容を知りませんでしたが、嫌な顔もせずに、時間をかけ、ゆっくり分かる様に説明してくださいました。要望に沿った提案もしてくださり行って良かったです。ありがとうございました

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも何かございましたら
いつでもお問い合わせ下さいませ！

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく提案しともらい、大変助かりました。
色々なプランの提案もあり、すごい良心的でした。子供も連れて行きましたが、関心してました。

接客態度

最高

店舗の雰囲気

最高です。色々教えて頂きました。

アクセス

近所で、良く来てます。

店舗からの返信

ありがとうございました。

この度はご来店、お申込み頂き、誠にありがとうございました。もしまた何かご不明点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの学資保険が終わり新規の相談

お客様の声

前もってプランナーさんに状況を伝えると詳しく調べてくださったり説明も細かくしていただき良かったです。

接客態度

私の相談の時からお世話になっていますが個々にあった内容で親身になっていただけたので今回息子の保険もお願いすることにしました。
やはり担当の方にお願いして良かったと今回も思えた内容でした。

店舗の雰囲気

支店長さんはじめ明るく接客してくれるので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度もご来店頂き、誠にありがとうございました。また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回は、更新で来店しましたが、他の保険も相談してみたいと思いました。
電話ての質問にも対応してもらえて安心です。
いつもありがとうございます

接客態度

スムーズに対応してもらえました。
仕事中に来店したので、すぐに更新ができてよかったです。

店舗の雰囲気

他から見えないので、安心して相談ができると思います。
通路の声がたまに大きいのが気になった。

アクセス

いつも行くサンエーにあるので、わかりやすい。駐車場も広いので行きやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからないことも都度教えてくださり、丁寧に対応いただきました。

接客態度

とてもわかりやすく説明いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

顧客の要望に応えらるよう、複数の保険会社の資料を提示し、保証の特徴をわかりやすく説明してもらいました。

私にとってはあまりメリットのない保証に入っていた事を教えて頂き、見直すきっかけができてよかったです。

接客態度

きれいなノートに記入しながら、丁寧にわかりやすい説明、且つ笑顔を絶やさない接客態度は申し分ありません。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。ご案内の内容ご検討頂きまして、また何かご不明点等ございましたら、何度でもお気軽にご相談ご来店お待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険だけで問題ないか、追加した方がいいのか、分かりやすく説明して頂いたので、良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。また、何かご相談、ご不明点等ございましたら、お気軽にご来店をお待ち申し上げます。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プランナーさんには、各保険会社のいろいろなプランの提案をいただき、分かりやすい説明でとても満足しています。ありがとうございます😊

接客態度

プランナーさんには、親身に相談してもらい、大変感謝しています。ありがとうございます😊たくさんの保険会社を比較し、メリット、デメリットを分かりやすく説明していただきました

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気は清潔感があり、各保険会社のパンフレットも分かりやすかったです。プライバシーも守られゆっくり相談できました

アクセス

近くのショッピングモール内のため、駐車場も広く通いやすく、用事や買い物なども、ついでにできて大変便利でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店ご相談頂きまして、誠にありがとうございました。アフターフォローもご対応させて頂いておりますので、また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ご来店をお待ち申し上げます。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期：2019年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

思い切って相談してみて良かった。保障の持ち方や商品の違いをいろいろと教えてくれたので、大変勉強になった。今のところ押し売りもないので、切り替えようと考えている。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。また、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

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基本情報

所在地

 〒901-2133 沖縄県 浦添市 城間２００８－１ サンエーマチナトシティ ２階

営業時間

 10:00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 国道58号線沿い メイクマン浦添本店隣り

設備・特徴

 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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