そこで、今回は第一生命の住所変更手続きについて解説します。
目次
1.インターネットでのお手続き
ご契約者専用サイト
http://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVARegulations1.html<ご利用時間>
平日 8：00〜23：45
土・日・祝日 9：00〜20：00
手続きの流れ
・ご契約者専用サイトにログインします。
ご契約者専用サイトを利用する場合、初期設定が必要です。第一生命カードを持っている場合は、カード番号と暗証番号を入力し、次の画面で契約者情報を入力後、ログインパスワードの設定をします。第一生命のカードを持っていない場合は、IDと仮パスワードを取得し、初期設定をしてください。
・各種お手続きの「住所・電話番号を変更する」から変更手続きをします。
・手続き完了です。
手続きが完了するまで数日かかる場合があります。また手続き完了のお知らせは届きません。
2.第一生命コンタクトセンターでのお手続き
「第一生命コンタクトセンター」で加入中の保険の住所変更手続きができます。
フリーダイヤル
0120-157-157（通話料無料）
自動音声が流れますので案内に従って操作してください。
上記のフリーダイヤルのほか、70歳以上のお客さま向けの「シニア専用フリーダイヤル」があります。直接オペーレーターにつながって、わかりやすくていねいに応対してくれますので、機械の操作に不安がある方は、ぜひご利用ください。
シニア専用フリーダイヤル
0120-085-085（通話料無料）<受付時間>
月〜金曜日 9：00〜18：00
土・日曜日 9：00〜17：00
（祝日・年末年始を除く）
※プライバシー保護のため、ご契約者本人からお電話ください。
※電話の際は、契約番号（証券記号番号）をお知らせください。
※月曜日などの休日明けは電話が混み合うことがあります。ご注意ください。
また、コールバック予約を利用して、ご希望の日時にコンタクトセンターから、指定の電話番号への連絡を予約できます。
手続きの流れ
契約者本人からの連絡のみ受付可能です。電話をする前に証券番号を、保険証券や生涯設計レポートなどで確認しておきましょう。また、転居先の正確な住所がわかるものも準備してください。
・第一生命コンタクトセンターへ連絡します。
・住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。
手続きが完了するまで数日かかる場合があります。また手続き完了のお知らせは届きません。
3.第一生命ほけんショップでのお手続き
全国にある第一生命ほけんショップでも、住所変更の手続きができます。
手続きの流れ
住所変更の手続きの際には、証券番号がわかるものと本人確認書類が必要です。また事前に第一生命コンタクトセンターへ連絡し、来店予約をしてください。
・第一生命ほけんショップに来店します。
・住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。
※本人確認書類は運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、パスポート（旅券）、個人番号カード（表面：写真掲載の面）等です。
（注）公的証明書の種類によっては、自宅住居に、保険証券などの取引関連書類が到着したかの確認や、公共料金の領収証書等のご提出が必要な場合があります。
引用元：https://www.dai-ichi-life.co.jp/confirm.html
4.自宅でのお手続き
担当の生涯設計デザイナーに自宅に来てもらい、手続きすることも可能です。
手続きの流れ
・担当の生涯設計デザイナーへ連絡します。
担当者の連絡先がわからない場合は、第一生命コンタクトセンターに問い合わせてください。
・自宅にて、住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。
※記載の内容は2019年12月5日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。
・住所・電話番号変更 お問い合わせ先| 第一生命保険相互会社
https://www.dai-ichi-life.co.jp/contractor/change/address/method.html
・住所・電話番号変更| 第一生命保険相互会社
https://www.dai-ichi-life.co.jp/contractor/change/address/index.html
