保険コンパス アピタ各務原店の口コミ：家計の節約，老後年金の上積みなど（男性/30代/独身）

相談されたお客様の基本情報

お客様から寄せられた口コミ

保険ショップスタッフの接客について

評価 4.0

保険相談の満足度について

評価 3.0

初めての相談で、具体的なプランは示して頂いておりません。ですので、あくまで「応対・ヒアリング・説明」の評価に限らせて頂きます。「応対・ヒアリング」については満足行くものでした。気になった点はひとつ。「今回の相談内容は年金保険が主で、医療保険は同時，または年金保険と同じ会社の商品に加入することで何かメリットがあれば相談したい」と説明したにも関わらず、いきなり先に医療保険に関する人生設計プランを尋ねられたのが気になりました。相談が終わった今では、トータルのライフプランを考えるにあたって必要なことだったのかな、と理解できておりますが、最初はやや頭にハテナマークが浮かんで追いつかない状態でした。年金保険については、自分で検討外にしていた方向性を提案して頂き、目からウロコが出たこともあり、時間を掛けて予約し、足を運んだ甲斐があったと思っております。ただ、この質問に関して正しい回答は実際の保険プランを提案頂き、成約の有無が決まった時点で書くべきだと考えておりますので、現時点では『中間』の評価とさせて頂きます。

ご予約の店舗を選んだ理由

職場から近い，予約状況，取扱い保険会社

店舗からの返信

【保険コンパス　アピタ各務原店です】
この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。お話させて頂く中で、お客様に不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、一層ご満足いただける環境づくりをさせていただくため、スタッフ一同努めさせていただきます。
お困りのことがございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。

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