第一フロンティア生命の住所変更手続きは、以下の2つの方法で行なうことができます。
1.お客さまサービスセンターでの手続き
住所変更手続きをお客さまサービスセンターへの連絡で行なう場合は、契約者本人が以下の該当する番号へ連絡して申し出てください。住所変更については電話のみで行なうことができます。
一時払商品を契約している場合
0120-876-126月々保険料支払商品(※)を契約している場合
0120-765-228<受付時間>
月〜金 9:00〜17:00
(土日祝、年末・年始などの休日を除く)
※「つみたて終身・フロンティア(外貨建)」「つみたて終身・フロンティアM(外貨建)」「外貨あんしん積立保険」「第一フロンティアつみたて終身(外貨建・無告知型)」など
<手続きの流れ>
1)お客さまサービスセンターへ連絡することもできます。
2)オペレーターに住所変更手続きをしたい旨を告げ、新住所など必要事項を伝えてください。
2.ご契約者さま向けインターネットサービス
ご契約者さま向けインターネットサービスからも、住所変更手続きが可能です。
ご契約者さま向けインターネットサービス
https://cs.d-frontier-life.co.jp/ky/<ご利用時間>
月〜土 8:00〜24:00
日 8:00〜20:00
(12/31〜1/3、5/3〜5/5は取扱いをしていません)
<手続きの流れ>
1)上記アドレスにアクセスし、ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。
2)ログイン後の画面で新住所など必要事項を入力してください。
なお、耳や言葉が不自由な方は「保険契約に関するお手続き連絡票」を利用して住所変更の手続きを行なうこともできます。
保険契約に関するお手続き連絡票
https://www.d-frontier-life.co.jp/contact/pdf/contact_form.pdf
※記載の内容は2020年1月5日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。
・お手続きガイド|第一フロンティア生命
https://www.d-frontier-life.co.jp/customer/pdf/procedures_guide.pdf
・お問い合わせ・窓口|第一フロンティア生命
https://www.d-frontier-life.co.jp/contact/index.html
・ご利用方法に関するよくある質問|第一フロンティア生命
https://cs.d-frontier-life.co.jp/ky/certbase/info/riyou_faq.html#about_services_q1