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保険テラス　アル・プラザ小杉店の口コミ・評判

4.5

高岡・氷見・射水エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：富山県 射水市

最寄り駅： あいの風とやま鉄道線 小杉駅 徒歩1分

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通話無料・年中無休 ｜ 受付／9:30～18:30

富山県射水市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　アル・プラザ小杉店へ。保険テラス　アル・プラザ小杉店の口コミ・評判は13件ございます。
保険テラス　アル・プラザ小杉店は小杉駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判（13件）

  • 総合評価
    4.5
    （13件）

  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.6

ご利用時期：2023年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 自動車保険

お客様の声

自動車保険についての相談でしたが一応自分の中で候補を絞っていた中でよりオススメな保険を紹介していただきました。
保険についてはあまり良くわからない中で必要なもの、無理してつけなくて良い特約など教えていただき助かりました!

店舗からの返信

生損保代理店の強み

この度は保険テラスアル・プラザ小杉へのご来店および口コミ投稿ありがとうございます！ 弊社は生命保険だけでなく損害保険のご案内も行っており、総合的な保険相談を提供できます。 加入してからが本当のお付き合いだと思っておりますので、保険でお困りのことなどがございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。

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ご利用時期：2023年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

こちらの相談内容に寄り添っていただき大変満足できた。
知り合いから他会社で余計な提案をしつこくされたと聞いていたがそのようなことはなかった。

店舗からの返信

保険代理店で契約するメリット

ご来店ありがとうございました。当社のような乗合代理店であれば、複数の保険会社の中から中立な立場でご提案させていただきます。ご相談からご加入後のサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 奨学金をかりている状態で万一の場合を考慮したため

お客様の声

自分で調べていたら何日かかったか絞りこめたかどうかもあやしい。自分の今の保険の見直しと見直し時期についても教えて頂き相談して本当に良かったです。プロの方に相談するって大事ですね。

店舗からの返信

お客様に合わせた保険提案

ご来店いただきましてありがとうございます。 当店所属のスタッフは特定の保険会社に属しておらず、 お客様の希望商品含めご意向に合った商品を最大６商品提案いたしております。 中立の立場でご提案しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ほぼ自分の希望に沿ったような保険を提案いただきました。
スタッフの対応も好感が持て、説明もわかりやすかったです。

店舗からの返信

意向に合った保険提案

ご来店ありがとうございました。当店では情報提供からご契約、その後のフォローまで承っております。 人員の関係上、ご予約優先にて対応しておりますが、気軽に相談いただける環境づくりと応対品質向上に努めて参ります。

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ご利用時期：2022年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 収入保障保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

無駄がなく丁寧に、相談内容をまとめて下さるので助かりました。
急な予約にも関わらず、相談内容に親身に寄り添って下さるので、安心して相談する事ができました。
担当者さんに相談出来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。

口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。また高評価頂け、大変嬉しく思います。 お客さまのライフプランにあった保険のご案内が出来ればと思っております。 また、施設内のどの辺りに保険テラスがあるか地図があれば。。とのご意見頂きましてありがとうございます。 これからは、アル・プラザ小杉店のフロアガイドの掲示など改善して参ります。 今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

要望に対して誠実に聞いて下さり、希望に沿いながら更に良いプランを提案して下さいました。スピーディーに契約も成立し、とても安心しました。非常に満足しています。場所はショッピングセンター内であるので分かりやすいメリットの一方、店舗の雰囲気としては少しザワザワしている中ではあるので星4つにしました。特別気になる程ではありません。

店舗からの返信

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご希望に添うことが出来て、こちらとしても大変満足しております。 保険に関しては、保険の対象になるかどうかは分かりません。なったときに対応できれば無理に保障をかけすぎる 必要はないと思います。 今後保険の事でご不明な点があった場合は、無料相談ですので何度でも保険テラスの方へ頼ってください。 今後とも宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年2月

男性50代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    1

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろんな保険会社の商品を知ってる様なので、こちらが望んでいる商品を提案してくれると期待が出来る。任せようと思う。

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ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

ずっとして来なかった保険の見直しに対して、私たちの意向を汲み取り最前の提案をしようと色々検討していただきました。話しやすく心強く感じました。ありがとうございます。最後までよろしくお願いします。

接客態度

わかりやすく優しく説明して頂き、分からなければ何度も聞いてくださいました。

店舗の雰囲気

敷地内の通路から近い場所で心配していましたが大丈夫でした。

アクセス

駅も近く、ショッピングモール駐車場もあるので良いと思います

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 今回は保険の見直しのご相談でした。お客様に安心して商品選びをしていただくためには不安点を少しでも軽減していくことが必要だとかんがえております。そのため保険だけでなく周辺知識もしっかり準備しております。 今後もご不安な点や、ご相談したいことなどがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年11月

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

現在の契約内容と提案してもらった内容をわかりやくすく説明してもらいました。
今後どんな内容にすれば良いかも説明していただき、わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 わかりやすくを心掛けておりましたので、このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。 保障内容はライフステージによって変わってきます。 現在の保障内容と照らし合わせて、どこが足りていて、どこが足りていないかなどをお話させて頂きました。 保険等のことで分からないことや不安なことなどありましたらどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。 また、お会い出来るのを楽しみにしております。

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ご利用時期：2021年11月

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

無理にあれこれ推してくる感じがなく、最終的に自分に合ったプランを選ぶことができました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様が保険について気にされていることがあれば、いつでも相談していただければ対応させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年7月

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男性60代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険の相談

お客様の声

今の保険を見直して　かつ不足しているかもしれない保険があれば　どのようなものがあるのか検討していただきたくお願いしました。説明は　わかりやすいものでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある保険相談ショップからお選びくださりありがとうございました。 人生100年と言われる今、ライフステージに合わせた保険の見直しは必要です。 丁寧にお客様の話をお聞きし、どの部分を心配しておられるのか、また現在の医療事情に沿った内容であるか等、幅広くお客さまと一緒に考えさせていただくのが私たちの役割です。どんな小さなことでも、気になることはなんでもお聞きください。 今後とも保険テラス　アル・プラザ小杉店をよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても説明が簡潔でわかりやすかった。スタッフの方の自分の意見も聞けて良かった。無理やり保険にはいらせようとすることもなく、好感が持てた。

店舗からの返信

ご回答頂き有難うございます

今後の参考にして頂けると幸いです。ご不明点やご確認されたい点などございましたらいつでもご連絡ください。お待ちしております。

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ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 的確なアドバイスをいただき、保険の見直し"ができるきっかけになりました。ありがとう、ございます。

お客様の声

全てにおいて的確で、心遣いも伝わる対応をいただきました。初めての来店でしたが安心してお話しもできましたし、身近な方にも今朝もオススメしました。

店舗からの返信

ご回答頂き有難うございます

これからもご期待に添える様、対応してまいります。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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