目次
相談されたお客様の基本情報
性別 / 年齢 |
女性 / 40代 |
---|---|
家族構成 |
夫婦+こども2人 |
相談時期 |
2018年04月 |
相談の
|
保険の更新 |
相談商品 |
生命保険・死亡保険,医療保険・入院保険,がん保険 |
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お客様から寄せられた口コミ
保険ショップスタッフの接客について
評価 5.0
何を聞いても完璧に答えてくれる。回答が早い。こちらの要望を聞き、的確に判断し提案してくれた。決めるまでに時間がかかるかと思っていたが、あまりにも明確に回答をくださったので、すぐに今の保険を変更しようと思った。数字の羅列で、途中わかりにくいところがあり、何度も同じ質問をしてしまったが、丁寧にわかりやすく答えてくれた。同じ担当の方が、ずっと担当してくださると聞いたので、安心した。契約したらほったらかしじゃなく、1年に1度は来てくださいと、言われて、ありがたいなと思いました。
保険相談の満足度について
評価 5.0
完璧な対応には、感心するばかりです。先程のところでものべたが、知識の豊富さにも驚いたが、対応に押し付けが全くなく、こちらの要望を聞いて、1番いいのを選んでくれてると感じたので、素晴らしいの一言につきます。2時間ほどでしたが、話しを聞いて、帰ってから検討しますとしめくくるのかな?と思って行ったが、あまりにきちんと提案してくださったので、即決で決めることができた。色々悩んでいたが、2時間で納得いくものを提案してもらったので、もっと早く行けば良かったなというのが、正直な感想です。
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