住所変更手続きは、以下の2つの方法から手続きいただけます。
1.マイページでの手続き
ソコンやスマートフォン、タブレットから利用できるマイページで、住所変更の手続きを行なうことができます。
マイページを初めて利用する場合は、登録ページで登録ください。
登録ページはこちら
https://mypage.manulife.co.jp/<受付時間>
平日・土・日・祝日ともに24時間
※水曜 21:00〜23:00は定期システムメンテナンスのため利用できません。
<手順>
(1)マイページにログインします。
(2)ログイン後の画面に表示される「各種お手続き」から、「契約の名義・住所等の変更」をクリックし、「住所電話番号変更」を選択します。
(3)確認画面が表示されたら「手続きに進む」をクリックします。
(4)確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。
(5)種類-証券番号の左側にある「+」のマークをクリックすると、現在登録されている郵便番号、住所、電話番号を確認できます。変更を希望する場合は、画面に従って変更を行ないます。
(6)マイページで手続き後、数日間で手続きは完了します。手続きが完了すると、手続き完了の案内が別途送付されますので、内容に相違がないか確認します。
2.電話での手続き
コールセンターでも住所変更の手続きを行なうことができます。
電話で申し出した後、数日間で手続きが完了します。
コールセンターで住所・電話番号変更をした場合は、手続き完了のお知らせは送付されません。
コールセンター
0120-063-730変額年金カスタマーセンター・投資型商品カスタマーセンター
0120-925-008<受付時間>
月〜金 9:00〜17:00
(祝日・12/31〜1/3を除く)
※プライバシー保護のため、ご契約者本人から電話をしましょう。
※電話の際は、以下2点を手元に準備の上、連絡しましょう。
・手続きを行ないたい契約の契約内容が記載されている書類(保険証券など)
・新しい住所の正確な住所(マンション名や部屋番号など)がわかるもの
※記載の内容は2020年1月1日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。