ほけんの相談ショップ MEGAドンキ新山下店の口コミ:保険の更新(女性/50代/夫婦+こども1人)

相談されたお客様の基本情報

性別 / 年齢

女性 / 50代

家族構成

夫婦+こども1人

相談時期

2020年07月

相談の
きっかけ

保険の更新

相談商品

医療保険・入院保険

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お客様から寄せられた口コミ

保険ショップスタッフの接客について

評価 5.0

買い物帰りに突然行ったのですが、時間の限られる中可能な範囲でわかりやすく、今の保険と新しいものを案内してもらえた。今の内容もぱっと見て教えてくれたので頼りがいがありました。

保険相談の満足度について

評価 5.0

今の内容と新しい内容がどう違って、考えるときにどこがポイントか、すごくわかりやすく教えてくれました。最初に、相談だけでも大丈夫、と言ってもらえたのも安心できた。少し気になるものを伝えただけで色々な策や商品を案内してくれたので、何回も通いはしませんでしたが、それでもすぐ決めてもいいなと思えました。今入っている内容の解約のサポートまでしてくれて、ありがたかったです。

ご予約の店舗を選んだ理由

自宅から近い,店舗の雰囲気・イメージ

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  1. ※1「保険相談満足度(応対、ヒアリング、説明、提案、時間などの総合的な評価)」計測期間:2018年10月〜2019年3月
  2. ※2 2023年11月現在

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