第一生命の住所変更手続き

保険契約の登録住所と現住所が異なっていると、保険会社から生命保険料控除証明書などの大切な案内が手元に届ききません。そのため、引越しなどで住所が変わった場合は、すぐに住所変更を手続きをしましょう。

そこで、今回は第一生命の住所変更手続きについて解説します。

1.インターネットでのお手続き

ご契約者専用サイト
http://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVARegulations1.html

<ご利用時間>
平日 8:00〜23:45
土・日・祝日 9:00〜20:00

手続きの流れ

・ご契約者専用サイトにログインします。
ご契約者専用サイトを利用する場合、初期設定が必要です。第一生命カードを持っている場合は、カード番号と暗証番号を入力し、次の画面で契約者情報を入力後、ログインパスワードの設定をします。第一生命のカードを持っていない場合は、IDと仮パスワードを取得し、初期設定をしてください。

・各種お手続きの「住所・電話番号を変更する」から変更手続きをします。
・手続き完了です。

手続きが完了するまで数日かかる場合があります。また手続き完了のお知らせは届きません。

2.第一生命コンタクトセンターでのお手続き

「第一生命コンタクトセンター」で加入中の保険の住所変更手続きができます。

フリーダイヤル
0120-157-157(通話料無料)
自動音声が流れますので案内に従って操作してください。

上記のフリーダイヤルのほか、70歳以上のお客さま向けの「シニア専用フリーダイヤル」があります。直接オペーレーターにつながって、わかりやすくていねいに応対してくれますので、機械の操作に不安がある方は、ぜひご利用ください。

シニア専用フリーダイヤル
0120-085-085(通話料無料)

<受付時間>
月〜金曜日 9:00〜18:00 
土・日曜日 9:00〜17:00
(祝日・年末年始を除く)

※プライバシー保護のため、ご契約者本人からお電話ください。
※電話の際は、契約番号(証券記号番号)をお知らせください。
※月曜日などの休日明けは電話が混み合うことがあります。ご注意ください。

また、コールバック予約を利用して、ご希望の日時にコンタクトセンターから、指定の電話番号への連絡を予約できます。

コールバック予約
https://selfs.dai-ichi-life.co.jp/apl/menu/service?CONT_ID=G29&_N=ZEFG2990&ZEC_GRP=C0&ZEC_EPCD=M9J366M7Y8&_TRANID=ZEFCMT00P00&_PAGEID=ZEA_INITIAL_PAGE

手続きの流れ

契約者本人からの連絡のみ受付可能です。電話をする前に証券番号を、保険証券や生涯設計レポートなどで確認しておきましょう。また、転居先の正確な住所がわかるものも準備してください。

・第一生命コンタクトセンターへ連絡します。
・住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。

手続きが完了するまで数日かかる場合があります。また手続き完了のお知らせは届きません。

3.第一生命ほけんショップでのお手続き

全国にある第一生命ほけんショップでも、住所変更の手続きができます。

手続きの流れ

住所変更の手続きの際には、証券番号がわかるものと本人確認書類が必要です。また事前に第一生命コンタクトセンターへ連絡し、来店予約をしてください。

・第一生命ほけんショップに来店します。
・住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。

※本人確認書類は運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、パスポート(旅券)、個人番号カード(表面:写真掲載の面)等です。

(注)公的証明書の種類によっては、自宅住居に、保険証券などの取引関連書類が到着したかの確認や、公共料金の領収証書等のご提出が必要な場合があります。
引用元:https://www.dai-ichi-life.co.jp/confirm.html

4.自宅でのお手続き

担当の生涯設計デザイナーに自宅に来てもらい、手続きすることも可能です。

手続きの流れ

・担当の生涯設計デザイナーへ連絡します。
担当者の連絡先がわからない場合は、第一生命コンタクトセンターに問い合わせてください。
・自宅にて、住所変更の申し出をします。
・手続き完了です。

 


※記載の内容は2019年12月5日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。

・住所・電話番号変更 お問い合わせ先| 第一生命保険相互会社
https://www.dai-ichi-life.co.jp/contractor/change/address/method.html

・住所・電話番号変更| 第一生命保険相互会社
https://www.dai-ichi-life.co.jp/contractor/change/address/index.html

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