明治安田生命の住所変更手続き

引っ越しなどに伴い住所・電話番号が変わった場合は、登録住所も変更する必要があります。住所変更手続きは、以下の6つの方法から選択が可能です。

明治安田生命の住所変更手続き

1.MYほけんページ

MYほけんページIDを登録済み、もしくは明治安田生命カードを所持している場合は、明治安田生命のホームページに設置されている「MYほけんページ」にて、契約者ご本人が住所・電話番号の変更手続きをおこなうことができます。

ご契約者さま専用WEBサイト「MYほけんページ」
https://my1.meijiyasuda.co.jp/login.html

<利用可能時間>
平日:3:30〜翌3:00
土曜:3:30〜23:00
日曜:8:00〜翌3:00

※12月31日〜1月3日、5月3日〜5日を除く
※祝日はその曜日の稼働時間に準じます。

2.「ご契約内容のお知らせ」の添付はがき

「明治安田生命からのお知らせ(年1回送付)」に同封されている「ご契約内容のお知らせ」にはがきが添付されています。このはがきに新住所・電話番号を記入してポストインすることで、変更手続きができます。

3.コミュニケーションセンター

生命保険の契約に関する相談が電話でできる「コミュニケーションセンター」でも、住所・電話番号の変更手続きが可能です。自動応答のご案内に従い、進めていきます。

フリーダイヤル  0120-662-332(通話料無料)

<受付時間>
月〜金 9:00〜18:00 
土曜日 9:00〜17:00
(祝日、年末年始を除く)

ゆっくり丁寧に対応してくれるご高齢のお客さま専用のフリーダイヤルもありますので、ぜひご利用ください。

ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口
0120-809-127(通話料無料)

<受付時間>
月〜金 9:00〜18:00 
土曜日 9:00〜17:00
(祝日、年末年始を除く)

※証券番号を手元に準備したうえで、契約者ご本人よりお問い合わせください。
※月曜日、祝日明けは混み合い繋がりにくいことが多いため、ご注意ください。

4. 最寄りの窓口「MYほけんデスク」

明治安田生命の各支社・営業所にある「MYほけんデスク」の窓口でも、解約の手続きを依頼することが可能です。
お近くの窓口はこちらでお探しください。

ご来店窓口(MYほけんデスク)|明治安田生命保険相互会社
https://www.meijiyasuda.co.jp/support/location/index.html

<受付時間>
平日:9:00〜16:00(営業所は9:00〜15:30)
※土日祝、年末年始を除く

5.自宅でのお手続き

お客さまの契約を担当している職員より、住所・電話番号の変更手続き書類を契約者のご自宅へ届けてもらい手続きを進めることも可能です。担当者が分からないといった場合は、コミュニケーションセンターへご連絡ください。

6.「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口

耳や言葉に不安のある契約者が利用できる窓口です。住所変更手続きをはじめ、入院・手術給付金の請求などを契約者から申し出ることが可能です。5営業日以内にメールにて回答を受け取ることができます。

「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口
https://www.meijiyasuda.co.jp/my-assist/

 


※記載の内容は2019年12月5日時点の情報となります。詳細については明治安田生命ホームページをご確認の上お問い合わせください。

・住所・電話番号の変更| 明治安田生命保険相互会社
https://www.meijiyasuda.co.jp/contractor/service/detail/12.html

・住所変更のお手続きのお願い| 明治安田生命保険相互会社
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/news/topics/address_change.html

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