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イオンのほけん相談 イオンモール浜松市野店の口コミ・評判

4.3

浜松・浜名湖エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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静岡県浜松市中央区で保険の窓口相談をお考えの方は、イオンのほけん相談 イオンモール浜松市野店へ。イオンのほけん相談 イオンモール浜松市野店の口コミ・評判は10件ございます。
イオンのほけん相談 イオンモール浜松市野店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(10件)

  • 総合評価
    4.3
    (10件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.2

ご利用時期:2024年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

少し前にお店に着いたが、何の案内もなく立って待っているだけだった。接客中でも案内はできるのではないか

店舗からの返信

この度は【イオンのほけん相談イオンモール浜松市野店】にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある代理店の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 更にお客さまに満足いただけるように改善を図ってまいります。 今後もお客さまお一人お一人に合った最適な提案ができるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいります。 引き続き保険選びのお手伝いをさせていただければ幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。

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ご利用時期:2023年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

他社との比較など、とても分かりやすく、細かい部分まで親切丁寧に教えてくださり、ありがたかったです!

店舗からの返信

この度は、『イオンのほけん相談 イオンモール浜松市野店』にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客さまに満足していただけるよう精進してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2023年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 引越し

お客様の声

無理やり高いものを押し付けるわけでもなくしっかり生活のことを考えてくれるのを感じて安心できました。初めてや保険加入なのでわからないことが多く何度も同じ質問しても嫌な顔せず教えてくださり助かりました

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、イオンのほけん相談浜松市野店をご利用いただきありがとうございました。 今回は、最適な保険選びのお手伝いができ、嬉しい限りです。 初めての保険加入はわからないことが多いかと思います。加入後でもご不安な点や疑問点がございましたら お気軽にお問い合わせください。今度ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

数社の見積りをスムーズに出力頂き、説明頂きました。現在加入の保険との比較も中立的な立場でご意見頂き、とても分かり易かった。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとうございました。

この度は、数ある代理店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 そのようなお言葉をいただき、店舗スタッフ一同、今後の励みとなります。 今度ともお客さまに満足していただけるよう精進してまいります。 お困りごと不安な点がございましたらどんな些細なことでもお尋ねください。 今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

同性で同世代と思われたので、大変話しやすかったです。保険の知識がないので、基本的な質問もしたのですがしっかり答えてくれました。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました

この度は、イオンのほけん相談イオンモール浜松市野店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 そのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も保険のことで何かご不明点がありましたら、当店にご相談いただけますと幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めての訪問で、どうこちらのことを話して良いか、分からなくて…
分かり易く教えた頂き、助かりました。
時間も丁度良かったです。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、イオンのほけん相談浜松市野店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 そのようなお言葉をいただき、店舗スタッフ一同、今後の励みとなります。 今後もお客さまに満足していただけるよう精進してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2017年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 保険の更新

お客様の声

親身になって聞いてもらえたので、よかったです。希望に沿った商品を提案してもらえたので、満足しています。

接客態度

当日予約も快く対応していただきました。たくさんの商品の中からより良い商品を勧めてもらえるので、大変参考になりました。

店舗の雰囲気

平日なので、特に気になりませんでしたが、休日だと騒がしかったり混雑するのかな?と感じました。

アクセス

ショッピングセンターの中にあるので、交通の便、駐車場等が非常に便利です。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 今回は希望に沿った商品を提案できたようで、嬉しいかぎりです。 当店では、たくさんある保険商品の中から、お客さまの立場に立ち、より良い商品選びのお手伝いをすることを いつも心がけております。 今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期:2017年5月

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男性40代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 今回は最適なプランをご案内できたようで、嬉しいかぎりです。 当店では、お客さまからのご質問にはひとつひとつ丁寧に対応し、お客さまに十分にご納得いただいた上で 保険商品をご提案することをいつも心がけております。 今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期:2017年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 家計の節約

お客様の声

説明がとにかくスムーズでわかりやすかったところが好印象です。提案の仕方も自然で、受け入れやすかったです。

接客態度

どんな質問にも親切に応えていただき、安心と信頼を感じました。説明も丁寧でわかりやすく、相談がしやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があり、雰囲気がよかったです。
ただ少し店舗がわかりづらかったです。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗なので、立ち寄りやすかったです。駐車場の心配もしなくて安心でした。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 当店では、お客さまに寄り添った丁寧で親身な説明をすることを心がけております。 今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期:2017年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

満足

接客態度

よかった。優しい感じで丁寧で話しやすい方だったので質問もしやすくよかったです。また機会があれば相談したいです。

店舗の雰囲気

行きやすかった。駐車場も広く、料金がかからないので助かりました。

アクセス

わかりやすい。ショッピングモールの中なので迷わずにいけるので助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 保険について、なるべく難しい言葉を使わず、お客さまに分かりやすい説明することをいつも心がけております。 今後も保険の見直しについて、相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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営業時間10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセスJR浜松駅からバス25分
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