※2024年4月1日、アクサダイレクト生命はアクサ生命と合併しました。
この記事では合併前の情報を記載しております。
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転居した際には、住所変更手続きが必要です。手続きをしないままでいると、大切な書類が届かない恐れがあるため注意が必要です。アクサダイレクト生命では、インターネット及び、電話での手続きが可能です。
1.マイページでのお手続き
マイページから住所変更手続きができます。
<手続きの流れ>
・マイページへログインする。
・A連絡先変更を選択する。
・新しい連絡先を入力する。
住所（マンション名）が長くて、入りきれない場合は、「番地」欄、「アパート・マンション名」欄のどちらかの欄につめて入力してください。また、建物名にローマ数字の登録ができないため、算用数字で入力します。
・手続き完了です。
2.カスタマーサービスセンターでの手続き
インターネットでの手続きが不安な方は、電話で手続きをするとよいでしょう。
カスタマーサービスセンター
0120-953-831
<受付時間>
月〜金 9：00〜21：00
土日祝日 9：00〜17：00
（年末年始を除く）
<手続きの流れ>
・住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。
※記載の内容は2019年12月29日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。
・お手続きガイド（ご契約者さま）| アクサダイレクト生命保険株式会社
https://www.axa-direct-life.co.jp/guide/index.html
