ご利用時期:2023年1月
男性40代
- 2.2
相談の満足度
2接客態度
3店舗の雰囲気
3アクセス
1
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立 子供に負担掛けない為
お客様の声
店が分かりづらく、違う店舗に行ってしまった。事前連絡してくれて、持ち物の確認ができて良かった。保険の知識は足りないと感じた。
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保険見直し本舗 ホームズさいたま中央店は大宮駅が最寄りの保険ショップです。
相談の満足度
4.1
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
3.8
ご利用時期:2023年1月
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
1
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立 子供に負担掛けない為
店が分かりづらく、違う店舗に行ってしまった。事前連絡してくれて、持ち物の確認ができて良かった。保険の知識は足りないと感じた。
ご利用時期:2022年7月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に対応いただきましたが、長くて疲れました。もう少しピンポイントな説明・提案でも良かったです。
ご利用時期:2022年6月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
対応も良くお話も分かりやすく勉強になりました 見積もりが一社のみだったので比較検討出来ず決めかねてしまいました
ご利用時期:2022年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
対応はとても明るくて良かったと思います。
ヒアリングは普通に問題ありませんでした。
説明もとても分かりやすく良かったです。
ご利用時期:2021年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 社会人3年目になるので、保険の新規加入
保険の新規加入で、相談等は初めてだったので、とても緊張していたが、話を丁寧に聞いてくださり提案してくれて、良かった。自分に合うものが見つかりよかった。
当店をご利用いただきありがとうございます。
ご相談に関しまして、お役に立てて大変うれしく思います。 ご生活環境などに変化があったり、気になる点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2019年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
時間をかけてわかるように説明をして下さり良かったです。保険料を増減した場合など、数種類のケースで比較できたので満足です。
丁寧で親切でした。予約時間前に着いてしまいましたが、早めの相談開始に応じて下さり有り難かったです。
2階でもあり、人目にさらされる場所ではないですが、他の顧客がいた場合は話の内容が聞こえる可能性もあり、個別ブースになっているなど、もう少しプライバシーに配慮されている方が良いと思いました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。 お客様に沿ったサービスのご提供を心がけて参りますので、次回もぜひよろしくお願い致します! なお、店舗の構造について、ご不便をおかけし申し訳ありません。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。
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