そのため、住所などの契約情報が変わってしまった時は、早めの手続きが必要です。
そこで、今回はジブラルタ生命の住所変更手続きの方法について解説します。
1.インターネットでのお手続き
インターネット・サービスなら、24時間利用でき、画面上ですべての手続きが可能です。
インターネット・サービス
http://www.gib-life.co.jp/st/keiyaku/about_is/index.html
〈手続きの流れ〉
・インターネット・サービスにログインします
インターネット・サービスを初めて利用する場合は、新規登録が必要です。新規登録には証券番号が必要になるため、事前に確認してください。
・必要事項を入力します
各種お手続きの住所・電話番号をクリックし、必要事項を入力します。
・手続き完了
お手続き完了後、1週間〜10日後に「住所変更手続き完了のお知らせ」がハガキで送付されます。
2.コールセンターでのお手続き
ジブラルタ生命のコールセンターは、契約窓口などによって、連絡先が異なるため注意してください。また連絡する時には、証券番号がわかるものを準備しておくと、スムーズに手続きができるのでおすすめです。
コールセンター番号は下記の通りです。
・一般のお客さま
0120-37-2269・教職員専用
0120-37-9419・金融機関を通じて加入したお客さま
0120-59-2269・旧エジソン生命にてご契約の方
0120-981-088・旧スター生命にてご契約の方
0120-160-414
上記のフリーダイヤルのほか、ご高齢のお客さま専用のフリーダイヤルもあります。こちらでは、直接オペーレーターにつながって、わかりやすくていねいに応対してくれますので、機械の操作に不安がある方は、ぜひご利用ください。
ご高齢のお客さま：0120-16-7895
全て通話料は無料です。
〈受付時間〉
平日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜17:00
（日曜・祝日・12/31〜1/3を除く）
〈手続きの流れ〉
契約者本人からの連絡のみ受付可能です。電話をする前に証券番号を確認しておきましょう。
・コールセンターへ連絡する
・住所変更の申し出をする
・手続き完了
お手続き完了後、1週間〜10日後に「住所変更手続き完了のお知らせ」がハガキで送付されます。
また、耳や言葉、目のご不自由なお客さまは、ジブラルタ生命 手話・筆談サービスをご利用ください。
ジブラルタ生命 手話・筆談サービス
http://www.gib-life.co.jp/st/inquiry/handicapped.html〈受付時間〉
平日 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜17:00
（日曜・祝日・12/31〜1/3を除く）
※記載の内容は2019年12月5日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。
・住所・電話番号変更について| ジブラルタ生命保険株式会社
http://www.gib-life.co.jp/st/keiyaku/process/adress/index.html
・インターネット・サービスとは？| ジブラルタ生命保険株式会社
http://www.gib-life.co.jp/st/keiyaku/about_is/index.html#is-process-sp
・目や言葉・目のご不自由なお客さまへ| ジブラルタ生命保険株式会社
http://www.gib-life.co.jp/st/inquiry/handicapped.html
